銷售課程的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦TomHopkins寫的 讓顧客開口說成交 和賀柏瑜(BensonHo)的 顧客需求模型:行銷者的實用工具書:Customer need Model (CM)都 可以從中找到所需的評價。
另外網站【電商百問14】如何找到適合的電商課程?5大挑選方向加3種 ...也說明:以下幫你整理了四大平台,讓你可以透過這些付費的電商行銷課程,吸取滿滿的行銷戰鬥力。 Hahow好學校; Simplilearn; Coursera; Udemy. 付費電商課程平台1 ...
這兩本書分別來自商周出版 和優理實業有限公司所出版 。
國立臺北科技大學 技術及職業教育研究所 蔡銘修所指導 呂承先的 擴增實境數位教材對企業新進人員學習成效之影響 (2021),提出銷售課程關鍵因素是什麼,來自於擴增實境數位教材、網頁式數位教材、企業培訓、新柯氏四層成效評估模式。
而第二篇論文東吳大學 企業管理學系 尚榮安所指導 汪伊婷的 農漁會推動保險業務銷售課程使用線上學習之過程研究 (2016),提出因為有 農漁會、銀行保險、線上教學、教育訓練成效的重點而找出了 銷售課程的解答。
最後網站銷售線上課程,沒有粉絲沒關係!線上課程熱銷的秘密大公開則補充:如果你本身已經有了實體課程教學的經驗,在實體課程教學中也累積了一些學生人脈,那麼恭喜你,你已經擁有了可以銷售線上課程的目標族群。
讓顧客開口說成交
為了解決銷售課程 的問題,作者TomHopkins 這樣論述:
從一介窮小子翻身成為百萬身價的銷售天王 世界第一的銷售大師 湯姆‧霍普金斯(Tom Hopkins) 與你分享讓顧客心甘情願埋單的銷售祕訣 本書是由有「全美銷售天王」之稱的銷售大師湯姆‧霍普金斯所撰寫,提供他多年來在銷售上的訣竅與心得,讀者能夠從中學到如何找到正確的顧客、如何提出正確的問題,以及如何正確地透過工具與時間規劃創造出漂亮的銷售數字,創造屬於自己的銷售高峰。 本書將教你: ▍如何創造最佳銷售氛圍 ▍如何問特定問題,並取得顧客的肯定回答 ▍如何發掘轉介與非轉介顧客 ▍如何向身邊最重要的人推銷 ▍有效的致電技巧 ▍如何搞定第一次會面 ▍如何處理異議,以及在聽到「不」時該如何動作
▍如何測試不同的結案方式,精通十六種必勝結案技術 ▍如何做好規劃,以實現最大銷售成效 最重要的是,霍普金斯還會證明,他身上這些出色的銷售技巧,你都可以學得會!
銷售課程進入發燒排行的影片
#疫情 #傳LINE #溫度 #銷售法 #銷售員
#客製化影片 #關懷關心 #精心準備 #感動客戶
#銷售我們不一樣 #與眾不同 #創造驚喜 #多點巧思 #多點創意
#對我們難忘 #解世博 #超業攻略
抗疫即戰力| EP.07_比傳LINE更有溫度的銷售法|【銷售維他命特輯】
解老師分享了在這段疫情期間,他接到好多看起來很形式的問候LINE,
當老師接多了之後,不禁讓人思考一件事情…
若每天都傳這個內容一樣,只是群發的罐頭簡訊,客戶真的會看嗎?
還是這樣只是在讓人家以為我們有在做事而已。
因此引發老師也來思考,若自己是銷售員、是業務員,會怎麼做?
於是老師跟大家分享,他買了一支專門用來錄影、拍影片的新手機,
當我們將制式化的簡訊或LINE發出去後,你是否思考過,客戶真的會看嗎?看了之後真的會有感嗎?
若能用手機來錄影,我們能否讓客戶接到我們簡訊時,覺得我們不一樣,與眾不同,這是不是創意巧思呀?
用專屬的影片傳遞我們的關懷、關心,讓客戶覺得我們精心為其準備,用客製化的影片讓客戶感動。
而客製化這則影片,要花你多少錢呢?其實成本很低很低對不對。不過在用新手機試錄時,老師發現因為空間感導致收音不好,所以老師再添購了安卓手機的小蜜蜂麥克風,這樣收音的效果真的好了呢!
現在老師在家會自己架著手機,自己錄自己,每一個客戶錄個幾分鐘的影片給他,這樣客戶會不會覺得我們不一樣呢?客戶會不會感受到溫度?
一般情況下,客戶收到我們的LINE,已讀了,但不見得真心看/認真看。
但若看到我們的這一則影片,會不會好奇打開來看看,我們在搞什麼花招呢?
這就叫做製造驚喜!疫情已經很悶了,我們可不可以多一點巧思跟創意,讓生活更有趣,你不覺得這樣子很棒嗎?而且客戶還會對我們難忘呢!
