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FBI教你讀心術 2： 老闆、同事、客戶不說，但你一定要看穿的非言語行為，讓你的職涯從平凡變卓越。

為了解決聯邦銀行電話的問題，作者JoeNavarro 這樣論述：

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。   　　作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術，連兩場大爆滿， 　　掀起臺港兩地讀心術系列風潮。 　　相關系列作《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》、 　　《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。   　　本書起源於，哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講， 　　一開始是一學期一次，後來變成一學期四次。 　　被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。   　　◎雙手打開平放在桌上，對同輩可

以，對老闆不宜，為什麼？ 　　◎與人開會和面談，手放哪？有自信的人，手會怎麼擺？ 　　◎客戶嘴裡說我不想買，鼻子卻說「我有興趣」，眉毛呢？看哪一個準？ 　　◎跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來？   　　喬．納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員， 　　歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家， 　　他曾擔任美國國安部顧問，以及情報局破解肢體語言的專家。   　　精通非言語行為，不是為了看穿某人是否說謊， 　　而是不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情； 　　這種「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，在職場尤其明顯。 　　然後，你可

以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價， 　　用肢體語言展現出自信、威望與同理心。   　　‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班，都在透露你是誰。 　　‧談判的會議室該多大？座位如何安排？可以讓我在開會時占上風。 　　‧一群人當中的靈魂人物，你能一眼就看出來嗎？ 　　‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊，就會跑？7秒。 　　‧與人握手也是一種學問，千萬別用政客式握手法。 　　‧如何讓客戶想和你談？比起花幾百萬打廣告，花幾萬元改變辦公室更有用。 　　‧跟男性打招呼時身體偏一邊，你們的互動會更自在；但對女性這麼做就NG。 　　‧會議環境分兩種：想解決問題，與不想。怎麼挑場地，才更容易談成生

意？ 　　‧講電話時是否緊張，對方「看」得見。 　　作者教你電話裡的非言語攻防術，打造專業形象。 　　 　　30年資歷的FBI情報員納瓦羅， 　　不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思， 　　更可以改變別人對你的想法，讓你的實力從普通變卓越。   本書特色   　　哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 　　讀透老闆、客戶、同事的心思，工作無往不利。 　　 名人推薦   　　知名藝人／李懿 　　律師娘／林靜如 　　溝通表達培訓師／張忘形 　　激勵達人、《公關達人教你職場讀心術》作者／鄭匡宇 　　閱讀人社群主編／鄭俊德 　　創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 　　臨床心理師／蘇益賢 　　利眾公關顧

問集團董事長／嚴曉翠 　　（依姓名筆畫排序）   好評推薦   　　知己知彼，百戰百勝──腳的方向、眨眼次數都有可能扭轉你的人生！別擔心，這本書能幫你快速理解生活周遭的人所釋放出來的訊息，讓你在各種場合做出正確的判斷！——知名藝人／李懿   　　當我看完這本書時，才發現很多事也許在我們說話前，都已經決定好了，只是我們沒有看出來。——溝通表達培訓師／張忘形   　　知人知面不知心，而這本書幫助你透過觀察小細節，摸透人心的蛛絲馬跡。——閱讀人社群主編／鄭俊德   　　人生必備的一本溝通書，讓你完全理解從讀透別人到改變別人，以產生巨大影響力的技巧。——創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫   　　本書

原文名「Louder Than Words」提醒了我們，身體透露的資訊時常比你想的還要多。這些學校沒教的nonverbal intelligence（非語言智商、非言語行為判讀能力），你都能在這本書裡面學到。——臨床心理師／蘇益賢   　　態度表達了千言萬語──我曾遇過學生來公司面試，離開前他問我：「主管說公司沒有強制的服裝規定，那我應該怎麼穿？」我回答：「穿出什麼樣子，代表你對這個工作的態度。」態度決定了你是否能成功，什麼樣子是能獲得成功的態度？這本書會告訴你。——利眾公關顧問集團董事長／嚴曉翠   　　（依姓名筆畫排序）

