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中國文化大學 法律學系 何曜琛、王偉霖所指導 張孟妍的 金融消費者保護機制研究-以銀行業為中心 (2020),提出金管會申訴信箱關鍵因素是什麼,來自於金融消費者保護法、金融消費評議中心、公平合理原則、適合性原則、說明義務、評議決定。
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吹哨人:小蝦米對抗國家機器的平民戰役
為了解決金管會申訴信箱 的問題,作者黃光芹 這樣論述:
即使爆出真相的代價巨大, 吹哨者們還是要站在浪頭幹一場! 11個台灣無畏性命受脅的吹哨者,為正義挺身而出卻遭秋後算帳, 還躺在立院的草案何時才能通過,讓正義勇者的身家性命受到保障? 保密、保護、保障,為何在台灣要對吹哨人做到這「三保」如此之難? 吹哨人,為了維護正義與公益,向外界或相關主管機關、司法機關採取檢舉或告發,其所服務的政府部門、企業之違法或不當行為。他們不畏權勢、勇於揭弊,實為高道德的指標之表現。 然而吹哨人揭弊之後,往往成為殺雞儆猴被報復的對象,甚至可能遭受法律追訴的風險。面對權勢的威脅,致使人們為保住工作而不敢舉發弊端,形成寒蟬效應。 「窩裡反
」,是揭弊成功與否的關鍵力量,本書以11個台灣吹哨人的故事,揭開他們揭發弊端的過程與決心。即使必須冒著與國家機器對抗的霸凌,甚至遭遇生命危險,吹哨者仍以強大的心理素質熬過漫漫長夜。 唯有「巷仔內」從內部吹哨,才能給腐敗的當權者致命一擊,企業內部更需要職員的道德良知作為防腐劑。吹哨人不但像啄木鳥可以抓出害蟲、嚴懲弊端;更是平民力量的展現,證明小老百姓絕對不是旁觀者。 近年來,許多先進國家對於吹哨人均有積極的立法措施,台灣雖有許多立法與行政革新,唯獨對吹哨人的相關措施始終沒有給予應有的重視。本書的出版,力促我國的吹哨人法制能儘速完備,還給過去的吹哨者應有的公道,更保護未來每一位願意
為公益挺身而出的吹哨者,能確實受到身份的保密、工作的保障、人身安全的保護,令吹哨制度順利運行,社會公平正義得以無所畏懼被伸張。 誠摯推薦 黃天牧(金管會主委) 林永頌(司改會董事長、律師) 黃國昌(前立法委員、執業律師、台灣公益揭弊暨吹哨者保護協會理事長) 林志潔(交大科法所教授、吹哨者保護法草案起草人) 姚惠珍(獨立記者、名嘴、作家) 苗博雅(台北市議員) 作者簡介 黃光芹 1965年生,外省第二代,政治評論員、作家。 1988年進入新聞界,曾任職於:台灣新生報、自由時報、新新聞周刊、TVBS電視台、衛視中文台、三立電視台、時報周刊;曾擔
任記者、資深記者、總策畫、節目組長、撰述委員、採訪組副主任、政治組召集人、副總主筆。 曾擔任《中晚人物版》、《時報副刊》、《時報周刊》、《工商時報》、《民眾日報》專欄作家。 曾主持電視節目:東森電視台《芋仔番薯碰》、《華視新聞廣場》;廣播節目:ETFM廣播電台《東森麻辣午餐》、Pop Radio《Pop搶先爆》。 曾製作:《選舉萬歲》、《麻辣新聞網》、《晚安,總統》、《Taiwan Tonight》、《名人三溫暖》。 出版品包括:《與總統夫人喝下午茶》、《官夫人俱樂部》、《隨緣—陳履安家族的恩怨情仇》、《蔣家的女人們》、《百險歸來—彭百顯前傳》、《我的爸爸是總統
》、《貝比來了》、《跟著月亮走》、《你還不知道的韓國瑜》、《戰疫》。 推薦序 黃天牧(金管會主委) 林永頌(司改會董事長、律師) 黃國昌(前立法委員、執業律師、台灣公益揭弊暨吹哨者保護協會理事長) 林志潔(交大科法所教授、吹哨者保護法草案起草人) 姚惠珍(獨立記者、名嘴、作家) 苗博雅(台北市議員) 導讀 搏命──屏東老農搜出餿水油 破貪──小蝦米田志文扳倒大鯨魚 代價──公務員戴立紳的搏鬥 鳴笛──來自台鐵員工黃德輝與李景村的聲音 打火──消防員徐國堯的抗爭之路 防詐──郵局行員陳惠澤的進擊 挖掘──環保鬥士黃煥彰與里長李新進的環保事件簿 去腐──副研究員吳佩蓉促進東廠轉型正義 對
決──最強吹哨人張晉源的逆襲 吶喊──藝人隋棠吹響暗夜哭聲 戰疫──他們都是李文亮 附錄一 世界各國著名吹哨人案例 附錄二 《公益揭密者保護法》草案 《吹哨人》導讀 就是要站在浪頭幹一場! 二○一六年晚上七點四十五分,當「巴拿馬文件」在《南德日報》官網全面公開之前,流亡莫斯科的愛德華.史諾登(Edward Snowden)突然現身,一起參與「資料新聞史」上最大的一場解密行動;沒多久,《維基解密(Wikileaks)》也在推特上共襄盛舉。一時之間如同交響樂大奏,氣勢之磅礡,足以驚天地、泣鬼神。 真正的樂隊指揮是化名「無名氏(John Doe)」的吹哨人,根據他所提供來自
「莫薩克馮賽卡律師事務所」的內部訊息;以及全球八十幾個國家、四百多名記者(國際調查記者聯盟,ICIJ)、一年多的調查採訪,總計解構一千一百五十萬份機密文件,迫使藏錢海外的各國政要、軍頭、首富、財團、名人、毒梟、黑手黨、特務無所遁形,太陽照進出隱匿在境外「信箱公司」的金額,達數十億元美金之多。 爆料過程,無名氏的內心其實相當恐懼,他知道稍有不慎,就見不到明天的太陽。然而,憑著一股「想要逮住罪犯」的心理,他最後成功寫下歷史。 美國陸軍情報分析員布萊德利.曼寧(Bradley Mannig)供給《維基解密》超過七十萬筆資料,揭發美軍在阿富汗和伊拉克濫殺平民、在「關塔那摩美軍監獄」虐囚