加油,試試看用手機錄下自己想跟客戶講的話及畫面,相信你一定會收到意想不到的效果。
00:00 - 開場
00:11 - 解老師分享自己收到罐頭訊息的感想
01:21 - 解老師分享自己錄影片的方法
04:34 - 結論提醒
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擴增實境數位教材對企業新進人員學習成效之影響
為了解決銷售課程 的問題,作者呂承先 這樣論述:
本研究旨在探究以擴增實境數位教材應用於企業新進人員培訓,是否有助於提升學習成效。本研究採用準實驗研究法,研究對象以研究者所任職的電信公司為例,分為實驗組32人,控制組35人,實驗組以擴增實境數位教材進行教學,控制組則以網頁式數位教材進行教學。各組別所運用之數位教材皆安排於授課前使用,並於遠距同步教學的前半段再次用於講師補充講授。資料蒐集包含先對數位教材進行SUS可用性評估。另依據新柯氏四層評估模式,觀察業績達成率(對應成果層級)、實作檢核評量成績(對應行為層級)、線上測驗前、後測成績(對應學習層級),及學習者滿意度(對應反應層級)等數據。研究結果顯示,擴增實境數位教材的開發門檻已降低,可由企
業內部人員自主開發,但相較於網頁式數位教材,其困難度較高且需留意更多注意事項;而網頁式數位教材之可用性評估分數較擴增實境數位教材更為優異,且達顯著差異。但依照必要性互動要素開發之擴增實境數位教材的使用者接受度已達「接受邊緣」等級,未來僅需修改後即可正式投入培訓現場;在學習成效的表現上,應用擴增實境數位教材較網頁式數位教材在成果層級(業績達成率)及反應層級(學習者滿意度)能有更好的表現,但其餘學習成效層級皆未達顯著差異。
顧客需求模型:行銷者的實用工具書:Customer need Model (CM)
為了解決銷售課程 的問題,作者賀柏瑜(BensonHo) 這樣論述:
Maslow發明人類需求層次、Peter Senge發明學習型組織 / KenBlanchchard發明情境領導,哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材,每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識,還真難說他有學透企管(訓練)!? 顧客需求模型理論(行銷)[CM值>CP值]、五力型組織(領導)>學習型組織/情境領導、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型(面試)>目標選材、態度七大集於一身,5本了仍不聞不問,竟抵不過任一理論書來得銷售紅?!因文人相輕?還是識貨者太少?殆僅台灣的華人區,才可能發生這種事。本本世界級五大商管理論訓練書,至今無
人聞問!?哈 優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話,只有國際級企管訓練專家才看得懂:為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織?因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願(4階段),然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願(5階段),讓領導績效更顯著有力;2.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因為SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA,銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式,讓銷售更全面有效;3.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才,因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比,
讓面試精準有效,目標選才只挑幾項職能;4.態度七大>KenBlanchard二態度說,因為績效與勤/信有關以外,還與誠/主/急/責/配直接相關;5.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃,因CM除了CP經濟/效益兩大N外,還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N,讓行銷企劃更集焦、更上層樓。 上班族的5本隨身寶典(賀氏五大企管理論用書)已上市,你要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,不管是內外勤人員,上班一㸃都不難,一看就開竅了!搶購趁早,以免向隅。 企業之最 顧客需求模型CM 一家企業永續經營的命脈根源是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?我
必須說:是「顧客需求模型CM」。為什麼?因有了顧客需求模型CM,才能掌握市場,才有銷售額,才有利潤,也才有企業的生存;好比人最重要的,就是生存/安全/社會歸屬感/尊重/自我實現,一樣的道理。 許多企業人士成天忙著業務,卻很少思索一家企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?有些企業人士認為自己已有使命/目標,實不需要再思索永續經營的命脈根源,反正就是要營利、賺大錢啊!我們往往只想到自己要甚麼?沒去想到顧客要甚麼?是人都會這樣,很正常;有些企業人士認為已知顧客要甚麼,就是要好的商品!但甚麼是好的商品?又來自他自己的定義,問題是自己的定義真的正確?
無失誤嗎?只知what I want is長治久安,但不知how to get it,如此要永續經營就難了。曾聽宏碁Acer創辦人施振榮先生在電視受訪提及:公司之最是領導,我們則持不同看法,公司之最應是「顧客需求」。因領導是一時的,因人而異;掌握「顧客需求」,卻可長長久久。 然而在市場上,顧客的需求究竟又在哪裡呢?既然說「顧客需求」,當然就是來自於顧客內心的真正需求,他們或許會說出來,也或許不會說出來,又或許他們自己也說不上來,有時還必須我們替他們找出來! 「顧客需求」,找得出來,企業才能胸有成竹、才能長治久安;企業找不出來,難能胸有成竹、長治久安。若沒找出來「顧客需求」仍能屹
