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輿情操縱：用數據操控心智的鼻祖「析模公司」運作大揭密

為了解決網路民調投票的問題，作者JillLepore 這樣論述：

《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業圖書入圍 《時代雜誌》2020年秋季最期待著作 《歐普拉雜誌》2020年秋季最佳圖書 美國國家圖書獎「非虛構類」入圍     這家企業自詡是約翰・甘迺迪贏得總統大選的幕後操盤手！     早在冷戰時期，它便開啟先河研發電腦程式模擬人類思考，     用來預測乃至操控人們的行為與思考，深遠影響延續至今。     從劍橋分析公司到俄羅斯網軍工廠「網路研究機構」，     從Facebook、Amazon到Google，都是它的徒子徒孫！     想了解當今「數位操控戰」，你不能不知道它的歷史！ 　　析模公司成立於冷戰期間，遠在Facebook、Goo

gle和劍橋分析公司誕生之前，它便從事資料探勘、鎖定選民、左右政情，乃至操縱大眾。本書作者吉兒‧萊波爾偶然間在麻省理工學院的檔案庫中發現此公司文件，於是著手挖掘這段遭人遺忘的歷史——而它，也是當今矽谷的操控術和傲慢背後，沉眠已久的神祕源頭。   　　1959年，美國一群頂尖的社會科學家創立了析模公司，發明了一套用於預測和操縱種種人類行為的電腦程式，稱為「仿人機」。他們相信，「仿人機」不只能推銷日常用品，還有其他大用：它可以打贏選戰，可以壓制政治反抗運動，可以擊敗共產主義；可以摸透人心，贏得越戰；可以預測種族暴動，甚至瘟疫──可以說，他們的初衷是善意的。隨著業務逐步拓展，析模公司的客戶除了《紐約

時報》等數十家民間大型廠商，就連要競選美國總統的約翰‧甘迺迪和美國國防部等，都赫然在列，其經營據點也因而遍及紐約、華盛頓、劍橋，甚至遠到越南的西貢。   　　從多屆美國總統大選、越戰，到詹森政府不幸誤判種族暴動等，析模無役不與。然而，由於當時的數據收集能力與資訊科技遠不及今日，加以後來析模發生各種不當管理情事，包括向媒體洩漏情資、未能繳交業務報告，乃至因引起民眾疑慮而面臨抗議，甚至遭指控犯下戰爭罪，最終該公司於1970年宣告破產，相關史料且因機緣湊巧幾乎銷聲匿跡……   　　析模公司的科學家相信，「仿人機」乃是「社會科學界的原子彈」，但他們沒預料到，這項發明會像深埋已久的未爆彈，於數十年後的今

日引爆——時至21世紀初，企業收集數據、建立行為模型、操弄訊息傳布——甚至左右各國政情。省思這些現象時，析模公司的歷史與當年的爭議，將是重要的借鏡。   各界好評   　　►萊波爾是出色多產的歷史學家，眼光獨到，總能發掘不為人知的故事。本書精彩絕倫，時而滑稽好笑，時而令人感到惡寒，作者本身形容它為「1960年代的黑歷史」……當代的我們宛如身處一座圓形監獄：因為世界往往充滿監控，哪怕監控者不是國家，也有超大型企業的身影，它們透過預測和操縱人類行為賺進大筆鈔票，其中滲透最深的目標，莫過美國人的投票行為……作者從中挖掘有可信度、不為人知的故事來源。——《紐約書評》詹姆士‧格里克（James Glei

ck）   　　►當代臉書等企業操控心理和輿情，這方面早就有鼻祖析模公司進行同樣操作。作者以極具說服力的手法寫出其中故事，引領讀者探索近代史鮮為人知的一隅。——《科克斯評論》   　　►內容豐富，敘事技巧出眾，眼光銳利。如同作者萊波爾所言，1960年代甘迺迪總統大選過後，對於政治人物可能利用廣告、心理戰甚至新科技來操作選情，當時的民眾可能感到震驚。然而一甲子過去了，現代美國政治生活已經接受這樣的生態，正由於在當代看來稀鬆平常，現在反而需要一位歷史學家來鉤沉，挖掘那個操弄選情的觀念開始萌芽的年代。——《新共和雜誌》，J‧C‧潘（J.C. Pan）   　　►作者揭露了這間遭世人遺忘的企業如何創造

