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2022細說金融基測/銀行招考：口試秘訣與實作-面試官「內定錄取」的秘訣

為了解決第一銀行信用卡婉拒的問題，作者林崇漢,柳威廷 這樣論述：

　　★近年各大行庫口試到底都問些什麼？看本書完整收錄。那怎麼回答可以得高分？本書題題均附「完整應答範例」！★ 　　2022全新改版！完整收錄各大公民營行庫最新口試題型（諸如：新冠肺炎、美中貿易戰、美國總統大選、3倍券、數位貨幣、行動支付、及其他更多......），題題均附「完整應答範例」。助您考前充分準備、從容自信上陣，給主考官留下最深刻的印象，順利脫穎而出！ 　　 　　★筆試過關考生這本必讀：過關斬將通過筆試，千萬別在口試滑鐵盧！★ 　　本書係由具20多年銀行人資經歷之作者群聯手打造。透過其超過千人的口試經驗，告訴你所有在銀行口試過程中面試官評分的要點。包含：試前心理

建設、服裝儀容舉止注意要點、口試題型實況與完整應答範例、更精心整理「扣分&加分應答技巧」。幫你牢牢抓住面試官的心，順利擠進面試官「內定錄取」的名單！ 　　本人於銀行業服務迄今近30載，因緣際會而在國內多家行庫擔任面試官。平均一年口試人數少則5,60人，多則甚至超出百人！累計人數早已超出千人。 　　銀行業徵才通常透過兩種管道： 　　一、 其一為「履歷徵才」，即不經由專業考試，僅在工作經驗或專業證照上設下限制，接受各方求職者之應徵履歷，然後再從履歷中設定條件，由此篩選出符合條件者參加口試。本人並不甚認同此種徵才方式，因即使通過條件篩選，來參加口試者，仍有相當高比例的「砲灰」→所謂「砲

灰」：就是一進門第一印象即甚負面，然後在面試的前3分鐘內就知道不可能錄取者。此種即便早知結果，卻仍須花上半小時「哈拉」，無疑是一種時間的浪費。且一般依經驗此種徵才方式之錄取者流動性亦較高。 　　二、 其二為「甄試徵才」，即必須先參加第一階段筆試，筆試通過者才能參加第二試口試。本人相當認同此種徵才方式，也很樂於擔任第二試的面試官；原因無他：只因透過此種徵才方式，能脫穎而出參加口試者，無一不是人才！尤其在看到其優異之筆試成績後，心中之敬意油然而生，心中暗自希望所有人都能錄取…。無奈在有限名額下，仍必須經由客觀性相對較低的口試來一決勝負。 　　只是每每讓本人感到訝異之處在於，有很多第一試平均考超

過90分的考生，在口試階段竟意外表現出捉襟見肘：不是過於緊張表現失常、就是答非所問，或是2分鐘的回答時間，1分鐘不到就草草結束…。幾年來看著許多在口試敗下陣來的考生，那種口試結束後懊悔、自責、傷心啜泣的畫面，自己心裡也不禁感到同情。 　　其實本人一直想告訴考生：「銀行口試」其實也像筆試一樣，是「可以」也「應該」事先準備的。這就是本書出版的緣起……。 　　銀行業相對其他產業，是相當特殊的一個行業。它的經營是透過政府的「特許」，且必須在眾多的法律規範下運作。因此銀行業在徵人時其實是有一定的「規則」可循－白話的講就是：面試官會「喜歡」的應試者，通常都會滿足某些特別的客觀條件！而這些「眉角」就是這

本書想告訴讀者的重點，概括的講包括： 　　一、 服裝儀容舉止注意要點：本人覺得銀行業大概是除了娛樂業以外，對外表最重視的行業了－並不是說非帥哥美女不選，而是銀行業相當講就「門面得體」：也就是打扮的太隨便，或是太過頭，都很容易在一開始就被面試官刷掉：要知道面試官一天要面試多少求職者！從外表來淘汰最直覺也最有效率了！所以本書會好好教您如何在口試時打扮得「得體」。給面試官留下好的第一印象！ 　　二、 口試題型實況與應答範例：這部分可說是口試的核心，也可以說是決定面試者錄取與否的關鍵。基本上一定會有幾個固定的題型，例如：人格特質、求學／求職經歷、專業能力、金融時事…等，也可以說就是口試的「基本分」

，絕對是可以事先準備起來的；且這些題型經常就會占據整個口試過程超過一半的時間，所以口試過程中要是出現這些題目，你千萬別說答不出來或答不好，被這些基本問題考倒的話，你也怪不了別人。 　　三、 口試過程中的「扣分&加分應答技巧」：前面說過銀行業徵人有一定的規則。口試過程中對於面試官的提問，甚至是一般的交談中，你要怎麼反應，才會讓面試官覺得你給他（們）「自己人」的感覺！這些小技巧，別以為他們不重要……，依本人經驗告訴你，把這些細節顧好，保證你口試結束那一剎那，就已經擠進面試官「內定錄取」名單（所謂「內定錄取」，就是面試官不用等到最後所有人面試完畢後評分出爐，就已先指定某人錄取的意思）。

