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影響消費者選擇網路投保之因素探討

為了解決財產保險業務員資格測驗英文的問題，作者馬德中 這樣論述：

台灣的網路投保已經開放很多年，但始終成效不彰，究其原因可能包含相關法規的限制與消費者對網路投保的認識不足。近年來由於金融科技的發展以及台灣在網路投保之相關法規逐漸開放，再搭配目前電子商務的普及，使得網路投保的各項條件更趨成熟，因此網路投保又重新成為保險業界關心的議題。台灣保險業過去的業務來源以保險公司業務員招攬為主，而近年來金融機構通路異軍突起，保險業績已超過整體業績一半以上，已成為重要的業務來源；未來台灣的網路投保是否也能達到像歐美先進國家的普及度，有機會成為保險業務的主流之一，讓人期待。本研究先以目前台灣網路投保法規開放程度加以整理，再針對近期台灣與大陸之網路投保現況加以分析，然後透過問

卷蒐集的資料，從消費者的基本特徵、網購習慣與保險經驗等面向，來瞭解消費者對網路投保的認知與看法，分析出影響消費者選擇網路投保意願的正面因素及負面因素，以探討出提升消費者選擇網路投保意願的做法。本研究結果發現，消費者個人特徵如年齡，學歷、收入，或是網購經驗與網購金額，以及購買保險經驗等等，都對網路投保意願產生影響。而消費者選擇網路投保最大原因是避免業務員騷擾，但最擔心的問題卻是沒有業務員做售後服務。另外在台灣網路投保的商品都是市場上已有銷售的同類商品，網路投保只是讓消費者換了一個投保管道，並未因此創造新的業務來源。最後消費者在保險商品的選擇上，則是網路上的商品資訊是否清楚，以及是否符合本身需要為

首要選擇考量。

金錢觀、人格特質、知覺風險與理財行為關係之研究-以金門國小教師為例

為了解決財產保險業務員資格測驗英文的問題，作者楊心寧 這樣論述：

本研究以金門縣國小教師為研究樣本，探討金門縣國小教師的金錢觀、人格特質、知覺風險及理財行為之關係，因此透過問卷對全金門縣共19所國民小學教師採全面普查，共發出414份問卷，回收357份，有效回收率86%，並將所得之資料利用SPSS進行分析。首先以皮爾森積差相關探討變項之間的關係，並藉由獨立樣本t檢定、單因子變異數分析探討教師背景在變項之差異情形，最後以階層迴歸分析驗證人格特質及知覺風險對金錢觀與理財行為的調節效果。研究結果指出，「金門出生」及「碩士以上」之金門縣國小教師，喜歡富有且認為金錢是重要的程度較高，且金門縣國小教師的人格特質偏向於內控，「有子女」及「碩士以上」之金門縣國小教師在理財行

為的表現較佳；認為金錢是重要且可靠之金門縣國小教師，其理財預算行為愈佳，且其消費行為更理性；人格特質與知覺風險對金錢觀與理財行為具有調節效果。