,並將二十六萬份美國外交電文曝光之後,付出的代價是──被關押在美國維吉尼亞州寬帝柯(Quantico)監獄長達七年;獲減刑出獄後,又因為保護《維基解密》,兩度拒絕出庭作證,再度回籠,在二○二○年三月企圖輕生,後被無罪開釋,才終於重獲新生。 美國前國安局雇員史諾登踢爆美國濫權監聽案,人生起了翻天覆的改變。那一年,他二十九歲,毅然決然放棄高薪、房產,揮別家人與女友,開始過著逃亡的生活,他付出的代價是一輩子。同樣是信念,支撐他義無反顧。他告訴《華盛頓郵報》的記者:「衡量一個人,不是聽他說什麼、而是看他做什麼?所謂『信念』,如果只說不做,就不是真的!」他不指望社會因他而改變,只想要給社會大眾一
個自行決定是否改變的機會。(史諾登實錄,《今周刊》) 曼寧區隔吹哨人與間諜最大的差別在於:間諜不會把手上的東西交出來,而他如果是壞人,或許會把文件賣給俄國或中國人,但是他沒有,因為所有資料屬於公眾。 曼寧走上不歸路時,只有二十二歲,在他之前不乏先驅,丹尼爾.艾斯伯(Daniel Ellsberg)就是其中之一。他在二○一○年十月二十三日出席《維基解密》的倫敦記者會,當再從時光隧道裡走出來,已是白髮蒼蒼、戴著助聽器的八十歲老人。一九七一年他任職於蘭德公司時,將四十七冊、七千頁、近二百五十萬字的「越戰報告書(又名「五角大廈文件」)」影印給《紐約時報》和《華盛頓郵報》等十九家媒體刊登
,就此戳破甘迺迪、詹森總統介入越戰的正當性。當他聆聽完有關「伊拉克戰爭文件」的報告後,忍不住起身向曼寧致敬,同時盛讚《維基解密》是揭露真相的未來之星。祖孫兩代吹哨人聚首,象徵著刺耳的哨音將一路響下去。 艾斯伯揭發越戰真相,令美國政府受挫,時任總統的尼克森為了危機處理,下令白宮成立的「水管小組」,偷取艾斯伯的精神病歷、竊聽他的電話、還一度打算找人把他做掉。 尼克森後來栽在吹哨人的手中,「水門案」終結他的總統生涯,直到三十三年後,前聯邦調查局副局長馬克.費特(Mark Felt)才承認,他就是《華盛頓郵報》的「深喉嚨」。 吹哨人的故事,往往被拍成好萊塢電影。「希克伍事件」記
錄美國奧克拉荷馬州新月鎮核能燃料棒「科爾─麥吉公司」的女工卡琳.希克伍(Karen Silkwood),在工會擔任執委期間,調查發現工廠回收含有大量放射性鈽同位素的廢水和鈾燃料棒,進行提煉精化後,製成MOX燃料。為了應付訂單需求,公司更竄改「射線探傷(利用射線穿透進行檢測)」結果,使存在嚴重問題的鈽燃料,流向市場。 一九七四年她向美國原能會(AEC)檢舉,但聽證會後公司並未遭到裁罰,她反而被調離職務。同年十一月,她發現自己身上帶有超過四百倍劑量的鈽含量,經過追蹤調查,懷疑公司可能對她投毒,凶器就是十一月五日她從公司帶回公寓採集尿液和糞便的採樣用具。她帶著兩大袋資料,與《紐約時報》記者會
合途中,意外車禍身亡。 二○一九年上映的《瞞天機密》(OFFICIAL SECRETS),係根據英國情報機構「政府通訊總部(GCHQ)」翻譯凱薩琳.甘恩(Katharine Gun)的真實故事改編。為了阻止伊拉克戰爭爆發,她向《觀察家報》透露「聯合國安理會」決議支持美軍攻打伊拉克,因此被扣上違反「官方機密法」,進而遭到逮捕。英國政府為了平息百萬人上街抗議,政府未經授權非法出兵,免除她的罪刑。 「吹哨人」一詞最早的來源,是在一八八三年。當時美國威斯康辛州一座小鎮發生騷亂,警察吹響哨子,向居民示警。事後,當地的報紙稱這名警察為吹哨人。 吹哨人前仆後繼挺身而出,代表「平民力量
」得以展現,給人一種「原來小人物從來都不是旁觀者」的感覺;就像阿桑傑所說:「來!製造一些小麻煩吧!」 台灣幾位指標性的吹哨者,在發動「平民戰役」後,都為自己惹來大麻煩。其中在二○一三年揭發郭烈成餿水油廠的屏東老農,差一點為自己惹來殺身之禍。警方在保護老農期間,在一輛可疑轎車中搜出槍械,遏阻了一場可能的綁架案,老農因此迅速搬離屏東,從此成為落入都市的異鄉人。 外界關心老農到底拿多少獎金?依照衛福部「檢舉違反食品衛生案件獎勵辦法」,檢舉人至少可以領取罰鍰實收金額的兩成;也就是說,郭烈成罰鍰四千百萬元,老農至少應領取九百六十萬元,但因為郭烈成脫產,所以他一毛錢都沒領到;只領到行政院和
屏東縣政府頒給他的兩百萬與四十萬元「獎勵金」,還不如檢舉「力勤農產公司」販售過期肉品的陳姓員工來得高。他獲得前台中市長林佳龍頒發的三百五十萬元「吹哨者獎金」;另一位檢舉「雄勳公司」竄改標籤效期的內部員工,則是大豐收,總共領取食安和吹哨者獎金,共計五百六十萬元。 潤泰集團總裁尹衍樑在二○一四年向廉政署具名檢舉前營建署長葉世文涉嫌貪瀆,事後接受《今周刊》專訪,大方承認:「沒錯,就是我幹的!」一點都不擔心,有人敢動他一根汗毛。 同是天涯吹哨人,戴立紳的下場就與尹衍樑截然不同。他在新竹縣家畜疾病防治擔任技士五年多,政風室突然找他偕同辦案,辦著、辦著,他驚覺自己站在懸崖邊。「這就是貪汙!
