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親愛的，你不孤單：66封療癒書信寫給憂鬱的你 只管呼吸，所有的悲傷都將過去

為了解決郵局文件袋的問題，作者 這樣論述：

★★英國亞馬遜4.7顆星評價★★   獻給憂鬱症患者和承受心理疾苦的人 當覺得人生沒有希望、快撐不下去時 這些書信的隻字片語像黑暗中的一盞小燈 儘管光線微弱，卻能給你活下去的堅實力量   　　「復原書信（The Recovery Letters）」計畫由本書編者之一詹姆斯．維特發起並在網路上展開，收集了來自世界各地憂鬱症復原者的書信。   　　每封信都以「親愛的你」開始，描述了最私密的個人經驗，提供正在和憂鬱症奮戰的人最誠摯、暖心的陪伴，以及鼓舞和支持。   　　字字句句真實述說著與憂鬱症共存的努力嘗試——在行動中尋找活著的意義。 　　試著從床上爬起、試著說出感覺、試著去工作、試著哄孩子上床、

　　在垃圾袋破掉、廚房滿地髒亂時，試著不要放聲尖叫…… 　　還有，試著看見希望。   　　憂鬱症不會永遠都是那種感覺。 　　只要跨出最艱難的第一步， 　　症狀會逐漸減緩，痛苦會平息， 　　意義會回來，幸福也會再度蒞臨。   暖心推薦   　　「這是一個很棒的計畫。我初次被診斷有嚴重憂鬱症時，生存的最大障礙之一，也是復原的最大障礙，就是認為自己不可能復原。我問醫生，能否讓我跟那些復原的人聯繫，好讓我相信自己能復原，但他不能，也沒有這麼做。我認為知道自己有好轉的機會，對我會有天差地別的不同，因為正如奧斯卡．王爾德（Oscar Wilde）說的：『絕望沒有季節（despair has no sea

sons）』。換句話說，絕望是一種冷血無情的情緒。我強烈地向憂鬱症患者推薦這本書。它包含來自黑暗面的希望訊息，是所有憂鬱症患者對抗缺乏信心的解藥。我毫不懷疑《親愛的，你不孤單》有挽救生命的力量。」——提姆•洛特（Tim Lott），記者兼作家   　　「這本書可以挽救許多人的生命。寫信或讀信會觸及絕望根源的孤獨感。閱讀這本書，或買來送給別人；這是一帖罕見又力道十足的良藥。」——葛妮絲•路易斯（Gwyneth Lewis）《雨中日光浴：一本令人雀躍的、有關憂鬱症的書（Sunbathing in the Rain: A Cheerful Book about Depression）》作者   　　

「這些書信裡充滿了友情和親密感，能把你拉出自己的小世界，幫助你分享痛苦、測試自己的觀點，並解決你的問題。你有可能擺脫憂鬱症，相信我，你會變得更好：更體貼、接受度更高，而且會處於祥和之中。」——尼爾•波頓（Neel Burton）博士，《從憂鬱中成長（Growing from Depression）》作者   　　「這些書信在我生病時非常有幫助；它是少數能幫助我跨越虛無的事物之一。」——夏洛特•加勒特（Charlotte Garrett），研究心理學家   　　「強而有力的書信，來自那些經歷過的人，他們知道你不必非有那種感覺不可。只要其中有一封信能感動你，就會帶來改變。」——克勞蒂亞•哈蒙德（C

laudia Hammond），播音員兼作家   　　「動人、美麗又珍貴：在這個精神疾病的有效治療仍然莫衷一是的現在，這本書提供了相當重要的內容。憂鬱症患者最需要的是復原的保證。這些來自同行者的書信顯示，你不只會有復原的可能，而且不會孤單，因為有人經歷過，存活下來，復原後又重新生活。他們捎來的訊息是：你也能做到。」——麥克•萊斯-歐雷（Mark Rice-Oxley）《檸檬樹下：憂鬱症與復原回憶錄（Underneath the Lemon Tree: A Memoir of Depression and Recovery）》作者   　　「這些從憂鬱症復原者收集來的書信，無疑地會給罹患精神疾病

的人帶來慰藉。寫這些信的人使用了只有存活者才寫得出來方式。文字真誠懇切，給讀者帶來希望與鼓勵。」——道格拉斯•布洛赫（Douglas Bloch MA），《療癒憂鬱症：12週找到好心情（Depression: 12 Weeks to a Better Mood）》作者 編者簡介   詹姆斯．維特（James Withey）   　　職業諮商師，在社工領域工作了20年。2011年，他被診斷出患有憂鬱症，他曾自殺未遂，並在精神病院和機構度過了一段時間，在那裡他提出了「治癒之信」的構想。他曾多次以憂鬱症為主題公開演講，並兩度接受英國廣播公司（BBC）Radio 4電台節目《心事誰人知（All in

the Mind）》訪問。   奧利薇亞．薩根（Olivia Sagan）   　　心理學家、諮商師，也是愛丁堡瑪格麗特皇后大學心理和社會學院院長（Head of Psychology and Sociology at Queen Margaret University, Edinburgh），著有《藝術實踐與心理健康的敘事：彌補與連結》和《孤獨的敘事：從21世紀的多學科視角論之》。   譯者簡介   周家麒   　　政治大學外交系、淡江大學美國研究所，專業翻譯三十多年，包括書籍、文件、影片（電影、紀錄片、電視影集、專業影片等五千部以上）等之中英對譯、口譯、出版社編輯審稿等。   　　翻譯作

