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觀光行銷學：觀光休閒與餐旅及資訊科技整合觀點與實務導向

為了解決資訊系統定義的問題，作者陳德富 這樣論述：

　　在本書中，加速促進「整合」這項概念，乃是主要的訴求重點之一。例如，文化節慶與觀光之整合，管理行銷與活動規劃設計之整合。在本書中，加速促進「整合」這項概念，乃是主要的訴求重點之一。而不僅局限於觀光餐旅等單一產業。觀光產業之整合行銷是必須研究的重點，因此，本書特別加入觀光休閒與餐旅、觀光行銷資訊、旅遊4.0、觀光業網路行銷與電子商務及社群行銷、目的地行銷、城市觀光行銷、會展行銷、文創觀光與世界遺產、AI人工智慧觀光等。本書為國內少見之整合理論與實務個案的觀光產業經營與行銷專書。。

資訊系統定義進入發燒排行的影片

影響企業導入資訊系統成功因素之探討—以變壓器製造商為例

為了解決資訊系統定義的問題，作者陳智輝 這樣論述：

本研究主要探討影響企業導入資訊系統成功因素，探討企業在導入資訊系統時會產生的相關問題，探討資訊系統的品質與滿意度，以及資訊安全風險與企業文化對於變壓器這類型的傳統產業執行資訊系統上的問題與影響。本研究以傳統產業變壓器製造商為例，探討企業內部對於資訊系統導入以及執行上所面臨的問題並加以分析。組織中的高階主管、資訊部門與使用單位三者之間的角色釐清，有助於企業找出真正影響執行資訊系統成功的原因。本研究以半結構訪談方式作為研究方法，分成三大部份探討，分別是資訊軟體（ERP）、系統（硬體設備）以及組織人員，進一步將組織人員細分為高階主管、資訊部門與使用單位。本研究發現:在排除資訊軟體與硬體設備後，在組

織內部因為執行資訊系統而導致由組織人員而產生出的爭議，因此，本研究建議提供解決方案請資訊部門安排專業教育訓練課程，來解決傳統產業對於導入以及執行資訊系統效果不佳的問題。

物件導向系統分析與設計(第二版)

為了解決資訊系統定義的問題，作者魯明德 這樣論述：

　　一個資訊系統的開發，所需要的人力、財力、物力非常的大，如果一開始的系統分析工作沒有做好，日後在系統維護階段，將會耗費相當多的成本，而沒有實質的產出。因此，系統分析是資訊相關科系非常重要的一門課程，隨著資訊科技的進步，系統分析的方法論，早已從結構化的系統分析方法邁入物件導向的系統分析方法。 　　本書以深入淺出的案例，介紹UML的九種圖形，讓讀者藉由實際案例了解這些圖形之間的關係，以及繪製方法，是一本好教易學的教材。 　　對於初學的入門讀者及修課學生，作者先以第一章到第三章對資訊系統、系統開發、軟體特性及物件導向的基本概念做一概論性的介紹，對於已對資訊系統略有基礎的讀者，則從第四章開始介紹

UML的基本概念、架構及法則，接著以一虛擬案例貫串各章，探討各種圖形的概念及應用。 　　作者在每一章節中都留有發揮的空間，可讓讀者在學習的過程中，有自我練習的機會，適合教師於授課時，讓學生實作後在課堂上討論之用，也適合自我學習的讀者，在學習後有一案例可以自我學習。最後則以個案說明各章所學的各種圖形在個案中如何繪製、應用，讓讀者可以邊學邊做，磨練實作能力。 　　系統分析的方法論，是一門實作的學問，唯有透過不斷的實作才能累積經驗。本書是作者累積其豐富的教學與實務經驗編寫而成，讀者依作者所規劃的學習方向，應該很快會對物件導向的系統分析方法有一認識。 　　第二版系依最新資訊更新部份內容，並在書末增加新

的個案研討，從第一版一個個案研討增加到兩個個案研討，提供讀者更多自我實作演練的機會。 作者簡介 魯明德 　　學歷　　．國立政治大學資訊管理學系碩士班　　．中正理工學院機械工程學系　　．中正理工學院機械工程科 　　經歷　　．新心科技有限公司顧問　　．創新與智慧財產權推廣協會理事長　　．中山科學研究院智財經營管理辦公室主任　　．中山科學研究院電子系統研究所助理研究員　　．中國科技大學資訊管理系、電腦與通訊系兼任講師 　　研究領域　　．資訊管理、智慧財產權管理

港棧資訊系統服務品質對顧客價值與滿意度影響之研究

為了解決資訊系統定義的問題，作者張雅筑 這樣論述：

本研究旨在從高雄港棧資訊系統使用者觀點，探討港棧資訊系統服務品質、顧客價值與顧客滿意度間之影響關係，並依PZB模式的服務品質SERVQUAL量表為基礎，進行問卷調查以取得研究資料，共回收149份有效問卷，經複迴歸分析驗證結果顯示港棧資訊系統之「有形性」、「可靠性」及「關懷性」對顧客價值有顯著正向影響關係；顧客價值對顧客滿意度有顯著正向影響關係；港棧資訊系統之「有形性」及「關懷性」對顧客滿意度有顯著正向影響關係。然而，服務品質之「反應性」及「保證性」對顧客價值並無顯著關係存在，而服務品質之「可靠性」、「反應性」及「保證性」對顧客滿意度之影響在本研究中也無顯著關係存在。最後提出研究結論與建議，供

港務公司做為未來精進港棧資訊系統時之參考。