出未來的數據武器。本書讀來既讓人欲罷不能，又毛骨悚然。——歷史學家亞曼達‧福爾曼（Amanda Foreman）   　　►作者不留情面，犀利批評想要以演算法了解人類行為的愚蠢念頭，以及試著破壞民主的侵蝕性後果，成就出這部深具洞察力的作品，帶領讀者認識具有歷史意義的異議事件。——《書目雜誌》星級評鑑，布倫丹‧迪斯克爾（Brendan Driscoll）   　　►這本書來得正是時候。作者以迷人的文筆和讀者對話，寫出橫跨多洲地理與時間維度的敘事格局。她取得大量的家族相關資料，訪談親近人士，拜此之賜，筆下人物性格、家庭、外遇、爭鬥、家常便飯的八卦閒聊，都躍然紙上。——美國國家公共廣播電台，夏儂‧龐

德（Shannon Bond）   　　►敘述預測分析和行為數據科學源起於冷戰年代的故事，文字優美，邏輯嚴謹。——《金融時報》

網路民調投票進入發燒排行的影片

網際網路在民主政治的溝通過程研究--以野草莓學運為例

為了解決網路民調投票的問題，作者蔡炯青 這樣論述：

網際網路的科技特質為民主政治的實踐帶來希望，然而在台灣社會以對抗為基礎的民主進程中，希望藉由網路科技達成公共領域期待並不樂觀。不管是從微觀或鉅觀層次進行觀察，都有理想與現實的落差。網際論壇的討論似乎仍跳脫不開社會控制的枷鎖，意見表達始終遭到沈默螺旋的曳引，也有團體極化的現象。透過論述分析，更揭露論壇社群成員的文化範型，卻呈現扭曲的溝通結構，理想言談情境不過是個假象。網際網路雖然展現驚人的動員力量，但是在公共議程、媒介議程、政策議程的互動上卻無法產生共識。主流媒體報導和網路民眾關注程度銳減，沒有對政治權威形成持久的壓力，難以撼動政治權威，終使政策議程能緊守著形式合法性而「挺兩天就過去了」。當我

們靠自己而不再交由大眾媒介來型塑我們腦海中的圖像，當我們不再認真看待代表理性選擇的投票或民調機制，網路似乎將我們帶離「代議民主」的路途越來越遠了。那麼「審議民主」呢？看似近在眼前卻又抓不到手中。或許我們得重新思考我們想要的民主是什麼？對話一定要是像哈伯瑪斯所描繪的那樣？眾聲喧嘩、沒有共識也許才更貼近我們的日常生活，只要我們不鎖在自己的真相之中，願意給不同聲音機會，容許這樣的空間存在，就是網路所能帶給民主政治的最大貢獻了。

菜市場政治學：民主方舟

為了解決網路民調投票的問題，作者菜市場政治學共同編輯群 這樣論述：

　　成立於2014年5月20日的「菜市場政治學」共筆部落格，即將邁入第八個年頭了。這群原本散在世界各地的政治學研究生，因為太陽花運動的爆發，深感政治學必須要有一個共享平台，寫作者必須要用科學的態度、普通的語言好好地跟讀者討論公共事務。就這樣，十個臭皮匠透過自己寫稿、外部投稿以及邀稿三種方式，累積了數百篇的文章，還在2018年集結出版了《菜市場政治學：選舉專號》；如今，當年的研究生，或者是進入大學成為政治學老師，或者是進入機關和企業研究公共政策，雖然每個人都有自己的職業生涯要開展，但他們還在一起經營這個部落格，並且準備出第二集了！   　　《菜市場政治學：選舉專號》的出版時機是在

2018年的公投綁大選之前，透過描述公共議題如何進行辯論，希望身為公民的每個人都能體認到，選舉並不只是去投幾張票而已。三年後，《菜市場政治學：民主方舟》所面臨的時局，是一位直轄市市長、一位直轄市市議員、一位立法委員陸續遭到罷免，另一個立法委員的罷免案沒有成功，年底的四個公投案沒有通過。當我們連總統都可以直選、連直轄市市長都可以罷免了，我們還能說台灣不民主嗎？   　　民主如果不是每隔幾年去投一次票或是投幾張票，如果不是選舉、罷免和公投，那民主還能是什麼？我們不妨把台灣的民主看成一艘方舟。這艘方舟有其邊界，但邊界該如何劃定？這艘方舟有其運作原則，那麼這個原則該如何規範？這艘方舟搭載各式各

樣的人，他們為什麼會有各式各樣的看法？這些紛雜的看法又是怎麼來的？這艘方舟所航行的海域，還有很多別的方舟，我們該如何與他船來往？我們該如何識別所獲致的內部消息與外部消息，什麼是真的、什麼是假的，以便確保這艘民主方舟航行順利？   　　在這艘以民主為名的方舟上，我們每個人都是水手，只有明辨是非、自由討論、包容異己、團結合作，才能穿越怒海，航向太平之洋。