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餐飲空間OMO體驗與設計：串連多場景消費的餐飲企劃與設計攻略

為了解決線上支付方式的問題，作者漂亮家居編輯部 這樣論述：

        面對COVID-19疫情持續擴散與變異，「與病毒共存」成為餐飲業的最大課題之一。全球疫情進入第三年，無論大至全球供應鏈到人們的日常生活，都變得比以往瑣碎而充滿不確定，「零接觸」經濟、新商業模式正在重塑世界。         受疫情、戰火、氣候變遷等大環境影響，與民生日常關係緊密的飲食迎來巨變，餐飲市場「汰弱留強」更加白熱化：食材、人力成本節節高升，疫情起伏風險管理成日常，餐廳多角化經營跨界聯名，高端餐飲漲價仍一位難求，不斷進化整合的數位應用，這些在過去一年裡加速發生。但人們仍需要並期待能健康安全地社交互動並體驗饗食時光，在新型態生活下的餐飲體驗與設計，要洞察消費行為的改變，

把握機會壯大品牌力！ 開餐廳仍是年輕人或上班族想一搏創業路的首選，但疫情之後餐飲開店風險控管更形重要，本書彙整疫後新生活對商業模式、品牌定位到空間設計的影響與改變，是提供設計服務的空間設計師與想開店創業的餐飲業主，必備的參考書籍。 【本書賣點】 1 餐飲業競爭日趨激烈，「設計」成為做出差異化的關鍵，疫情之後出現許多新消費型態，本書在餐飲空間設計基礎之上，提出疫後更需審慎評估的核心要素與創新的作法。 2 透過採訪專家及業者，彙編整裡出多元視角且全面思考的餐廳設計與營運的知識和經驗分享。 3 以圖解方式說明設計新觀念與實際作法，在明確的戰略目標下，提供多種戰術供設計師與餐飲業主學習參考。 ＊與

病毒共存下新常態生活，餐飲空間設計的修正 還談翻桌率？安心適切的用餐空間尺度 對清潔衛生的作為如何體現在服務流程 外帶／外送區域規劃及作業動線的預留 【商業模式】 1：選擇販售的餐飲品項與目標客群 2：消費頻率（日常消費或聚會或周邊/聯名商品），客單價或消費力評估 3：疫後開店風險管理意識要提高，投入建置成本與多久回收，未來目標 【消費旅程】 4：如何讓客人知道這家店/品牌 5：來店前的體驗流程 6：內用到店後的體驗流程 7：外帶到店的體驗流程 8：多元化支付方式與回訪誘因 【空間設計】 9：品牌核心價值或意象呈現店的個性或故事 10：現有空間格局坪數下的內外場比例 11：服務動線與顧客動線

與尺寸（平面圖），用餐區座位類型、客席數 12：空間設計造型、材質、傢具、燈光、軟件⋯⋯如何回應ＴＡ、客單價 【其他設計】 13：餐食呈現：桌上佈置、餐具、擺盤，外帶包裝，銷售冷藏冷凍商品等 14：其他設計，如CI、招牌、制服、外帶包裝、拍照牆/角落 【行銷策略】 15：從實體到線上與社群，品牌形象的整體性  

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金融科技對金融機構人力資源管理影響之探討

為了解決線上支付方式的問題，作者戴若庭 這樣論述：

金融科技所帶動的數位轉型，對於各國金融機構內部人力配置如組織重組裁撤或將人力轉調為不可避免之事項，故而衍伸出新型態的勞資爭議與法令型態。透過政府統計資料可得知我國金融業分行數與整體從業人數雖開始變化，但不劇烈，裁撤整併案例多好發於外商銀行。國外發展進程較早，已經逐漸面臨衍生之問題，有鑑於今日金融科技創新之研究著重於內部管理層面，對於人力資源、勞資關係鮮少著墨，因此本文經由探討國際組織、新加坡、英國之文獻回顧與整體訪談分析後，本文結論與建議如下：一、臨櫃人員需求減少、技術工程人員需求增加：在此變動情勢下，勞工能有「持續學習與技能再造是新世代必備能力」及特定職位「人力資源從業人員要重視同理心與溝

通力」，方能屹立不搖。二、人力資源政策之變化：所有的變化皆希冀彌平資訊不對稱，因此「政策制定前蒐集員工心聲才能使措施有效益」(一)招募：對外主動及開拓新管道招募多元人才，對內重新定義人才需求，在招募過程中建議「履歷投遞方式適度鬆綁」增加人選投遞意願 (二)教育訓練：導入線上學習平台、舉辦線上教育訓練，需注意「企業內部教育訓練應注意訓練對象與時間分配」(三)薪酬福利：橫向參考同業、縱向參考外部顧問公司(四)員工體驗：入職時的員工服務與關懷、新人力資源政策發布時定期追蹤員工適應狀態。三、勞資關係法規適用：當特定職位勞工被金融科技取代時，除津貼、教育訓練進行培訓外，「國家應從教育體系建立完整教育訓練

