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2022行政法(概要)搶分小法典(考點整理/標記重點/精選試題)(七版)

為了解決觀傳局補助查詢的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

　　★全新改版，收錄2021年12月公布最新修正法條！ 　　★四大類20種行政法規彙整！ 　　★101～110年歷屆試題題目演練，掌握命題趨勢及條文！ 　　【常見問答】 　　Q：請問本書是最新的法規嗎？ 　　A：本書收錄至出版日前之最新法規。 　　Q：本書內有包含題目嗎？ 　　A：本書除了常考條文以外，還包含101～110年普考／身心障礙（身障）／一般警察／鐵路員級／司法人員（司特）／地方特考（地特）相關試題。 　　【本書適用】 　　這本《行政法(概要)搶分小法典》適用於： 　　．普通考試 　　．鐵路人員考試（鐵路特考）員級／臺灣鐵路管理局（台鐵）營運人員甄試 　　．

四等：地方政府公務人員（地方特考）／身心障礙人員（身障特考）／司法人員（司法特考）／移民行政人員／原住民族特考／退除役轉任公務人員 　　沒有法學基礎的我也能看懂條文嗎？ 　　行政法(概要)考得又廣又雜，最常考哪些法條？ 　　大法官解釋數量已突破八百大關，篇篇都像萬言書，誰來幫我去蕪存菁？ 　　【本書優勢】 　　市場見證 　　本書自2017年初版以來即成為三民補習班公職面授與函授專班上課用輔助教材並對外銷售，為了回應考生對最新法規之殷切渴求，本書打破業界一年一版的常規，迄今已第7次改版，累積銷售量已突破萬冊，每逢考季更往往常駐考試用書暢銷排行榜。 　　最新修法 　　本社秉持著要呈現給讀者最

新暨蒐羅齊全法規的使命，三民名師群根據普考／鐵路員級／鐵路營運人員／司法人員／身心障礙之考試命題範圍，由三民名師廖震審訂，特別設計出非法律系考生也能看得懂的輔助教材！參酌命題大綱與我國法律體系，將蕪雜法規彙整分為「重要大法官解釋、行政組織法、行政作用法、行政救濟法」四大類20種，幫助考生有架構地查閱學習。再搭配本社出版的高普考專業科目《行政法(概要)》重點整理書籍，讓您不但知其然，也知其所以然。行政法(概要)所涉及的法規縱使再繁雜，只要擁有本書，就可省去大量蒐羅瑣碎法規的時間，讓您把時間花在學習的刀口上。 　　精選法條＋重點標示＋試題演練 　　對於沒有法學基礎的考生來說，法律文字用語專業，條

文內容又多又長，如果沒有耐心細心記憶，容易錯失正確答案。本書由三民補習班名師群親自研究101-110年普考／身心障礙（身障）／鐵路員級／司法人員（司法特考）相關試題，再將相同條文考點的試題彙整嵌入相對應的法條之後，以顯眼特殊設計標示得分關鍵字。條文後題目愈多表示愈常被命題，讀者可立即知悉被頻繁命題的考點，將記憶力花在刀口上。 　　本書精心設計，讓法典除了是查詢法條的工具書外，更結合豐富題庫與重點標示，絕對比坊間小六法更實用。背完條文即可演練題目，掌握歷年出題脈絡，突破修法要點。上考場嫌書太多太重太累的話，帶這本讓你神清氣爽，俐落地將考場的零碎時間化為涓涓入袋的分數。 　　【本次改版修法重點】

　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點： 　　1.行政程序法（110.01.20修正） 　　新增第128條第3項規定，鑑於系爭規定之立法目的既係為加強對人民權利之保護，確保行政之合法性，是凡足以推翻或動搖原行政處分所據以作成事實基礎之證據，皆應屬系爭規定「發現新證據」之適用範圍，自應包括「於行政處分作成後始存在或成立之證據」在內，此始合於前揭所敘之立法目的，然實務所增加法文所無之限制，並無助於加強對人民權利之保護以及確保行政之合法、正當，且導致諸多案件無法獲得法院救濟，實有違反法律保留原則及憲法保障訴訟權之虞。是為落實立法本旨，乃將系爭規定中「新證據」之範圍明示之，以求杜絕爭議，確保