品有《開創愛的道路》、《耶穌、佛陀如是說》、《佛陀會怎麼做》、《新世紀意識的覺醒》、《鑽石切割師》、《高峰之巔的聖者》、《僧人心態》、《情緒發炎》等書。 致謝辭 編者序一  我為什麼展開《親愛的，你不孤單》出版計畫／ 詹姆斯．維特 編者序二  書信：微妙的療癒／奧莉薇亞．薩根 1 你不是憂鬱症，你是你 而且你的本質從來沒有離開過你 2 會帶走希望和喜悅的是最殘酷的疾病 因此，度過一天就會讓你變成一個最堅強的人 3 會削弱憂鬱症的方法：談論它 不要聽它告訴你該做什麼 不要相信它說的話 4 管理憂鬱症的時候 不要忽略那些微小的、希望的片刻 這些時刻會讓你綻放一點微笑 欣賞

喜愛的風景 看著電視節目歡笑 5 憂鬱症的復原 沒有神奇的魔法配方 但是，接受、愛與學習 卻是配方的一部分 6 復原與療癒無關 也不是終點 而是關於管理、生活反思 還有每天凡事盡力而為 7 撐下去 情況開始好轉了 後記  書信裡有生命 G. 托馬斯．寇瑟 編者序一   我為什麼展開《親愛的，你不孤單》出版計畫 詹姆斯．維特   　　我一直都喜愛書信，我喜歡寫信，也喜歡收信。小時候，我會寫信給世界各地筆友。我愛慕拆信、聞信紙，想像寄信人在世界各個角落，手握著筆寫出心聲的動作。   　　最好的書信會觸動你的靈魂。書信會觸動你，抓住你那個感覺孤單的部分，讓你放聲痛哭地說：「我也是！我以為只

有我，沒想到你跟我一樣也了解這種感受。」希望這能傳遞出這本書信集想分享的訊息：連結你感覺自己是唯一遭受憂鬱症之苦的那個部分。   　　書信，無論以何種格式寄來，都值得我們珍惜，一再地展讀並加以收藏。世界上再也沒有比書信更私密的東西了。寫信的人坐下來，心裡想著你，只有你，而你在這裡讀信，感受著他們傳送給你的關愛。   　　幾年前，我坐在精神病院房間裡的床上。那張床用螺栓固定在地板上，窗戶只開了一道兩吋寬的細縫，像是垃圾桶不知道什麼時候著火了一樣。每隔一段時間就會有人過來，透過門上的玻璃往裡面瞄一眼，看到我還活著才放心地離開。   　　下午三點，牆外那棵樹在陽光的照耀下投射出荒謬、不協調的影子。我

看了一眼，那種美幾乎感動不了我。我不斷地想著：「我怎麼會淪落到這裡？這是怎麼發生的？憂鬱症怎麼會這般折磨我？我的腰帶為什麼會被沒收？我為什麼要保證不把塑膠袋留在房間裡？」我一遍又一遍地問自己：「我怎麼會淪落到這般地步？」去年，我在一家大型的慈善機構擔任志工培訓師，教導他們預防自殺的方法，而現在，我卻變成別人每隔十五分鐘就要監控一次的對象。   　　在我住院期間，我完全沒有想過《親愛的，你不孤單》的構想會在這個時候萌芽。這個計畫改變了我的生命，也改變了許多人的生命。一個如此簡單卻又充滿希望的計畫。   　　我曾在憂鬱症最嚴重的時候，心裡想的只有自殺這件事。我會在凌晨四點半哭醒，輾轉難眠、無法入睡

。在下班回家的火車上望著窗外，擬定計畫：星期四，是的，星期四，我要自殺，就是期四了。到時候，我會走到火車頭前面，痛苦就會從此消失。擺脫痛苦是唯一重要的事。   　　如果我會在下午四點以前洗澡，那就表示當天是一個美好的日子；如果我有吃東西，那就是一個額外的成就。我會拿著一張清單去超市購物，站在貨架前，心裡捉摸著：「我以前是怎麼做的？」我該買哪一種鮪魚？便宜的，因為我帶的錢不多嗎？泉水養殖的，因為聽說鹹水魚含汞？價格比較貴的，能吃到比較多的魚肉嗎？有附贈品的嗎？有用橄欖油保存的鮪魚嗎？這是不可能的。一個決定接著一個，更多質疑換來更多的痛苦。我曾不止一次空著手走出超市。音樂太大聲，人群洶湧而來，有尖

叫的嬰兒，還有刺耳的廣播。這是我的煉獄。   　　我無法專心，無法看電視，在公寓裡來回踱步。我討厭每一個陽光燦爛的日子，討厭郵局裡每一個對我微笑的人，但最討厭的還是自己。這全都是我的錯。當別人聽說我有憂鬱症的時候，都會感到很震驚。我曾經是一個傾聽別人問題的人，但在這裡，我連自己都照顧不了。   　　憂鬱症跟失落有關。我在這一段時間失去了很多東西：跟朋友的關係永遠改變了，我無法工作、沒有辦法集中精神、不想運動、不想吃東西、無法入睡。我失去了所有的希望，對我而言最嚴重的是，我無法閱讀。   　　讀小說曾經帶給我喜悅。我參加讀書會，每個月要讀幾本小說。我會逛舊書店，閱讀線上書評，為特別的期刊打分數，

記錄我最喜歡的書，利用午餐時間看書。現在，我連一個句子都讀不下去。讀不下去，這對我是天翻地覆的轉變。有人推薦我像大理石一樣厚重的憂鬱症和認知行為治療（CBT）相關書籍。他們坐在咖啡桌的一邊凝視著我，我也滿臉困惑地回望著他們。我以前是怎麼做的？我以前會拿起一本書，閱讀裡面的文字，現在，我連一個字都讀不下去。一個字都沒辦法。真的沒辦法。   　　憂鬱症殘酷的現實之一是，它會在你需要的時候拿走你的因應機制。接著，它會說服你相信那些機制永遠不會回來了，而且，這都是因為你的錯造成的後果。憂鬱症會在你跌到谷底，正當你需要所有的資源時，把它們拿走。   　　我從沒想過自己的狀況會改善，永遠不會，不會，永遠不