立不搖,只能說該企業是福大命大,靠運氣好就能夠長期營大利、賺大錢;過了此大運,也難靠自力繼續長期營大利、賺大錢。我們無法掌控運氣,只好在自力加把勁,那就是必須找出企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)來。 首先,企業要針對自己的行業別、產品別,找出自己的機會與優勢,將之最大化;與其他的企業相形之下,將自己的威脅與劣勢最小化。如果理性來看,真的很難將之最小化,那就要考慮自己的行業別、產品別是否選錯了,難營大利、賺大錢,是否要考慮換個跑道,苦撐就不是明智之舉。 企業永續經營摒棄運氣不談,它還是要循著理性在走,要循著社會科學之企業管理理性在走!亦即要找出企業能永續經營的命脈根源
(企業長治久安的源頭)—「顧客需求」,若再精準地說,即是「顧客需求模型CM」,以持續營大利、賺大錢。 0.1 顧客是為了需求而購買 心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出,人類需求可分為五個需求層次: ●生理需求(Physiological needs)—人類與生俱來的基本需求。 ●安全需求(Security needs)—在生理需求滿足之後,另外一項人身安全需求。 ●社會歸屬需求(Social needs)—追求被他人接受和歸屬感。 ●尊重(自尊)需求(Self-esteem needs)—獨立、達成目標、專業能力、肯定、地位及受到他人尊重的需求。
●自我實現需求(Self-actualization needs)—當其他層次需求都滿足之後,就會追求自我實現,針對自己認定之理想或目標來努力。 既然人類有需求,顧客當然更有需求,這是無庸置疑的。 0.1.1 誰(Who)是顧客? 「顧客」是企業賴以生存的衣食父母,沒有顧客的支持,縱使企業有再大能耐也終究支撐不了多久。現今,顧客的範圍也擴大了,顧客(customer)是指服務的所有對象,包括:1.最終使用者(end user),2.B2B客戶,3.通路商/加盟店,4.內部顧客。 我們若能夠掌握到正確的目標客戶群,這些真的有能力及意願購買你的產品∕服務,也才真的能夠藉
此得到好處,銷售業績長紅。 因此,顧客導向之精神應為:1.顧客參與—命名、規劃、流程、考核,2.授權員工,3.以客為尊—允許式行銷等。 0.1.2 什麼(What)是顧客需求? 人類有需求,消費者更有需求。先想想,什麼是「顧客需求」?意指顧客對於產品或服務的主要需求與期望,包括想要達成的目標,甚至探尋出他們沒說出口的渴望、夢想和幻想等;指的是你產品或服務中到底應有什麼特色,才能夠吸引到目標客戶群的注意及興趣,儘管在同質性高及削價競爭的情勢之下,仍能夠得到目標客戶群的青睞。 今日的企業經營都是以顧客需求為導向,而所謂「顧客導向(Customer Orientation)」,
指的是依顧客採購或使用產品來設計企業相關的五管流程。換句話說,就是要知道顧客的需求是什麼?顧客的期望是什麼?也就是要能了解顧客的心聲(VOC;Voice Of Customers)。 以前的顧客導向,只是你自己假想、猜想顧客可能需要什麼;現在的顧客導向,是你真正知道顧客內心在想什麼,而由此來設計、提供你的產品及服務,不只是針對顧客需要,甚至要掌握顧客感受(feeling)。若要問顧客是為了甚麼而購買?其實,問你自己就最清楚不過了。因為你自己常在買東西,三不五時就扮演消費者。當你自己出去購物,你會怎麼選擇你要買的東西呢?有人說:品牌牌子第一考量,有人說:物超所值是第一選擇,也有人說:效果好才
是王道,各種購買理由都有,但絕對逃不出你有需求才買的理由,只是信賴度的需求、經濟性的需求、還是有效性的需求差異不同。 現代社會進步神速,自然不能再囫圇吞棗地混日子,行銷也好、銷售也好,不可再隨隨便便、青青菜菜,要把這些信賴度、經濟性、有效性等需求全要抓出來,一個都不能漏,且還要各自獨立、互不重疊。最後,再加總總分。 0.2 顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶 在二十一世紀全球化的時代,資本移動已非常自由,並且各項成本也都幾乎已經探底,大多數的產品和服務都有過剩的問題。在現今經營環境下,我們發現最珍貴稀有的資源應該莫過於顧客了。基本上,今天企業最重要挑戰,就是要取得顧客對公司產品的忠
誠與信任。隨著時代的變化,回歸企業管理學界,「顧客需求」重要嗎?行銷管理、銷售技巧也得要日新月異地進步,它們必須隨著時代改變而修正,不可一味地墨守成規、延用舊制、抄襲過往,而必須以「顧客需求」創新改進,創造最恰當的行銷管理、銷售技巧才行。行銷、銷售是尋找、創造、聚焦實際和潛在的顧客需求,並滿足該需求的所有(有利潤的)活動。大衛.奧格威(David Ogilvy)曾說過:「好廣告會加速不好產品的死亡。」這話真正提醒我們的是:有了真確符合顧客需求的好產品,再搭配好的行銷傳播、銷售拜訪,才是致勝的不二法則;也是在告訴我們:「顧客需求」比廣告、推銷還重要。我們也可這麼說,一家公司的核心在行銷及銷售,而
核心的核心則在顧客需求。整個行銷、銷售的過程,事實上,也就是一個探詢、創造、聚焦及滿足顧客需求的過程。那麼您說,「顧客需求」能不重要嗎?所以,我們可以這樣說:顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶。 0.3 尋找、創造、聚焦、符合CN是通往高業績的四個巨輪 萬事起頭難,行銷、銷售也是一樣,想要尋找、創造、聚焦和符合顧客需求,談何容易!台語俗話說得好:「頭過身就過」。這個頭,是指尋找、創造、聚焦(顧客需求);這個身,乃指符合(顧客需求)。所以,行銷、銷售要做得好,首先就要尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求)做得好,如此,高業績績效自然跟著來。所以才說:尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),是
通往高業績的四個巨輪,一個也不能少。 尋找(顧客需求)的時候,要多問多聽,顧客需求CN就找到;若還找不到,那就創造(顧客需求)出來,要多讀多想、多整合創新,顧客需求CN就終究會創造出;要將諸需求多集焦到6大類,若還集焦不到6大類,那可能就要多精煉以聚焦(顧客需求),只要找到前三大CN就好,是不是6大類主需求?還是其中的次需求?那不重要!顧客需求CN終究會聚焦好;找到的前三大CN,再以產品特色來符合(顧客需求)就大功告成,顧客購買慾自然提升。 這些尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),還是要多做幾回,否則就束之高閣,不易通往高業績了。因此,光說不做,不僅無法幫助行銷、銷售工作的提升,反