人民權利之實現。 　　2.行政訴訟法 　　(1)110.06.16修正 　　．當事人得以科技設備傳送書狀 　　隨著科技的進步，以科技設備傳送文書有實際需求，為使行政訴訟的當事人、訴訟關係人傳送書狀或訴訟文書，除紙本寄送外，得應科技設備的發展而以更便捷方式為之，並減省紙張與勞費，故增訂當事人得以科技設備將書狀傳送於行政法院；經訴訟關係人同意，亦得以科技設備向訴訟關係人傳送訴訟文書，並授權司法院訂定相關子法。 　　．擴大視訊審理的範圍 　　為便利處於遠隔法院的當事人利用法院、參與訴訟程序，並兼顧訴訟審理的迅捷，增訂當事人的代表人、管理人、輔佐人、證人、鑑定人及其他關係人（例如輔助參加人、特約通譯

等）亦得以遠距視訊方式進行審理。 　　．首創得以電子文件的形式製作及送達裁判正本 　　目前行政法院的裁判書正本是以紙本製作，為配合電子E化的發展，便利當事人、代理人及其他訴訟關係人等利用電子處理設備閱讀及利用裁判書內容，且減少製作紙本正本的時間與費用及保護環境，並簡化行政法院裁判書正本的送達作業，增訂經應受送達人同意，裁判正本得以電子文件為之，並以本院電子訴訟文書服務平台傳送或離線交付（如光碟）等方式送達於應受送達人。 　　(2)110.12.08修正 　　．因應憲法訴訟法、法院組織法修正草案前述修正，刪除本法有關審判權衝突解決規範之條文（修正條文第12-1條至第12-5條、第178條）。 　

　．配合法院組織法修正草案第7-3條第1項但書、第7-2條第2項規定，酌作文字修正，以杜適用法律之爭議（修正條文第107條）。 　　．配合法院組織法修正草案關於審判權歸屬爭議儘速確定之規範，增訂排除判決違背法令之規定（修正條文第243條）。 　　【三民考生上榜心得】普考戶政榜首：江佳倫 　　國文：60分 　　法學知識與英文：64分 　　行政法概要：90分 　　國籍與戶政法規概要：88分 　　民法總則、親屬與繼承編概要：40分 　　移民法規概要：94分 　　本身個性喜歡面對人群，退伍之後找到一份銷售的工作，雖然還滿喜歡工作的內容，但因工作性質的關係，常常忙到三餐不定時，且每日超過十個小時的上

班時間，使我漸漸失去了自己的生活，於是在工作約滿三年之際，我選擇離職投身成為國家考試的考生行列。公務員的上班時間固定，且有合理的薪資與休息時間，加上結婚、生育補助等大大小小的福利，使我更堅定自己的決心，一定要成為公務員，在工作與生活之間找到最佳的平衡點。 　　如何準備高普考 　　選擇題的準備方式，不外乎勤做考古題，應對題目時，除了能判斷正確的選項之外，各個選項的法源依據我也會一併整理複習，好加深記憶。在研讀法條時，數字或定義等選擇題較常出現的概念也需特別注意。 　　申論題的部分，剛開始準備都會比較生疏，我參考老師提供的方式，先練習以審題為主，瞭解題目要問的內容及爭點，在幾次練習之後慢慢找出各

科重要考點，將其做成體系表模組化，如行政法的行政處分，可以透過行政程序法第92條的定義延伸至第93條附款，並與公法原理原則、訴願法、行政訴訟法做連結。法條中的名詞定義也是申論題的重點，所以考過的名詞解釋題一定要熟記。 　　另外，法科的修法動態、最新大法官解釋也是國考的重點之一，無論在選擇題或是申論題皆有出題的可能，老師上課時補充的內容也需加以留意。 　　高普考科目準備方法 　　【國文】測驗題方面，幾乎是靠高中時的記憶，好在近年文言文出題的比率下降，仔細看清楚題目要問的內容，應該就不會有太大的問題。在法科讀到頭昏腦脹時，我習慣做些國文的題目調適心情。公文部分，老師提供的口訣幫助我很多，再來就是