」政風科長斬釘截鐵說,嚇得他說不出話來。回家後,他與太太商量:要不要跳懸崖,最後他決定跳了! 他先就手上正在辦理的一宗採購案進行蒐證,並聽信政風科長的建議出面自首,協助檢方偵破「家畜所」行之有年的集體貪瀆案。 可是接下來,他的厄運一樁接著一樁。在案件尚在司法偵辦期間,他遭到嚴重的職場霸凌──跟監、偷拍、道士作法,噴符水、灑香灰和電話恐嚇。最糟的狀況是,被新竹縣政府推落懸崖,免職永不任用,如同判了職場死刑。 他原本寄望行政救濟能夠還他公道,但最後卻換來絕望。眼見貪汙犯繼續升官,而他被打入十八層地獄,他簡直痛不欲生。 幾乎所有吹哨者,事後都遭到秋後算帳。如果沒有強健
的心理素質支撐,是很難熬過漫漫長夜。 鐵工之子徐國堯從小就好打抱不平。二專畢業後,通過警察人員特考,當上消防員。他原本熱情滿滿,但做著、做著,對於消防員長期處於高工時、人力不足、裝備不齊、赴災難現場必須銜命搶救感到憂心。他先在內部上書申訴,考績立刻被打丙等,還被調往離家有五十公里車程的高雄山區杉林分隊。他不願意妥協,走上街頭,又迎來一連串更激烈的整肅──短短兩個月被懲處十次、記申誡四十二支,最後遭到免職,還有十幾個官司跟著他。 台鐵技術助理黃德輝從小就不是「乖乖牌」,從國中開始閱讀黨外雜誌;當兵時台灣尚未解嚴,他悍然拒絕加入國民黨。退伍後,大學時期,舉凡野百合學運、總統直選、廢
除刑法一百條、反核、年金改革等街頭運動,他無役不與。四十五歲那年,他考進台鐵,首開罷工先例,記過、被告,令他越挫越勇,「反正我早就黑了、不怕!」 永豐金吹哨人張晉源是桃園的眷村子弟,骨子裡有一股「雖千萬人吾往矣」的硬氣。當他發現何家人對利害關係人違法放貸,想都沒想,就派員向金管會通報,就此引爆與永豐金之間的一場大戰。 丟出「東廠事件」爆炸錄音檔的前促轉會副研究員吳佩蓉,從小在「美麗島事件」發源地長大,父親是施明德、黃信介演講場上的常客;從小家裡訂閱《民眾日報》,小時候他到黑名單被遞解出境、「萬年國會」提尿袋的場景,都比同年齡小孩有多一層省思。 把立法院秘書長林錫山扳倒的
田志文,是台中東勢人的客家人,打死不退的「硬頸精神」,讓他到現在為止,都還在捍衛清廉價值。 康軒文教集團女主管被懷疑是檢舉董事長李萬吉在居家檢疫期間四處趴趴走的吹哨者,雖然她矢口否認,卻仍遭無預警解職。同仁在電梯口貼出兩張黑函──「公司待我們不薄,誰向媒體爆料出賣公司?」、「出賣公司,還有臉進公司?若妳懂得做人的道理,請自重!」令她精神崩潰。 英國一九九八年訂定「公益通報法」,針對公、私部門建立完整吹哨者制度;日本的「公益通報者保護法」、新加坡的「證人保護法」,也對吹哨人提出保護、獎勵。德國是公認對吹哨人嚴重歧視的國家,從德文中連「吹哨人」三個字都付諸卻如,即可見一斑。相反地,
他們用「出賣朋友的人」、「暗中破壞的人」或「玷汙門楣的人」,來醜化吹哨者。 美國一九八九年制定「吹哨者保護法」(Whistleblower Protection Act,WPA),堪稱是對吹哨人保護最為周全的國家;然而,當揭發「烏克蘭門」的吹哨者,和幾位出面作證的官員,在二○一九年底榮膺《時代》雜誌「年度守護者」殊榮時,回顧幾個月來遭網路霸凌、被川普怒斥為「叛徒」和「人渣」,動不動就恐嚇他們將處以極刑,忍不住激動落淚。 辦教育的李萬吉、需要轉型的「促轉會」,或許才該被定義為「暗中破壞」和「玷汙門楣」的人。吹哨人挺身而出,遭集體霸凌,是社會集體的悲哀。 吹哨者與告密者不同
,前者具有公義精神。根據「全球舞弊調查者協會」統計,舞弊案之所以浮出檯面,超過四成是因為有人舉報,其中五成一來自內部員工。台灣應有更多的有志之士,作為組織體系中的防腐劑。 英國BBC曾經爆發主持人薩維爾利用高知名度,在一九五九到二○○六年、長達四十七年間,性侵七十二人的重大傷害事件,其中八人被強暴、一人強暴未遂,年齡最小的受害者,只有十歲。雖然幾十年間,持續有內部員工吹哨,但礙於BBC的「敬畏文化」員工不敢吭聲,使得BBC管理階層,成為製造更多受害者的幫兇。 「窩裡反」,是揭弊成功與否的關鍵力量,除了本書介紹的幾位吹哨人之外,辜仲諒的前妹婿陳俊哲,以及在逃亡前丟出「國安密帳」的
前國安局出納組長劉冠軍,也足以帶一筆。唯有「巷仔內」從內部吹哨,才能給腐敗的當權者致命一擊。 企業內部更需要道德良知作為防腐劑,揭發美國「安隆案」的副總裁夏倫.華金斯(Sherron Watkins)、讓何壽川戴上手銬的張晉源,都是代表人物。 二○一八年十月二十一日下午四點五十分,台鐵普悠瑪列車翻覆,造成十八死、一百八十七傷。行政調查或「運輸安全委員會」的報告,均將肇事原因指向司機超速;台鐵更以車輛老舊、人力結構失衡為由,推諉塞責、避重就輕。 十八位罹難者中,台東董家佔了八位。董家長女婿范銘浚原本在中國經商,因為不相信政府的調查,自己扮起福爾摩斯,誓言為家屬討公道。