而形成行銷、銷售不利的最大障礙,同時更會養成因循苟且的心理,使得行銷、銷售的功力日漸衰退,業績一落千丈,且危機一步步的逼近。有時,行銷時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在面對不同的顧客銷售時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),會不盡相同。此即為什麼行銷時要做尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在銷售時又要再做一次尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN)的原因了。 0.4 顧客需求與「顧客需求模型」 有何不同? 顧客需求CN與「顧客需求模型CM」當然不同。如果相同,等於回到以前的舊時代,囫圇吞棗地做行銷、銷售,以為有注意到顧客需求,就是好的行銷管理、銷售
技巧,結果行銷、銷售只做到一半,總是無法再上層樓,甚至無法超過5成的成功率。其實顧客需求可能有許多種、數十個上百,而「顧客需求模型」可只有一種,是數十個上百濃縮分類出來的一個主要需求層次模式。就如同人類需求可能百百種,而馬斯洛的人類需求層次理論卻只有一種,意思一樣。此人類需求層次理論就是指生理/安全/社會歸屬感/自我尊重/自我實現此五大需求,然而顧客需求模型理論乃指經濟/有效/安全穩定/方便舒適/服務/信賴此六大需求。講白點,顧客需求與「顧客需求模型」最大不同就在「顧客需求模型」概指前六大的顧客需求。 如果從今爾後,我們的行銷管理、銷售技巧,能百分百注意到全方位的「顧客需求模型」,且百分百
使用該模型前三大顧客需求總價值,就不用怕無法超過5成的成功率、再上層樓。因為我們的行銷、銷售宛如標靶治療、必可精準到位,不再囫圇吞棗了。 0.7.2 其他行業的適用性 各行各業的廠商若也有了自己的「顧客需求模型」,可以省思到他們的顧客在採購的過程之關鍵因素/需求點為何,讓各行各業的廠商也能生產更符合顧客需求的產品,及作出更有利於商戰角力的產品策略,提供顧客更需要的服務,達到其產品行銷的更高境界,讓銷售不用太費力氣。一般人會以為,有效性、安全穩定性、方便舒適性與經濟性此四顧客需求,加上信賴度一顧客需求,這「全無遺漏」概念幾乎沒什麼大錯,但我們必須強調的是,服務性這一個顧客需求,也是針
對調查與問卷之後的歸納分類得之。這樣一來,就形成了當今史上最全方位、強而有力的「顧客需求模型CM」。既然這麼好的「顧客需求模型CM」,問題是適用所有各行各業嗎? 各行各業顧客需求有哪些? ▲醫藥產業(藥品) • 顧客(醫師或病人)說: • 健保有給付、藥品取得成本低、藥品折扣%高、每日用藥的成本低、總療程成本低。(經濟性) • 吸收度高、強效、速效、長效、廣效。(有效性) • 副作用少、藥品交互作用少、過敏案例少、有廣大使用經驗、無蓄積性、保存易、耐受性佳。(安全性) • 調整劑量簡單、不受食物影響、投藥頻率少、藥品劑型選擇多、
藥品可剝半磨粉。(方便性) • 藥商的服務品質佳、藥品送達準時無誤、與藥商的交情好、迅速正確處理客戶的交辦事項。(服務性) • 廣告/展示大、知名的期刊論文正面報導、大型醫學中心的臨床試驗証明、FDA許可通過、品牌佳、藥商專業能力足。(信賴度) ▲3C產業(手機或筆記型電腦) 2019排在台灣品牌價值第1名的ASUS,品牌價值達16.1億美元,但距離全球百大名單最後一名Prada的47億美元,還很長一段路要走,究因還是信賴度不足。現在我們用一個手機或筆記型電腦的買賣,來檢視它們顧客需求模型最有可能的構面。在買手機或筆記型電腦時,我們會考慮什麼呢?有人說:考慮它的
效能,有人說:考慮它保固多久,有人說:考慮它對使用者和善(User friendly),有人說:考慮它的蓄電長短、待機長短、功能多寡,有人說:考慮它的超輕薄、攜帶方便、使用頻率高,有人說:考慮它外觀,有人說:考慮它的價格,有人說:考慮它的搭贈商品多寡,也有人說:考慮它的品牌、知名的雜誌正面報導,又有人說:考慮廠商的服務品質佳、它的售後服務、維修站多等等。除了外觀以外,其他竟與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:效能就是指有效性(包括了強效/速效/長效/廣效)、保固多久就是安全穩定性、對於使用者的和善(User friendly)/蓄電長短/輕薄就是方便舒適性、價格/搭贈商品多寡就是經濟性、品牌就是
信賴度、廠商服務品質佳/售後服務/維修站多就是服務性。而外觀,之前表1、2的顧客需求模型構面表都有提到:馬斯洛第七之審美需求,就是美觀性。 根據全球研調機構《IHS MARKIT》旗下《Omdia》公佈最新的調查顯示,2019最受歡迎的手機是哪一支?冠軍為蘋果前一年推出的iPhone XR,且銷量還超越2018。其首要的顧客需求應該是信賴度,乃領導品牌、知名的雜誌正面報導、廠商的專業能力足;其次的顧客需求則應是安全穩定性,保固多久、故障率低、有廣大的使用經驗;第三的顧客需求是有效性,效能,考慮到它的續航力蓄電長短、待機長短、功能多寡。 ▲汽車產業 如果是要買車呢?我們會購買的主
要原因是什麼?有人說是因為它的性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡,有人說是因為它的故障率,有人說是因為它好不好開、開起來舒不舒服,有人說是因為它的外觀,有人說是因為它的油耗,有人說是因為它的價格,有人說是因為它的搭贈配備多寡,有人說是因為它的品牌,有人說是因為它的售後服務…等等。對照來說,除了外觀外,其他竟也與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:性能/瞬間速度/扭力/馬力就是有效性、故障率就是安全穩定性、是不是好開/開起來舒不舒服就是使用方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、品牌就是信賴度、售後服務就是服務性。而外觀,則乃審美需求,就是要藝術欣賞的美觀性。如果是買奢華雙B高級轎車,其顧客需