聯邦銀行電話進入發燒排行的影片

蘇聯解體後台俄關係發展之研究（1992-2020）

為了解決聯邦銀行電話的問題，作者戴偉丞 這樣論述：

我國與俄羅斯的交往，於蘇聯解體後也漸漸地展開，而兩國的外交政策也因冷戰的結束，開始有所變化。中華民國與俄羅斯聯邦在蘇聯解體後的後冷戰時期的外交政策發展，我國方面包含李登輝、陳水扁、馬英九及蔡英文，在俄國方面則自葉爾欽、普丁以及梅德韋傑夫也因此台俄關係在不同的時空背景下，因著兩國不同領導人所提出的外交政策概念的交集當中穩定地成長。即便對俄關係、對台關係皆並非為兩國的重點推進項目，同時又因俄羅斯聯邦所簽屬的《俄羅斯聯邦與台灣關係條例》無法展開正式的、官方的互動，但仍亦步亦趨地在不同領域中擴展交流的層面以及加深互動的深度。本文旨在將台灣與俄國在蘇聯解體後，從兩國的外交政策理念當中找到交集，包括「李

登輝－葉爾欽時期」、「陳水扁－普丁時期」、「馬英九－梅、普時期」以及「蔡英文－普丁時期」，並且綜合整理雙邊在政治互動、經貿往來以及教科文交流三方面的觀察與研究。

梅克爾傳：一場卓越的史詩之旅

為了解決聯邦銀行電話的問題，作者凱蒂．馬頓 這樣論述：

知名傳記作家 馬頓　獲梅克爾首肯 長達四年貼身觀察　遍訪親信戰友 中文版搶先全球問世 精選32張生涯關鍵照片 連續十年 位居全球百大最具權勢女性排行榜冠軍 堅持科學治國、貫徹人道主義的歐盟實際領導者 連任德國總理逾15年 施政滿意度高達80%   從鐵幕女兒到歐洲母親 她掙脫身分及性別的弱勢 在民粹狂潮席捲全球的時刻 她成為團結歐洲的中流砥柱 以及西方民主價值最堅強的守護者   　　德國總理安格拉‧梅克爾（Angela Merkel），是世界上最有權力又不易理解的女性，她是如何崛起又如何在政治領域帶來令人印象深刻的出色表現？   　　《梅克爾傳：一場

卓越的史詩之旅》是一部引人入勝的政治人物傳記，講述現任德國總理梅克爾，如何從一位化學家、一位東德牧師女兒的身分，走到了政治領域，擔任總理的位置，並成為一股引領西方、歐洲世界不容忽視的力量。本書由廣受自讚譽的傳記家、前美國全國公共廣播電台（National Public Radio，NPR）、美國廣播公司（American Broadcasting Company，ABC）新聞記者凱蒂‧馬頓（Kati Marton）操刀，深入了解梅克爾的人生，一探她究竟如何成就當前的一切？   　　抽絲剝繭之下，作者凱蒂‧馬頓透過梅克爾的政治場域中的手腕與表現找到了答案。面對敵對陣營，梅克爾願意以溝通取

代忽視，並善用談判技巧，不輕易讓步任何重大要事，也贏得更多斡旋空間。梅克爾其中一項機智之舉，便是拉攏敵人加入她的內閣，透過嚴格要求他們的政策，使敵人失去與梅克爾正面對立的平台。不僅如此，態度謙遜，時常將功勞歸於大家同心協力，且懂得與媒體、網路社群保持適度距離，並保有遠見，在困境時制定大膽政策，化危機為轉機，都是德國總理梅克爾多年來政治處事之道。   　　《梅克爾傳：一場卓越的史詩之旅》所描述的的梅克爾，是一個良好範本，展現參與權力的人如何把持自己道德信念，如何成功在社會面臨巨大分歧時，搭起橋樑、建立溝通渠道。當今社會幾乎沒有其他領導人，能像梅克爾這樣臨危不亂地面對俄羅斯的威脅，提供超過