把格式熟記，善用題目給的資源，沒意外都能拿到該有的分數。作文分數占了整科國文的60%，相當舉足輕重，是我認為國文這一科投資報酬率較高的部分，我會利用唸書的空檔看一些報紙副刊，教材提供的好文賞析也是寫作文不錯的素材。 　　【法學知識與英文】 　　法緒的題目包山包海，是個人認為較難準備的一科，建議可以與專業科目的行政法、民法一起準備，達到事半功倍的效果。小法典非常實用，裡面彙整了歷屆試題引用的法條，使我可以快速抓到各法律的重要考點。英文的部分則是利用搭車或睡前等瑣碎的時間看看單字，其他都是吃老本，沒有花時間準備。 　　【行政法概要】這一科囊括了較多的法規，部分考點與憲法、法學緒論重疊，剛開始讀

起來會有些生澀，多虧老師有體系的教學方式，把艱澀的法條帶入生活化的情境，讓我一步一步建立手感，從點到面慢慢破解考題。在記憶法規之餘，也能搭配老師上課補充的實務見解做記憶，即便遇到生硬的題目，也能透過體系及觀念各個擊破。 　　【國籍與戶政法規概要】國籍與戶政法規是我認為考點較明確的科目，包含戶籍法、國籍法及姓名條例，條文內容不多且重點集中，考題中常出現實務流程或是實例題型。國籍法與戶籍法的部分考點與移民法規重疊，可以一起準備節省時間；姓名條例則條文最少，熟記本法及相關細則就可以應對大部分的考題。 　　【民法總則、親屬與繼承編概要】民法的法律條文較繁瑣，建議解題時善用三段論法，分點分段要清楚。

準備法緒時可以一邊手寫法條一邊記憶背誦，除了基本的名詞定義題外，民總的行為能力、意思表示及代理都是國考的常客。親屬與繼承編較為生活化，但考點重複的地方較多，多練習考古題可以避免正式考試時不知道如何下筆。 　　【移民法規概要】非常感謝老師拯救了我這一科，本來因為法律條文繁多而不知道從何準備，寫題目也是徒增挫折感。幸好老師上課時教我們活用體系表，並善用聯想法多點記憶，在幾週的課程之後我發現這一科其實不難，做題目的正確率也有明顯上升。  

觀傳局補助查詢進入發燒排行的影片

臺灣七年級生家庭價值觀與生育行為的性別差異—一個基於 2016年家庭動態調查的分析

為了解決觀傳局補助查詢的問題，作者楊雅鈞 這樣論述：

本研究旨在了解七年級生家庭價值觀與生育行為之間的關聯性，比較不同性別對於家庭價值觀與生育行為之差異性，性別對家庭價值觀和生育行為間可能產生的調節效果。臺灣近來面臨少子化之危機，生育率逐年降低，根據2021年CIA發布全球生育率報告，臺灣在全球227個國家中生育率最後一名，少子化會對社會產生負面影響。基於上述，本研究認為去探討生育行為的因素很多，但家庭價值觀強調的影響卻很少被討論，故本研究以家庭價值觀的討論為核心，因此本研究將運用次級資料來分析兩者之間的關係。本研究採用次級資料分析，使用家庭動態調查2016年的資料，其受訪者出生年份為1984至1991年，相近於七年級生世代，故以七年級生為主軸