求亦還是指向品牌,包括信賴度、優越感(信賴度升級版)的需求。 2019全球百大榜單中最多的品牌是汽車品牌,汽車集團之爭結果已出爐,而國際知名市調機構《Focus2Move》也在日前公布2019年最暢銷10款車榜單,Toyota Corolla再度蟬聯全球最暢銷車款,其首要顧客需求應是信賴度,品牌可靠度、品牌形象、廣告/展示、知名雜誌報導、車商的專業能力、民族感情;其次顧客需求則應該是有效性,性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡;列第三的顧客需求是經濟性,油耗、價格、搭贈配備多寡;列第四的顧客需求則就是安全穩定性,故障率、車殼堅硬度、ABS安全氣囊、四輪碟煞、廣大的使用經驗。 ▲房
地產業 若是要買房子呢?我們又會考慮什麼呢?有人說:考慮它的鋼骨結構、建材、停車位,有人說:考慮它的水電管線,有人說:考慮它的地點生活機能是否有學校/超商/銀行,有人說:考慮它的防震防漏,有人說:考慮它是否是原墓地/凶宅,有人說:考慮它的方位風水,有人說:考慮它的隔局動線是不是順暢、住起來是不是舒服,有人說:考慮它的交通便利性,有人說:考慮它的外觀,有人說:考慮它的裝潢,有人說:考慮其價格,有人說:考慮它的搭贈配備多寡,有人說:會考慮建商的品牌信譽,也有人說:考慮其代言人及廣告大不大,又有人說:考慮它的服務態度/品質—等等。又同樣地,除外觀/裝潢外,其他竟也與藥品六大顧客需求構面雷同:鋼骨
結構/建材/水電管線/地點生活機能佳是有效性、防震防漏/是否原墓地/凶宅/方位風水就是安全穩定性、隔局動線是不是順暢/住起來是不是舒服/交通便利性就是方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、建商品牌信譽/代言人及廣告大不大就是信賴度、服務態度/品質就是服務性。而外觀/裝潢,之前有提到,即審美需求,美觀性。如是買奢華毫宅,其顧客主需求也還是指向品牌,尤其是優越感(信賴度升級版)的需求勝於一切需求,如帝寶。 找出各行各業一般商品的一體多面顧客需求模型,是很重要的!如上表呈現一體六面或七面,顧客在整個採購的過程中,最關切的因素是諸個主要因素:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴
度,加第七個美觀性。如此,我們的研發及行銷管理都將變得集焦又輕鬆,全力去考慮我們商品給顧客使用時是否經濟? 有效?安全穩定?方便舒適?服務佳嗎?信賴感?美觀?而這些需求點會是重要的。有了顧客需求模型,除了可比出各構面權重比後的總分高下,也可作為兩造產品策略角力的核心,因兩造產品的策略常常是出自於此各大構面的某一兩個構面。 每一個行業有了自己的顧客需求模型後,對於他們自己的行銷策略及行銷管理,宛如打開了一雙明亮的眼睛,不再像以前盲目地作行銷策略及行銷管理,盲目地憑天份、憑感覺、憑創意而已,而是有憑有據可依,各行各業如大學聯考不同科系的加權計分般,讓自己更了解當下顧客需求模型總分(CM值),讓
行銷策略及行銷管理大戰邁入新的紀元,智慧實力戰,而非混水戰。顧客需求模型CM,不可等閒視之!銷售業績好壞在茲,企業永續經營的命脈也在茲矣! 結果發現各行各業竟有志一同,都適用同一個「顧客需求模型」:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴度。 0.8 產品優特點的銷售主張 一家企業的銷售主張,常常是針對產品的優特點來主張、促銷;而產品的優特點,往往就是顧客六大需求之某幾個主需求構面或是次需求構面。產品優特點的銷售主張,乃指企業向消費者描述自己的產品,跟競爭對手有什麼不同、或比競爭者更好的優點主張,它應要能讓消費者馬上聯想到企業品牌跟競爭對手的差異,亦俗稱作「賣點」。
銷售主張要有令人難忘的優特點,並解釋這種優特點對消費者有什麼樣的益處。好的銷售主張Selling point,有助於企業規劃其經營品牌、行銷策略、銷售推廣、廣告文案。 打9折、免運費、24小時全天候為客戶服務、強大的退貨政策...這些經濟性、服務性的優惠,並不宜作優特點的銷售主張,因這些特質並非獨一無二,任何競爭對手都能模仿。所謂藍海策略的思惟,就是以顧客為導向,提供別人無法滿足的需求,或物超所值的產品與服務。買和不買不只是價格的問題,而是總價值的問題,要不斷地向顧客塑造產品優特點的總價值。舉例說明如下: 1. 美國的安維斯(Avis)租車的廣告文案: We’re number
two. We try harder. (我們是第二名,所以我們會更努力。) 過去多年來,安維斯一直是處在第二大汽車租賃公司的地位,第一名是Hertz租車。這是最經典之信賴度優特點的銷售主張實例,把負面事實+努力之服務性,成功扭轉成企業的總價值優勢。 當時,安維斯公司一直處在經營不善的狀態。他們決定了聘請著名的廣告公司Doyle Dane Bernbach,打造全新的品牌形象,於是有了We try harder的廣告企劃。這個廣告文案非常成功,讓安維斯的市場份額在短短4年內,從11%上升到35%。 2. M&M巧克力著名的廣告文案: The milk chocol
ate melts in your mouth, not in your hand. (只融你口,不融你手。) M&M是另一個令人印象深刻之有效性優特點的銷售主張,也強調出不融你手明顯安全性的好處。因M&M巧克力的糖果外殼,可以防止巧克力融化而弄髒消費者的手。 一個令人難忘的「產品優特點的銷售主張」,有以下3個特色: 1.獨特的:指出自己產品跟競爭品的獨特差異是什麼,也就是競爭對手所沒有的需求構面差異,絕對會令人難忘。比如說:原本消費者就喜歡3C平板,銷售者再跟他介紹種種好處、功能性十足,讓消費者準備好要掏錢出來時,但竟然加了一句話「這款平板賣得超好的,來看的人幾乎
人手一台。」卻讓消費者打退堂鼓,把平板放回原處,消費者雖曾很心動,但大家都有的東西就沒有獨特性了。舉凡購買公事包、電腦,尤其衣服、鞋子,銷售員若對消費者說出這話,會讓消費者馬上產生放棄的念頭,對「普及品」反感的消費者,這種人數量還真不算少呢! 2.對客戶的優點好處:人是利益的動物,若公司提供的產品或服務,並不是消費者在意或想要的需求構面,那麼對客戶來說,就沒有優點好處了,就算再獨特,也不會有太大的價值。 3.一起展現CM值:展現CM值的責任應該由全公司分擔,對強而有力、記憶點強的CM值之銷售主張口號,乃能讓產品或服務突出的一種方式,企業所有事業部門應該一起努力讓CM值的銷售主張不只是口
