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財務精英工作法：會計、稅務、財務管理關鍵問題一本通

為了解決財報分析ppt的問題，作者袁國輝 這樣論述：

如今，資訊技術的高速發展對會計業務產生了很大衝擊，會計工作面臨新的變化，轉型或者精英化成了會計人的必經之路。 《財務精英工作法》以短文的形式講授財稅知識。書中內容緊密結合增值稅改革、個稅改革、社保改革、會計報表格式改革等財稅法規與財政政策新變化，著重介紹了會計基礎與實務、稅務處理與稅收籌畫以及財務管理中的關鍵點，同時講述了會計職場生存與進階之道。   全書內容聚焦實務、立足疑難，就財務常見問題給出瞭解決方案，能夠幫助會計人員以及企業財務管理人員更新或充實有關知識，提高和拓展相關技能，培養及增強職業敏感，實現自己職業生涯的蛻變。 這是一本難得的會計易讀實務指南，既適合企業一線會計人員以及財務

管理人員閱讀使用，也可作為企業培訓財務人員的教材。 袁國輝 高-級會計師、微信公眾號“指尖上的會計”與千聊“會計微課堂”創建者。曾先後在華為以及兩家上市公司工作，曾任華為財經管理部財務經理，上市公司財務部副總經理、子公司財務總監等職。曾在《經濟管理》 《財務與會計》雜誌發表論文50余篇，碩士畢業論文獲得楊紀琬獎學金。著有《企業財務風險規避指南》 《指尖上的會計：一本書讀懂會計那些事兒》 《指尖上的會計2：一本書讀懂財務管理》等書。 第一篇 會計基礎與實務 第一章會計原理 一、會計的由來 1． 會計的字義 2． 借貸的由來 3． “賬”與“帳”的筆墨官司

二、會計原則背後的奧秘 4． 謹慎性原則與公允價值計量的辯證關係 5． 對實質重於形式的理解 6． 配比原則的適用性 7． 處處體現成本效益原則 8． 先進先出法對會計報表的影響 三、對會計準則與會計制度的理解 9． 會計準則與會計制度的異同 10． 高品質的會計報告須由高品質的會計準則來規範 11． 會計核算的“灰度” 第二章 會計核算 一、財務共用服務中心 12． 會計電算化的普及 13． 會計核算的行業特徵 14． 財務共用服務中心的建立對會計核算的影響 15． 建立財務共用服務中心的本質 16． 財務共用服務中心的票據傳遞與存檔 17． 華為賬務集中管理的優越性 18． 未來能否實現會

計做賬全智慧化 二、會計憑證的處理規範 19． 處理會計憑證是企業財務工作的基礎 20． 記帳憑證後應附原始憑證 21． 如何編寫會計憑證摘要 22． 會計憑證斷號的處理 三、收入的確認 23． 會計與稅務確認收入的依據 24． 確認收入時儘量通過應收賬款中轉 25． 對以收付實現制確認收入的設想 四、成本費用化 26． 成本與費用的界定 27． 成本歸集要考慮核算難度 28． 服務收入不要強求與成本配比 五、工會經費的賬務處理 29． 工會經費計提的依據 30． 工會經費的計提與會計核算 31． 未建立工會組織，繳納的工會經費能否返還 六、讓人為難的會計分錄 32． 發工資為何要通過中轉科目

“應付職工薪酬” 33． 停產期間工人工資、廠房機器折舊如何做賬 34． 銀行存款做賬要依流水逐筆登記 35． 材料庫存不符的處理方式 36． 材料入庫，發票未到如何入帳 37． 企業向個人借款不在“短期借款”科目核算 38． 利息支出資本化會導致資產價值虛高 39． 利息與銀行手續費的入帳憑據 40． 名股實債的利息處理難題 41． 利息收入在做賬時能記兩個借方嗎 42． 老闆購買的佛像該如何入帳 43． 企業代扣員工個稅應該怎麼做分錄 44． 預提費用能否稅前扣除 45． 投資轉移如何做賬 46． 銷售折扣、現金折扣、銷售折讓的差別 47． “再來一瓶”怎麼做賬 48． 企業租個人住房時稅

點怎麼處理 49． “預存話費送手機”怎麼記帳 50． 分錄做錯了怎麼改正 51． 企業的第 一筆分錄與最後一筆分錄 第三章 費用報銷與發票管理 一、費用報銷是一面鏡子 52． 費用報銷是一項不被重視的重要工作 53． 費用報銷潛在的稅務風險點 54． 費用報銷時會計人員審核的內容 55． 員工報銷費用的簽字流程 56． 費用發生後如何歸集 57． 給員工報銷費用時應避免出現的字眼 58． 費用報銷的疑難事項 59． 報銷會議費僅有發票是不夠的 60． 餐飲費不等同于業務招待費 61． 員工聚餐的餐飲費如何做賬 62． 差旅費報銷制度 63． 出差補貼該如何報銷 64． 旅遊費的涉稅風險 65

． 往返異地的交通費的報銷 66． 節日禮品算費用還是贈送 67． 公交、地鐵的定額發票能否作為費用報銷憑證 68． 在寫字樓租辦公場地，水電費如何入帳 69． 手機話費如何報銷 70． 員工報銷置裝費能否在稅前扣除 71． 學歷教育的學費不能作為職工教育經費報銷 72． 說不清、道不明的“公關費” 73． 沒有發票能否報銷 二、發票背後的經濟利益 74． 發票管理是如何一步步嚴格起來的 75． 經營範圍會限制開發票 76． 收款與開票，孰先孰後 77． 發票蓋章的常見錯誤 78． 發票抬頭能用繁體字或英文嗎 79． 總分公司的費用發票能串用嗎 80． 跨年的發票能否在所得稅前抵扣 81． 替

票不可取，把好形式關 82． “保真”的發票不保真 三、電子發票的深遠影響 83． 電子發票對會計的影響 84． 電子發票帶來的理論顛覆 85． 電子發票如何避免重複報銷 第四章 財務軟體與工具的使用 一、財務軟體的小心思 86． 會計核算的數據維度 87． 新設企業賬務規劃的關注點 88． 集團型企業如何規劃財務軟體 89． 月末結帳與年末結帳的區別 90． 反結帳功能有悖會計倫理 91． 賬務初始化應注意的事項 二、Excel與PPT 92． 會計人需培養五方面的能力 93． 用Excel提升工作效率 94． Excel思維 95． 用Excel編制預算範本的三項原則 96． 寫好PPT的

大講究 97． 辯證地看“幹活的不如寫PPT的” 第五章 會計報表粉飾 一、會計報表的不同視角 98． 底子、面子、日子 99． 會計報表中資料的勾稽關係 100． 會計報表排列順序有講究 101． 利潤表變遷承載的觀念改革 102． 企業所得稅在利潤表中的角色轉換 103． 產品好卻未形成品牌在利潤表中的體現 104． 合併報表時對清關聯交易並不易 105． 現金流量表是會計主表中的附表 106． 其他與經營活動有關的現金收支該如何列示 二、資產負債表科目的另類解讀 107． 固定資產應著眼於“固定”二字 108． 固定資產加速折舊符合企業現實需求 109． 有些銀行存款要在其他資產中核算

110． 資本公積曾經是個筐 111． 賬外無形資產和有形資產 112． 無形資產虛多實少 113． 資產負債表裡的“垃圾筐” 114． “其他”類科目貓膩多 115． 商譽為何少見於資產負債表 116． 難以理解的會計科目 117． 資本公積與盈餘公積名字的由來 118． 為什麼計提盈餘公積 119． 長期股權投資成本法與權益法的劃分依據 三、利潤表科目的另類解讀 120． “稅金及附加”名稱的變遷 121． 開辦費不用攤銷了 122． 郵電費科目的淵源 123． 業務招待費都應計入管理費用 124． 銷售費用的曾用名 125． 營業外收入、營業外支出是企業的反常現象 126． 營業外收入一

分為三 127． 期間費用在利潤表中的列示 四、會計報表粉飾的尺度 128． 做假賬、財務粉飾、財務包裝和盈餘管理的差別 129． 會計利潤具有欺騙性 130． 盈餘管理的四個意圖 131． 會計報表粉飾的底線 132． 識別粉飾會計報表常見的方式 133． 看清虛增的收入與掩藏的成本 134． 虛增收入的常見方式 135． 商譽爆雷 136． 警惕有淨利潤卻沒有現金流入的企業 137． 如何評判利潤的含金量 138． 短期行為會導致企業關門 139． 微利與巨虧背後的信號 140． 假賬存在的原因 141． 看透財務造假的亂象 142． 如何區別會計差錯與會計做假 143． 警惕模糊處理的會