會。「這種事也許會發生在別人身上……」我說，「……但不會是我。」如果這一生有對任何事深信不疑過，那就是相信我的憂鬱症不會好轉。如果有賭盤願意接受我的賠率，我會押一筆很大的賭注，然後在憂鬱症的陪伴下變得很有錢。但我錯了——我確實改善了。我現在不再聽從憂鬱症企圖左右我的謊言。這麼做不見得總是有效，但我會盡力而為。這就是我們能做的，努力，並且不再聽它扯謊。   　　憂鬱症是一種會威脅生命，甚至致命的疾病。這需要很大的勇氣才能與之和平共處。當情緒上的痛苦太大時，自殺似乎是唯一可行的選項。這也像生活被一隻邪惡的杜鵑掌控，一隻用謊言、仇恨和抱怨來咒罵你、痛斥你的杜鵑。太可怕了！它會讓你相信一時就是永恆，且

永遠無法復原。我們得自己承擔最大的精神健康污名，而憂鬱症就是給它加油添火的燃料。   　　當我第一次感覺不適時，只有一位精神健康工作者告訴我，我可以從憂鬱症中復原。他們包括一個學生和危機小組，每天都會來探望我，看我是否還活著。他們離開的時候，會在門口轉過身對我說：「詹姆斯，憂鬱症有復原的可能。」憂鬱症有可能復原嗎？真的嗎？但問題是，憂鬱症卻告訴我完全相反的內容，而且是用震耳欲聾的音量告訴我。我認為復原是不可能的，我永遠不會改善，這是沒有希望的。生命毫無意義，痛苦太大。它的力量超過一切，還是放棄吧！但那一天出現了一線希望。我體會到，如果我有改善的一天，那就要多聽別人告訴我說復原是有可能的。  

　　我入住倫敦的五月樹療養院（為積極的自殺者提供的住宿服務）以後，更多希望走進了我的生命。我能暢所欲言地談自己求死的想法。他們會傾聽、了解，他們能看到我的痛苦，看到我陷在痛苦裡。他們沒有驚慌，反而想救我。他們陪著我一起座談，給我身心上的支持。「我有被摧毀的感覺，」我說。「我的本質已經被消滅了，一個空無所有的我，要如何活下去？」   　　「我看到的不是……」工作人員這麼說，「我看到一個被壓垮，但沒有被殲滅的人。」   　　接著，我內在有一個東西改變了。一盞小燈點亮了，光線微弱，但確實在那裡。也許我的內在還剩下一點什麼吧？   　　除了我的復原，《親愛的，你不孤單》計畫也開始匯聚動力。如果那些從憂

鬱症裡復原的人寫信給一些正在受苦的人，會發生什麼結果？如果人們得知復原有可能發生，會有什麼結果？如果這些書信能夠流通到那些相信復原可能發生的一小部分人手上，會有什麼結果？如果他們用行動來點燃希望呢？如果他們幫助別人看到自己並不孤單呢？   　　我離開精神病院後成立了一個部落格，並寫了第一封信，就是書裡署名「詹姆斯」的信。我開了一個推特帳戶（@RecoveryLetters），並邀請其他人一起寫推文，事情就這樣展開了。這麼簡單的一個想法好像能幫助別人，而寫信的人也能從書寫中獲得跟讀者一樣的好處。   　　復原（recovery）與「已復原（recovered）」的涵義不同。復原是試著與憂鬱症共存

，在你的行動中尋找意義，試著看未來，試著去工作，試著哄孩子上床，試著修理汽車，還有在垃圾袋破裂、廚房滿地髒亂時，試著不要尖叫。也就是說，要嘗試且盡力而為。你的症狀會減輕，痛苦會平息，意義會回來，幸福會再度蒞臨。也許，只是也許，還會有一些讓你徹底狂喜的片刻。復原就是當你問自己「重點何在？」時，你看到了那個「重點」而開始。   　　我試過許多讓自己感覺好一點的活動：騎單車，嘗試正念禪修，擔任配發物品的志工，參加憂鬱症自助團體，去修道院參加避靜課程，尋求低廉但又像樣的心理諮商，嘗試認知行為治療，看讓人感覺撫慰與恐怖的電視影片，但多數時候，我什麼也不做。我休息，我必須休息。我的靈魂需要休息帶來的療癒。

  　　我沒有改善。我永遠不會「改善」，改善其實並不存在。當我體會了這個事實的時候，壓力開始減少了。我的餘生都會與憂鬱症共存。我們會爭吵打架，我會感到憎恨，憂鬱症會試圖掌控我，但奇怪的是，我會因此感恩，因為憂鬱症從我身上拿走多少，也會回送多少給我。它讓我變成一個不同的人。我現在會把自己列為第一順位，做一些以前不會做的事。   　　我會希望自己沒有罹患憂鬱症嗎？絕對會！每一天、每一刻都這樣希望，但希望不會讓憂鬱症消失，只有接納才能讓我繼續前進。   　　當我們分享憂鬱症的故事幫助別人的同時，也幫助了自己，因為我們寫、說和分享的經驗越多，就越能削弱憂鬱症的影響。我們的故事非常重要，因為憂鬱症說我

們不值得活著，更不用說要訴諸言說了。因此，我們必須盡可能地多說、多寫。   　　這本書的內容是那些知道復原有可能的人提供給你的證言。這些書信的作者來自世界各地，也經歷了各種類型的憂鬱症：躁鬱症、產後憂鬱症以及重大∕臨床的憂鬱症。他們的書信沒有掩飾憂鬱症的痛苦，只是簡單、優美地告訴你，憂鬱症不會永遠都是那種感覺。這句話值得再寫一遍……憂鬱症不會永遠都是那種感覺。   　　他們會寫信給你，因為他們知道憂鬱症裡找不到希望。他們的信會幫助你自己培養希望。真的會。它真的會。有些讀起來會比別的信更有吸引力，不要緊，因為我們試著提供你多樣的選擇。另外，你不需要用傳統的方式閱讀這本書，先隨興地翻閱書頁，找一封