他前後花了一年多時間,研讀報告、調閱公文、比對畫面、現場模擬;最重要的是,他獲得來自台鐵技術助理黃德輝從內部吹哨,連前副總工程師李景村也出面,提供專業見解,完全顛覆官方的說法。 范銘浚指出,第一,經他反覆計算,普悠瑪翻車曲線半徑並非行政調查揭示的306公尺、而是470公尺。第二,他懷疑「行車紀錄器」被動過手腳,因此翻車時速究竟多少,根本無法下定論。 再者,《民視》記者曾經訪問第五節和第八節車廂乘客(死傷發生在六、七節車廂),當事人均稱,在列車翻覆前,曾聽到一聲巨大的爆炸聲響。 軌道鋼筋插進第六節車體,形成U字形,非得有極大的力道,否則不足以為之。 因此范銘
浚懷疑,原因是否為「空氣彈簧」爆掉、剎車系統自動啟動,才釀成悲劇? 普悠瑪的安全疑慮一天未除,人民就無生命保障。這正是波音系統工程師Curtis Ewbank一再吹哨的原因。 吹哨者就像啄木鳥、也像防腐劑,可以抓出害蟲、嚴懲弊端。三重女藥師在口罩箱中,發現一包標示中國安徽省產製的口罩,立刻向食藥署吹哨,進而令政府加強查緝,揪出隱身在「口罩國家隊」中的壞份子。 台南里長李新進向檢、調單位檢舉學甲爐廢渣、藝人隋棠通報孩童遭受侵犯,都是平民力量的展現,證明小老百姓絕對不是旁觀者。 《良知危機:欺詐時代吹哨何為》一書的作者穆勒(Tom Mueller),花了七年時間、採
訪兩百多人,勾勒出吹哨人的群像。我不敢與穆勒相比,但願透過此書的發行,喚醒躺在國會的《公益揭弊者保護法》,能夠完成立法。 搏命 ──屏東老農搜出餿水油 彰化縣是台灣的「油之鄉」,一九七九年四月曾經發生「多氯聯苯中毒事件」;三十四年後再度爆發「大統黑心油事件」,是一位吹哨人,打開「潘朵拉的盒子」。 這名檢舉人有一股「永不妥協」的蠻勁,一次檢舉不成,再檢舉一次。從二○一二年十月打第一通電話給彰化縣衛生局,此後就一路緊盯,不時追問:「查到了沒有?」、「真的有鬼!」連台北市政府衛生局都接過他的電話。 地方政府並未輕忽他的檢舉,只是檢驗報告只能呈現「脂肪酸組成」百分比;就算彰化縣衛生局第三度前往抽驗,
對大統刻意調整脂肪酸數據起疑,並且根據經銷資料也高度懷疑有混油嫌疑,就是無法判定大統有攙偽或偽標的行為,查緝工作因此陷入瓶頸。 吹哨人鍥而不捨,於隔年八月寫信到衛福部長邱文達的信箱,終於引起中央的重視。彰化地檢署一個月後也展開偵查,終於使案情露出曙光。 檢方搜索大統公司,十分鐘就搜出關鍵證物。董事長高振利的抽屜中,有一份親筆寫的配方,分別以「橄」、「葵」、「芥」、「葡」等簡稱,記錄一百多種油品調配比例。「橄」是指橄欖油,雖然標示為「100%特級橄欖油」,但橄欖油成分不高,而是以沙拉油、葵花油、棉籽油、銅葉綠素等混攙而成。最普及的沙拉油,也有一、兩成的棉籽油。「大統香油」應該用白芝麻壓榨而成,卻
以麻油和沙拉油代替;而且沙拉油的比重,竟然佔了八成。 只有棕櫚油是純油,其餘二十一種橄欖油都是調和油,混入葡萄籽油、葵花油、芥花油或棉籽油,橄欖油比重,連一成都不到。 橄欖油又分「特橄」和「橄」兩種,分裝在藍色和紅色的桶子中。藍桶「特橄」由少量原裝進口的冷壓橄欖油製成;紅桶「橄欖粕油」混進劣質的橄欖油渣,六年半下來,總計有二千六百多噸殘渣油,吃進消費者的肚子裡。 二十一種橄欖油,只佔大統所有油品的兩成,其他五十多種,諸如:橄欖油、葡萄籽油、葵花油、沙拉油、香油、胡麻油等,都明顯攙偽,花生油裡沒有花生、辣椒油裡沒有辣椒、紅花籽油裡沒有紅花籽,都是用沙拉油攙入調色劑和香精提味而成。 國營事業台糖遭
受波及,其所販售七年的葡萄籽油,委由大統代工;國軍和部分國中生也是受害者,營養午餐都使用大統黑心油。
金融消費者保護機制研究-以銀行業為中心
為了解決金管會申訴信箱 的問題,作者張孟妍 這樣論述:
美國雷曼兄弟導致次級房貸危機後,金融風暴席捲全球,蔓延到台灣,引發連動債相關之金融消費者與金融服務業之爭議,追究其主要原因不外乎金融服務業於推介金融產品及服務時,對於內容及交易方式、風險等未盡說明義務,造成資訊不對等之弱勢一方即金融消費者,承擔無法承受之風險;過去相關說明義務、適合性原則多存在於行政命令或各業自律規範,違反效果常有爭議。在法制不足情況下,金融消費者更需耗費時間、金錢,藉由訴訟爭取權益。檢視我國法制,相關規範確實有不足情形,促使我國正視金融消費者之權益,而訂定金融消費者保護法。而金融消費評議中心係依據金融消費者保護法,由政府捐助基金成立之財團法人,積極辦理消費教育宣導外,於金融
消費爭議發生時,基於公平合理原則,有效處理之,以強化金融消費者對市場信心,促進金融市場健全發展。除了推陳出新的金融商品及服務日趨複雜專業外,金融環境變化的挑戰及因應金融科技快速發展,金融消費者個人資料價值也衍生相關問題,透過創新的演算法,大數據對於不斷增加、種類多元的資料快速進行分析和處理特點,可以預測金融消費者下一步行為,助於金融服務業提升服務及開拓市場,但在資料蒐集、處理、利用、分析之過程,均可能損及金融消費者的隱私權,在金融科技及隱私權應如何消長衡平,也是個難題。本文檢視銀行業投資型金融商品,說明金融消費者保護之必要性後,介紹英國公評人等外國機制,並與我國金融保護實體規範相比較;在我國金