計摘要與自製憑證 144． 合理設定KPI可以預防做假收入 五、研發費用的重要性 145． 研發支出在會計報表中如何列示 146． 研發費用在利潤表中單列所釋放的信號 147． 研發費用能否資本化 148． 研發費用費用化更符合謹慎性原則 149． 企業的好“三高”與壞“三高” 150． 衡量企業發展後勁看研發投入 151． 想要預收賬款，必須研發創新 六、外部審計亟須規範 152． 勿讓年報審計淪落為走過場 153． 審計委託權應屬於真實會計資訊的需要者 154． 審計怎麼查帳 155． 如何應對審計問詢 156． 審計品質不高的原因 157． 會計師事務所的合併浪潮 158． 小微會計師事

務所未來必須追求特色化 159． 誰來監督審計 第二篇 稅務處理與稅收籌畫 第六章 稅務處理風險 一、稅務處理應遵循的規範 160． 會計人員如何做好稅務工作 161． 多交的稅能要回來嗎 162． 賬務規範有利於企業節稅 163． 個人出租住房涉及的稅 164． “三代”稅款手續費 二、增值稅是天才發明的 165． 增值稅的歷史淵源 166． 增值稅並非只對增值額徵稅 167． 增值稅進項抵扣範圍的變遷 168． 增值稅稅率與徵收率的區別 169． 增值稅各檔稅率和徵收率的適用對象 170． 理性看待三流不一致 171． 從應付帳款中挖出虛開增值稅發票 172． 增值稅納稅義務時間點 17

3． 正確認識計稅增值額 174． 何時開具紅字發票 175． 增值稅專用發票開錯了如何處理 176． 如何看待“不要發票可降價” 177． 有進項抵扣時，價高不一定是壞事 178． 視同銷售是兩個經濟動作合二為一 179． 視同銷售猶如一把雙刃劍 180． 視同銷售確認銷售價格的順序 181． “混合銷售”與“兼營”不可混為一談 182． 存貨過期報廢是否要做進項稅額轉出 183． 委託進口增值稅如何抵扣 184． 按高稅率補開發票的情形 185． 哪些增值稅不能抵扣 186． 銀行手續費的進項稅額能否抵扣 187． 增值稅進項稅額的抵扣範圍 188． 與貸款相關的財務費用進項稅額能否抵扣

189． 茶葉裡的進項稅額是否需要認證 190． 無需認證的增值稅發票 191． 流轉稅退返如常，附加稅徵收依舊 192． 增值稅是否影響企業的利潤 193． 增值稅為誰而降 194． 對增值稅稅率三檔變兩檔的預想 195． 營改增給誰降稅了 196． 何謂過頭稅 197． 為何建築業與房地產業的稅率相同 198． 為何租賃有形動產的稅率會增加 199． 餐飲消費為何不納入抵扣範圍 200． 營改增進一步強化了對小微企業的扶持 201． 技術合同免稅已名存實亡 三、小規模納稅人的優勢 202． 小規模納稅人的稅負優勢與競爭優勢 203． 小規模納稅人申請代開增值稅專票的稅率 204． 小規模納

稅人最好申請按季報稅 205． 小規模納稅人轉一般納稅人不再是“不可逆”選擇 206． 如何處理一般納稅人轉小規模納稅人後尚未抵扣的進項稅額 207． 如何理解小微企業免交增值稅 四、不起眼的印花稅 208． 拔鵝毛不讓鵝叫 209． 印花稅稅率的記憶口訣 210． 企業會主動交印花稅嗎 211． 印花稅納稅義務的時間點 212． 購銷合同印花稅的計稅依據 213． 簽合同時需籌畫印花稅 214． 審計合同無需交印花稅 215． 印花稅改在“稅金及附加”科目核算 五、企業所得稅裡故事多 216． 企業所得稅的前世今生 217． 所得稅的納稅義務發生時間點 218． 採購沒有取得發票能否入帳 2

19． 壞賬難得到稅務認可 220． 廣告費與業務宣傳費 221． 滯納金和罰款能否稅前扣除 222． 企業拆借資金的利息如何處理 223． 擁有垃圾債權的企業會遭受三層損失 224． 股東能分享多少利潤 225． 預提但未發放的年終獎能否在所得稅前扣除 226． 報銷勞務費需要提供發票嗎 227． 未及時取得發票的成本費用匯算清繳該如何處理 228． 分公司獨立核算與非獨立核算的差別 第七章 個人所得稅 一、個人所得稅的爭議 229． 個稅起征點與免征額的差別 230． 個稅免征額提到多少合適 231． 為什麼會有個稅手續費返還 232． 個稅手續費返還是否要交稅 233． 企業所得稅與個人

所得稅的區別 234． 銷售過程中贈送禮品不征個稅的情形 235． 工會會費能否在個稅前扣除 236． 股東借款要當心巨額個稅 237． 股東借款不會被認定為分紅的情形 238． 微信紅包涉及的納稅義務 239． 微信紅包納稅的相關要求 240． 企業向個人借款應交哪些稅 241． 董事、監事的報酬怎麼算個稅 242． 版稅不是稅 二、個稅徵收模式的改革 243． 個稅的計征方式 244． 新個稅法減稅的力度有多大 245． 從代扣代繳到預扣預繳、匯算清繳 246． 個稅籌畫模式要改變 三、隱藏在福利中的個稅 247． 福利費不用交個稅的三種情形 248． 端午節的粽子涉及的稅 249． 通信

補貼屬於福利還是費用 250． 企業年金的個稅處理 251． 商業健康保險的個稅優惠 252． 工作餐補助要交個稅嗎 253． 誤餐補助是否需要交個稅 254． 年會抽獎如何交個稅 255． 員工福利不妨簡易處置 四、股權變更中的個稅 256． 個人轉讓股權如何繳納個稅 257． 直系親屬間股權轉讓的個稅 258． 所有者權益轉增實收資本的個稅問題 五、個稅專項附加扣除 259． 個稅專項扣除與個稅專項附加扣除 260． 推行個稅專項附加扣除的意義 261． 定額扣除與據實扣除 262． 個稅專項附加扣除的相關規定 263． 你能享受幾項個稅專項附加扣除 264． 子女教育涵蓋的範圍 265．

學歷繼續教育專項附加扣除 266． 對繼續教育的理解 267． 如何理解首套住房貸款 268． 贍養老人包含的範圍 269． 個稅專項附加扣除如何進行稅收籌畫 270． 為什麼會有人放棄個稅專項附加扣除 第八章 稅收籌畫與稅務稽查 一、對稅收籌畫的理解 271． 什麼是稅收籌畫 272． 稅收籌畫的空間大不大 273． 稅收籌畫的精髓在於事先規劃 274． 稅收籌畫的訣竅 275． 稅收籌畫應重點關注的三個稅 276． 縮稅基、降稅率、延稅款 277． 會計切莫做兩種稅收“籌畫” 二、企業所得稅的合理籌畫 278． 集團型企業稅收籌畫的空間大 279． 利用關聯交易進行稅收籌畫是柄雙刃劍 2

80． 合同簽訂階段如何進行稅收籌畫 281． 陰陽合同避稅是歪路 282． 審計人員差旅費的稅收籌畫 三、增值稅的合理籌畫 283． 增值稅籌畫要著眼于銷項稅 284． 機器人取代人工作還可籌畫增值稅 285． 將自產的手機發給員工該如何做賬 286． 混合銷售，最後向合同要形式 287． 動產租賃的稅收籌畫 288． 小微企業不要急於轉為增值稅一般納稅人 289． 商業折扣與現金折扣的稅負對比 四、個稅的合理籌畫 290． 個稅籌畫的空間大嗎 291． 員工學歷教育學費的稅收籌畫 292． 股東分紅好還是漲薪好 293． 註冊小微企業籌畫個稅 五、稅務稽查 294． 會計到底怕稅務什麼 2

95． 如何應對稅務稽查的結果 296． 企業為什麼會被稅務查 297． “輕稅負、嚴稽查”要同時抓 298． 補繳的企業所得稅該如何做賬 299． 如何看待“不要發票送飲料” 300． 稅務如何確認增值稅 301． 銷售收入不入帳逃了哪些稅 302． 私費公報存在稅務風險 303． 何為虛開發票 六、稅收優惠政策 304． 稅收優惠政策的本質 305． 稅收優惠政策的類型 306． 何為稅收窪地 307． 地方政府的稅收優惠政策 308． 小微企業享受的稅收優惠政策 七、稅收政策的基調 309． 生活中稅收無處不在 310． 即使你未交個稅，也是納稅人 311． 交稅與繳稅的區別 312．