　　以上內容在本書都有相當詳盡的介紹，希望能幫助所有筆試過關，準備參加口試的考生。其實出版此書，最重要的還是想告訴所有考生：銀行口試「是可以事先作好準備的」。有很多考生以為筆試過了就等於錄取，所以對口試掉以輕心，結果口試2分鐘就註定落榜…，前面的努力等於白做工，這樣豈不太可惜了。如果你真的有心想考進銀行當Banker，那麼希望你能利用口試前的時間，把這本書教給你的「眉角」通通學起來，然後自信滿滿的去抓住面試官的心！祝福大家都可以順利擠進面試官「內定錄取」的名單！

西班牙語翻開就說

為了解決第一銀行信用卡婉拒的問題，作者雲心肖雲逸 這樣論述：

本書是專門為西班牙語剛入門或基礎較弱、急於開口說西班牙語的讀者量身定制的一本實用西班牙語速成工具書，能幫助他們輕輕鬆快速掌握簡單西班牙語。 全書分為四大部分，將日常必需單詞、日常生活用語、情景應急口語全部覆蓋，第四部分附錄對西班牙國情、節日、習俗和美食做了介紹。這是一本即翻即用型的便攜工具書，是赴西班牙語國家學習、生活、工作、旅遊和購物的好幫手。 前言 標注說明 第一部分 日常必需單詞 01 稱謂..................................................................................2 ◎你我他

..........................................................................2 ◎家庭成員 ......................................................................3 ◎各種職業 ......................................................................5 02 數字...............................................................

...................7 ◎基本數字 ......................................................................7 ◎次序 ..............................................................................9 ◎分數 ............................................................................10 03 時間.............................

...................................................11 ◎整點 ............................................................................11 ◎小時數 ........................................................................12 ◎分鐘 ............................................................................13

◎時間點 ........................................................................14 04 年、月、日....................................................................15 ◎年份 ............................................................................15 ◎月份 ......................................................

......................17 ◎日期 ............................................................................18 ◎星期 ............................................................................19 ◎其他 ............................................................................20 05 節日、季節..................

..................................................22 ◎西班牙國定假日 ........................................................22 ◎季節 ............................................................................23 06 食品................................................................................23 ◎餐種 ....

........................................................................23 ◎食品 ............................................................................24 ◎飲料 ............................................................................25 ◎蔬菜 .......................................................

.....................27 ◎水果 ............................................................................29 ◎調味料 ........................................................................30 ◎餐具 ............................................................................32 07 顏色.........................

.......................................................33 08 交通工具........................................................................34 第二部分 日常生活用語 01 打招呼............................................................................38 ◎日常招呼 ........................................................

............38 ◎第一次見面 ................................................................42 ◎自我介紹 ....................................................................45 ◎到別人家拜訪 ............................................................49 ◎到別人公司 ........................................................

........53 02 告別語............................................................................57 ◎日常告別 ....................................................................57 ◎結束拜訪 ....................................................................58 ◎約定下次再相見 .........................................

...............60 ◎探訪完病人時 ............................................................64 ◎要分離很久時 ............................................................66 03 祝賀語............................................................................69 ◎日常祝賀語 ................................................

................69 ◎節日祝賀語 ................................................................71 04 感謝、道歉....................................................................72 ◎日常感謝語 ................................................................72 ◎接受別人幫助時 .............................................

...........75 ◎道歉與回應 ................................................................76 ◎讓別人久等時 ............................................................78 05 請求................................................................................79 ◎麻煩別人 ...............................................

.....................79 ◎請別人等候時 ............................................................82 ◎請求對方允許 ............................................................84 06 答覆................................................................................86 ◎肯定的答覆 .......................................

.........................86 ◎否定的答覆 ................................................................90 07 語言不通........................................................................93 ◎聽不懂西班牙語時 ....................................................93 ◎告訴對方自己不會西班牙語 ....................................9

6 08 邀請、婉拒....................................................................97 09 詢問..............................................................................101 ◎詢問語言 ..................................................................101 ◎詢問地點 ..................................................

................104 ◎詢問人 ......................................................................107 ◎詢問原因、理由 ......................................................109 第三部分 情景應急口語 01 出入境時......................................................................114 ◎護照檢查 ..................................

................................114 ◎海關檢查 ..................................................................116 02 交通出行......................................................................122 ◎問路 ..........................................................................122 ◎乘公共汽車 ..................