。針對已婚者為對象，篩選出451份可用樣本，其中男性受訪者有187位，占樣本數的41.5%；女性受訪者有264位，占總樣本的58.5%。研究資料以描述性統計、信度分析、因素分析、獨立樣本T檢定、相關分析與迴歸分析進行分析。本研究主要發現如下：一、家庭價值觀對於生育行為並未產生正向顯著影響二、不同性別會在家庭價值觀有顯著差異三、不同性別會在生育行為產生顯著差異四、性別不會對家庭價值觀與生育行為間的關係產生調節效果本研究希望能透過分析結果來解釋臺灣少子化之原因，並對於相關單位以及未來研究方向提供建議。關鍵字：七年級生、家庭價值觀、生育行為

慢性病心靈處方箋：100則與慢性病共處的實用點子

為了解決觀傳局補助查詢的問題，作者Jaimie A. Wolfelt Alan D. Wolfelt 這樣論述：

　　「通常是『失去』教會了我們看到事情的價值。」――叔本華 　　 　　慢性病是一種失落，依據個人的病情和病程，可能會面臨體力上的限制、經濟困境、關係上的挑戰，以及其他種種。或許你覺得曾經所期盼的未來被偷走了。 　　除了良好的生理照顧，正視並疏通慢性病過程中所產生正常且必要的悲傷，是與慢性病好好共度生活的核心。哀悼（mourning）是很重要的自我照顧。書中的100則點子和即時行動，協助你對每天的感受能夠有所調適並表達出來，成為你生理上、認知上、情緒上、社交上及靈性上的最佳支持。 　　本書不是傳授你如何戰勝疾病、治癒慢性病的特效偏方，而是陪伴你在面對失落、每日與治療奮戰的漫漫長路上，能與慢

性病和平共處，找尋意義、發現希望的心靈良伴。即使罹患慢性病，依然可以輕盈起舞，活出屬於你的優雅人生。   作者簡介 Jaimie A. Wolfelt 　　Jaimie A. Wolfelt目前是瑞吉斯大學諮商所碩士生。她在九歲時被診斷出罹患第一型糖尿病，雖然在健康上須面對長期的挑戰，但她學會去過有意義和有目標的生活。她將繼續秉持Wolfelt家族「幫助人們幫助他人」的傳統。 Alan D. Wolfelt 　　Alan D. Wolfelt博士是一位國際知名的作家、教育者及悲傷諮商師。他是「失落與生命轉化中心」（Center for Loss and Life Transitio

n）的負責人，且任教於科羅拉多大學醫學院的家醫學系。Wolfelt 博士是三個孩子的父親，並著有多冊有關成人及孩童之悲傷療癒的書籍。章惠安 　　現職：自由工作者 　　台灣失落關懷與諮商協會常務監事 　　學歷：國立臺北護理健康大學生死教育與輔導研究所碩士班 　　美國加州州立大學大眾傳播研究所廣告組碩士 　　曾任：台灣失落關懷與諮商協會副秘書長、理事 　　國立臺北護理健康大學生死教育與輔導研究所專案研究員 　　育幼院實習心理師／國中輔導室認輔老師／安寧病房義工／美術設計類出版品作者、季刊總編輯及編譯 　　涉獵研究領域：自殺心理、懷孕抉擇諮商、悲傷輔導、青少年生育保健服務、文化與廣告策略應用

　　專長：悲傷輔導、臨終關懷服務、翻譯（悲傷輔導領域）、美術設計 　　譯作：《走在失落的幽谷：悲傷因應指引手冊》 　　《見證幽谷之路：悲傷輔導助人者的心靈手冊》 　　《悲傷治療的技術：創新的悲傷輔導實務》 　　（以上均為心理出版社出版）   1 認識你的疾病（並教導他人） 2 聲明你就是你自身經驗的專家 3 照顧好自己的身體 4 疼惜自己 5 呼吸 6 六個哀悼的需求 　需求1：承認你罹病及預後的事實 7 了解六個哀悼的需求 　需求 2：接納失落所帶來的痛苦 8 了解六個哀悼的需求 　需求 3：記住你的過往 9 了解六個哀悼的需求 　需求 4：把你的疾病納入你的自我認同

