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這兩本書分別來自方集出版社 和墨刻所出版 。
國立政治大學 商管專業學院碩士學位學程(AMBA) 吳豐祥所指導 沈保忍的 文化創意產業仲介機制之挑戰與困境-以台灣創河公司為例 （2012），提出經理課長誰大關鍵因素是什麼，來自於文化創意產業、仲介機制、新創事業、知識管理、人才派遣。
而第二篇論文國立臺灣師範大學 大眾傳播研究所 陳炳宏所指導 陳怡如的 台灣行動電話服務產業應用顧客關係管理之研究 （2001），提出因為有 顧客關係管理、行動電話的重點而找出了 經理課長誰大的解答。
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陳弘老師教您生辰八字輕鬆學，簡單邏輯斷命理
為了解決經理課長誰大 的問題，作者陳弘 這樣論述：
作者陳弘老師以親身接觸的案例貫徹整本書籍，對於八字命理想要上手的讀者，可以藉由本書深入淺出的內容，運用簡單的邏輯，慢慢了解八字命理，了解自身的個性命運、身體健康、與原生家庭的關係；以及在人生的旅程中，知道自己在什麼時間點，應該要為事業努力，還是要為愛情、家庭努力，才會有事半功倍的效果。 對於算命的一些道聽塗說，書中也有詳盡的解答，例如算命預測的極限、在國外出生如何計算命運、通靈和算命的不同等。 書中有真實的故事搭配八字命盤，讓有八字基礎的讀者，確認八字命盤與故事本身的契合度，包含婚姻問題、個人性向、創業家的命盤、出家人的命格、戀愛男女、夫妻感情等問題。
從基礎的陰陽五行、十二長生、天干地支沖合、手掌訣的使用，到排命盤，演進到如何判斷命理一生，書中有79個八字命盤，提供讀者參考練習，更深入了解八字命盤的邏輯變化。 本書特色 帶您了解命理學的基本知識，掌握未來，布局人生！ 不懂命理的人，透過此書，可以從命理窺視自己的一生，輕鬆學得如何應用邏輯來評斷命運。 了解命理的人，透過此書，可以透過八字掌握個性、命運的起伏，甚至創業、感情、人生大事…… 書中每一個案例都附有八字命盤，讓讀者理解命運的本質，找到改變的契機。
文化創意產業仲介機制之挑戰與困境-以台灣創河公司為例
為了解決經理課長誰大 的問題，作者沈保忍 這樣論述：
文化創意產業自1997年在英國被提出後，為英國所帶來的就業機會與產值逐年增加，而後許多國家開始正視文化及創意所帶來的效應。台灣文化創意產業的發展，一直到2002年「挑戰2008：國家發展重點計畫」時，政府才正式將文化創意產業納入重點發展產業之一，希望在高科技產業及製造業陸續因為降低成本等因素移往勞力成本較低國家時，文化創意產業可以彌補因產業外移所產生的空洞，擔負起成為下一個明星產業。但是，觀察台灣的文化創意產業，以影視產業來說，政府雖然在新聞局設有獎勵金補助國片，或是中小信保基金提供製片者資金貸款的來源，但這些資金卻經常不夠拍製一部影片，這些影片創作者仍需要自己去籌資、募款、尋找贊助商，更常
因為預算少而找不到好的演員、劇本，在後製特效上也只能能省則省。而擁有資金的人，想要尋找有潛力的標的物進行投資，卻因為創意人不懂財務技巧、不善組織管理，同時創意人的人格特質經常饒富藝術家氣息，在溝通過程中耗費了雙方極大的精力及時間，無形中也提高了投資者的投資風險，到最後雙方經常以分手收場。因此，如果有一個第三者存在於創意人與資金之間，進行媒合的工作，協調雙方在人才取得及資金取得上各取所需，台灣的文創產業是否有可能會發展得更加蓬勃呢？本研究希望探討在台灣的文化創意產業中，以創意工作者為仲介標的的公司，在進行人才仲介時時會遇到的困難及挑戰為何，並提出相關建議，提供未來欲從事該行業者參考。本研究採質性
研究的方式，透過文獻回顧、深度訪談、次級資料收集方式，進行個案研究。研究對象的選擇為台灣文化創意產業人才仲介機制之從業公司，並排除以明星表演者為主的演藝經紀仲介，及一般技術性工作人力銀行，尋找以中間創意工作者人才仲介為主者，因此，本研究最後選擇台灣創河公司為個案公司。本研究擬定三個分析構面來探討台灣文化創意產業仲介機制將遇到的困境為何，包括：（1）仲介機制（2）新創事業（3）內部知識管理與人才養成。本研究得到的主要發現如下：一、文化創意產業的人才仲介機制存在方式，受到其所服務的產業市場規模、運作方式的影響。二、人脈關係對於文化創意產業的人才仲介機制是重要的。三、文化創意產業仲介經紀人需要更為廣
泛的產業專業知識。四、文化創意產業的人才仲介經紀人需學習不同產業的知識，養成需要較長的時間。五、文化創意產業組織知識管理部分是較難以文件化的部分。六、文化創意產業仲介業者所服務的產業給付方式將影響新創仲介業者的財務運作。七、文化創意產業關係資本的取得對於新創人才仲介業是重要的。八、文化創意產業新創事業本身的資源與能力，為策略性資源扮演重要角色。九、文化創意產業新創仲介事業體所擁有的資源影響其交易對象的選擇。十、文化創意產業新創仲介事業體所擁有的資源使其在建立內部管理制度時能縮短時間。十一、文化創意產業新創仲介組織良善的內部管理制度，會提升新創事業體的能力。十二、文化創意產業仲介組織的知識管理能
提升內部成員的能力，也會影響其交易對象及交易標的物的選擇。十三、創意工作者的養成制度亦會影響仲介機制的運作。