開徵房產稅後是否會發生稅收轉嫁 313． 投資辦企業面臨三層稅負 314． 權責發生制和以票控稅 第三篇 財務管理 第九章 經營管理與財務管理 一、經營管理之道 315． 企業的良性發展之路 316． 企業運營，輕資產還是重資產 317． 輕資產運營是一種流行趨勢 318． 盈利模式不走尋常路 319． 企業盈利能力的杠杆效應 320． 產品成本對價格的影響 321． 規模與成本的辯證 322． 重新定義“兩頭在外” 323． 業務領導應是半個財務專家 二、企業虧損的原因與對策 324． 企業財務狀況惡化的特徵 325． 企業發展的週期律 326． 為錯誤的投資決策買單 327． 企業如何扭

虧 328． 裁員是柄雙刃劍 329． 靚女先嫁 三、管理會計的本質 330． 財務管理在企業管理中的地位 331． 正確理解財務管理是企業管理的核心 332． 財務管理的目標 333． 財務能否為企業創造價值 334． 賣雞的管理會計思維 335． 財務決策的功夫盡在決策之外 336． 單位負責人要對會計資訊的真實性負責 第十章 成本費用控制 一、成本控制的原則與理念 337． 企業面臨的四大成本壓力 338． 降低成本的原則 339． 降成本要走到前端去 340． 成本費用的三大類型 341． 利潤下降為什麼比收入下降的幅度大 342． 評價控制成本效果的誤區 343． 降成本費用要做“三

個分開” 344． 華為成本控制的著眼點 345． 集團公司降成本的主要方式 346． 分析會議成本，提高開會效率 347． 轉變思路降成本的案例 348． 讓員工分享成本降低的收益 349． 兩票制 二、如何控制人工成本 350． 厚待種花人，花香客自來 351． 控制人工成本的思路 352． 冗員是企業的一大成本 353． 工資高與人工成本高是兩回事 354． 如何實現漲薪與提升利潤的辯證統一 355． 兩種人才戰略 356． 人工成本是如何做高的 三、生產環節如何降成本 357． 生產制造型企業有效降低成本的方式 358． 如何理解作業成本法 359． 以不同情況下的產品成本作為決策依據

360． 最終決定產品競爭力的還是成本 361． 外包降成本 362． 藥品按完全成本法定價會催高藥價 363． 設計成本是成本控制的源頭 364． 產品品質成本非常高 四、如何控制日常費用 365． 日常費用的控制方式 366． 控制招待費的常見手段 367． 高管職務消費監控的重點 368． 公示高管費用報銷是個好辦法 第十一章 營運資金管理 一、營運資金管理解析 369． 如何理解現金為王 370． 經營活動現金淨流量為負的原因 371． 華為的經營活動現金淨流量 372． 資金管理中的“提質增效” 373． 營運資金佔用的表現 374． 善用OPM 375． 海爾的極限管理 二、如何

管理應收賬款 376． 經濟下滑之風向標 377． 企業為什麼會有應收賬款 378． 應收賬款居高不下的原因 379． 應收賬款管理的內容 380． 如何做客戶信用評級 381． 應收賬款管理要從源頭抓起 382． 逾期應收賬款的兩種類型 383． 應收款項如何計提壞賬準備 384． 合同類型影響首付款比例 三、如何管理存貨 385． 存貨的品質決定應收賬款的品質 386． 誰做甲方，誰做乙方 387． “甲供材料”模式的利弊 四、其他營運資金科目的管理 388． 無法償付的應付款項如何處理 389． 企業向個人借款務必簽合同 390． 其他應收款科目是潛虧的隱蔽所 391． 定期清理往來款項

五、如何看待小金庫 392． 小金庫的本質 393． 小金庫的錢從哪裡來 394． 小金庫與假髮票 第十二章 內部控制 一、內部控制管理 395． 內控是企業成熟階段的必然管理手段 396． 內控不能超越企業的發展階段 397． 中小企業財務管理存在的問題 398． 在關鍵崗位任用親戚的內因 399． 內控的罩門是管好一把手 400． 管總經理是一門藝術 401． 為什麼找專家做財務諮詢 402． 企業財務規範化改造的四個節點 403． 花錢買合規有必要嗎 404． 小微企業何時需要規範財務 405． 如何防止採購人員吃回扣 138 406． 母公司對子公司管理的顧慮 407． 律己律人的華

為內控模式 二、財務制度建設 408． 財務制度是老闆管理意識的延續 409． 如何編寫財務制度 410． 財務制度編寫者應具備的條件 411． 財務制度建設的關鍵 412． 流程建設締造百年老店 413． 靠制度控制，而不是人治 414． 怎麼看財務制度 三、面對內控，財務該怎麼做 415． 為何財務人員總對其他部門不放心 416． 由事後走到事前 417． 財務服務與財務監督的對立和統一 418． 經濟業務“四統一” 419． 集團財務管理的三種模式 420． 對子公司進行財務管控的手段 421． 大企業的利潤是如何被吃掉的 422． 腐敗在會計中的表現 423． 大股東佔用企業資金涉及的

風險 424． 不開發票的收入帶來的弊病 425． 請款與報銷是否需要重複審批 426． 必須讓總經理知道的資金支出 427． 審查採購合同時的關注點 四、內部審計的重心 428． 業務、會計、審計三者的關係 429． 如何樹立內審的權威性 430． 內審機構的隸屬關係 431． 華為不留情面的內部審計 432． 內部審計的重心應前移 433． 內審只能做“點”的監控 434． 技術革新會讓內審由抽樣變為全查 435． 離任審計的尷尬 第十三章 資本市場 一、IPO、上市與掛牌新三板 436． 企業上市的好處 437． 上市是手段，不是目的 438． 華為為什麼不上市 439． 股東兩種收益觀

的會計解讀 440． 資本市場做選擇也要有成熟男人的心態 441． 上市公司財務問題的研究方向 442． 緊盯上市公司圈錢後的用途和使用效益 443． 上市公司真實會計資訊的需要者 444． 股市“鐵公雞”的無奈 445． 何謂老鼠倉 446． 獐子島的風控 447． 農業企業的先天不足 448． 農業企業如何在會計層面規避風險 449． 想要掛牌後不後悔，先糾正心態 450． 財務合規性的三大“攔路虎” 451． IPO財務規範化要補交的三大類稅 二、債權融資 452． 企業如何融資 453． 債務杠杆與債務風險 454． 企業貸款不容易 455． 喝啤酒的學問 三、引入風投 456． 風投

如何選擇投資專案 457． 風投資金最佳的入場時機 458． 想引入風投，保持控股地位是關鍵 459． 人和團隊是風投最為看重的核心資產 460． 何為對賭協議 461． 風投眼裡的資產流動性 462． 關注財務“硬”指標，擠掉財報水分 463． 企業切忌閉眼過獨木橋 464． 互聯網企業找投資需要先有盈利模式 第十四章 經濟環境與財務管理 一、經濟環境分析 465． 500強企業的排名 466． 企業家唯恒業，商人唯恒利 467． 盤點遭受互聯網嚴重衝擊的行業 468． “杯具”人生 469． 制造型企業為何活得這麼難 470． 開了關，關了開的街邊餐館 471． 創業之難在於尋找需求並匹配

供給 472． 讓市場決定企業的存亡 473． 甄別企業，相比利潤更看重的是實業 474． 並購的故事 475． 商業談判的精髓在於互惠互利與雙贏思維 476． 央行降息能刺激經濟嗎 477． 政府制定區域稅收優惠政策需謹慎 478． 房價預期下跌時，如何賣房最划算 479． 如何計算買房的機會成本 二、互聯網金融 480． 互聯網金融有喜有悲 481． P2P金融由平臺、投資人、借款人共同締結契約 482． 從接觸客戶的第 一刻就要開始風險管控 483． 高利息與高風險的關係 484． 互聯網金融的壞賬能否稅前扣除 485． 互聯網金融的瓶頸 486． 互聯網金融創新不是撿銀行棄置的客戶 4

87． 互聯網金融與實體經濟 488． 小心被異化了的P2P金融騙局 489． 互聯網金融騙局是怎樣形成的 490． 互聯網金融騙局應有的反思 491． 以高收益為餌是金融投機 492． 提防非法集資換馬甲重來 三、華為的財務管理思想 493． 華為的財務管理哲學 494． 華為的IFS 495． 財務標準化是提高財務工作效率的有效途徑 496． 華為的財務“四化”建設 497． 《華為基本法》對利潤的描述 498． 華為對利潤目標的理解 499． 讓聽得見炮聲的人做決策 500． 任正非的“三把刀” 501． 《華為基本法》對接班人的要求 502． 華為的用人觀 503． 華為的用人“四子經

” 504． 人才培養機制與人才選拔機制 505． 趣味個性化語言體系 506． 末位淘汰制的精髓 507． 首問負責制 508． “利出一孔”原則 509． 以糾正“錯配”提高內部運作效率與效益 第十五章 財務預算 一、預算的原則與理念 510． 計畫、預算、預測的區別與聯繫 511． 計畫與預算的關係 512． 預算與預測的區別 513． 關於預算的俗語 514． 華為面試時提出的預算問題 515． 五方面吃透全面預算管理的“全面” 516． 預算能否起作用需從會計核算說起 517． 財務預算與會計核算的四個統一 518． 會計人員做好財務預算的訣竅 519． 基於企業“慣例”編制預算 5