鏈」。如欲調動工作職務時需符合「調職五原則」，非不得已需解僱時，需符合「解僱最後手段性」，另外「員工能否主張自願被解僱」也為值得討論之議題。工會在處理相關議題時「會務人員思維應與數位轉型同步」、「企業工會與上級工會資源需持續整合」，才能知己知彼，持續壯大聲勢爭取權益。目前現行法制對員工資料蒐集的界線無明確標準，「員工隱私權的保護刻不容緩」，且客戶資安外洩事件時有所聞，如希冀能與新加坡、英國金融業發展至相同便利性、一站式服務，對「客戶資安議題宜從長計議」。

(親簽版)怡辰老師的高效時間管理課：心態×概念×工具，打造恆毅力的人生複利心法

為了解決線上支付方式的問題，作者林怡辰 這樣論述：

《從讀到寫》、《小學生年度學習行事曆》作者最新力作， 5場早鳥讀者限定線上導讀會Ｘ高效時間管理交流社團， 讓怡辰老師陪你一起，把時光釀成價值，讓人生活出意義！   　　這本書的誕生， 　　源於一場多達上千位教師報名、課後回饋超過兩百則的高效教學與時間管理工作坊開始⋯⋯   　　你也曾有過以下的迷茫與困頓嗎？ 　　Q. 為什麼經常覺得時間不夠用？問題到底出在哪裡？ 　　Q. 怎麼工作最有效率？如何養成影響一生的好習慣？ 　　Q. 一天的時間該怎麼分配最好？如何不把工作帶回家？ 　　Q. 如何把人生花在真正有價值、有意義的事情上？ 　　Q. 該如何起步，才能累積「培養孩子恆毅力」的恆毅力？ 　

　Q. 如何回顧反思，才能不被時間所欺，累積自己的人生複利？   　　時間管理的重點不僅僅是「計劃」，更重要的是「實踐」， 　　今天不會發生的，未來也不會發生！ 　　國小資深教師、重度閱讀推廣者林怡辰老師， 　　繼以「時間軸」整理孩子學習關鍵點的《小學生年度學習行事曆》後， 　　回歸原點，以自身生命故事與親身經驗，徹底省思「時間」的真義與價值， 　　提供讀者跨越不同人生階段，人人都需要的時間管理思維與實用工具。 　　並提供讀者下載6款方便、實用的，作者自身長年使用的人生盤點與時間管理表格， 　　幫助你提升時間可視性，不再被時間所欺。   　　怡辰老師指出，「時間管理」的議題，其實更是重新「認識

自己」的生命課題。 　　作者特別專訪把時光釀成價值的教育夥伴生命故事， 　　收錄包括何憶婷Ｘ姜青慧Ｘ孫菊君Ｘ陳權滿Ｘ歐陽立中Ｘ蔡淇華Ｘ蘇明進， 　　七位涵蓋國小、國中、高中教師，以及從體制內轉換跑道自行創業的教育工作者等， 　　提供讀者時間管理的心法，應對生命課題的思考，以及運用生命歷程的多元想像。 　　幫助讀者提升時間的「質」，讓每一分、每一秒的時間，變得更有價值。   　　除了真實溫暖、貼近生活的真實人生故事外， 　　本書同時也帶你向高手取經，從「曼陀羅人生計畫表」「時間軸＋50大目標」「時間管理矩陣圖」， 　　到兼顧健康、家人、工作、財務與學習的「家庭月收支表」「夢想清單」、「生活打卡表

格」⋯⋯ 　　讓怡辰老師陪你，將時間運用可視化，在時光中選擇目標、堅定信念、刻意練習、栽培自己； 　　在以終為始的人生目標盤點中，心中時時有遠方，身心卻能穩穩的活在當下。   　　「我想說的，不只是「時間管理」，而是這二十多年來的故事， 　　是關於我怎麼從「把書店當成避難所，找光」，進而到「寫一本書放書店，有光」。 　　這二十多年的故事裡，有關於時間、關於管理、關於價值、關於長時間的堅持， 　　寫下這些，希望能為茫然無頭緒的你，提供一點啟發的靈感； 　　期盼能為在黑暗中的你，帶來一點光。這永遠是我不變的初衷。」 　　 ——本書作者 林怡辰老師   本書特色 　　 　　1. 有別於多數只談冰冷的

「時間管理」計畫使用，更有作者溫暖且真實的人生脈絡與實踐分享。 　　2. 作者親自訪問7位教師的生命故事與時間管理心法，更貼近大多數真實人生的時間管理方法。 　　3. 收錄作者慣用6款時間管理、人生計畫表等工具，並提供範例與空白表格，加入會員變可免費下載！ 　　4. 本書採雙目錄實用性設計，讀者可根據自身情境與需求，以「功能檢索目錄」搜尋書中引導與建議。 　　5. 書籍只是起點，早鳥讀者線上導讀會Ｘ作者親營時間管理交流社團，陪你一起淬煉出時間的價值！   花時間誠摯推薦   　　Esor｜《時間管理的難題》、《防彈筆記法》作者、電腦玩物站長 　　王永福｜《教學的技術》作者、頂尖職業講師 　　何