............................................125 ◎乘計程車 ..................................................................127 ◎搭乘飛機 ..................................................................130 ◎搭乘火車 ..................................................................134 ◎搭乘輪船 ..................

................................................137 ◎交通標誌 ..................................................................139 03 電話..............................................................................141 ◎找人 ..........................................................................141 ◎諮詢

..........................................................................144 ◎預約 ..........................................................................147 04 用餐..............................................................................150 ◎訂位 ................................................

..........................150 ◎點菜 ..........................................................................152 ◎付帳 ..........................................................................155 ◎在速食店 ..................................................................158 ◎叫外賣 .........................

.............................................159 05 住宿..............................................................................163 ◎問價、訂房 ..............................................................163 ◎看房 ..........................................................................166 ◎要求服務 ...

...............................................................170 ◎結帳退房 ..................................................................173 06 購物..............................................................................176 ◎選擇商品 ................................................................

..176 ◎詢問價格 ..................................................................179 ◎討價還價 ..................................................................180 ◎付款 ..........................................................................182 ◎退換貨 .......................................................

...............184 07 觀光娛樂......................................................................186 ◎買門票 ......................................................................186 ◎詢問景點位置 ..........................................................188 ◎在遊樂場 .............................................

.....................190 ◎看電影 ......................................................................192 ◎演唱會 ......................................................................194 ◎運動 ..........................................................................196 ◎找洗手間 .............................

.....................................199 08 在郵局..........................................................................200 ◎寄信或明信片 ..........................................................200 ◎寄包裹 ......................................................................205 ◎匯款 ......................

....................................................208 09 在銀行..........................................................................211 ◎存/取款 .....................................................................211 ◎開戶 ..........................................................................214

◎掛失 ..........................................................................216 ◎信用卡 ......................................................................218 ◎支票 ..........................................................................220 ◎轉帳 ....................................................

......................222 ◎兌換貨幣 ..................................................................225 10 在醫院..........................................................................228 ◎預約 ..........................................................................228 ◎掛號 ............................

..............................................231 ◎就診 ..........................................................................233 ◎服藥 ..........................................................................237 ◎藥店買藥 ..................................................................239 11 遇到麻煩時 .

.................................................................241 ◎迷路 ..........................................................................241 ◎呼救 ..........................................................................244 ◎遭竊 ...............................................................

...........246 ◎在警察局 ..................................................................249 12 商務用語......................................................................252 ◎公司部門 ..................................................................252 ◎頭銜 ................................................

..........................254 ◎商務諮詢 ..................................................................256 ◎商務談判 ..................................................................259 ◎簽訂合同 ..................................................................261 第四部分 附 錄 01 西班牙國情簡介......................

....................................266 02 西班牙節日簡介..........................................................275 03 西班牙習俗簡介..........................................................278 04 西班牙美食簡介..........................................................280 隨著生活水準的提高和生活觀念的改變，說走就走的旅行已是常態。我們接觸

西班牙語的機會越來越多，然而卻沒法開口溝通，不知道如何表達一直是大多數人不得不面對的大難題。 有的人說：“吃葡萄吐不吐葡萄皮我都行，但說西班牙語卻是想都沒想過。”有的人說：“以為自己多少會說一些，可一接觸到老外，整個人就淩亂了……”還有的人會說：“我沒有語言細胞。上學學了這麼多年英語都沒學好，學西班牙語恐怕懸！” 我只想說，你想太多了！ 不用學發音，不用背顛三倒四的語法，你翻開本書就能開口說西班牙語。 本書將中文單詞放在首位，是為了方便你速查即用。西班牙語單詞下面分別標注了拼音及漢字諧音，兩種標注法，總有一款適合你。如能結合使用，效果更佳。 你會說漢語嗎？看中文漢字沒問題吧？一定沒問

題！ 既然都沒問題，那再問個更深層次的。會拼字嗎？比如“科”+“阿”=“咖”。也就是咱們剛學拼音時學的，“科阿咖”“了阿拉”這樣的。 拼字也沒問題？那恭喜你！ 翻開這本書，你就能說西班牙語！對，就是這麼簡單。1秒鐘就能找到會說西班牙語的成就感。 編者

個人金融審查期間影響因素之研究

為了解決第一銀行信用卡婉拒的問題，作者許珮汝 這樣論述：

本研究從銀行內部評分及客戶品質觀點來探究影響個人信用卡審核期間長短的因素。研究結果顯示，銀行內部評分、客戶的個人特徵、財力與信用品質等變數均顯著負向影響其信用卡審核期間。亦即當銀行內部評分越高或客戶具有越高的學歷、年齡、財力及信用品質時，其信用卡審核期間將顯著越短。其中，研究結果亦發現女性客戶的審查期間將顯著為短。此外，本研究亦發現，即使在控制銀行內部評分變數下，客戶品質變數仍能顯著影響審查期間。