20． 認清財務在預算工作中的位置 521． 如何讓預算起作用 522． 做准預算的先決條件是什麼 523． 編制預算要先理清內部組織結構 524． 編制預算還需未雨綢繆 525． 預算的作用與實施局限 526． 預算的兩面性 527． 從“六出祁山”看預算的重要性 528． 資金充裕更需做好預算 529． 預算成為管理工具需要足夠長的時間 530． 編制預算，功夫在課堂之外 二、預算編制的要點與難點 531． 集團企業如何做年度預算 532． 企業不同發展階段預算編制的側重點 533． 預算為什麼做不准 534． 用確定的規則應對不確定的市場 535． 如何設計預算範本 536． 預算的起點

537． 支出預算的編制悖論 538． 費用預算與業務的關聯性 539． 費用預算不能盲目“量入為出” 540． 費用預算編制的常見模式 541． 費用預算應由誰來做 542． 辦公用資產的預算約束 543． 一招做好市場推廣費預算 544． 深挖市場推廣手段潛力 545． 研發費、廣告費預算的風險點 546． 資金緊張時做預算要懂得取捨 547． 由誰決定預算的優先順序 三、預算的執行與考核 548． 預算指標完成得不好是否需要調整 549． 預算的調整與考核 550． 沒有考核相配合，預算將成為空文 551． 預算是否接地氣與是否有考核互為因果 552． 削減預算的邏輯 553． 理性做

出削減預算的判斷 554． 預算控制——結果控制與程序控制需相輔相成 555． 如何處理未花完的預算 第十六章 財務分析 一、怎麼看會計報表 556． 會計報表是做給誰看的 557． 什麼是理想的會計報表 558． 如何透過會計報表識別企業的財務風險 559． “四看”會計報表 560． 會計報表看什麼 561． 會計報表的三個關鍵數 562． 評估上市公司發展趨勢的三要素 563． 判斷上市公司好壞的兩大財經指標 564． 小企業老闆關心哪些財務資料 565． 會計報表的三個重要比率 566． 從會計報表看企業是如何垮掉的 567． 華為的資產負債率 568． 資產負債表中需重點關注的科目

569． 隱藏企業潛虧的四大會計科目 570． 老闆應該關注的會計科目前三名 571． 利潤表中需重點關注的科目 572． 判斷利潤品質高低的要素 573． 如何做盈利能力分析 574． 改進銷售毛利率指標的方法 575． 費用增長引發的思考 576． 如何做費用分析 577． 銷售費用率與研發費用率 578． 不要輕信現金流量表 579． 現金流量表的深度分析 580． 警惕企業的非常規財務現象 二、財務分析的方法 581． 財務分析工作推進的流程 582． 平衡的眼光 583． 財務資料決定財務分析的價值 584． 比較分析法的參照物 585． 分析時的異常資料都有哪些 586． 財務分析

的作用在於對症下藥 587． 對資料異動的解釋 588． 透過資料找出企業病灶 589． 量化財務分析 590． 什麼是財務資料的維度 591． 集團公司貫徹財務輸出範本化的作用 592． 一眼看出訂貨、收入、回款之間的問題 593． 通過財務指標分析會計報表的品質 594． 毛利、淨利未必趨勢相符 595． 警惕毛利率誤導投資 596． 銷量規模下降，毛利率上升的原因 597． 原材料積壓，誰的責任 三、財務分析與業務的結合 598． 財務分析的目的 599． 財務分析的作用 600． 因人而異的財務分析 601． 財務分析應關注KPI完成情況 602． 預測準確與否是檢驗財務分析效果的尺規

603． 財務分析有效性評價的要點 604． 編寫財務分析報告的常見問題 605． 財務分析是企業管理的工具 606． 財務分析應由財務與業務人員合作開展 607． 財務指標背後的故事 608． 財務分析兩部曲：資料分析與業務分析 609． 經營分析與財務分析的關係 610． 經驗不同，做財務分析的功力不同 611． 推動業務改進是財務分析的核心所在 第十七章 薪酬與激勵 一、KPI與績效考核 612． KPI的設定，體現管理偏好與管理水準 613． KPI設計的諸多講究 614． KPI考評體系的科學性 615． KPI指標選多少個合適 616． KPI考核設置可能帶來的弊病 617． K

PI設置的藝術 618． 集團企業KPI泡沫的根源 619． 給子公司制定財務KPI需綜合拿捏 620． KPI指標合理設置的方法 621． EVA指標的“先天不足” 622． 研發績效考核應關注成果的增量收益 623． 銷售人員的業績提成模式 624． 銷售人員業績提成應遵循的原則 625． 巧鑒華為“末位淘汰制” 二、股權激勵 626． 股權激勵的四要素 627． 警惕把股權激勵搞成負激勵 628． 華為全員持股帶來的啟示 629． 華為虛擬受限股的爭議 630． 股權激勵對人才的影響 631． 股權激勵三原則 632． 股權激勵對價如何設計 633． 股權的定價基礎 634． 股權激勵是

用未來的錢激勵現在的人 635． 給核心團隊股權激勵，要不要收錢 636． 股權激勵對公司治理與薪酬體系的影響 637． 慎用股權代持 638． 股權激勵的退出模式 三、工資、社保與住房公積金 639． 企業如何留住人才 640． 工資與獎金的差別 641． 企業發薪時間的選擇 642． 如何計算加班費 643． 五險一金，想說愛你不容易 644． 養老保險：並非繳得多就同比例領得多 645． 醫療保險：不是所有病都能走醫保 646． 失業保險：不是沒有工作就能領取，還有好多條件 647． 生育保險：男女都得交 648． 工傷保險：是不是工傷要看48小時生死線 649． 員工自願放棄繳納社保的

承諾無效 650． IPO對社保的要求極為嚴格 651． 住房公積金：並非只有買房才能支取 四、社保改由稅務徵收的影響 652． 社保合規走過的階段 653． 社保的三大特徵 654． 社保由稅務徵收，而非代征 655． 社保由稅務徵收的利與弊 656． 籌畫社保的方向 657． 改員工聘用為對等合作 五、年終獎的奧秘 658． 年終獎金額如何確定 659． 年終獎的發放策略 660． 單位有權不給辭職員工發年終獎嗎 661． 年終獎不是企業對員工的法定義務 662． 年終獎多一元，個稅多千元 663． 年終獎要不要單獨計征個稅 664． 年終獎的兩個額外用途 第四篇 職場生存與進階 第十八

章 會計就業路徑 一、淺析會計就業路徑 665． 慎重擇業 666． 大企業與小企業會計人員的成長 667． 企業更看重會計人員的哪些資歷 668． 中小企業的會計人員該如何提升自己 二、擇業準備與面試 669． 做好擇業選擇 670． 做好面試準備 671． 面試時的專業問題 672． 面試時如何進行自我介紹 673． 如何回答“為何跳槽” 674． 如何回答薪資要求 三、會計證書 675． 會計證書的重要性 676． 會計人能考哪些證書 677． 正高級會計師 第十九章 會計發展路徑 一、職業規劃 678． 學會計、做會計、懂會計 679． 會計人的五個層級 680． 會計人的含金量 68

1． 會計人的晉升之路 682． 會計人的崗位通道 683． 財務崗位與行業特點的關聯度 二、會計人的職業操守 684． 突破職業生涯的三個階段 685． 怎樣才算職業化 686． 不同年齡，職場中拼什麼 687． 對待工作與生活的兩種境界 三、職場技能 688． 如何寫好工作報告 689． 鍛煉演講能力 690． 做小事，鍛煉組織能力 691． 會計人必須熟知的英文簡稱 692． 當下流行的術語 第二十章 職場進階與轉型 一、出納工作面臨的挑戰與轉型 693． 出納是財務部最低端的職位嗎 694． IT技術對出納業務的影響 695． 出納的現金業務越來越少 696． 出納會減少的工作 697

． 出納如何把好資金關 698． 出納轉錯款，個人需承擔多大責任 二、服務業務，融入業務 699． 財務人員要樹立服務意識 700． 財務部的強勢與弱勢 701． 財務服務要實現“高鐵化” 702． 財務人員要有原則和底線 703． 財務人員降低工作風險的原則 704． 財務會計與管理會計，誰要融入業務 705． 如何評判財務是否懂業務 706． 財務與業務的關係 707． 怎樣讓財務與業務相結合 708． 財務人員融入業務的三個方向 709． 財務負責人參與決策要趁早 710． 依託專案，讓會計快速成長 711． 財務工作的阻力 712． 財務工作需加強溝通，建立共識 713． 不因監督而削

