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後人類時代：探索宇宙，尋找文明的蹤跡，我們是否還能再擁有一顆「藍色彈珠」？

為了解決英文科技網站的問題，作者盧昌海 這樣論述：

理工知識＋生動文筆＝科普輕鬆讀 人類就像「費米子」？ 為什麼沒人參加霍金的派對？ 從太空冒險到民生勘察，科學原來可以這麼有趣！ 　　▎科學的「上天下地」 　　【物理學是大魔王？！】 　　電磁學、熱力學、量子力學…… 　　所有人公認難度指數五顆星的物理學， 　　就連數學家也要搖頭嘆氣！ 　　一起來看他們如何用數學向你證明：它真的很困難。 　　【地球人！聽到請回答！】 　　人類至今仍未能明瞭的宇宙中， 　　是否真的有外星居民？ 　　如果有機會交談的話，你想對他們說什麼呢？ 　　【機器人有自我意識嗎？】 　　電影《機械公敵》中的三大定律， 　　其實取材自艾西莫夫的短篇小說《我，機器人》。

　　它們是如何產生的？ 　　所謂的「第零定律」又意味著什麼呢？ 　　▎離我們最近的科學 　　【輪盤賭的陷阱】 　　「小賭可以養家餬口，大賭可以創業發財。」 　　《賭神》的經典台詞，一語道破賭徒們的心聲。 　　但這次要挑戰賭場的瞬息萬變的人， 　　竟然是一群科學家？！ 　　【如果你也聽說】 　　俗話說：謠言止於智者。 　　儘管如此，口誅筆伐的威力依舊不容小覷。 　　而流言的傳播者，都是你交友圈中的哪些人呢？ 　　【億萬富翁的夢想】 　　問起「夢想」， 　　最普遍的回答也許就是「變有錢」吧！ 　　那麼，有錢人的夢想又是什麼呢？ 　　健康、親情、愛情…… 　　又或者，「飛向宇宙，浩瀚無垠」

？ 　　【手遊vs.物理學】 　　抽卡又爆死了嗎？轉珠總是不順嗎？ 　　熱愛手遊的你，是否想過遊戲與科學的相關性？ 　　物理學家們透過《憤怒鳥》來證明： 　　只要出問題，物理學都能搞定！ 　　▎科學與革新 　　【從零開始的大數據】 　　大家都在熱烈討論的「大數據」， 　　你跟上了嗎？ 　　除了觀察和分析資料， 　　還可以怎麼在生活中應用這項技術？ 　　【你今天「挖礦」了嗎？】 　　「比特幣」是什麼？要如何得到？ 　　人人都是「礦工」的網路世界裡， 　　又潛藏著那些不為人知的風險？ 　　一起來看虛擬貨幣背後的財富密碼。 本書特色 　　本書透過作者有趣明晰的筆法，深入淺出的介紹當今社會

中常見的科學現象和議題。全書語調明快，敘事清晰。書中共有三大主題：科學天地、創新點滴、數位時代，篇篇精彩，實屬科普叢書中的佳作。

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電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決英文科技網站的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。