中 10 了解六個哀悼的需求 　需求 5：尋找意義 11 了解六個哀悼的需求 　需求 6：接受別人持續的支持 12 悼念「過去」 13 正視任何失去的希望和夢想 14 向朋友和家人的悲傷致意 15 說說你的故事 16 休息和睡眠優先 17 傾聽你的身體—還有心靈 18 記得尊重自己 19 把自己放在第一順位 20 確認可以幫忙的人 21 確立意圖的練習 22 寫日記 23 注意否認的心態 24 培養對你有效的靈性修習 25 理解展現脆弱就是堅強的表現 26 靜坐 27 活在當下 28 有效運用就醫機會 29 若有疼痛，要尋求協助 30 若你還年輕，及早建立良好習慣 31 對於「戰勝」二字，重新

框架適合你的理念 32 檢視你對罹病這件事的信念 32 想哭的時候就哭 34 練習沉著以對 35 了解身心合一 36 了解孤立與獨處的不同 37 找到其他「懂」你的人 38 重新定義尷尬事件的意義 39 點燃希望 40 查詢補助資源 41 培養親密關係 42 建立可預測性 43 加入或創立一個支持團體 44 尋求幽默 45 管理期待 46 換個角度看事情 47 認真使用你的能量預算 48 對「問題」試著給予不同回應 49 誠實—對自己也對他人 50 培養可以處理擔憂的技能 51 練習充滿希望的自我對話 52 以簡單的樂趣犒賞自己 53 觀察抱怨行為 54 找出你所感恩的事 55 為突發的悲傷建

立因應計畫 56 以愛的語言發揮功效 57 接納羨慕 58 若是你覺得內疚，想辦法表達出來 59 選擇超越恐懼 60 用建設性的方式疏通憤怒 61 承認你可以掌控與無法掌控的事 62 將「做不到」的事情列一份清單 63 現在把你「可做到」的事情列一份清單 64 浮游在不確定之上 65 社交 66 學習為感覺命名 67 辨別憂鬱症的徵兆 68 向前行並問為什麼 69 接納設定目標的力量 70 宣揚你的人性 71 培養耐性 72 簡化 73 探索你可以探索的事物 74 建立一份待做事項清單以因應那些令人氣餒的日子 75 與外界接觸 76 走入「纖薄境地」 77 找到心靈勝地 78 意義夾入每天的生

活三明治 79 分享你的天分 80 有選擇嗎？選擇意義 81 讓身體沉浸在舒適中 82 問自己「我該做什麼？」 83 每天花時間專注在至少一件可以「哇」的事情上 84 走嬰兒步 85 做一個探索樂趣的偵探 86 以誠實優雅的姿態回應評論 87 扮演烏龜的角色 88 接納侘寂之美 89 陶醉在福賜的片刻中 90 建立一份不要做的事情清單 91 當你想要放棄，別這麼做 92 順勢承接打擊 93 再次當個孩子 94 確認你的擁護者 95 處在奧妙之中 96 寫一封信給自己的身體 97 做些改變 98 尋找新的常規 99 今天就開始 100 獲取百萬 結語 慢性病權利法案 錄：國內各類慢性病相關網站

推薦序 從慢性失落裡學習，允許悲傷也樂觀生活 　　人生中的失落何其多！失落必然帶來變化，不同形式的失落事件，有的嚴重，有的輕微；有的緩慢，有的急性；有的跟隨一生，有的帶來劇變。但不論是何種失落，我們都得從其中學習面對不再如前的自己，以及調適因失落而來的變局。 　　本書不同於市面上普及的健康養生書，作者是Alan Wolfelt博士及他的女兒Jaimie Wolfelt，他們都是身受慢性疾病之苦的患者，此外，Wolfelt博士還是美國知名的悲傷輔導專家。在心理出版社的悲傷輔導譯著專書中，我最喜歡Wolfelt博士的《見證幽谷之路》（Companioning the Bereaved），