弱服務 714． 詮釋財務工作的價值 715． 財務的創新性工作 716． 資料是財務的尊嚴 717． 培養數據敏感性 718． 對資料的敏感源於對業務的熟知 719． 財務與業務幹部互換及通融 三、財務總監的光環與辛酸 720． “財務總監”的一詞三意 721． 財務總監在企業中的地位 722． 財務總監的能力構成 723． 財務總監不僅僅是技術幹部 724． 老闆與財務總監，要求與反要求 725． 詮釋CEO與CFO的戰略合作關係 726． 中小企業何時會聘用財務總監 727． 空降財務總監的生存法則 728． 大股東派總經理，小股東派財務總監 729． 警惕CFO中的精緻利己主義者 73

0． 區分財務負責人與財務機構負責人 731． 民營企業中模棱兩可的頭銜——“財務總經理” 732． 企業同時設置財務副總與財務總監是否重複 733． 財務管理的精髓在道而非術 734． 財務管理的最高境界 735． 子公司的財務總監為什麼不好幹 736． 面對兩難，“拖”也是一種智慧 737． 好的選擇是成功的一半 738． 財務總監的可替代性 739． 財務部的副職如何配備 附錄 趣話會計 一、鮮活的會計人物 二、生活中的趣味會計 三、文學中的趣味會計

Amazon的人為什麼這麼厲害？：日本亞馬遜創始成員告訴你，他在貝佐斯身旁學到的高成長工作法。

為了解決財報分析ppt的問題，作者佐藤將之 這樣論述：

根據《財富》雜誌最新評選，在全球500大企業中， 亞馬遜排名第18名，是全球最大網路零售商，成立才不過二十年左右， Amazon為什麼這麼厲害？他們不找最優的人，但待過亞馬遜的人會變最優，因為 他們的員工是這樣工作的： 　　‧開會的前15分鐘一片沉默。 　　‧上台報告，禁止用PPT。 　　‧部門人力配置遵守「兩個披薩」規則。 　　‧你知道嗎？亞馬遜沒開缺也天天在徵人、每年一定全體離開公司外宿兩天一夜、新人要考作文、上司考績打差了同事可以替你翻盤、企畫案得寫成新聞稿格式……。 　　這些非常簡單但很有效率的原則，他們天天在執行。 　　作者佐藤將之本來是日本某遊戲機公司派駐到美國分公司的商品管

理員， 　　某年的聖誕節結束，日本董事長大發雷霆的一句： 　　「那個不知道從哪裡來的亞馬遜……！」居然改變了作者未來15年的職涯歷程。 　　之後他成了日本亞馬遜的創始成員，有機會在貝佐斯旁邊學習。 　　他發現亞馬遜之所以能維持高度成長，除了創辦人的能力與魅力之外， 　　員工獨到的工作法和溝通技巧更值得學習。 　　◎亞馬遜人的態度和思維方式 　　‧「善意」無效，「機制」才有效！ 　　面對勞動力短缺，光靠員工憑熱誠拉長工時，只會疲於奔命、影響品質。 　　亞馬遜人從科技面解決。用機器人管理倉庫、用無人機宅配、改善倉儲設備。 　　貝佐斯說：善意無效，只有機制才有效！ 　　‧要求每個人對自己的工

作都要創造一點革新——例如：單一清單頁。 　　網站會用演算法分析商品價格、運費、運送天數等條件，用數字 　　判斷銷售哪個賣家的商品最有利，然後放在主頁面。絕對不是靠員工憑感覺。 　　◎貝佐斯心中，這樣工作的人必成就非凡： 　　‧千萬不能說：「這不是我的工作」！ 　　亞馬遜有14條領導力準則，員工們會把這些準則跟識別證一起掛在身上， 　　貝佐斯還引進了安燈拉繩與補救單系統，也是亞馬遜人獨有的授權文化。 　　‧反「社會凝聚」，怕破壞關係而妥協，是公司大忌！ 　　當企業越來越大，員工間越來越缺乏凝聚力，主管問貝佐斯該怎麼辦？ 　　沒想到這位永遠有新點子的老闆說：就是不要凝聚力。為什麼？ 　　他

因此對大家講了一個「推測天花板」的故事。 　　◎天天、永遠在徵才，差點搞死仲介： 　　‧想成為亞馬遜人？面試官最看重這些。 　　想被錄用？你至少得來６次，而且每次都是一對一面試。     　　主考官不看學歷，最常問：「到目前為止，你如何度過自己的人生？」 　　因為這與亞馬遜的14條領導力準則有關。 　　◎怎麼跟聰明到可怕的老闆相處？ 　　‧簡報資料不准條列，給我作文！ 　　每當會議結束後，忙碌的貝佐斯想回頭重新閱讀簡報資料時， 　　卻發現只看條列式的投影片根本不知所云，此後所有簡報都要以文章形式呈現。 　　提企畫案則是要寫得像是新聞稿，因為裡頭包含了對方想知道的訊息。 　　‧在亞馬遜

，主管絕不能對部屬說： 　　主管不准對部屬說「下班後喝一杯吧？」、「你自己想辦法！」 　　為什麼？ 　　還有，內部獲獎，獎盃竟然是一隻單腳運動鞋？ 　　幾個人的團隊運作起來最有效率？買「兩個披薩」你就知道了！ 　　各部門居然還可以自行製作「工作信條」？   　　在日本亞馬遜工作超過15年的創始成員告訴你， 　　因為這些原則，Amazon的人才能成長這麼快。 推薦者 　　臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人／周振驊 　　臺灣數位媒體應用暨行銷協會祕書長／盧諭緯 　　「為你而讀」執行長／蘇書平 　　醫師、臺灣菲斯特顧問／楊斯棓 　　「人資暗黑棋局」總編輯／郭南廷 　　財經主播、主持人／朱

楚文   作者簡介 佐藤將之 　　Ever-Growing Partners代表董事、事業成長支援顧問。曾任職SEGA Enterprises，在2000年7月進入日本亞馬遜，成為創始成員之一。歷經供應鏈管理和書籍採購部門後，於2005年以協理的身分進入營運部門，為全日本最大的物流網路發展帶來貢獻，後於2016年離開亞馬遜。 　　目前除了以壽司師傅的身分參與日本飲食文化，同時活用在亞馬遜工作15年的經驗，擔任經營顧問，協助企業成長。 譯者簡介 林信帆 　　輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士班中日組修業完畢，為專職專業自由譯者，擅長提供各領域的同步、逐步口譯與筆譯服務，座右銘是：「你

給口筆譯者3天，他可以變成一個偽專家；但你給專家3天，他沒辦法變成一個偽口筆譯者。」 　　譯有《委託單投資法，開盤10分鐘就賺錢》、《精準閱讀》、《滿手現金的店長財務管理實務》（皆為大是文化出版）等書。   推薦序一　一窺兆元市價的致勝思維／周振驊 推薦序二　不靠善意，用執行力決勝負／盧諭緯 推薦序三　亞馬遜成功的關鍵：顧客至上、好奇求知並快速行動／蘇書平 推薦序四　用心帶人、休假充電、追求速度——亞馬遜的成功之道／楊斯棓 推薦序五　唯有當時的播種澆花，現在才會開花結果／郭南廷   序言　因為這些原則，讓亞馬遜成為亞馬遜         序章　想了解亞馬遜人，先弄懂這些基

本知識 1 請不要再稱呼我們網路書店！ 2 層級少的垂直組織，決策權集中在總部        3 消費者一年只狂買一次，反而擴大了亞馬遜版圖 4 一個小時就送到？貝佐斯說太慢了   第一章　亞馬遜人的態度和思維方式    1 為了在未來能開花，現在被誤解也不怕 2 「以顧客為中心」的企業文化，不是說說 3 「善意」無效，「機制」才有效 4 從目標反向思考，找出現在該做什麼事 5 每個人對自己的工作都要創造一點革新 6 長尾策略的成功範本 7 「現在才第一天」——成功了？感慨一下就好   第二章　創造飛躍性成長的一張餐巾紙 1 這是亞馬遜式的盛情款待 2 貝佐斯的成長餐巾紙：6大要素、1個追加

專欄　亞馬遜如何保持現金流隨時充裕？   第三章　貝佐斯心中，這樣工作的人必成就非凡 1 千萬不能說：「這不是我的工作」 2 有判斷力的員工——各部門有自己的「工作信條」   第四章　天天、永遠在徵才 1 6個面試官、6次一對一面試   2 想成為亞馬遜人？面試官最看重這些    3 握有人事絕對權限的「抬桿者」，他們觀察什麼？ 4 想談到人才，先學習面試提問 專欄  亞馬遜也開始打電視廣告？   第五章　怎麼留住人才？這裡拒絕大鍋飯 1 以事實為基礎的員工績效考評 2 不給員工認股權？怎麼留住好人才！   第六章　亞馬遜變這麼強的祕密：數字管理 1 來自總部的刁難：「這是真正的原因嗎？」 2