能吸引你的信。我堅信裡面有些信會對你有幫助，因為它們幫助過我。有些信也許會觸發你不想要想起的念頭，因為它們不會隱藏憂鬱症的痛苦。有些人可能會根據自己的經驗提供建議——你可以嘗試你想要的部分，看看那一種對你最管用：復原像是一個不斷嘗試的工具箱。   　　請好好照顧自己，切記，這些信是由那些正在復原的人寫給你的。正如其中的一位作者說的，我們都在為你扎根。   　　我們編輯這本書時，在書信之間加了一些我寫的憂鬱症引文。每當你的注意力無法集中，希望這幾行字能幫助你，直到你能夠繼續讀信為止。   　　如果這你從些書信獲得幫助與啟發，讓你想提筆寫信，請來我們的網頁逛逛www.therecoverylett

ers.com，我們期待能收到你的來信。   　　這是一本可隨身攜帶的書。讓它陪伴你，把它放在車裡，度假時放進隨身行李，或放在床頭櫃以備凌晨四點起床時可以隨手翻翻它。   　　每當我讀到重要段落時，我會把書頁折角，請你也這麼做。這是一本實用的書。用一支你喜歡的筆，在有意義的句子旁劃線、圈段落、標記你喜歡的段落。讓它有意義，成為你的書。   　　這是你的書。 來自米莉安的信 親愛的你， 我寫這封信是為了讓你知道，我在這裡支持你。 憂鬱症會削弱人的力量。我知道，因為我經歷過——兩次。對我來說，最糟糕的感覺之一，就是我永遠無法復原。無論親朋好友鼓勵我多少次，我都無法相信他們。你可能會有同樣的感覺。

我就是你能從絕望的深淵以勝利者之姿走出來的證明。這需要很努力——我不認為這是一般人能做到的。我實際上是一步一腳印走出來的。人們隨意使用憂鬱症這個名詞，但他們並不知道憂鬱症真正的涵義。像你、我這種正在受苦或曾經受苦的人，才能領悟它真正的意義。 我自己有幾個復原的關鍵。我採取的第一個行動就是為自己創造一個模式，讓自己早上有個可以去的地方。我志願去以前工作過的學校當義工。雖然義工確實有助於我的復原，但卻是我一生中最困難的事情之一，因為那裡的人認識我，而且我是個自我意識很強的人，我擔心他們會發現我哪裡不對勁。 運動是我活動行程的另一部分。我經常憑藉最後的一點動機，硬把自己拖過去。通常，當我運動完之後，

就會為自己能完成這項壯舉感到更平靜和自豪。當然，藥物和治療，尤其是認知行為治療，也是讓我復原的一大功臣。 你也許無法做到我做過的事，不過這無所謂，復原需要時間。有一次，當我對自己的進展感到不耐煩時，我的精神科醫師告訴我：憂鬱症的復原像種草一樣。換句話說，它需要時間。你或許看不到草的成長過程，但重要的是它的確有在成長。 你也許還處於不想下床的階段。我有過經驗，也做過這種事。復原是一種平衡：一方面催促自己，一方面要有耐心和慈悲地對待自己，與支持你的人相處。我很幸運有父母做我的啦啦隊。每當我完成一項挑戰時，例如，一個人長途旅行，父親就會幫我記下一筆光榮紀錄。直到今天，我們還會拿這件事來開玩笑。 這聽

起來，可能讓你覺得很荒謬，但有有朝一日，你甚至會把這種經驗視為一次改變生命的正面事件。它讓你成為一個更有深度、更慈悲，一個會用更細緻、美麗的方式感受世界的人。我經歷過你面臨的一些挑戰，所以你也可以勝利者之姿走出來。當你感到憂鬱時，請知道我就在這裡支持你。 祝你好運！ 米莉安

郵局文件袋進入發燒排行的影片

適用於實體消費通路之優化電子發票機制研究

為了解決郵局文件袋的問題，作者李旭峰 這樣論述：

本論文主要探討我國實施實體消費通路電子發票時面臨的問題，並提出可能之解決方案。財政部近年來大力推動電子發票政策，努力朝向無紙化邁進。但是目前對於安全或消費者個人隱私保護不足，讓消費者對於使用電子發票感到疑慮，政策的推行因而受到阻礙。明顯地，如何保護消費者個人隱私至為重要。 我們提出了一套適用於實體消費通路之電子發票優化機制，它不但符合財政部現有的實體消費通路電子發票作業流程，且進一步探討電子發票領獎電子化。在這個機制下，可確保消費者於使用電子發票時不致洩漏個人資訊，且可防止消費者的交易內容被集中掌控，保障消費者之個人隱私。我們已將此機制實作於具近場通訊(Near Field Commu

nication, NFC)功能之智慧型手機上。

吹哨人：小蝦米對抗國家機器的平民戰役

為了解決郵局文件袋的問題，作者黃光芹 這樣論述：

即使爆出真相的代價巨大， 吹哨者們還是要站在浪頭幹一場！   11個台灣無畏性命受脅的吹哨者，為正義挺身而出卻遭秋後算帳， 還躺在立院的草案何時才能通過，讓正義勇者的身家性命受到保障？   　　保密、保護、保障，為何在台灣要對吹哨人做到這「三保」如此之難？   　　吹哨人，為了維護正義與公益，向外界或相關主管機關、司法機關採取檢舉或告發，其所服務的政府部門、企業之違法或不當行為。他們不畏權勢、勇於揭弊，實為高道德的指標之表現。   　　然而吹哨人揭弊之後，往往成為殺雞儆猴被報復的對象，甚至可能遭受法律追訴的風險。面對權勢的威脅，致使人們為保住工作而不敢舉發弊端，形成寒蟬效應。   　　「窩裡反