號,一起展現顧客需求構面總分(CM值)。 0.9 業績的提升 業績要提升,首要當然是行銷、銷售的核心要掌握住,即顧客需求模型之顧客六大需求要抓出來,尤其要抓出前三大需求構面,不管是主需求還是次需求,只要公認是前三大即可。比如行銷管理,事前要規劃妥善;銷售技巧都融會貫通,當場要揮灑自如,尤其在環繞利益需求時,要環繞前三大利益需求,藉以呈現諸需求構面的總價值,使取得訂單變得輕鬆自然。唯有行銷、銷售中,都能圍繞著前三大需求構面,應用到爐火純青地步,業績要不提昇都難。 業績要提升,行銷管理、銷售優勢能力就要提升:行銷管理要提升,就要提升它的每一個管理環節,尤其是尋找、創造、聚焦、符合C
N顧客需求;還有顧客需求模型總分(CM值)比較表、及產品優特點的銷售主張也要事前規劃妥善。銷售優勢能力要提升,業務管理、知識要提升,業務技巧也要提升(比如環繞利益需求要提升、結束要提升等),再度呼應了上一段所述。 問題是如何提升行銷、銷售每一環節?每一步驟?行銷管理、銷售優勢又如何能全面融會貫通?並且要應用到爐火純青的地步?首先要思考、記憶每一環節的管理/知識/技巧,再則,要運用每一環節管理/知識/技巧,包括行銷管理的找出KSF關鍵成功因素(可能是某需求構面)、系統/創意思考與選定策略(可能又是某需求構面)&方案措施,銷售技巧中的環繞客戶利益需求時要說服已知利益需求、結束時好取得協
議及訂單等等,行銷管理、銷售優勢的提升,就能水到渠成。這些都談得上是每個片段各自精彩,只能靠各自的努力,各領獨特風騷,共創業績之最高峰。 所以,業績的提升這個主題,才是我們探究到最後的重中之重,每個讀者及行銷、銷售員在每一個環節,都必須學得透、做得徹底,才能夠確保業績的提升。若要深入了解,歡迎進入優理YouKnowledge訓練殿堂,必比此PreWork課前功課書更能深悟受用,業績的提升更將輕鬆到手。 0.10 顧客需求模型CM的應用 相信大多數的企業都已經了解到顧客對公司來說是很重要的,再結合於所有產業的經驗與和專家接洽與訪談,我們可針對前面所產生「顧客需求模型」的6個主要因
素,發展我們應用管理的建議。亦即一旦找到了「顧客需求模型」,該如何運用該模型以影響顧客的購買行為?首要,當然是要從行銷、銷售下手。 在行銷、銷售中,有了「顧客需求模型」,實為六大顧客需求層次,如何尋找、創造、聚焦及符合前三大顧客需求,對許多職場上的員工來說,包括行銷、業務人員,仍是高難度的動作。比如說,大多數企業行銷部門仍都是以比較不理想的作法,就是「由內而外」的方式進行創新、改進產品,之後再和顧客溝通;應該在產品上市前,針對已知的「顧客需求模型CM」,先以「由外而內」方式,請業務部門去設法了解、尋找、甚或創造、聚焦顧客欲達成的目標是什麼,進而滿足顧客甚而沒說出口的渴望、夢想和幻想等前三大
顧客需求,之後再進行創新、改進產品。如此,新產品及服務一旦上市,必將造成轟動。 在行銷、銷售過程中,先去了解、尋找、或創造、聚焦公司及自己能為顧客帶來什麼樣的價值,以吸引顧客的注意與動機。所以我們須思考的是,不應只是最底層的兩個經濟性、有效性的CP值,而是六大構面的CM值;思考如何提升供給每位顧客的價值,才能為公司創造最大的總體利益價值。為要達成這項目標,我們須根據我們對顧客需求的能力所及,去滿足顧客的價值,以新產品或服務的競爭優勢來全力地推廣推銷。
農漁會推動保險業務銷售課程使用線上學習之過程研究
為了解決銷售課程 的問題,作者汪伊婷 這樣論述:
農委會於民國九十三年一月成立農業金融局,為了推動健全農漁會信用部經營體質等輔導業務,並協助農漁會開拓商業保險、賺取佣金收益,農業金庫於民國九十五年十二月百分之百投資成立「農金保險經紀人公司」。然而保險業務的拓展,引發此項專業的規劃及訓練的需求。近年來農漁會將保險業務銷售實體課程開始慢慢轉往至數位學習平台系統開班授課,期望讓農漁會員工在節省時間及空間的情況下可不斷的學習,並期待員工投入數位學習並達到學習效果,但理想與現實往往有著大部份的差距。基此,本研究的目的在於探討農漁會員工在學習實體及數位保險業務銷售課程的學習效果,以及實體及數位課程學習成效的差異。首先採用問卷方式了解學員背景後使用深度訪
談的方式,了解學員的學習經驗及學習成效。深入訪談的結果針對農漁會推動保險業務銷售之實體及數位課程的學習因素、課程因素、學習動機因素、社會性因素及技術性因素做出探討,並提出相關建議及解決方案供未來農漁會做為開發保險業務銷售訓練課程之發展參考。
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#7.【2021年】十大銷售技巧課程人氣排行推薦
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#9.佳威企管業務銷售講師為台灣菸酒嘉義營業處教授店頭銷售技巧 ...
店頭銷售課程訓練實績---佳威企管業務銷售講師為台灣菸酒嘉義營業處教授店頭銷售技巧培訓課程臺灣專賣事業起源於日治時代,民國34年臺灣光復後,政府為確保財源, ... 於 goodtraining.pixnet.net -
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#12.銷售專業怎麼教? - 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌
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課程 效益. 1.結構化門市銷售流程. 2.培養門市服務時,不僅提升服務品質亦能強化銷售技巧. 課程大綱. 一、 門市服務的關鍵三要項. 1.服務的招呼用語. 2.確認顧客需求. 於 edu.cpc.org.tw -
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#33.銷售技巧與客戶管理運作實務遙距證書課程
客戶管理人員與銷售人員的工作有許多相似的地方,但亦有各自的特點,本課程旨在使學員了解其異同,並明瞭從事此種行業的技巧,以能發揮所長,貢獻公司。 於 www2.hkma.org.hk -
#34.110.09.09 掌握顧客心理的業務銷售技巧(原訂06.02課程)
【新南向市場開發系列課程】掌握顧客心理的業務銷售技巧 【活動目的】 協助學員具備系統性銷售知識與熟習各關鍵時刻之銷售技巧,並啟發學員行銷實戰的策略思維,提升於 ... 於 www.rocaic.org -
#35.銷售技巧-公開課程 - 亞太教育訓練網
銷售 過程中,唯有「成交」才算是成功。本課程以業務行銷3C原則眉角(Company;Customer;Competitor),傳授銷售實戰技巧,帶領學員快速判讀客戶意願;變化戰略達成目標,別於 ... 於 www.asia-learning.com -