亞馬遜的數字管理，如何套用到其他公司？ 專欄  311大地震時，亞馬遜這樣應變   第七章　怎麼跟聰明到可怕的老闆相處？ 1 傳承貝佐斯精神的門板桌獎 2 簡報資料不准條列，給我作文        3 用新聞稿形式寫企畫案 4 開會的前15分鐘沒人講話 5 「外地集訓」，灌輸公司經營方針 6 多少人的團隊最有效率？買兩個披薩就知道   第八章　亞馬遜人的速度，是這樣創造的 1 亞馬遜人為什麼不迷惘、不躊躇？ 2 不是「嗶」、而是「咻」——倉庫用一流製造業的速度出貨 3 總部集權裁量，但各國分部在地化變通 4 為追求速度而克難發明「移動伺服器」 5 不抓「安全庫存量」，只有正確存量   第九章

亞馬遜人的5個「不准」行為 1 反「社會凝聚」，怕破壞關係而妥協，是公司大忌 2 廠商不肯降價？不准硬砍，要一起想辦法 3 在亞馬遜，主管絕不能對部屬說……    4 只要不影響工作，休長假，沒問題！ 5 檢討不能只有批評，要有改進對策   最終章我成為亞馬遜人的那15年 亞馬遜的成長軌跡 Amazon.co.jp年表 序言 由顧客決定！ 　　「亞馬遜之所以成為亞馬遜，是什麼因素決定的？」如果有人問我這個問題，我會回答：「由顧客決定！」 　　亞馬遜每季會表揚一次員工。內部有許多獎項，其中最有價值的，是「門板桌獎」（Door Desk Award）。獲獎人會得到創業初期勤儉節約的象徵：

門板桌模型。模型上除了有亞馬遜創辦人傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos）的簽名外，上頭還寫了一句話，那就是「由顧客決定！」（Customers Rule!）。 　　我是在2000年7月成為日本亞馬遜的一員，「Amazon.co.jp」則是於2000年11月成立。所以我在成立的4個月前，就以創始成員的身分加入，參與創辦的準備工作。之後我在日本亞馬遜工作了約15年，直到2016年2月為止。剛開始是負責供應鏈，之後還擔任書籍採購負責人、倉庫營運負責人等職務。 　　身為創辦成員、參與飛躍性成長的15年 　　我們當時在西新宿的出租辦公室準備公司創立的工作時，還不是用亞馬遜的名字，員工也只有15人。

現在日本亞馬遜已經有數千人，還在東京目黑車站附近的Arco Tower大樓設立總公司。此外在第三方管理的亞馬遜倉庫內，已登錄的員工高達數萬人（截至2018年1月）。 　　成立初期的經手品項只有書籍，現在追加了音樂、家用主機遊戲、家電、美容、時尚、珠寶、嬰兒與孕婦、汽機車用品、運動與戶外運動、居家與廚房、藥妝、食品、產業與研究開發用品等各種領域，成為「什麼都賣的商店」（Everything Store）。 　　獨家法則，讓亞馬遜人成為亞馬遜人 　　員工會進入亞馬遜，是因為彼此對於想實現的未來有共鳴，能在這家企業裡工作，肯定讓員工感到喜悅和驕傲，因此他們都會自稱是「亞馬遜人」（Amazoni

an）。 　　亞馬遜是一個龐大的組織，在世界各地都有據點；而全世界所有亞馬遜人，都是以「能為顧客做什麼」的觀點，單純的思考事情並執行。 　　那麼，為什麼每個人都能如此自律的行動？ 　　那是因為有一種獨家的基本法則——也就是思考方式和機制，能讓亞馬遜人成為亞馬遜人。 　　．基本理念的扎根。 　　．領導力的概念。 　　．錄取人才的方法。 　　．人事考核的方式。 　　．達成目標或提升產能的機制。 　　．產生創意的方式。 　　．溝通的基本思維等。 　　公司內部存在著各種基本法則。最棒的是，這些規則都是從「由顧客決定！」的概念擴展開來。我們內部常說：「最常在亞馬遜買東西的顧客，就是亞馬遜的員工

。」正因為非常喜歡這家公司，知道它的優秀和便利，所以才會利用它的服務。換句話說，所有亞馬遜人都是自己公司的粉絲。 　　我想將我身為亞馬遜人一直很重視的基本法則，連同在內部的體驗，一同藉由本書傳達給大家。 　　想著要進亞馬遜的人，或想和這家公司開創新事業的人。 　　想把這個組織發揮的優點引進自己公司的人 　　目前和亞馬遜有業務往來，但一直被亞馬遜思維擺弄的人。 　　自家公司的事業受亞馬遜威脅，或是覺得未來可能被威脅的人。 　　想投資亞馬遜，或想合作業務的人。 　　亞馬遜這家企業，未來將和我們的生活越來越密不可分，該如何才能巧妙的和它打交道？為此應該先了解什麼？ 　　本書不是街坊巷弄常見的

「聰明使用亞馬遜」這類know-how書籍，而是要讓讀者理解這家公司的思考邏輯，真正明白和其共生的必備知識。 推薦序一 一窺兆元市價的致勝思維 　　Amazon於1994年7月5日成立，花了24年的時間，在2018年成為史上第二家市值破兆美元的公司。作者佐藤將之則是在2000年開始於 Amazon.co.jp任職，從日本分公司全體員工能一起和貝佐斯同桌吃飯的時期加入、到最後擔任營運業務負責人，與日本亞馬遜一路走過15個年頭。從他務實性格來看這教科書級的成功，令人意外的發現這其實是個「成功沒有捷徑，就是把信仰執行到極致」的故事。 　　舉例來說，在我職涯接觸超過五百家的企業中，九成九都有「

客戶至上」相關的標語。但若以情境問題去挑戰主管在財務KPI與客戶需求之間的取捨，也是九成九會優先顧慮短期的目標，常聽到的理由是：「生食都不夠，那有通曝乾。」（生吃都不夠，哪有多餘的晒成乾。） 　　但如平衡計分卡提醒我們的，其實財務數字是相對落後的營運指標，掌握客戶的狀態才能驅動業績成長。「貝佐斯說了一句話：『我想給予話務員左右網站的力量。』……一介員工也有權力能為了顧客而拿掉購物車──這意味著給予第一線人員很大的裁量權。」當老闆實際授予直接處理的權力，這比任何口號都來得有效，真正客戶導向的企業文化也才能扎根。 　　同時，亞馬遜是一個數字化目標管理到極致的公司：「花上數個月艱苦的交涉，一整年

的度量獲得美國方面認可後，接下來就是要將目標數值分解到『本週、本倉庫的這條產線預計達成的目標值』這樣的細節，連日程都要一起規畫。」這看似只是一般日常的內容，別忘了，我們在了解的是一個全球擁有超過60萬員工的超巨型組織！ 最後，用「每當達成一個大目標時，我們一定會說：『不過，現在才第一天啊！（But Still Day One!）』」來思考組織的現況，並持續優化組織「自動化執行的機制──亞馬遜人在想像時，會嘗試把格局放大到極限。」更是令人心嚮往之的組織氛圍。也是亞馬遜能找到一流人才的祕密所在：這是正在改變世界的舞臺。 　　本書適合想在職場更上一層樓的朋友閱讀，各章節中以終為始、客戶導向的思維會

是職涯成功的基石。若您身為主管，請把書中14條OLP（Our Leadership principles 的縮寫，譯為我們的領導力準則，請詳見第三章）實踐在工作中，一定能帶領團隊獲得驚人的成果。 　　個人更推薦給有志經營偉大企業的朋友，如書中貝佐斯所言：「那是因為過去我和當時的夥伴們，做了會被世界誤解的創新，現在才會有這些成績。」請別擔心創新的路上被誤解與失敗，繼續一起創造臺灣所需的新商業成果！ 臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人／周振驊 推薦序二 不靠善意，用執行力決勝負 　　2018年9月4日，對多數人來說，是個平凡無奇的日子，但在科技商業史上，這天是值得記錄的一天。亞馬遜

的股價在盤中漲至2,050.27美元，市值突破1兆美元，成為繼蘋果之後、第二家達成這個里程碑的美國上市公司。對比1997年上市時的18美元，股價翻漲超過1,000倍，甚至讓有股神之稱的巴菲特都感嘆自己太蠢了，居然沒有投資亞馬遜：「沒能得出前景會遠比當時股價所揭要好很多的結論，是我的錯。」他更表示：「低估了他們執行力的優秀程度。」 　　自1995年成立至今，亞馬遜從一家被大家認知為在網路上賣書的公司，以零售為核心，逐步發展周邊服務，進而提供數位內容與雲端服務，到近期嘗試無人機送貨、無人商店，轉變成全球重要的科技創新代表。亞馬遜相關的報導與分析其實不少，但大家還是對於這家公司充滿著好奇，除了他們