高績效主管帶人術 上司滿意 × 下屬服氣 × 團隊獲利的8大實戰秘訣
為了解決經理課長誰大 的問題，作者張力仁 這樣論述：
高績效主管帶人術 上司滿意×下屬服氣×團隊獲利的8大實戰秘訣 ｜專門寫給｜ 剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管 有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管 沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管 需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管 想要建立人才管理系統的企業經營者 ｜本書特色｜ ‧ 基本功培養 一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅，建立一輩子受用的帶隊技能。 ‧ 實用科學方法 容易上手的圖、表管理工具，快速找出問題、順利解決、達成目標。 ‧ 職場人事案例解析 從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則，從此當主管心不煩、身不累。 系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣
」重點 ‧ 新官上任前應有的準備 ‧ 目標設定與任務交辦 ‧ 計畫展開與日常管理 ‧ 問題分析與工作改善 ‧ 主管的職場溝通藝術 ‧ 部屬培育與工作指導 ‧ 團隊領導與共識建立 ‧ 績效管理與員工發展 不只 突破所有管理盲點 更是 好主管必備的教戰手策 管理者必學的實戰技術 ｜各界好評聯手推薦｜ ‧ 城邦媒體集團首席執行長何飛鵬 ‧ 聯聖集團董事長陳宗賢 ‧ 澔楷科技總經理戴學文 ‧ 104人資學院總經理花梓馨 ‧ 第一傳動科技人資長張虹慧 ‧ 國賓大飯店人力資源處協理許雅綉 ‧ 玩艸植造共同創辦人周怡君 ‧ ATD大中華區資深講師蘇文華 ‧ 兩岸人資專家林娟 ‧ 中華人力資源管理協會理事于子
棋 ‧ 企業資深人資顧問劉晏谷 ‧ 企業教練、心理諮詢師張惠雯 ‧ 企業輔導顧問／口語表達專家王東明 ‧ 《拆解問題的技術》作者、培訓師趙胤丞 ‧ 自媒體產業發展協會理事長周育如
台灣行動電話服務產業應用顧客關係管理之研究
為了解決經理課長誰大 的問題，作者陳怡如 這樣論述：
本論文之研究目的在於分析國內行動電話服務產業應用顧客關係管理（CRM）的現況，包括採用因素、執行方式、涉及面向、以及使用的資訊系統等，藉由分析歸納之結果，期望對於行動電話服務業的經營與行銷，得以更加了解並且提出的可供依循的改進方向。 研究採資料分析法及深度訪談法。首先以資料分析法，了解行動電話服務產業的現況，接著則是針對國內七家行動電話服務業者進行深度訪談。本研究架構根據文獻探討的結果，將影響企業採用CRM的因素分為「環境層面」、「組織層面」及「資訊系統層面」共三面向；另一方面，將顧客關係管理分為三大構面，即「核心關係構面」、「組織執行構面」、及「資訊科技構面」，以探討
行動電話服務產業在執行CRM上有何異同。 本研究所確立之研究問題有四點，包括：一、由產業分析的觀點，探討國內行動電話服務業的現況。二、由整體產業運作的角度，探討影響行動電話服務業者採用顧客關係管理的因素。三、由產業行為的角度，探討行動電話服務業者在執行顧客關係管理時的核心價值、涉及面向、執行方式以及資訊科技的應用。四、經由國內各家業者之比較，歸納出行動電話服務業者執行顧客關係管理的現況分析，並提供執行建議。 研究結果發現：全區業者由於較具規模經濟，具有充裕的人力以及經費，因此不論在組織的編制上、或是相關的資訊系統建置，均可以配合CRM的推動進行執行與
修正。在資訊系統建置的部分，全區業者由於用戶數眾多，因此更為倚賴CRM的相關建置，以協助進行顧客關係的維持與增進。 單區業者由於經營規模較小，在經費及資源的運用上易受限制，但由於使用者具有地區別的特性，因此在CRM的執行上，便可以偏重於策略的訂定，並著重於結合地區使用者的生活型態、地方特色，而非和全區業者一樣，進行全面性的CRM資訊系統建置；而用戶數由於不似全區業者如此眾多，因此某些CRM的資訊建置，亦多半採階段性的建置。另外，採用PHS系統的大眾電信由於進入市場的時間較慢，因此沒有其他業者所面臨系統不相容等問題；大眾電信在CRM的應用與執行上，和GSM單區業者較為相似，
偏向以傳統且較簡便的方式與顧客進行互動。 本研究亦發現，若欲藉由CRM之應用，達到提昇顧客與企業之價值，公司必須具備幾項基本特質。首先公司應具有基本的E化程度，在執行前必須審慎分析市場的競爭對象、顧客、以及公司本質；在導入CRM的概念及建置時，公司的全體人員，諸如高階主管的正確認知、員工的了解以及各部門的協調配合，亦是不可或缺的重點。而CRM策略的擬定，必須具備精準、可落實、且差異化的特性，而此均端視主導單位能否掌握CRM的精隨、以及公司內各部門能否有效率地溝通合作。另外，由於CRM是一個不斷循環的過程，所以資訊部門人員對系統的修正能力，亦是另一關鍵。