其中對悲傷及哀悼的觀點深得我心。本書是由承認、接納慢性病帶來的失落和悲傷切入，鼓勵慢性病友允許自己哀悼，並提供100則如何在生活日常裡與慢性病的失落悲傷相處的生活智慧。值得一提的是本書的譯者章惠安小姐，她學習悲傷輔導專業多年，曾翻譯過悲傷輔導大師們著作多本，除了譯功不在話下外，更因她具備悲傷輔導專業訓練，自然能如實地以中文傳遞作者所說的意蘊。非常值得閱讀！  　　2021年開始全球仍在新冠肺炎的籠罩下，我們能健康平安活著都是無比難得的生命禮物。試想多少人受新冠肺炎急性侵擾後，雖能存活下來，但曾經歷的傷害帶來後續影響卻是慢性長期的。文末謹以作者序言所述共勉之—「即使我們悲傷、哀悼還要應付自己的

慢性病，但我們也同時可以努力過好自己的生活。我們可以認真且有目的地過活，可以積極主動尋求意義、平靜和歡樂」。   李佩怡 （本文作者為國立臺北護理健康大學生死與健康心理諮商系教授兼系主任） 慢性病和罹患癌症、喪親、失戀或離婚有何相似之處呢？ 　　糖尿病、氣喘、過敏、慢性疼痛等各種造成生活大大小小困擾的慢性病（有些人把癌症也視為慢性病），通常無法痊癒，當事人只能努力維持現狀、避免症狀發作或是無論如何維持還是會逐漸惡化。其他的生命困境如喪親、失去身體的某一部分、失學、失業、分手、離婚，或是每個人都會面對的成長和衰老（隨著時間而逐漸失去的能力或特質）等，表面上看起來和慢性病沒什麼關聯性，但透過

悲傷輔導大師Alan Wolfelt和其罹患糖尿病的女兒Jaimie的序言，揭示了慢性病和其他生命困境的相似之處：失落與悲傷。所謂的失落，通常是指我們曾經擁有過但後來卻不再擁有的人、事、物、情境或內在狀態；而廣義的悲傷則是指面對失落時個人的主觀經驗，包括：想法、感受和行為反應。 　　兩位作者想要將因應失落的各種有效方式，改寫成面對慢性病的版本，想要與所有為慢性病所苦的當事人分享，除了煩惱、壓抑、不知所措之外，你還有很多與自己慢性病的共處之道：可以認識自己的疾病、可以了解自己的哀悼需求、可以求助、可以說說自己的悲傷、可以探索、可以重新建構、可以..。 　　身為一個長期與癌症個案工作的諮商心理

師，我建議讀者們可以用各種方式來看這本書。你可以用最典型的方式：從序言開始，依照順序一篇一篇讀完。當然，你也可以看看這本書100則點子的標題，依據你的需求，找你目前或當下想要看的那一篇，直接翻開來閱讀，並依據建議的方法實做看看。還有，你可以嘗試看看很心理投射的方式，請你做兩個抽籤筒，代表十位數和個位數，分別放入10個數字籤條：從0到9，給自己三個深呼吸，專心地想著「我要尋求建議」，然後用抽籤的方法各抽一個數字，組合起來的數字就是你要閱讀的「點子」（如果抽到1和9，就翻看第19則點子，如果兩個數字都抽到0，就代表閱讀第100則點子）。無論如何，這本書都值得你細細品味。 葉北辰 （本文作者為諮商

心理師公會全國聯合會理事） 譯者序 　　患有慢性病的人們，無論老少，除了在身體上需要整合性的醫療照顧，生活起居要因應健康變化的需求；在心理上，因疾病帶來的不便、困擾、逐漸衰弱、長期的不適與擔憂，或因生活及工作方式改變、人際關係變化等所引起的失落，也可能會形成慢性悲傷。這本由悲傷輔導大師Alan Wolfelt博士及他的女兒Jaimie Wolfelt合著的心理自我照顧隨手書，以點子短篇的方式編輯成冊，既符合忙碌生活中可以即時翻閱、隨時放下的閱讀習慣，內容又具有高度實用性，且無須循序漸進地閱讀—讀者可以隨手翻看，覺得對哪個點子特別有興趣就持續看下去，或覺得這一點好像不適合自己，跳過再看其他點