亮眼的經營績效外，比起Google、Facebook或是蘋果，亞馬遜絕少大型造勢活動，也鮮少舉辦記者會，執行長貝佐斯一年中公開露面的次數也屈指可數。 　　從媒體的角度而言，亞馬遜一點都不討喜，因為記者們很難掌握到第一手的報導。甚至，亞馬遜從不分紅，賺了錢就持續投資，相信「成長與市占的重要性大於獲利」的理念也一直不受華爾街分析師所喜愛，這樣低調行事卻又桀驁不馴的性格，雖與目前的商業氣氛顯得格格不入，但也因為如此，更顯出其獨特。 　　作者身為日本亞馬遜早期創始成員，負責重要的供應鏈管理，近距離的觀察亞馬遜如何飛躍性的成長，透過他由硬體遊戲機公司轉進網路產業、從派駐美國到返回日本任職的非美國視角

，解析亞馬遜的經營策略、組織結構、領導管理、人才選用等經營面向，讓我們得以窺見亞馬遜在全球拓展事業版圖的操作性經驗。 　　當然，一家公司的成功自有其當時的條件，多數時候無法仿效。但本書卻可以幫助大家思考，一家公司之所以成功，除了有個被認為天縱英明的領導者外，更重要的是不要依靠善意，因為善意常常就意味著妥協。團隊必須站在遙遠的未來思考事物，建立可擴展的運作機制，只有建立起商業模式的良性循環，才能保持與客戶之間的長久關聯。 　　而決定機制成功與否的關鍵則在於，團隊必須時常思考到底何處才是該前進的方向? 對亞馬遜人而言，答案是「顧客決定」。 　　不滿足此刻繁榮 　　嘗試無人機送貨就是一個例子

。導入無人機的應用，不是因為物聯網或智慧城市的趨勢，而是顧客想要在最短時間拿到貨。書中也提到，因為2011年日本311大地震，日本亞馬遜確立了若是出現降雪、颱風這類天災預報，三天前所有人就必須針對商品供應鏈的上游到下游，進行實際模擬演練；如果有可能違背客戶的期待，就必須事先做好應對通知。還有他們跨足硬體產品推出的語言助理「Alexa／Echo」，重點不在於展示AI人工智慧的技術，而是擴展消費者購物的新通路。所以如果哪一天亞馬遜變成廣告公司也不用太意外，因為它早就掌握了極大的消費者資料。「不能滿足此刻的繁榮，而遺忘創業家精神。」 　　「你們是被慣性所引導，還是追隨自己內心的熱情？ 」 　　「你

們會墨守陳規，還是勇於創新？」 　　「你們會屈從於批評，還是會堅守信念？」 　　「你們要做憤世嫉俗者，還是踏實的建設者？ 」 　　2010年，亞馬遜創辦人貝佐斯在普林斯頓大學學士畢業典禮上，向學生們說著自己的創業故事，談著天賦與選擇：「在深思熟慮之後，我選擇了那條不安全的道路，去追隨我內心的熱情。我為那個決定感到驕傲。」翻開這本書，你會更了解，亞馬遜如何運用科技與創意，質樸的推動事業，實現即將到來的世界。 臺灣數位媒體應用暨行銷協會祕書長／盧諭緯 推薦序三 亞馬遜成功的關鍵：顧客至上、好奇求知並快速行動 　　你有沒有發現，臺灣最近突然有越來越多關於亞馬遜公司的新聞，而我過去在VMwa

re和Microsoft的同事，也有不少人加入它的雲端事業群AWS，之前無人便利商店「Amazon Go」的創新，更是開啟零售服務業的新典範。你一定很好奇，為什麼這家公司可以不斷推出各種創新的服務與產品，我相信這本《Amazon的人為什麼這麼厲害？》可以解答這個問題。 　　我認為亞馬遜之所以這麼成功，在於它的組織文化和用人策略。首先看看它的用人策略，書中提到想進入亞馬遜，最多要和6個面試官一對一面試，而且寧缺勿濫。這也代表它的面試流程非常嚴謹，所以找來的人才不僅是最優秀的，還必須符合亞馬遜公司的領導力準則（Our Leadership Principles，簡稱OLP）14項原則，你也可以在

它的徵才網站上，看到關於這些準則的說明。 　　這些領導力準則也正好貫穿整本書的架構，讓大家可以透過更有系統的方式，了解亞馬遜的厲害之處。這邊想和各位分享我覺得最重要的3個關鍵。 　　第一個是顧客至上。這一項可說是亞馬遜的核心價值，所有的創新和客戶服務流程簡化，都是為了創造更好的顧客體驗。因為他們提供顧客大量商品和多樣服務的選擇，所以顧客體驗就會變得更美好。下次人們想買東西時，第一時間就會想到亞馬遜；有越來越多的顧客來到亞馬遜的平臺購物，就會有更多的賣家加入；當平臺達到一定的規模後，亞馬遜就可以用更低的價格和上游採購商品，提供更便宜且快速送達的商品服務。這樣的良性循環加上他們的創新文化，造就

出今天偉大的成就。 　　另外，第二個關鍵是好奇求知，這是在2015年修訂時新增的。因為全世界正以超乎想像的速度變化，昨天的知識到了明天可能就過時了。所以亞馬遜希望每一個員工都能抱持著好奇心，隨時觀察世界的變化並從中學習，避免被未來的趨勢淘汰。也因此，不停學習、不斷尋找機會提升自己，便成了這家公司的DNA。這也是為什麼現在有越來越多的公司提到，希望未來招募的員工是能快速學習的人。 　　最後一點我想來談談崇尚行動。在這個網路創新的時代，速度對業務的發展至關重要。在一般的經驗法則中，你持有商品的時間越長，那麼你就越不能從中得到利益，而且還可能因為落後而失去更多。 　　你是否也曾遇過，當你在做決

定時，往往希望掌握到最多的資訊後再行動，卻反而因此喪失機會的經驗？對亞馬遜來說，當決策需要的資訊量接近70％時，他們會開始採取行動；因為當訊息量達到90％以上，就會拖慢創新的速度。這也解釋為什麼這家公司，可以用這麼快速的創新方式發展如此多的行業。 　　本書中有許多觀念不但可以提升思考方式，還可以讓你知道更多未來企業所需要的人才特質在哪裡，這也是為什麼我想推薦這本書給你的原因。   「為你而讀」執行長／蘇書平 推薦序四 用心帶人、休假充電、追求速度——亞馬遜的成功之道 　　看著網路巨擘亞馬遜的商標，你腦海浮現的第一印象是什麼？ 　　是你上次訂購的書籍？是它飆漲的股價？還是那個愛閱讀的超

狂創業家貝佐斯？ 　　或許你也知道，這家公司商標下方的微笑標誌，從亞馬遜英文「Amazon」的A指向Z，隱隱的宣告：「我們這裡什麼都賣。」2018年6月，亞馬遜收購了線上藥局「PillPack」，讓對手CVS藥局打了個噴嚏。在在證明，亞馬遜無法歸類其行業別；又或者亞馬遜就是一切，它領航我們的未來生活。 　　十幾年前，外電報導有一種仿自蜘蛛外型的頭皮按摩器，只需要2顆3號電池，就能讓其「蜘蛛腳」按摩頭皮。我立刻請美國友人從亞馬遜網站訂購，然後再寄給我。我收到的當下非常吃驚，那股驚訝是：「哇，才在電視上看到，這麼快就到我手上。」這是我在亞馬遜購物的初體驗。 　　後來我利用亞馬遜買書、買美劇，

或是買一些新奇文具如「Rocketbook Wave Smart Notebook」（微波之後，筆記的字跡會消失）。對於亞馬遜的購物體驗就是覺得很方便。要快的話，就多付些運費；要超快，就付更貴的運費，用錢買時間。反過來說，也可以用時間換錢，不那麼急的話，就等海運。 　　做一個瘋狂的假設，假設你在2001年對亞馬遜這檔股票有興趣，你有很多機會可以買到一股10美元以下的股票。如果你和我年紀相仿，把大學生時代教家教存下的30萬元拿去買亞馬遜，從此之後放著不管。到了今年9月會變成6,000萬元（按：亞馬遜的股價在2018年9月4日時來到2,050.27美元），你就真的可以退休了。當然你的30萬元，更