憶婷｜臺南市中山國中教師 　　姜青慧｜嘉義縣水上國小教師 　　孫菊君｜新北市中和國中視覺藝術教師 　　陳權滿｜嘉義市港坪國小教師 　　歐陽立中｜暢銷作家、Podcast「Life不下課」節目主持人 　　蔡淇華｜臺中市惠文高中圖書館主任、作家 　　蘇明進｜臺中市大元國小教師 　　藍偉瑩｜社團法人瑩光教育協會理事長                      　　—— 以上依姓名筆畫順序排列   　　何憶婷老師 　　眼中的怡辰老師是個有著三頭六臂的好老師好媽媽，跟老師的認識大多來自老師的臉書，時常看見老師在臉書上分享與學生互動的紀錄，感受到老師真誠對待學生的心。 　　而在寒暑假期間，則會看見老師與家

人間的相處，在田間享受大自然的恩惠，越煮越多的各式蔬果，小孩之間的趣事。 　　除此之外，還能看見老師以穩定的速度創作，不禁吶喊：怎麼有時間寫書啊！！！是不是有偷借時間沙漏？   　　姜青慧老師 　　從工作、教養、到生命夢想的追求，怡辰學姊奉行時間複利的核心價值，點點滴滴累積成巨變。於我而言怡辰老師就像是涓涓清流：樸素的清泉淙淙，平凡無聲的流過山間流過雨林，拉長時間軸的遠端，已然遇見浩瀚的汪洋。   　　孫菊君老師 　　和怡辰老師相識最初是臉友，在老師的動態分享中，總是意外發現彼此興趣喜好和習慣之相似，使用同一款鋼筆、同一盞桌燈，關注相似的主題，習於用筆記進行時間管理、讀書心得、教學設計⋯⋯然而

，怡辰老師的恆毅力又是我遠遠不及的。她身兼三寶媽和繁重家務，又負擔學校行政與細瑣課務，令人驚奇的，還有爆棚的內容產出力，可以堅持日日晨起寫作不輟，完成一個又一個出版計畫！ 　　菊君《點亮藝術力》撰寫過程面對身心挑戰之際，是怡辰時時給予真誠的建議提點與鼓勵支持，讓書籍可以順利出版。怡辰老師總是如此親和謙遜且無私分享，是我私慕傚法的對象。   　　陳權滿老師 　　怡辰老師是我教學生涯中的貴人之一，也是全方位的人生導師。因為她常常分享許多「秘笈」，從閱讀寫作到時間管理，從班級經營到家庭經營，或是子女教養到人生規劃，真心感受到跟著怡辰老師走，快樂人生就會久。   　　蔡淇華老師 　　所有的能力都起源於

熱情與善良，怡辰老師為這句話做了最好的示範。 　　因為對教育的熱情，怡辰老師永遠願意會為學生多多做一點，慢慢地，就長成他人仰之彌高的專業大樹。而這棵樹的根，仍牢牢捉住教育現場的土壤。   　　蘇明進老師 　　如果要談教師的時間管理，怡辰老師可說是當今的最佳人選。身兼三寶媽、教師、作者、講師、校務推手、研習高密度參與者⋯⋯多種身份，我常常感到好奇，明明大家都只有24小時，但怡辰老師的時間怎麼都用不完？想必大家都和我有同樣的好奇，來讀讀這本書肯定可以學到好多招！

應用推敲可能性模型探討消費者使用電子票證之意願

為了解決線上支付方式的問題，作者陳宥翔 這樣論述：

2020年新冠肺炎Covid-19的爆發，使全球產業發生了重大的變化，也改變了人類生活與工作的模式。在疫情的催化下，人們為了保持社交安全距離、減少人與人接觸的機會，讓使用非現金支付的人口呈現爆發性的成長，而非現金支付體系包含電子支付工具與電子匯款支付兩種模式。其中電子支付工具包含：信用卡、簽帳卡與電子票證三種實體支付工具；電子匯款支付包含：銀行、電子支付與第三方線上支付三種線上支付方式。 其中電子票證因無使用資格限制，於發行數量較多且於實體消費通路運用也較為廣泛。本研究將以使用過電子票證的消費者為研究母體，採用網路問卷的研究方式進行調查，最後共計回收406份有效問卷。研究結果顯

示，關係行銷與品牌信任均會正向影響消費者的知覺價值，知覺價值會正向影響消費者的採用意願，知覺價值在關係行銷與採用意願之影響中具部分中介效果，知覺價值在品牌信任與採用意願之影響中具部分中介效果。