子也無妨—是一本十分有彈性的 隨手書。 　　在翻譯的過程中，我發現其實不只是生理上患有慢性病的人，如果心中有長期心結，對某件事有什麼過不去的坎兒，對自己的人生有什麼不滿意或遺憾，把這些情境當作是個心理上的慢性病，這本書的一些點子也同樣適用，有時看著看著、想著想著就真的釋懷了。所以，副書名為「100則與慢性病共處的實用點子」固然十分貼切，但好像也是我心目中「100則讓你過好日子的實用點子」的舒心秘笈！ 　　在此感謝兩位好友：具有護理背景的謝啟彬先生和太極大師黃雅婷小姐的協助與校稿，且不時與我分享讀後心得，有些想法還真是與他們的讀後感言產生共鳴。其次要謝謝本書的推薦者：李佩怡老師與葉北辰心理師

。佩怡老師是我在安寧病房服務時最景仰的學習對象，也是我在悲傷輔導領域中所遇到最柔軟的師級典範；而北辰與我讀同一研究所，雖然屆數相差幾年，但我們總是很有緣分地在不同場合相遇，一塊兒學習觀摩、相互切磋。在此由衷感謝心理出版社的編輯同仁們，一遍又一遍的校稿與修飾文句，以精闢的用詞美化我的文筆；為求整本書的適讀性，不辭辛勞大幅變更排版，使這本書更加實用易讀。最後要感謝的是我的麻吉— Meikou先生（也是一位慢性病患者），感謝他對我在生活、工作及心靈上的支持，以及無微不至的照顧，沒錯，這位慢性病患者十分會照顧家人。   章惠安 2020年9月8日於南勢角

數位時代書店轉型及商業模式之研究--以中國大陸中信書店為例

為了解決觀傳局補助查詢的問題，作者李逸潔 這樣論述：

隨著全球網路科技進步，以及數位原住民的Y與Z世代的興起，全球的消費路徑與模式在過去幾年中走入了一個全新的局面。同樣的在中國也有著巨大變化，從2015年起因為數位技術的迭代，中國市場的網路行銷手法，已從單純的廣告推廣，推向O2O（Online To Offline），再到新零售概念。然而，這一波變革並未有效地應用在「書店及出版產業」，使得傳統書店在面對電商競爭、數位行銷以及消費者閱讀與消費行為模式的轉變下，來到經濟規模低谷。在中國，傳統書店與出版社因為受限於租金、人事及營運成本壓力，再加上對數位化科技有著排斥心，導致未能跟上數位化浪潮。因此在2016年整個書店與出版業就進入銷售負成長、

以及重要知名書店相繼退出市場的冰河期。 為因應中國數位市場，線上線下全通路整合的經營模式，各行各業開始投入資金，用以探索這條新的零售之路。當然，受到政府補助而稍有起色的圖書出版及書店產業也開始把目光投向數位化轉型。以傳統圖書出版為主要業務的中信出版集團，經過數十年的調整與測試，在這條新型態零售的經營的道路上似乎找到了可行的道路。因此，本研究將以中信書店為研究個案，並透過中信出版集團組織調整歷程，以及數位經濟相關領域研究，希望為書店找到適合數位時代下的商業模式。 本研究將藉由數位時代下新型態行銷概念、商業模式等方向，探討下列問題：（1）探討數位時代下，消費者體驗路徑的改變對書店的衝擊

為何？（2）探討數位時代下，書店行銷模式的挑戰及因應為何？（3）探討數位時代下，書店的轉型及商業模式為何？ 本研究將採取個案研究之深度訪談法、次級資料研究法。針對書店的經營者、市場行銷等人員、相關行業如百貨業經營者、電商工作者等一線工作人員進行訪談。並根據訪談內容以及文獻進行相互比對，及結合《獲利世代》裡提供的商業畫布的運用，希望為書店找到全新的商業獲利模式。