」，是揭弊成功與否的關鍵力量，本書以11個台灣吹哨人的故事，揭開他們揭發弊端的過程與決心。即使必須冒著與國家機器對抗的霸凌，甚至遭遇生命危險，吹哨者仍以強大的心理素質熬過漫漫長夜。   　　唯有「巷仔內」從內部吹哨，才能給腐敗的當權者致命一擊，企業內部更需要職員的道德良知作為防腐劑。吹哨人不但像啄木鳥可以抓出害蟲、嚴懲弊端；更是平民力量的展現，證明小老百姓絕對不是旁觀者。   　　近年來，許多先進國家對於吹哨人均有積極的立法措施，台灣雖有許多立法與行政革新，唯獨對吹哨人的相關措施始終沒有給予應有的重視。本書的出版，力促我國的吹哨人法制能儘速完備，還給過去的吹哨者應有的公道，更保護未來每一位願意

為公益挺身而出的吹哨者，能確實受到身份的保密、工作的保障、人身安全的保護，令吹哨制度順利運行，社會公平正義得以無所畏懼被伸張。   誠摯推薦   　　黃天牧（金管會主委） 　　林永頌（司改會董事長、律師） 　　黃國昌（前立法委員、執業律師、台灣公益揭弊暨吹哨者保護協會理事長） 　　林志潔（交大科法所教授、吹哨者保護法草案起草人） 　　姚惠珍（獨立記者、名嘴、作家） 　　苗博雅（台北市議員） 作者簡介   黃光芹   　　1965年生，外省第二代，政治評論員、作家。   　　1988年進入新聞界，曾任職於：台灣新生報、自由時報、新新聞周刊、TVBS電視台、衛視中文台、三立電視台、時報周刊；曾擔

任記者、資深記者、總策畫、節目組長、撰述委員、採訪組副主任、政治組召集人、副總主筆。   　　曾擔任《中晚人物版》、《時報副刊》、《時報周刊》、《工商時報》、《民眾日報》專欄作家。   　　曾主持電視節目：東森電視台《芋仔番薯碰》、《華視新聞廣場》；廣播節目：ETFM廣播電台《東森麻辣午餐》、Pop Radio《Pop搶先爆》。   　　曾製作：《選舉萬歲》、《麻辣新聞網》、《晚安，總統》、《Taiwan Tonight》、《名人三溫暖》。   　　出版品包括：《與總統夫人喝下午茶》、《官夫人俱樂部》、《隨緣—陳履安家族的恩怨情仇》、《蔣家的女人們》、《百險歸來—彭百顯前傳》、《我的爸爸是總統

》、《貝比來了》、《跟著月亮走》、《你還不知道的韓國瑜》、《戰疫》。 推薦序   黃天牧（金管會主委） 林永頌（司改會董事長、律師） 黃國昌（前立法委員、執業律師、台灣公益揭弊暨吹哨者保護協會理事長） 林志潔（交大科法所教授、吹哨者保護法草案起草人） 姚惠珍（獨立記者、名嘴、作家） 苗博雅（台北市議員）   導讀 搏命──屏東老農搜出餿水油 破貪──小蝦米田志文扳倒大鯨魚 代價──公務員戴立紳的搏鬥 鳴笛──來自台鐵員工黃德輝與李景村的聲音 打火──消防員徐國堯的抗爭之路 防詐──郵局行員陳惠澤的進擊 挖掘──環保鬥士黃煥彰與里長李新進的環保事件簿 去腐──副研究員吳佩蓉促進東廠轉型正義 對

決──最強吹哨人張晉源的逆襲 吶喊──藝人隋棠吹響暗夜哭聲 戰疫──他們都是李文亮   附錄一　世界各國著名吹哨人案例 附錄二　《公益揭密者保護法》草案 《吹哨人》導讀   就是要站在浪頭幹一場！   　　二○一六年晚上七點四十五分，當「巴拿馬文件」在《南德日報》官網全面公開之前，流亡莫斯科的愛德華．史諾登（Edward Snowden）突然現身，一起參與「資料新聞史」上最大的一場解密行動；沒多久，《維基解密（Wikileaks）》也在推特上共襄盛舉。一時之間如同交響樂大奏，氣勢之磅礡，足以驚天地、泣鬼神。   　　真正的樂隊指揮是化名「無名氏（John Doe）」的吹哨人，根據他所提供來自

「莫薩克馮賽卡律師事務所」的內部訊息；以及全球八十幾個國家、四百多名記者（國際調查記者聯盟，ICIJ）、一年多的調查採訪，總計解構一千一百五十萬份機密文件，迫使藏錢海外的各國政要、軍頭、首富、財團、名人、毒梟、黑手黨、特務無所遁形，太陽照進出隱匿在境外「信箱公司」的金額，達數十億元美金之多。   　　爆料過程，無名氏的內心其實相當恐懼，他知道稍有不慎，就見不到明天的太陽。然而，憑著一股「想要逮住罪犯」的心理，他最後成功寫下歷史。   　　美國陸軍情報分析員布萊德利．曼寧（Bradley Mannig）供給《維基解密》超過七十萬筆資料，揭發美軍在阿富汗和伊拉克濫殺平民、在「關塔那摩美軍監獄」虐囚

，並將二十六萬份美國外交電文曝光之後，付出的代價是──被關押在美國維吉尼亞州寬帝柯（Quantico）監獄長達七年；獲減刑出獄後，又因為保護《維基解密》，兩度拒絕出庭作證，再度回籠，在二○二○年三月企圖輕生，後被無罪開釋，才終於重獲新生。   　　美國前國安局雇員史諾登踢爆美國濫權監聽案，人生起了翻天覆的改變。那一年，他二十九歲，毅然決然放棄高薪、房產，揮別家人與女友，開始過著逃亡的生活，他付出的代價是一輩子。同樣是信念，支撐他義無反顧。他告訴《華盛頓郵報》的記者：「衡量一個人，不是聽他說什麼、而是看他做什麼？所謂『信念』，如果只說不做，就不是真的！」他不指望社會因他而改變，只想要給社會大眾一