#36.22個免費行銷線上課程的方法知識變現必學 - CuClass
本文將介紹多達22個免費行銷推廣課程的方法,讓你不用花費廣告成本就能有效曝光課程,更透過套裝方案、同業聯盟、定價策略調整讓你的線上課程更誘人。學生一看到就買單的 ... 於 www.cuclass.com -
#37.勞動力發展署全球資訊網-創業課程
本署為培養民眾網路行銷及網路商店營運之能力,以增加創業行銷管道,協助欲創業者完成創業及協助已創業者穩定經營,不定期舉辦免費網路行銷課程,課程內容包括網路行銷 ... 於 www.wda.gov.tw -
#38.製作銷售影片三大重點,讓你的線上課程發光發熱! - 趣開課
正因為如此,發展線上課程時,「製作銷售影片」可說是不容小覷的關鍵。這篇文章中,我們就來針對「製作銷售影片」的重點詳細說明。 於 teaches.cc -
#39.門店銷售課程介紹 - 看看文庫
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幸福企業徵人【線上課程銷售顧問工作】約157筆-線上教學儲備諮詢顧問、銷售顧問、銷售、英語學校電話銷售顧問、英文教育諮詢暨銷售顧問等熱門工作急徵。1111人力銀行 ... 於 www.1111.com.tw -
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#45.銷售課程
為什麼不做業務,還要學銷售?商業實戰|銷售實戰|一起出來玩|李伯彥 · 【業務|職場技能課程】超級業務員的絕學:輕鬆說服任何人的銷售課 · 80/20 定律教你鎖定高端客戶. 於 www.youtube.com -
#46.銷售技巧工作坊- 創業家進階課程系列
銷售 技巧工作坊. 「銷售能力是你收入的保障,提高收入的最快方法,就是不斷地把東西賣出去。」. 於 www.startupgrouphk.com -
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#48.銷售課程彙整- 黃國華
鴻語顧問創辦人; 博客來銷售類暢銷書第三名作者; 行銷與流通研究所碩士; 2019年度中信金融管理學院研究所特約講師; 通過CFP國際認證理財規劃顧問考試; 3年授課超過500 ... 於 taiwantopsales.com -
#49.課程介紹-CS - 永名財務科技
CS課程. 內容建置中,敬請期待. 建置中. 課程故事解決方案評價與花絮FAQ. 課程故事. 建置中. 解決方案. 建置中. 評價與花絮 ... CS核心銷售課程. 於 www.fma.tw -
#50.企業內訓業務銷售: 突破客戶防線的銷售技巧課程
業務銷售: 突破客戶防線的銷售技巧. 業務單位對企業而言,不僅是經營獲利的關鍵,更是企業達成永續經營目標的功臣。 於 www.ceu.org.tw -
#51.免費講座【如何讓客戶說出YES】一生必學的『提問式銷售 ...
【如何讓客戶說出YES】一生必學的『提問式銷售』課程講座來囉! · 提升銷售力的7式絕招、6大技巧,條理式的建立親和力、拉近客戶關係 · 開放式問句,讓客戶說出心裡所想的 ... 於 www.accupass.com -
#52.生技醫藥業務銷售與產品行銷策略實務 - 產業學習網
課程 介紹. 生技醫藥的行銷不同於一般商品,更強調在醫藥專業的服務,因此,業務拓展的責任落在製藥公司與主要購買者(醫院、診所、藥局)接觸的第一線藥品行銷業務人員 ... 於 college.itri.org.tw -
#53.銷售頁成長駭客班課程說明會| 燒賣研究所:電商人的培養皿
銷售 優化學程說明會. $200. 37 件已賣出. 第一場:2021/11/13 (六) 第二場:2021/11/20 (六) 時間:15:00 - 17:00 地點:實體說明會※ 每場僅限20人 ... 於 www.shumai.com.tw -
#54.教育訓練 - 投信投顧公會
為落實本會所開辦各項課程之學習效果,特訂定 投資管理學苑教務規章,學員報名前請參閱本教務規章。 ... 20211206, 會員及其銷售機構基金通路報酬揭露施行要點, 04, 滿. 於 www.sitca.org.tw -
#55.「TPMMA課程公告」高階銷售技巧-人格特質分析與銷售
「TPMMA課程公告」高階銷售技巧-人格特質分析與銷售. (2019-05-09/健康醫療網/編輯部整理). 孫子兵法有云:知彼知己,百戰不殆。說起來容易,但做起來很難,誠實面對 ... 於 m.healthnews.com.tw -
#57.經典銷售訓練課程- Posts | Facebook
經典銷售訓練課程. 69 likes · 3 talking about this. Education. 於 www.facebook.com -
#58.品牌課程-WSP致勝銷售- 太毅國際| 企業培訓的領導品牌
WINNING SELLING PROCESS,策略思維創造頂尖銷售銷售力是職場生存的核心競爭力,很多的銷售課程,究其內容,大部分以強調「正面態度」及「應對技巧」為主, ... 於 www.timingasia.com -
#59.一場精心策劃的Sales Training ,Closer銷售課程聰明地Closing
銷售 話術,成交技巧!Mr. Hung 從事銷售行業多年,為達致高成交率,所以不斷鑽研各種銷售方法和話術。除享受銷售過程外,多年來,努力研究如何以最小成本做出更好的業績 ... 於 salestraining-centre.com -
#60.銷售課程的同義詞- 相似詞查詢 - KM查询
銷售課程 的相似詞. 銷售培訓 顧問式銷售 賣課 營銷課程 做培訓 課程銷售 微商培訓 銷售培訓課程 培訓產品 銷售技巧 線上培訓 培訓營銷 培訓銷售 營銷技巧 成交技巧 ... 於 kmcha.com -
#61.销售培训课程,谁讲得最好啊? - 知乎
把销售的精髓诠释得最完美的销售团队,非阿里铁军莫属。 有人说:从事销售这个行业,就是一场修行的过程,你必须打碎自己,重新塑造新的思维模式。 於 www.zhihu.com -
#62.林宏鈞業務銷售學苑課程大禮包- 廣告人上課 - 數位行銷
包含課程:林宏鈞業務銷售學苑. 基本動作:從零開始的業務基礎; 業務起步:如何踏入行銷業務的領域; 事業啟程:邁向你的業務之路; 進階動作:力爭上游的進階動作 ... 於 www.listingsmarketing.com -
#63.決戰銷售:從開發到成交!頂尖業務致勝策略|經理人月刊 ...
