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台北海洋科技大學 海空物流與行銷管理系 王敏華、方信雄所指導 李鴻斌的 台灣四大超商物流配送服務品質比較之研究 （2021），提出萊爾富低溫宅配關鍵因素是什麼，來自於網路購物、超商、物流、服務品質。
台灣四大超商物流配送服務品質比較之研究
為了解決萊爾富低溫宅配 的問題，作者李鴻斌 這樣論述：
現代網路購物講求便利與效率，消費者在網路購物平台的物流通路多元。配合在台超商密集度高，故消費者大都會選擇以超商作為主要物流的地點。本研究想聊解目前消費者對於四大超商物流的選擇傾向及意願度，並進一步探討各項變異因素的差異性。本研究以問卷調查方式進行資料蒐集，共回收164份。再針對實際所得資料利用信度分析、效度分析、描述性統計分析、單因子變異數分析及獨立樣本t檢定等統計方法來進行問卷資料分析。研究結果顯示各項衡量變數的平均值都有偏向中間值，具有一定的參考性。而在T檢定分析中，年齡、家庭所得因素皆有顯著差異，性別、職業因素，無顯著差異。本研究的結果顯示，期待能提供給業者做參考，能提高對不同類型的消
費者的服務品質。