個自行決定是否改變的機會。（史諾登實錄，《今周刊》）   　　曼寧區隔吹哨人與間諜最大的差別在於：間諜不會把手上的東西交出來，而他如果是壞人，或許會把文件賣給俄國或中國人，但是他沒有，因為所有資料屬於公眾。   　　曼寧走上不歸路時，只有二十二歲，在他之前不乏先驅，丹尼爾．艾斯伯（Daniel Ellsberg）就是其中之一。他在二○一○年十月二十三日出席《維基解密》的倫敦記者會，當再從時光隧道裡走出來，已是白髮蒼蒼、戴著助聽器的八十歲老人。一九七一年他任職於蘭德公司時，將四十七冊、七千頁、近二百五十萬字的「越戰報告書（又名「五角大廈文件」）」影印給《紐約時報》和《華盛頓郵報》等十九家媒體刊登

，就此戳破甘迺迪、詹森總統介入越戰的正當性。當他聆聽完有關「伊拉克戰爭文件」的報告後，忍不住起身向曼寧致敬，同時盛讚《維基解密》是揭露真相的未來之星。祖孫兩代吹哨人聚首，象徵著刺耳的哨音將一路響下去。   　　艾斯伯揭發越戰真相，令美國政府受挫，時任總統的尼克森為了危機處理，下令白宮成立的「水管小組」，偷取艾斯伯的精神病歷、竊聽他的電話、還一度打算找人把他做掉。   　　尼克森後來栽在吹哨人的手中，「水門案」終結他的總統生涯，直到三十三年後，前聯邦調查局副局長馬克．費特（Mark Felt）才承認，他就是《華盛頓郵報》的「深喉嚨」。   　　吹哨人的故事，往往被拍成好萊塢電影。「希克伍事件」記

錄美國奧克拉荷馬州新月鎮核能燃料棒「科爾─麥吉公司」的女工卡琳．希克伍（Karen Silkwood），在工會擔任執委期間，調查發現工廠回收含有大量放射性鈽同位素的廢水和鈾燃料棒，進行提煉精化後，製成MOX燃料。為了應付訂單需求，公司更竄改「射線探傷（利用射線穿透進行檢測）」結果，使存在嚴重問題的鈽燃料，流向市場。   　　一九七四年她向美國原能會（AEC）檢舉，但聽證會後公司並未遭到裁罰，她反而被調離職務。同年十一月，她發現自己身上帶有超過四百倍劑量的鈽含量，經過追蹤調查，懷疑公司可能對她投毒，凶器就是十一月五日她從公司帶回公寓採集尿液和糞便的採樣用具。她帶著兩大袋資料，與《紐約時報》記者會

合途中，意外車禍身亡。   　　二○一九年上映的《瞞天機密》（OFFICIAL SECRETS），係根據英國情報機構「政府通訊總部（GCHQ）」翻譯凱薩琳．甘恩（Katharine Gun）的真實故事改編。為了阻止伊拉克戰爭爆發，她向《觀察家報》透露「聯合國安理會」決議支持美軍攻打伊拉克，因此被扣上違反「官方機密法」，進而遭到逮捕。英國政府為了平息百萬人上街抗議，政府未經授權非法出兵，免除她的罪刑。   　　「吹哨人」一詞最早的來源，是在一八八三年。當時美國威斯康辛州一座小鎮發生騷亂，警察吹響哨子，向居民示警。事後，當地的報紙稱這名警察為吹哨人。   　　吹哨人前仆後繼挺身而出，代表「平民力量

」得以展現，給人一種「原來小人物從來都不是旁觀者」的感覺；就像阿桑傑所說：「來！製造一些小麻煩吧！」   　　台灣幾位指標性的吹哨者，在發動「平民戰役」後，都為自己惹來大麻煩。其中在二○一三年揭發郭烈成餿水油廠的屏東老農，差一點為自己惹來殺身之禍。警方在保護老農期間，在一輛可疑轎車中搜出槍械，遏阻了一場可能的綁架案，老農因此迅速搬離屏東，從此成為落入都市的異鄉人。   　　外界關心老農到底拿多少獎金？依照衛福部「檢舉違反食品衛生案件獎勵辦法」，檢舉人至少可以領取罰鍰實收金額的兩成；也就是說，郭烈成罰鍰四千百萬元，老農至少應領取九百六十萬元，但因為郭烈成脫產，所以他一毛錢都沒領到；只領到行政院和

屏東縣政府頒給他的兩百萬與四十萬元「獎勵金」，還不如檢舉「力勤農產公司」販售過期肉品的陳姓員工來得高。他獲得前台中市長林佳龍頒發的三百五十萬元「吹哨者獎金」；另一位檢舉「雄勳公司」竄改標籤效期的內部員工，則是大豐收，總共領取食安和吹哨者獎金，共計五百六十萬元。   　　潤泰集團總裁尹衍樑在二○一四年向廉政署具名檢舉前營建署長葉世文涉嫌貪瀆，事後接受《今周刊》專訪，大方承認：「沒錯，就是我幹的！」一點都不擔心，有人敢動他一根汗毛。   　　同是天涯吹哨人，戴立紳的下場就與尹衍樑截然不同。他在新竹縣家畜疾病防治擔任技士五年多，政風室突然找他偕同辦案，辦著、辦著，他驚覺自己站在懸崖邊。「這就是貪汙！

