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臺灣數位漫畫平臺使用者關係品質、滿意度與忠誠度之關係

為了解決財團法人商業發展研究院ptt的問題，作者闕郁庭 這樣論述：

面臨數位化時代的到來，人們在閱讀的載體上從紙本轉變為行動裝置，使得數位漫畫以及其閱讀平臺在世界各國快速興起。而我國的數位漫畫平臺也正逐漸成長當中，相繼與本土創作家合作推出臺灣原創IP漫畫和在地化內容。為探討臺灣地區曾使用數位漫畫平臺使用者之關係品質、滿意度與忠誠度之關聯性。首先，本研究以問卷調查方式回收有效樣本數433份，得知臺灣有七成使用者選擇LINE Webtoon為主要使用平臺。其次，本研究採用半結構式訪談法，針對臺灣LINE Webtoon的使用者與非本研究範圍內之其他平臺使用者兩族群各4位進行口訪，掌握其平臺使用偏好與對臺灣漫畫平臺之建議。其三，根據問卷調查結果，針對以LINE W

ebtoon為主要平臺之使用者進行LISREL 8.51檢測與SPSS 22.0迴歸分析。本研究發現，關係品質對忠誠度具有正向影響，說明關係品質能夠提升忠誠度。其次，滿意度對忠誠度具有正向影響，說明滿意度能夠提升忠誠度。其三，關係品質對滿意度具有正向影響，說明關係品質能夠提升滿意度。以上結果，期望可作為日後政府政策制定與臺灣數位漫畫平臺經營者之參考，進而為國內漫畫產業開拓國際市場。

個人位置資料之研究－日本法為借鏡

為了解決財團法人商業發展研究院ptt的問題，作者陳秀菁 這樣論述：

本文旨在探討位置資料所涉權利保護及其法規範。隨著無線通訊的蓬勃發展，智慧型手機進入興盛時期，結合行動通訊與數位生活，早已成為現代生活之常態，更是人類科技生活中不可或缺之裝置。爾後科技服務不斷推陳出新，其中更是以位置資料之相關應用受到公務機關、非公務機關以及民眾之重視，此應用可藉由通訊裝置之使用者端末訊息來確認定位，主動提供需要資訊或是相關服務，不僅讓公務機關推行政策或是非公務機關產品行銷成本更加低廉且有效率。然而水能載舟，亦能覆舟，當位置資料越來越被廣泛使用後，其所帶來風險也越來越大。倘若將利用之位置資料加以蒐集比對後即可側寫（profiling）出特定使用者生活空間及時間之略圖，進而勾勒出

使用者之生活習慣、興趣及思想等，將會對於民眾隱私權造成莫大之衝擊。因此，各國也注意到此一隱憂並逐漸採取管制手段加以規範，如：歐盟之GDPR以及日本個人情報保護法已先後將「位置資料」規範於個人資料保護之範圍。反觀我國，對於位置資料之討論微乎其微，更無相對應之定義，若以目前法制是否足以因應當前多樣科技服務狀態下之個人即時監控之疑慮，亦容有討論空間。故本文欲從此論點出發，聚焦於位置資料之使用與權利保護，檢視目前法制之規範，並進一步探討公務機關與非公務機關因應COVID-19之疫情肆虐，利用位置資料防止疫情擴散之相關政策，如：健保卡串連旅遊史、電子圍籬、簡訊實聯制、公布確診者足跡等之適法性及適當性探討

。最後，透過分析日本法制以審視我國現行相關法律之不足，提出相應之建議規範，期盼能對此問題貢獻棉薄之力。