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Excel 2019 試算表我也會

為了解決簡單記帳教學的問題，作者夏天工作室 這樣論述：

　　Excel 能提供輸入數值、文字、公式等資料，迅速產生計算結果，並可產生各種統計、分析報表或統計圖形等的試算操作。 　　全範例式步驟教學，以生動活潑的範例引領小朋友產生學習興趣。從自製美化好友聯絡單，到自己的行事曆頁首插圖、收支記帳本、成績單評量、BMI統計分析表、統計表變圖表、英文單字測驗卷 ...，充分展現出Excel強大且實用的功能，也能靈活運用於生活中。 　　配合十二年國教新課綱，本書範例將數學、國語、英語、社會、藝術與人文、健體、自然…等科目融入，內容極為豐富，讓學童們輕輕鬆鬆、簡單學會Excel 試算表。 　　此外，『小提示』、『老師說』、『我是高手』

…等單元，全書步驟的教學影片，搭配輔助動畫教學，讓教學者能即時引導同學循序漸進、完整學習，學生技能提升一級棒，讓學習更加的輕鬆又便利！ 　　本書光碟內，進階練習圖庫附有能配合範例學習，超多的各課練習素材，讓學習更輕鬆、更方便。 　　並由專人錄製全書步驟的自動教學播放檔，還提供了『老師教學網站』與『教學動畫』，讓學生技能提升一級棒讓學習更加的輕鬆又便利！  

簡單記帳教學進入發燒排行的影片

自行車網購平台結合聊天機器人客服對消費者情緒與服務品質之影響

為了解決簡單記帳教學的問題，作者吳庭瑜 這樣論述：

摘 要因2019年底突然竄出的新型冠狀病毒(COVID-19)，疫情爆發後全球交通工具急劇下降，愈來愈多人轉向使用主動運輸，例如騎乘自行車，以最大程度降低感染風險。對於全球各行各業都面臨極嚴重的影響，甚至因無法外出購物與逛街令人感到焦慮與恐慌，為此聊天機器人的自動回覆系統協助品牌企業與消費者在網路購物平台上，仍可維持企業正常的運作與消費者生活購物。本研究旨在探討自行車網購平台「聊天機器人」以及「傳統網路客服」之間差異與影響，透過Google Dialogflow建立聊天機器人所提供的自動回覆、自然語言處理、關鍵字判讀等強大的功能，加上疫情的因素使網路購物需求增加，智能客服就相對重要。本研究流

程由兩組受測者與網購平台客服互動過後，經由問卷調查後進行資料分析，來了解使用者對聊天機器人客服的使用性、服務品質及使用者情緒與傳統客服的差異。研究架構自變項分為實驗組：「chatbot聊天機器人客服」與對照組：「傳統的網路客服」，依變項：為系統的「SUS使用性」、「SERVQUAL服務性」、以及受測者的「正負向情緒」；研究對象是以曾於購物網站購買商品有經驗之消費者，每組為30位共召集60位受測者；研究工具包含「SUS使用性量表」、「SERVQUAL服務性量表」、「正負向情緒量表」。以IBM SPSS 20.0統計軟體進行統計分析，並以獨立樣本研究獨立樣本t檢定分析檢驗實驗結果，再根據三個量表資

料分別進行分析。研究結果顯示，實驗組「chatbot聊天機器人客服」的受測者在SUS使用性與SERVQUAL服務性及正負向情緒問卷中，得分統計高於對照組「傳統的網路客服」且達顯著差異，表示聊天機器人在網站客服上具有好的使用性，在SERVQUA五大品質構面互動與服務方面整體相較於傳統客服為優，正負向情緒中聊天機器人也具有顯著的正向情緒影響，對於聊天機器人客服有助於提高消費者在網站購物的需求，以及增加服務效率與品質進而減少人力支出。最後，本研究結果提出討論與建議，以做為品牌企業與網路零售業者對於聊天機器人客服後續研究參考。

【快學習-就是在考這些!】記帳士命題精華整理：會計學概要(增修訂三版)