可能買到勝華、宏達電而灰飛煙滅。 　　到底追捧亞馬遜的人是懷抱一份不切實際的本夢比，還是它真的是主宰我們未來生活的偉大企業？若看財報，放眼過去五年，亞馬遜的毛利、淨利都逐年增加，經營活動現金流量也逐年增加。 　　而指數型基金的發明人約翰．柏格（John C. Bogle）創辦的領航（Vanguard）集團，持股前三大的公司分別是：微軟、蘋果、亞馬遜。而持有亞馬遜股票的機構中，領航集團也是最大的持有者，過去8季仍持續加碼。 　　本書作者佐藤將之是日本亞馬遜的創始成員，在該體系工作15年，這本書的可看性也在於此。以亞馬遜為名的書籍琳瑯滿目，作者背景有教授、記者、研究人員，而來自內部人士的書寫

，則少了那股隔靴搔癢，多了直球對決。 　　中小企業主尤其該讀，讀完後至少問自己3個問題： 　　對於帶人，本書給你什麼啟示？你習慣讓部屬自己解決問題，還是你們會一起解決？ 　　對於休假，本書給你什麼啟示？員工放假，對你的意義是什麼？你鼓勵員工放長假嗎？ 　　對於速度，本書給你什麼啟示？亞馬遜人總在研究「如何用最快的速度將商品送到顧客手上」，檢討各個環節能持續改進之處。你從事的行業別，又有哪些環節可以加快生產或服務速度？ 　　邊讀邊想，你一定能收穫滿溢。   醫師、臺灣菲斯特顧問／楊斯棓 推薦序五 唯有當時的播種澆花，現在才會開花結果 　　這本書將讓很多困惑的職場工作者，找到靈魂自由的

方向。 　　回顧大學剛畢業時，滿腔熱血的希望將自己過去觀察社會的所需，透過自己專業所學，讓整個社會與人們的生活變得更好、更便利。但是，一出社會幾年後，原有的心態都變了，被社會現實考驗、被社會觀感誤解，使自己最後向原有社會的生活型態妥協。 　　商業營運的基本概念以顧客的最大利益、顧客的想法需求為考量，這些我們都了解。但進入職場好幾年了，卻永遠做不到，公司成本、公司未來規畫反而成了最大優先。以下分享一個故事。 　　嘉惠從大學就是系上、各大活動的靈魂人物。不管是幕後或幕前，就算不特別做什麼，她的存在對於團隊來說都是極大的「定心丸」。那時看見她，在每次小組會議進行活動規畫或活動後檢討，那雙閃閃發

光的眼神、充滿活力又堅定的語氣，使在場的小組成員都能感受到一股熊熊的熱情。因此，我堅信未來一定有屬於她發光發熱的舞臺。 　　沒想到，就在出社會後的一次見面，那個對活動規畫相當有自我創意和發想的嘉惠，如今似乎已成為公司活動執行上的小螺絲釘。我萬般不解的是，到底是怎樣的遭遇，使她失去了熱情？ 　　嘉惠說：「好幾次的活動規畫，我都是依照主題內容及顧客族群，去營造現場環境以及呈現方式和橋段。卻也好幾次因不符合主管心中的想法而作罷。一來一回、一天又一天過去，讓我自己就像傻子一樣，扮演著別人心目中沒有想法的機器人。」 　　看到這，你是否也心有戚戚焉了呢？ 　　亞馬遜是一家總部位於美國西雅圖的跨國電

子商務企業，起初主要以線上書店為主，其後商品走向多元化後，目前已成為全球最大的線上零售商之一。但你們可知道，二十世紀末受網際網路泡沫的影響，這家公司一度被各大報章雜誌質疑，「亞馬遜馬上就要倒閉」或「亞馬遜的經營手法有問題」等。即便如此，現今回頭看，亞馬遜不但沒有失敗，反而更加茁壯，這又是為什麼？就如同創辦人貝佐斯所說：「當時他們誤解我了。其實我是在做創新的事……因為當時確實播種並澆水，現在一切才會有結果。」 　　所以，就連國際型大企業創辦人，都會面臨被批評及質疑的時候，更遑論目前的我們，還是被大企業僱用的小員工呢？不過，只要你持續循著自己覺得對的事去做，並適時與公司想法併行，何嘗不是一個好方

法。甚至有一天，你的想法就這麼被看見了，「因為你當時持續的澆水」。 　　再來，有些公司為了讓活動有更多收益，可能會降低品質，例如音響品質差一些、展版設計粗糙一些、活動方式選擇性少一些等，使得來賓及參與民眾在視覺與聽覺的感受上，也就不這麼完美。可是這種想法只會贏得一時的利潤，卻失去未來更多承辦活動的機會。畢竟，當其他活動公司表現得更出色時，業主及來賓便能清楚感受到差異。就如同亞馬遜的經營理念——「一切由顧客決定！」才能夠提出長期且大格局的願景。 　　本書讓原本在企業經營上難以落實的想法得以實現；也使職場工作者能深入的將亞馬遜的工作哲學，有效應用於自己的工作方式及溝通技巧上。   「人資暗黑棋

局」總編輯／郭南廷 「善意」無效，「機制」才有效在達到飛躍性成長前的亞馬遜，很常提到一個單字，那就是「可擴展的」（Scalable）。「是不是可擴展的？」意思就是當商務規模擴大到目前的1千倍、1萬倍時，也能維持相同的服務水準嗎？假設某樣商品現在有首購贈品，出貨時必須花時間和勞力準備。如果有10個人購買該商品，倉庫的出貨負責人只要自由調整一下時間，或許就能處理，不會妨礙到其他的出貨作業。那麼，如果有1萬人購買該商品呢？要出貨1萬件，就必須暫停其他作業。少量的話，靠「善意」還能成立。但只靠善意的話，服務的規模一旦擴大，就無法持續。重要的是「機制」。必須累積巧思，創造出就算是出貨1萬件，也能透過自

動化執行的機制──亞馬遜人在想像時，會嘗試把格局放大到極限。貝佐斯常提到的「機制」有多重要？日本人經常會用「盛情款待」（Omotenashi）這個字。聽起來很棒，但我不太喜歡這個詞，因為會讓我覺得「經營者或管理層只是在仰賴員工的善意，怠惰自己本來應該要建立的機制」。日本在改革工作方式等名義下，不得不縮短勞動時間。勞動人口減少的狀況，想必今後會逐漸成為社會問題。如果不妥善建置包含科技等在內的機制，只會讓第一線人員疲於奔命罷了。有能力和善意的優秀人才便會第一個成為犧牲品。先放大格局來思考，然後建立機制。如此一來，該機制就會縮短過去以來費時和費功夫的作業。重點在於要把空出來的時間，拿來做更有創造性的

工作。傑夫．貝佐斯常常告訴我們：「善意無效，只有機制才有效。」（Good intention doesn’t work. Only mechanism works.）直譯的話，或許有人會覺得聽起來非常冷酷，但沒有這回事。我個人的解釋是：光靠善意，員工無法持續工作；要在機制的基礎上，才能發揮員工的善意。這或許就是貝佐斯想告訴我們的。每當想起這句話，我就覺得貝佐斯應該比任何人都理解「盛情款待」（Omotenashi）的本質。我現在是經營顧問，會接觸到各種企業，所以這樣的想法也益發強烈。「要建立機制，不要只仰賴員工的善意。」在諮詢現場，我也會不停闡述這件事的重要。簡報資料不准條列，給我作文在亞馬遜，

有個基本規則是不用條列式，而以文章形式來寫說明資料。在報告時，應該有很多企業會使用PowerPoint的條列形式製作簡報資料，但在亞馬遜可不能這樣。

5G產業發展—台表科價值投資之研究

為了解決財報分析ppt的問題，作者林孟潔 這樣論述：

本研究探討5G產業發展之價值投資，並以個股台灣表面黏著科技股份有限公司為標的作研究。研究期間2020年1月至2021年12月以及2022年Q1期間台灣表面黏著科技股份有限公司之個股為研究樣本。台表科因筆電美系Mini LED平板陸續推出而帶動成長，使得台表科營運成長顯著。而展望市場的趨勢列車，注重在Mini LED作為美系手機大廠重要技術，且未來也會有更多產品搭載生產。而除了原有的Mini LED產品，台表科亦有切入不同領域之業務，包含新打入美系Tesla的供應線。且由於台表科在美系Mini LED佔有重要的份額比例，且由於Mini LED逐漸普及的這個趨勢下，在未來成長性的空間依然很大。在

產品之應用上，mini LED占21%。而位於產能之部分，台表科的工廠分散在台灣、大陸、印度，共有210條SMT產線。且這些產線產能，以便擴大非蘋的LED以及電動車5G世代之應用。全球5G市場帶動之各個供應鏈，以及台表科本身之LED市場產值已出現大幅成長趨勢，除了來自於新能源的車用領域，亦有Mini LED和Micro LED等新型顯示應用。因此台表科位於一個微利且成熟之產業，並已達到一定程度之優勢，未來之營運成長指日可待，是個極具長期發展潛力，價值投資佈局觀察的市場標的。