」政風科長斬釘截鐵說，嚇得他說不出話來。回家後，他與太太商量：要不要跳懸崖，最後他決定跳了！   　　他先就手上正在辦理的一宗採購案進行蒐證，並聽信政風科長的建議出面自首，協助檢方偵破「家畜所」行之有年的集體貪瀆案。   　　可是接下來，他的厄運一樁接著一樁。在案件尚在司法偵辦期間，他遭到嚴重的職場霸凌──跟監、偷拍、道士作法，噴符水、灑香灰和電話恐嚇。最糟的狀況是，被新竹縣政府推落懸崖，免職永不任用，如同判了職場死刑。   　　他原本寄望行政救濟能夠還他公道，但最後卻換來絕望。眼見貪汙犯繼續升官，而他被打入十八層地獄，他簡直痛不欲生。   　　幾乎所有吹哨者，事後都遭到秋後算帳。如果沒有強健

的心理素質支撐，是很難熬過漫漫長夜。   　　鐵工之子徐國堯從小就好打抱不平。二專畢業後，通過警察人員特考，當上消防員。他原本熱情滿滿，但做著、做著，對於消防員長期處於高工時、人力不足、裝備不齊、赴災難現場必須銜命搶救感到憂心。他先在內部上書申訴，考績立刻被打丙等，還被調往離家有五十公里車程的高雄山區杉林分隊。他不願意妥協，走上街頭，又迎來一連串更激烈的整肅──短短兩個月被懲處十次、記申誡四十二支，最後遭到免職，還有十幾個官司跟著他。   　　台鐵技術助理黃德輝從小就不是「乖乖牌」，從國中開始閱讀黨外雜誌；當兵時台灣尚未解嚴，他悍然拒絕加入國民黨。退伍後，大學時期，舉凡野百合學運、總統直選、廢

除刑法一百條、反核、年金改革等街頭運動，他無役不與。四十五歲那年，他考進台鐵，首開罷工先例，記過、被告，令他越挫越勇，「反正我早就黑了、不怕！」   　　永豐金吹哨人張晉源是桃園的眷村子弟，骨子裡有一股「雖千萬人吾往矣」的硬氣。當他發現何家人對利害關係人違法放貸，想都沒想，就派員向金管會通報，就此引爆與永豐金之間的一場大戰。   　　丟出「東廠事件」爆炸錄音檔的前促轉會副研究員吳佩蓉，從小在「美麗島事件」發源地長大，父親是施明德、黃信介演講場上的常客；從小家裡訂閱《民眾日報》，小時候他到黑名單被遞解出境、「萬年國會」提尿袋的場景，都比同年齡小孩有多一層省思。   　　把立法院秘書長林錫山扳倒的

田志文，是台中東勢人的客家人，打死不退的「硬頸精神」，讓他到現在為止，都還在捍衛清廉價值。   　　康軒文教集團女主管被懷疑是檢舉董事長李萬吉在居家檢疫期間四處趴趴走的吹哨者，雖然她矢口否認，卻仍遭無預警解職。同仁在電梯口貼出兩張黑函──「公司待我們不薄，誰向媒體爆料出賣公司？」、「出賣公司，還有臉進公司？若妳懂得做人的道理，請自重！」令她精神崩潰。   　　英國一九九八年訂定「公益通報法」，針對公、私部門建立完整吹哨者制度；日本的「公益通報者保護法」、新加坡的「證人保護法」，也對吹哨人提出保護、獎勵。德國是公認對吹哨人嚴重歧視的國家，從德文中連「吹哨人」三個字都付諸卻如，即可見一斑。相反地，

他們用「出賣朋友的人」、「暗中破壞的人」或「玷汙門楣的人」，來醜化吹哨者。   　　美國一九八九年制定「吹哨者保護法」（Whistleblower Protection Act，WPA），堪稱是對吹哨人保護最為周全的國家；然而，當揭發「烏克蘭門」的吹哨者，和幾位出面作證的官員，在二○一九年底榮膺《時代》雜誌「年度守護者」殊榮時，回顧幾個月來遭網路霸凌、被川普怒斥為「叛徒」和「人渣」，動不動就恐嚇他們將處以極刑，忍不住激動落淚。   　　辦教育的李萬吉、需要轉型的「促轉會」，或許才該被定義為「暗中破壞」和「玷汙門楣」的人。吹哨人挺身而出，遭集體霸凌，是社會集體的悲哀。   　　吹哨者與告密者不同

，前者具有公義精神。根據「全球舞弊調查者協會」統計，舞弊案之所以浮出檯面，超過四成是因為有人舉報，其中五成一來自內部員工。台灣應有更多的有志之士，作為組織體系中的防腐劑。   　　英國BBC曾經爆發主持人薩維爾利用高知名度，在一九五九到二○○六年、長達四十七年間，性侵七十二人的重大傷害事件，其中八人被強暴、一人強暴未遂，年齡最小的受害者，只有十歲。雖然幾十年間，持續有內部員工吹哨，但礙於BBC的「敬畏文化」員工不敢吭聲，使得BBC管理階層，成為製造更多受害者的幫兇。   　　「窩裡反」，是揭弊成功與否的關鍵力量，除了本書介紹的幾位吹哨人之外，辜仲諒的前妹婿陳俊哲，以及在逃亡前丟出「國安密帳」的

前國安局出納組長劉冠軍，也足以帶一筆。唯有「巷仔內」從內部吹哨，才能給腐敗的當權者致命一擊。   　　企業內部更需要道德良知作為防腐劑，揭發美國「安隆案」的副總裁夏倫．華金斯（Sherron Watkins）、讓何壽川戴上手銬的張晉源，都是代表人物。   　　二○一八年十月二十一日下午四點五十分，台鐵普悠瑪列車翻覆，造成十八死、一百八十七傷。行政調查或「運輸安全委員會」的報告，均將肇事原因指向司機超速；台鐵更以車輛老舊、人力結構失衡為由，推諉塞責、避重就輕。   　　十八位罹難者中，台東董家佔了八位。董家長女婿范銘浚原本在中國經商，因為不相信政府的調查，自己扮起福爾摩斯，誓言為家屬討公道。  