為了解決簡單記帳教學的問題，作者巫毓琪,馬心屏 這樣論述：

　　★全新企劃發行「快、狠、準」！由20年以上輔考經驗之會計師/記帳士超人氣名師「巫毓琪‧馬心屏」聯手出擊，依近十多年記帳士實際命題傾向，為考生整理出「真正會出題的考點」！全書嚴格控制篇幅、將不會考的內容予以精簡或刪除，大幅縮減因重複準備導致時間浪費→把節省下來的時間投資在海寫考古題，用更聰明方法考取記帳士。   　　★全書內容皆對應最新企業會計準則！★    　　我國自民國1 0 3 年度起公開發行公司開始採用國際財務報導準則(IFRS)，主關機關另訂定「企業會計準則公報」供非公開發行公司適用，企業會計準則公報雖較IFRS大幅簡化，但仍涵蓋不少會計處理層面，且有不少規定與現行會計實務理論

規定不同，其更新速度亦落後於IFRS，常造成研讀企業會計準則準備考試或供實務運用之人士困擾。   　　本書主要編著目的是想幫助研讀會計學、參加記帳士及國家考試的讀者，能建立完整的會計觀念及架構，並在最短的期間了解會計學考試的重點，因此在編寫過程中融和企業會計準則及IFRS相關規定，在特殊地方指出其重大差異。課文範圍涵蓋基本會計學範圍，並在適當章節結合部分中級會計學內容，以使讀者能學習到會計學考試可能會涵蓋之範圍。 　　  　　筆者從事會計教學工作二十餘年，發現許多同學研讀會計之方法是以分錄背誦及數字計算為主要方法，其實這是很容易使人陷入會計盲點的錯誤方法，會計是一門應用學科，有會計自己本身的理

論體系及架構，會計最終的產出四大張財務報表更是架構在簡單的借貸平衡原則上，因此讀者必須建立基本的會計架構，以此架構為主體去衍伸至更高深的會計處理，如此研讀會計的方法才是正確的，其實這也不是太困難的工作，也是本書想要幫助讀者及考生的地方。   　　在本書編著過程中，蒙名師補習班同事及宏典出版社相關同仁的大力協助。

臨床護理師使用護理計價系統之成效探討

為了解決簡單記帳教學的問題，作者粘乃欣 這樣論述：

護理計價作業的資訊化取代了過去紙本作業，降低了人事成本及節省工作時數，住院病人帳務的護理計價流程資訊化已在醫療機構推行數年，然而開發護理資訊系統需投入龐大的資金與人力資源，護理計價系統的成效能否達開發之目的需要進行有系統的評值。本研究為橫斷型研究，依據更新版資訊系統成功模型為資訊系統成效評值架構，探討臨床護理師使用護理計價系統成效。研究者於2021年06月23到2021年07月23日在北部某醫學中心病房進行問卷調查，問卷第一部分為系統滿意度共16題，採Likert 5分法計分，包含系統品質、資訊品質、服務品質、使用者滿意度與淨效益五大構面，第二部分為1題開放式問題回答對系統的建議或使用遇到困

難，第三部分為基本屬性共8題，共收集214份有效問卷，問卷結果顯示資訊品質(3.71)、服務品質(3.37)、使用者滿意度(3.36)、淨效益(3.31)與系統品質(3.23)皆高於中位數；在基本屬性中，年齡與年資和資訊品質呈負相關；病房屬性以加護病房的淨效益分數較低；使用系統經驗超過六個月以上到一年之間的使用者滿意度最高、超過兩年到三年間的使用者滿意度最低；自覺操作電腦的自在程度、系統品質、資訊品質和服務品質皆與使用者滿意度及淨效益呈正相關，其中以系統品質(r=0.629)及資訊品質(r=0.601)對使用者滿意度影響力較高，資訊品質(r=0.534)及使用者滿意度(r=0.562)對淨效益

影響較高；在開放式問卷(150，填答率70%)中，以系統品質(108)的回覆最多，如醫囑連動計價功能(50)、系統穩定度(44)及系統提示未計價及計價異常(14)，其次是資訊品質(86)，如關鍵字或計價組套搜尋不易(35)及計價帳碼未更新(32)，另外非系統外的因素(26)，以醫囑開立異常(18)為主。結論: 臨床護理師對護理計價系統呈正向態度，肯定系統操作簡單、資訊完整並能提升計價完整率與正確率，但在系統品質仍須加強，未來建議整合醫囑組套及臨床護理應用將可增加護理計價系統的效益，故增加醫囑連動計價功能或計價範本以及提升系統穩定度能有助護理計價作業，此外應重視臨床護理師的使用意見，需定期調查使

用者回饋與建議，以作為優化系統參考之依據。