融消費者保護實踐部分,積極層面,審視金融服務業提供金融商品或服務應遵守之廣告真實性、認識客戶、適合性原則、說明義務;消極層面,分從金融消費者保護法、民法、消費者保護法、個人資料保護法等探討金融消費者受法律保護之權利,以及金融消費者權益受損時救濟途徑。藉由評議及判決案例,瞭解金融服務業侵害金融消費者權益之態樣;而評議與判決間,因為評議公平合理原則的適用,金融消費者更有機會獲得實質上正義,最末提出研究現行實務見解之疑義,嘗試釐清並提出解決之道。
金管會申訴信箱的網路口碑排行榜
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#1.搞定銀行法律通: 卡債救星 - 第 55 頁 - Google 圖書結果
我們可以將其觸法行為分為違反行政命令和民、刑法兩種,其中前者可以跟金管會申訴,但其最嚴重的後果頂多是委託銀行被罰錢了事,催收人員有恃無恐,所以我們就不列出相關 ... 於 books.google.com.tw -
#2.台中銀行
台中商業銀行性騷擾案件申訴及懲戒辦法 · 法定公開揭露事項 · 資本適足性與風險管理揭露資訊 ... 行政院金管會定型化契約範本﹀ ... 行政院金管會定型化契約範本﹀. 於 www.tcbbank.com.tw -
#3.金管會申訴專線
金管會申訴 專線. 服務聯繫. 保險申訴- 金融監督管理委員會保險局全球資訊網回首頁便民服務保險申訴中央內容區塊編號標題發布日期1 保險申訴流程2 101年後申訴案件暨 ... 於 321758351.geliusiena.lt -
#4.60002976:金管會民意信箱FAQ
各金融機構申訴專線詳細資料可至金管會銀行局網站(www.banking.gov.tw)「消費者園地/申訴及爭議處理/金融機構消費者申訴專線」上查詢。 步驟二、如果您向往來金融機構 ... 於 sheethub.com -
#5.瑞信AT1債將變壁紙金管會:5家銀行客戶踩雷16億| 產經 - 中央社
瑞士銀行將以30億瑞士法郎(32億3000萬美元)收購陷入信心危機的瑞信銀行,在瑞士金融監管機關要求下,瑞信發行的160億瑞郎(折合約173億美元)AT1債券將 ... 於 www.cna.com.tw -
#6.今日看新聞學法律第十七冊 - Google 圖書結果
如對其判定不服,如何急時申訴? ... 對此,金管會官員 2 點回應,第 1 、因為疫情升高及防疫政策改變,防疫險因而面對不同理賠狀況;過去,有關「確診者之居家照護」, ... 於 books.google.com.tw -
#7.證券暨期貨市場發展基金會
資本市場人才培育搖籃,資格測驗與專業認證,推動公司治理,各項教育宣導及資本市場國際化。 於 www.sfi.org.tw -
#8.消費者保護法入門(修訂三版) - 第 325 頁 - Google 圖書結果
... 消費者黃先生可以採取向法院起訴或向主管機關申訴等管道尋求解決。補充說明一消費信用廣告。 1.信用交易業務日漸增多:根據中央銀行與金管會銀行局的統計,93年5月 ... 於 books.google.com.tw -
#9.泰安產物保險
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#10.金管會「1998金融服務專線」業已開通啟用
金管會 「1998金融服務專線」服務時間為上班日上午8點30分到下午5點30分,服務範圍包括銀行、保險、證券期貨及檢查業務諮詢、申訴、金融爭議及各金融公會 ... 於 www.treif.org.tw -
#11.入出國移工機場關懷服務網
勞動力發展署1955勞工諮詢申訴專線接獲移工檢舉,有不肖人士冒用發展署1955專線 ... 目前科技部、金管會及法務部已將科技、金融及法律等3領域的外國人資格公告發布, ... 於 fwas.wda.gov.tw -
#12.金管會申訴專線: 0800-869-899@瓢蟲絲瓜Inner Journey
金管會申訴 專線: 0800-869-899 ; 推薦 4 ; 收藏 0 ... 於 mypaper.pchome.com.tw -
#13.1DPTYQL». 金管會申訴專線
金管會申訴 專線. 財政局. 金管會保險局防疫保單. 金管會「1998金融服務專線」自即日起啟用,民眾如有 ... 於 hzr.migibud.pl -
#14.金管會申訴信箱的情報與評價, 網路上有這樣的資料
金管會申訴信箱 在金融監督管理委員會民意信箱的相關結果. 寫信給我們. 歡迎對銀行金控、證券期貨、保險業務、金融類提出建言或反映問題,並且會合法、合理、迅速、 . 於 finance.mediatagtw.com -
#15.資源回收網(資源回收專線:0800-085717您幫我清一清)
資源回收管理基金管理會主要業務為辦理應回收廢棄物之回收清除處理費收支事宜、回收處理業輔導管理、建立稽核認證制度及補助地方政府執行資源回收宣導等業務, ... 於 recycle.epa.gov.tw -
#16.民意信箱- 銀行局全球資訊網