　　他前後花了一年多時間，研讀報告、調閱公文、比對畫面、現場模擬；最重要的是，他獲得來自台鐵技術助理黃德輝從內部吹哨，連前副總工程師李景村也出面，提供專業見解，完全顛覆官方的說法。   　　范銘浚指出，第一，經他反覆計算，普悠瑪翻車曲線半徑並非行政調查揭示的306公尺、而是470公尺。第二，他懷疑「行車紀錄器」被動過手腳，因此翻車時速究竟多少，根本無法下定論。   　　再者，《民視》記者曾經訪問第五節和第八節車廂乘客（死傷發生在六、七節車廂），當事人均稱，在列車翻覆前，曾聽到一聲巨大的爆炸聲響。   　　軌道鋼筋插進第六節車體，形成U字形，非得有極大的力道，否則不足以為之。   　　因此范銘

浚懷疑，原因是否為「空氣彈簧」爆掉、剎車系統自動啟動，才釀成悲劇？   　　普悠瑪的安全疑慮一天未除，人民就無生命保障。這正是波音系統工程師Curtis Ewbank一再吹哨的原因。   　　吹哨者就像啄木鳥、也像防腐劑，可以抓出害蟲、嚴懲弊端。三重女藥師在口罩箱中，發現一包標示中國安徽省產製的口罩，立刻向食藥署吹哨，進而令政府加強查緝，揪出隱身在「口罩國家隊」中的壞份子。   　　台南里長李新進向檢、調單位檢舉學甲爐廢渣、藝人隋棠通報孩童遭受侵犯，都是平民力量的展現，證明小老百姓絕對不是旁觀者。   　　《良知危機：欺詐時代吹哨何為》一書的作者穆勒（Tom Mueller），花了七年時間、採

訪兩百多人，勾勒出吹哨人的群像。我不敢與穆勒相比，但願透過此書的發行，喚醒躺在國會的《公益揭弊者保護法》，能夠完成立法。 搏命 ──屏東老農搜出餿水油 彰化縣是台灣的「油之鄉」，一九七九年四月曾經發生「多氯聯苯中毒事件」；三十四年後再度爆發「大統黑心油事件」，是一位吹哨人，打開「潘朵拉的盒子」。 這名檢舉人有一股「永不妥協」的蠻勁，一次檢舉不成，再檢舉一次。從二○一二年十月打第一通電話給彰化縣衛生局，此後就一路緊盯，不時追問：「查到了沒有？」、「真的有鬼！」連台北市政府衛生局都接過他的電話。 地方政府並未輕忽他的檢舉，只是檢驗報告只能呈現「脂肪酸組成」百分比；就算彰化縣衛生局第三度前往抽驗，

對大統刻意調整脂肪酸數據起疑，並且根據經銷資料也高度懷疑有混油嫌疑，就是無法判定大統有攙偽或偽標的行為，查緝工作因此陷入瓶頸。 吹哨人鍥而不捨，於隔年八月寫信到衛福部長邱文達的信箱，終於引起中央的重視。彰化地檢署一個月後也展開偵查，終於使案情露出曙光。 檢方搜索大統公司，十分鐘就搜出關鍵證物。董事長高振利的抽屜中，有一份親筆寫的配方，分別以「橄」、「葵」、「芥」、「葡」等簡稱，記錄一百多種油品調配比例。「橄」是指橄欖油，雖然標示為「100％特級橄欖油」，但橄欖油成分不高，而是以沙拉油、葵花油、棉籽油、銅葉綠素等混攙而成。最普及的沙拉油，也有一、兩成的棉籽油。「大統香油」應該用白芝麻壓榨而成，卻

以麻油和沙拉油代替；而且沙拉油的比重，竟然佔了八成。 只有棕櫚油是純油，其餘二十一種橄欖油都是調和油，混入葡萄籽油、葵花油、芥花油或棉籽油，橄欖油比重，連一成都不到。 橄欖油又分「特橄」和「橄」兩種，分裝在藍色和紅色的桶子中。藍桶「特橄」由少量原裝進口的冷壓橄欖油製成；紅桶「橄欖粕油」混進劣質的橄欖油渣，六年半下來，總計有二千六百多噸殘渣油，吃進消費者的肚子裡。 二十一種橄欖油，只佔大統所有油品的兩成，其他五十多種，諸如：橄欖油、葡萄籽油、葵花油、沙拉油、香油、胡麻油等，都明顯攙偽，花生油裡沒有花生、辣椒油裡沒有辣椒、紅花籽油裡沒有紅花籽，都是用沙拉油攙入調色劑和香精提味而成。 國營事業台糖遭

受波及，其所販售七年的葡萄籽油，委由大統代工；國軍和部分國中生也是受害者，營養午餐都使用大統黑心油。

會展產業運用專案管理之關鍵成功因素研究

為了解決郵局文件袋的問題，作者周志豪 這樣論述：

會展產業發達與否，影響國家國際化的程度，各國透過國際經貿文化等大型活動的舉辦， 提升國家都市重要性（文祖湘、蕭玥涓，2010）。而舉辦會展多為「專案」之型式來操作，但業界卻還未將專案管理之制度完全導入產業中。故本研究主要是透過會展專案管理之文獻回顧，說明會展產業與專案管理明顯的關聯性使其與專案管理做連結，進而找出會展產業運用專案管理之關鍵成功因素。本研究將透過專家問卷和AHP（Analytical Hierarchy Process）層級分析法來找出會展產業運用專案管理中的因素間之相對重要程度。而本研究結果發現其前六名之關鍵因素為明確的目標、勝任的專案團隊、強大的專案、監控與回饋、專案經理、

過去的經驗。期望藉由本研究之結果，提供給會展產業作為參考。