【全新企劃】#業務人員必修課!商機開發X 銷售技巧X 人脈拓展,實戰經理人親授業務銷售力,精準出擊、引爆業績! 於 edm.managertoday.com.tw -
#64.行銷管理課程 - 佳威教育訓練中心
點選課程名稱可觀看詳細課程內容資料. No. 行銷管理課程名稱. 1. 如何成為優秀業務銷售人員訓練課程. 2. 從業務人員邁向業務銷售達人訓練課程. 於 www.goodtraining.com.tw -
#65.銷售力學院# 銷售技巧# 業務技巧# 業務課程# 銷售課程 - IACT ...
實戰心法、客戶開發、成交策略、人脈建立、電話行銷、異議處理行銷業務,商務談判,行銷管理課程、業務銷售課程、電話銷售課程、行銷企畫、業務銷售、談判技巧、簡報技巧 ... 於 iact.com.tw -
#66.業務銷售技巧暨實作演練培訓課程 - 天地人文創
「業務銷售技巧暨實作演練」課程將透過一款練習銷售的經典小遊戲,透過形式簡單的遊戲方法,直指修正銷售人員過去的錯誤與習慣,並且不斷練習課程中的核心概念。透過這個 ... 於 www.tiandiren.tw -
#67.NLP的成功銷售力(資展國際)
它不僅涵蓋了專業銷售課程中的銷售循環知識及銷售技巧,更將,「神經語言學」的理論基礎,巧妙地連結到各環節的銷售實務上,運用NLP教我們:自我查覺與人際溝通的實用有效 ... 於 www.iiiedu.org.tw -
#68.銷售的技術(謝文憲)-締結與成交的關鍵技巧- 課程報名 - 言果學習
本課程透過系統化架構,將銷售與行銷的技巧模組化,運用經濟學與銷售心理學展現頂尖業務的銷售能力。憲哥曾擔任超級房仲與店長,榮獲全國十大金仲獎與 ... 於 www.yanguo.com.tw -
#69.商品排列與銷售技巧實務訓練課程 - 佳威企管
雖然公司有行銷管理或業務銷售部門,但是對於商品排列,商品銷售,排列技巧,銷售技巧了解仍有欠缺,因此藉由佳威企管行銷顧問協助做好商品銷售管理. 於 www.goodway-mcc.com.tw -
#70.課程銷售業務(底薪+獎金抽成)|永春腦身心優化科技股份有限公司
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#71.農產品產銷入門- 訓練課程 - 農民學院- 行政院農業委員會
課程 內容. 辛苦栽培的農產品,要怎樣做才能賣個好價錢呢?本課程將協助學員建立農產運銷觀念,掌握市場需求,進而確定產品定位並擬定行銷策略,打造出優質農產精品, ... 於 academy.coa.gov.tw -
#72.銷售線上課程 - 天下網路書店
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#73.打通銷售任督二脈:業績提升心法與顧問式銷售技巧 - TibaMe
業績提升與銷售成交技巧有哪些?經管專家林宜璟Jeffery現身說法來教你! 5個單元,77個業務心法,4.5小時的精華內容,讓您打通銷售任督二脈,贏得客戶提升成交率。 於 www.tibame.com -
#74.銷售技巧課程 - 點止學嘢
學員可以即場向導師討論以下銷售技巧問題 · 運用言語和身體語言,與對方瞬間建立熟悉的感覺,提升信任度 · 形成談判的良好氣氛 · 用潛意識影響對方的決定 · 令 ... 於 learnmore.com.hk -
#75.銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招講座班 - 中華工商研究院
如何完美推進成交簽約?本課程講師在業務銷售具備長久經驗與實際戰績。帶領業務團隊創造過超標的業績KPI;15年來擔任企業講師具800 ... 於 www.cicr.edu.tw -
#76.顧問式銷售技巧課程推薦| Sales Power 銷售力台灣B2B業務 ...
顧問式銷售技巧課程推薦所謂「顧問式銷售」和「傳統式銷售」最大的差異何在呢?基本上,可以從「顧問」和「銷售員」這兩種角色的差別,找出客觀的答案 ... 於 salespower.com.tw -
#77.介紹行之有效的銷售技巧的線上課程 - Udemy
學習如何吸引顧客和達成銷售目標,成為一名成功的銷售人員。掌握說服技巧、潛在顧客開發、電話銷售和會議技能。 於 www.udemy.com -
#78.網路行銷課程- 新手實戰系列(2021年最新) | 譯智教育
網路行銷課程的新手實戰系列是為新手量身打造,目標是幫助新手在網路上成功銷售,內容包含Facebook社群行銷、SEO網站優化、Google Ads廣告投放...等超實用行銷課程。 於 www.ichih.com -
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#80.是上市公司及各大企業指定業務同仁必修的銷售課程 - 廖孟彥 ...
目前本頁使用權限不足..... · 廖孟彥☝孟工廠178 內部講師培訓 顧問式銷售 高效簡報技巧. 於 meng.178.tw -
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業務必學5大銷售技巧 · 1.產品跟自己都要「賣」出去 · 2.從「傾聽」掌握客戶的心 · 3.臨門一腳時,學會適當反問 · 4.多給一點,讓客戶覺得你在乎 · 5.不論成敗 ... 於 www.cheers.com.tw -
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#88.訓練課程保險菁英(IAE)專業銷售培訓計劃課程方向1. 以觀念
進階課程:銜接3 月基礎課程,提昇行銷技巧訓練,建立種子行銷保險銷售循環習慣 ... 高階課程:銜接基礎與進階課程,提升整體保險銷售技能及成交率. 於 www.yuanta.com.tw -
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相較之下,雖然我們沒有強制要求哪個課程必須先上,但假如你在上完【銷售贏家必勝攻略】之後,發現自己還需要針對客戶拒絕該如何對應及處理的技巧,那麼另 ... 於 www.nego.com.tw -
#91.銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招-公開課程
如何完美推進成交簽約?本課程講師在業務銷售具備長久經驗與實際戰績。帶領業務團隊創造過超標的業績KPI;15年來擔任企業講師具800場講座授課經驗;擔任過12家公司業務行銷 ... 於 linux.asia-learning.com -
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(線上課程)跨境電商新手班∼最簡單的淘寶批貨蝦皮銷售課程,日期:2021-09-09,中華民國全國創新創業總會(原青創總會) 於 www.careernet.org.tw -
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