百萬難民安居之所，並在世界各國情勢對立、逐漸分裂地同時，號召全歐洲團結一心。作者凱蒂‧馬頓透過細緻考察從不同事件、不同時期，闡述梅克爾如何藉由卓越的帶領，改革她的國家，使德國從艱難挑戰中重新登上世界的舞台，使國家與世界邁向更好的未來。   專文導讀   　　臺灣大學政治系莫內講座教授 蘇宏達    好評推薦   　　「德國人一刻也沒懷疑過她是領導人。」──《金融時報》   　　「一位統治全歐的女性。」──《經濟學人》   　　「迄今最佳的英語版梅克爾傳記。」——《外交》（Foreign Affairs）   　　「為了理解如何在一個民粹主義和

獨裁主義動盪的時代中保護民主，我們需要理解安格拉．梅克爾。凱蒂．馬頓對這位異常重視隱私，並以其安靜而堅定的方式、促使德國成為歐洲經濟與道德領袖的領導人，進行了近距離、具洞察力的描繪。」——《賈伯斯傳》作者華特．艾薩克森 (Walter Isaacson)   各界權威人士好評   　　令人著迷。對於那些認為自己對安格拉．梅克爾知之甚詳的人；對於那些對安格拉．梅克爾一無所知的人，請拿起這本書，直到最後一頁都別放下。——紐約書評（New York Journal of Books）   　　我們需要世界上更多的安格拉．梅克爾；有抱負的領導人應該從這本書開始。——安妮-瑪麗‧斯

勞特（Anne-Marie Slaughter），新美國基金會主席   　　透過梅克爾在嚴謹研究及無比同情心方面，這些具代表性的超凡能力，馬頓將我們帶入她的私人領域深處。——埃莉莎‧格里斯沃爾德（Eliza Griswold），2019年普立茲獎非小說類得主   　　凱蒂‧馬頓比任何人都更接近於揭開安格拉．梅克爾這位二十一世紀最重要的政治家的神秘面紗。——喬治‧派克 (George Packer)，美國國家圖書獎得主   　　一幅引人注目、令人難忘的肖像……安格拉．梅克爾的一生證明了承諾的力量、勤奮及政治的可能性。本書以洞察力和優雅的方式，講述了這段故事。——喬恩‧馬查

姆（Jon Meacham），2009年普立茲獎傳記或自傳類得主   　　凱蒂‧馬頓對安格拉．梅克爾具說服力及穿透力的描述，將改變我們對這位世上最具權勢的女性的理解。馬頓以對全球政治微妙處的絕佳掌握，說明一位來自東德的不起眼科學博士，是如何出現並拯救西方聯盟。這是一段被技巧性講述的動人傳奇。——喬納森‧阿爾特（Jonathan Alter），紐約時報暢銷作家   　　具權威性且精彩的書寫，本書讀來就像一個謎團，彷彿我們都還不知道結局。這就是歷史的傳記！——沃克‧施隆多夫（Volker Schlöndorff），奧斯卡最佳外語片導演  

川普最挺臺？美臺關係溫度計1993~2020

為了解決聯邦銀行電話的問題，作者許丕追 這樣論述：

美國川普（Donald Trump）總統常被認為是冷戰結束以來，對臺灣最友好的總統。在川普任內，他發起了美中貿易戰，再加上一系列激烈且針對的言詞，友臺法案的通過，高層的訪問與對話，以及大額的軍備銷售，凡此種種都被認為是對臺灣的強烈支持，川普連任失利也連帶讓臺灣緊張。不過，也有許多的論點認為，美國的政策有高度的連貫性，其實無需對川普的去職感到憂心。本文嘗試在這眾說紛紜中，發展出美臺關係的溫度計，以具體測量冷戰結束以來的美臺關係。經過本文所發展的美臺關係溫度計量測，比較先前柯林頓、小布希、歐巴馬等三任美國總統，川普任內除了在美臺高層交流頻率有較明顯提高之外，於經貿往來及軍備銷售的溫度量表來看，說

明川普其實並沒有特別挺臺，其對臺政策仍延續美國過去的路線，並無重大的改變。關鍵詞：美臺關係、友臺法案、高層互動、經貿往來、軍備銷售