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台灣農作物保險創新發展策略之探討

為了解決華南產險理賠電話的問題，作者陳怡君 這樣論述：

近年來天然災害發生的強度與頻率不斷增加，政府過去對農民多以天災補助的方式減輕農民損失，但每年政府平均核定金額多僅約占災損的25%，農民仍需自行承擔高達七成以上的損失。因此近年來政府期望藉由保險的方式提高農民的保障，並減輕國家財政負擔。我國自2015年起推動農業保險，至今已陸續開發完成多張保單，但若以投保面積去計算，投保率仍遠低於農委會目標。本研究主要目的為探究農民投保所在意與考量的因素，探討保單設計改善空間。並提出短、中、長期的農業保險發展建議策略，期能協助農委會制定出更加符合農民需求的保險制度，提高投保意願，以達政府開辦農業保險，分散農民生產風險的美意。本研究使用個案研究法，並使用多重方法

收集資料，包括參考次級資料整理出價值主張圖、半結構式的電話訪談收集使用者對於農業保險的需求、看法與建議，最後再依《價值主張年代》中提出的「價值主張圖」，整理出使用者的「顧客素描」，並與農委會的「價值地圖」做適配，期望能因此得到解答。最後綜合適配結果與次級資料整理，得出結論為現存農業保險雖可滿足農民「分散種植風險」的任務，但無法建立在「低保費」的前提下，也無法滿足農民希望「從保險中獲利」的顧客任務。另在農民投保痛點上包括「對於政府提供的數據與自身真實田間情況有存疑」、「對政府公告的數據與計算方式信任度低」、「保單設計無法反應個人需求或作物生長特性」、「投保流程不順暢或保險觀念推廣尚未獲得信任」等

，則存在巨大的改善空間。本研究最後也提出「農業保險生態系」的概念，未來將可結合其他農業服務商，發展農業數據管理，逐漸建立起保險生態系，提供農民全方位風險控管服務，期許可讓未來的研究者，在發展創新的農業保險商業模式上得以參考。

保險業經營互聯網保險之現況與展望

為了解決華南產險理賠電話的問題，作者吳建毅 這樣論述：

隨著大數據與電子商務快速的發展，互聯網保險有了更好的發展機會與空間，相較於我國，國外互聯網保險業務發展迅速，市場競爭激烈，許多保險公司和金融科技公司都在積極探索、發展商機，從營運、行銷、商品等多個方面轉型。 本研究一共分為六個章節，第壹章為緒論，主要在介紹金融科技及行動裝置的使用狀況，並提出本文的研究方法及論文架構。第貳章為電子商務發展、互聯網與大數據、傳統與互聯網保險商品之銷售等文獻回顧。第參章為敘述互聯網保險商品的概況，並與傳統保險商品比較。第肆章為傳統與互聯網保險公司營銷模式分析，瞭解互聯網保險公司的組織架構與業務模式，進而比較傳統保險公司之差異，並敘述日本、韓國、美國、中國等國

家的互聯網保險公司發展。第伍章是大數據對互聯網保險之影響，探討大數據技術及金融科技是如何應用並改變傳統保險業的業務模式。第陸章為本研究之結論與建議，綜合上述各章節的研究提出我國保險業目前網路投保發展的困境及未來可行的建議。