如發現金融機構有違反銀行法等金融相關法規之情事,銀行局將依法處理。 如果您申訴的內容涉及其他單位權責,銀行局會主動將您的申訴案件移由相關單位處理,並通知您 ... 於 www.banking.gov.tw -
#17.民意信箱 - 國家發展委員會
○若有不明原因導致未能收到本會回函之狀況,請透過本網頁「信件查詢」功能,查詢信件受理情形。 ○另如有檢舉任何不法情事之需,敬請逕向相關檢調單位提出,感謝您的寶貴 ... 於 www.ndc.gov.tw -
#18.Q&A-金管會及申訴調處機構的服務專線 - 新北市政府財政局
消費者如遇有消費爭議,可先直接透過金融機構提供的消費者專線,進行溝通、協調或申訴,如無法獲得滿意的解決,則可按申訴對象的業別,洽銀行公會、投保 ... 於 www.finance.ntpc.gov.tw -
#19.想賺錢,要買對投資型保單 - 第 7 頁 - Google 圖書結果
... 所以是需要靠保險公司提供高度專業且即時的正確服務,因此金管會保險局才會特別再 ... 特別介紹「金融消費評議中心」的申訴流程,供讀者參考,此完整的著作結構很專業 ... 於 books.google.com.tw -
#20.檢舉不當招保竟遭金管會勸退 - Yahoo奇摩新聞
有保險業務員投訴,發現業績破億的不肖同業要保戶貸款買保險,搜集了名片、錄音、銷售用簡報和錄音檔後,於今年5月寄到金管會民意信箱,但錄音檔案大小 ... 於 tw.yahoo.com -
#21.陳情檢舉信箱 - 法務部調查局
法務部調查局依據組織法受理下列案件:公務人員貪污、賄選、重大經濟犯罪、重大毒品犯罪(製造、走私毒品等)、危害國家安全、洩漏國家機密、洗錢犯罪(隱匿重大犯罪所得 ... 於 www.mjib.gov.tw -
#22.案件查詢 - 單一陳情系統
受理您的來信後,會寄送受理通知函到您的電子信箱,受理通知函內容包括受理案件編號及安全密碼, 您可於此頁面輸入受理案件編號、安全密碼以及來信時填寫的電子信箱, ... 於 hello.gov.taipei -
#23.內政部全球資訊網-中文網
RSS · 1996 · Facebook · YouTube · Flickr · 常見問答 · 雙語詞彙 · 民意信箱 ... 行政院院會今(23)日通過內政部擬具的「人口販運防制法」修正草案,將函請立法院 ... 於 www.moi.gov.tw -
#24.勞動部勞工保險局全球資訊網-意見信箱
系統自動發送「確認信」機制乃為確認您所提供之電子信箱無誤並防止遭他人冒用。如您於案件反映後,未收到確認信,請查詢您的電子信箱垃圾信件匣,請您務必 ... 於 www.bli.gov.tw -
#25.個資保護專區 - 合作金庫證券
個資當事人權利行使與申訴. 一、 依據個人資料保護法第3 條規定,當事人得就其個人資料,向本公司行使下列權利:. (一) 查詢/請求閱覽/請求製給複製本. 於 www.tcfhc-sec.com.tw -
#26.多元申訴管道- 富邦產險
為維護客戶權益及有效處理爭議事件,本公司提供以下即時且便捷之多元申訴管道:; 客服直撥專線:0800-009-888; 客戶留言信箱; 書面郵寄請郵寄至:104 台北市中山區遼寧 ... 於 www.fubon.com -
#27.金管會申訴信箱 :: 銀行先生
銀行先生,金管會申訴流程,如何向金管會檢舉,金管會申訴有用嗎ptt,銀行局申訴信箱,金管會申訴表格,金管會申訴案件查詢,金管會申訴有用嗎,金管會陳情書. 於 bank.idataiwan.com -
#28.申訴諮詢信箱- 財團法人金融消費評議中心
聯絡方式 · 總機電話:(02)2316-1288 · 服務時間:週一至週五AM9:00-PM6:00 · 金融消費爭議免費服務專線:0800-789885 · 服務時間:週一至週五AM8:30-PM5:30 · 傳真:(02) ... 於 www.foi.org.tw -
#29.國立中山大學附中
序號 標題 日期 資料群組 點選次數 5 【公告】111學年度國語文競賽題目 2023‑02‑24 教務處 172 7 【111‑2段考時間表】修正0313 2023‑03‑13 教務處 351 13 第六週校務通告 2023‑03‑20 學務處 18 於 kksh.nsysu.edu.tw -
#30.中華民國人壽保險商業同業公會(首頁)
金管會 「1998金融服務專線」自即日起啟用,民眾如有金融諮詢服務,請於上班時間(上午8點30分到下午5點30分)撥打「1998」。 *. 身心障礙者諮詢/. 申訴專線服務專區 ... 於 www.lia-roc.org.tw -
#31.黃天牧:金管會將承擔虛擬資產監理責任-新聞內容-基金
嘉實資訊客服信箱:[email protected] 。 最佳瀏覽模式:解析度1024*768以上。 本站內容僅供參考,本公司不負任何法律責任,投資人 ... 於 www.moneydj.com -
#32.多元申訴管道 - 明台產物保險
申訴 管道. 電話服務. 明台產物保險股份有限公司. 申訴專線:0800-099-080 (服務時間:周一至周五8:30~17:30). 線上留言. 明台產物保險股份有限公司. 於 www.msig-mingtai.com.tw -
#33.國立鳳新高級中學
【活動】輔導室生涯主題日講座活動—生涯生活一把罩 · 【公告】第七屆臺灣中小學數學能力檢定考試(Taiwan Mathematics Test,TMT) · 【公告】金管會「112年度金融基礎教育教學 ... 於 www.fhsh.khc.edu.tw -
#34.企業內部控制測驗講義: 企業內控 - 第 7-13 頁 - Google 圖書結果
依金管會對公開發行公司內部控制制度之有效性判斷,關於溝通之評估項目包括: 1 . ... 外部關係人提出的申訴是否適當追蹤並及時處理 7 外界如何知悉本企業的道德標準? 於 books.google.com.tw -
#35.金管會民意信箱
全球资本在地管制与媒体权力关系之演变金管会的媒介论述分。 金管會申訴; 金管會進度查詢; 金管會申訴信箱:: 銀行先生; 铜川市金融办_互动. 金管會申訴 ... 於 yt.imperialwharfmarina.uk -
#36.保險有糾紛!這四招...討回你權益
我們在向保險公司購買保險時,如果有消費糾紛該怎麼辦呢?【新聞編輯室】整理出四大對策,提供消費者爭取權益參考! 第一招:你跟誰買,跟誰申訴! 「金管會」為了要Push「 ... 於 www.smartbeb.com.tw -
#37.誠信金融論壇 - 經濟日報- 聯合報
公平待客、誠信金融是近年來金管會積極推動的重要政策,尤其在2008年金融危機後, ... 主辦單位最遲將於4/10(一)中午12:00前寄送審核結果至報名信箱,通知是否錄取。 於 money.udn.com -
#38.央媽的多重宇宙? 聯準會面對銀行危機與通膨的因應之道 - 鉅亨
聯準會會後聲明與記者會重點摘要 ... 如因基金交易所生紛爭, 台端得先向本公司申訴,如不接受前開申訴處理結果或本公司未在三十日內處理時,得在六十 ... 於 news.cnyes.com -
#39.快新聞/蔡適應不參選連任張之豪領表:台灣派兵強馬壯一定會贏
民進黨立委蔡適應今(20)日投下震撼彈,他宣布,台北大學審定委員會受理他的申訴,「已審定決議保留他的博士學位」,同時他將全心投入2024總統輔選,不會 ... 於 www.ftvnews.com.tw -
#40.金管會民意信箱FAQ | Opendata platform - 政府資料開放平臺
金管會 民意信箱FAQ之問題與答覆. ... 保險公司基本資料 · 保險申訴統計 · 金管會新聞稿 · 各金融機構共通性費用資訊彙整表(銀行) · 金融服務業申請評議案件統計表-銀行 ... 於 data.gov.tw -
#41.法務部行政執行署
常見問題 · 署長信箱 · 申訴窗口 · 陳情處理規定 · 各項業務處理流程圖 · 相關連結 ... 【阿昭署長宣導防詐系列】 假網路購物(臺北市政府政風處) 112-03-17; 金管會 ... 於 www.tpk.moj.gov.tw -
#43.防金融風暴民眾黨籲超前部署、完善預警機制| 政治 - Newtalk新聞
邱臣遠指出,雖金管會、央行備詢時稱對台灣影響不大,但淺藏危機仍會影響金融市場,為防止下一波金融動盪,要求相關部會一定要密切觀察、超前部署, ... 於 newtalk.tw -
#44.野村投信投資理財網
如因基金交易所生紛爭, 台端得先向本公司申訴,如不接受前開申訴處理結果或本公司 ... 依金管會規定,投信基金直接投資大陸地區有價證券僅限掛牌上市有價證券,投資人 ... 於 www.nomurafunds.com.tw -
#45.泰安產物保險. 金管會保險局申訴信箱
金管會 保險局申訴信箱. 「保險理賠申訴」步驟大公開! 資料來源:金融監督管理委員會金融監督管理委員會(下稱金管會)表示,為保障身心障礙者平等投保 ... 於 wypozyczalnia-koncept.pl -
#46.投資人申訴方式- 金融監督管理委員會證券期貨局全球資訊網
投資人申訴方式 ... 檢舉信箱:本會民意信箱 ... 管理委員會證券期貨局版權所有106237 臺北市大安區新生南路1段85號(捷運:忠孝新生站7號出口) 金管會證期局電子地圖 於 www.sfb.gov.tw -
#47.消費者申訴銀行產品或服務須知 - 臺中市政府財政局
或至金管會民意信箱(https://fscmail.fsc.gov.tw/POP30/)併同掃瞄後的相關佐證資料進行線上申訴,亦可下載後附的申訴表格填妥後,以附件方式上傳至 ... 於 www.finance.taichung.gov.tw -
#48.金管會- 【消費者申訴銀行產品或服務管道】 日常中都會有需要 ...
以下提供5個申訴管道,有效為您解決糾紛 1、往來金融機構2、銀行公會「諮詢及消費 ... 金管會. 您好,建議您可透過本會電子民意信箱,提供案關情形的相關資訊,會有 ... 於 www.facebook.com -
#49.第一產物保險股份有限公司
第一網路投保專區保障豐富,提供線上投保專屬優惠(人人有折扣、24小時不打烊)。旅遊險,電動機車險,汽機車強制險,車險,汽車險,車險,強制險,旅平險,旅遊不便險,住火險, ... 於 www.firstins.com.tw -
#50.金融監督管理委員會民意信箱
民意信箱. 寫信給我們 信件查詢 密碼查詢 滿意度調查 常見問題 網站導覽 EN 字級 選取 ... 歡迎對銀行金控、證券期貨、保險業務、金融類提出建言或反映問題,並且會 ... 於 fscmail.fsc.gov.tw -
#51.服務信箱 - 公平交易委員會
本會主管法令為公平交易法及多層次傳銷管理法,為增進本會之服務品質及行政效率,請您務必詳閱下列重要事項後選擇正確之途徑反映,以便您能更快獲得所需解答,或由各職掌 ... 於 www.ftc.gov.tw -
#52.便民服務- 金融監督管理委員會保險局全球資訊網
便民服務. 中央內容區塊. 民意信箱 · 就業資訊 · 政風園地 ... 220232 新北市板橋區縣民大道二段7號17樓 金管會保險局電子地圖 電話:(02)8968-0899 於 www.ib.gov.tw -
#53.意見交流> 民意及政風信箱- 檢查局全球資訊網
中央內容區塊. * 陳情或建議事項:民意信箱. * 廉政興革或檢舉事項:政風信箱 *. 回導覽(點選主題). 瀏覽人次: 7437 更新日期: 2014-12-08. 於 www.feb.gov.tw -
#54.經濟部獎勵「中小企業信用保證融資業務績優金融機構及授信 ...
圖說:經濟部陳怡鈴主任秘書(左5)、金管會蔡福隆主任秘書(右5)、經濟部中企處陳秘順副處長(右4)與信保金質獎得獎金融機構合影. 於 www.moeasmea.gov.tw -
#55.保險法學之前瞻: 林勳發教授六秩華誕祝壽論文集
我國對於保單條款的審查程序作出不含核准式先許管制的附加承諾 60 :所有保險費率、保單條款、要保書及財政部(今金管會)指定之其他相關資料以及此等項目之修正, ... 於 books.google.com.tw -
#56.院長電子信箱
凡未經您確認的信件,本院將不予受理。 二、 因應101年10月1日個人資料保護法施行,非因公務需要,本信箱不會在未經您同意 ... 於 eyemail.ey.gov.tw -
#57.金管會提醒身心障礙者投保時如受到不公平對待之申訴管道
一、 致電金管會1998專線、寫信到金管會電子民意信箱(於金管會網頁「聯絡我們」項下填寫)或郵寄申訴資料至金管會保險局(地址:新北市板橋區縣民 ... 於 aia.kcg.gov.tw -
#58.EIS49 - 金管會「民意電子信箱管理系統」 - 叡揚資訊
金管會 「民意電子信箱管理系統」 ... 行政院金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)是以「健全金融機構業務經營,維持金融穩定與促進金融市場發展」為宗旨,期建立金融監理 ... 於 www.gss.com.tw -
#59.元大證券
針對立委擔心BNPL恐怕釀成雙卡風暴,金管會1月時就找相關業者喝咖啡,並且提供業者兩項建議。北區國稅局也盯上此種新型支付方式,營業人有逃漏稅的 ... 於 www.yuanta.com.tw -
#60.內政部警政署165 全民防騙網
高風險賣場. 2023-03-21 23:53 NEW! 165反詐騙諮詢專線公布112/3/13-112/3/19民眾通報高 ... 於 165.npa.gov.tw -
#61.醫憂輕症看診增診間傳播風險薛瑞元:這一步遲早要走
... 醫療院所不得無故拒絕看診,若民眾遭遇就醫被拒事件,可向衛生局申訴,並由衛生局暸解案情。 ... 爆料信箱:[email protected] ... 金管會這樣說. 於 tw.nextapple.com