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計算機概論（電腦概論、電腦常識）【適用台電、中油、中鋼、中華電信、台菸、台水、漢翔、北捷桃捷、郵政】

為了解決開發客戶 Dcard的問題，作者蔡宏恩 這樣論述：

　　★榮獲ptt、dcard上榜考生口碑推薦，最齊全的計概教材！天羅地網掌握計算機概論（電腦概論、電腦常識）最重要命題焦點，輔以大量圖表解說，易懂好記。各國營事業招考最新試題完整收錄／解析！2021迎戰各大國營事業招考計算機概論（電腦概論、電腦常識），「1本打天下」就是他！★   　　本書用心幫考生整理好龐雜的各大國營事業（台電、中油、中鋼、中華電信、台菸、台水、漢翔、捷運...等）最新考題。將最新考點納入重點整理，並製作完整解析。完整周全的內容，讓您讀到「最新，真正會考」的重點！   　　計算機概論此一考試科目的範圍相當廣泛，其中包括數位邏輯、計算機組織與結構、資料表示法、程式設計、作業系統

、資料庫、資料結構、電腦通訊及資訊安全等考科，因考科內容相當繁多，可供出考題的重點繁多、變化莫測，相較之下考試難易並不會來得困難，國家 考試及各類國營事業皆會以參考歷屆試題命題，考生應將歷屆試題加 以熟讀、整理及演練，找出考試的題型及出題方向。   　　計算機概論一科看似複雜難懂，但只要掌握住學習方法，很快就能得心應手！本書特別針對讀者的困難編寫整理相關概念，以條列式重點，大量簡明易懂的表格圖解，搭配簡單扼要的說明，讓您輕易的從表格中掌握住必考重點。   　　計算機概論此科要拿高分並不困難，只要多一分努力，即可多一分收穫，考生可藉由本書掌握重點外，並有計劃性的研讀及演練複習， 便能事半功倍，求

取功名。    　　本書題目皆由國營事業、國家考試、捷運、預官考古題整理而成，相信考生只要熟讀本書重點及勤作本書題目，必能拿取高分。 筆者所學有限，整理歸納這幾年來考古題型的重點，計算機概論內 容範圍廣大，如有內容不足或錯誤之處在所難免，還請各位前輩先進能不吝指教，來信告知。   　　本科制勝策略   　　對於電機電子資訊類科的考生而言，準備此科較能得心應手， 許多課程觀念及內容，在過去求學的課程中，已經有先行研讀並建立 初步概念，故可將重點放在加強、演練題目及複習課文內容，力求高分。   　　而非電機電子資訊相關科系的考生亦無需灰心，考題上尚有許多記憶性試題及固定計算，考生應著重在觀念上的建

立，因計算機概論中有許多的題目重點題型，從近年來的考題趨勢發現，招考題型中，多參照歷屆試題出題，從四技二專統測及國家考試歷屆試題作為演練題目的出發，相信考生只要勤加練習考古題型，必能拿取高分。    　　計算機概論一科中，出題內容中記憶類題型的佔分比例頗重，考前應熟記本書的每一章所有的重點及榜首練功房內容，考試獲得高分的祕訣不外乎多看多寫，挑選一本有歸納重點的好書後，加以精讀及熟練，把考試的內容深刻的記憶在腦海中，並經由模擬作答書寫幾遍，便能使記憶更加深刻。各位考生秉持上述方法多加練習，準備此科並不困難，平日多一份準備，考試以平常心應考，拿高分並不困難。最後期勉諸君能金榜題名。 ｜最新年度重

點加強版｜ 重點一 常考相關概念 第一章 資料表示法 重點一 數字系統  重點二 數字資料表示法 重點三 錯誤偵測與更正 重點四 文字與多媒體資料 榜首練功房  嚴選試題演練  第二章 數位邏輯 重點一 基本邏輯閘 重點二 布林代數與第摩根定理 重點三 布林代數化簡 重點四 組合邏輯 重點五 循序邏輯 榜首練功房 嚴選試題演練  第三章 計算機組織與結構 重點一 計算機硬體簡介 重點二 微處理器 重點三 記憶體 重點四 I/O控制與安竇定律  榜首練功房  嚴選試題演練 第四章 程式語言 重點一 軟體類型  重點二 程式語言簡介 重點三 資料型態與運算子 重點四 結構化程式設計 榜首練

功房 嚴選試題演練 第五章 作業系統 重點一 作業系統簡介 重點二 行程管理 重點三 同步與死結 重點四 記憶體管理 重點五 檔案存取與配置 榜首練功房 嚴選試題演練 第六章 資訊系統與資料庫應用 重點一 資訊系統開發概論 重點二 資料庫簡介 重點三 實體關聯模型與關聯表綱要 重點四 關聯式代數與SQL語法  重點五 資料庫正規化 重點六 資料倉儲與資料探勘 榜首練功房 嚴選試題演練 第七章 資料結構與演算法 重點一 演算法分析與設計 重點二 陣列與鏈結 重點三 堆疊與佇列 重點四 樹狀結構 重點五 圖形結構 重點六 排序 重點七 搜尋 榜首練功房 嚴選試題演練 第八章 電腦網路 重點

一 網路概論 重點二 應用層與傳輸層 重點三 網路層與連結層 重點四 區域網路通訊協定與網際網路上網方式 榜首練功房 嚴選試題演練 第九章 資訊安全與網路應用 重點一 資訊安全概論  重點二 基礎密碼學 重點三 加密法應用 重點四 網路應用 榜首練功房 嚴選試題演練 ｜近年最新考古題解析｜ 中華電信股份有限公司所屬機構102年從業人員(基層專員)遴選試題(機務類專業職(三)專員)   中華電信股份有限公司所屬機構102年從業人員(基層專員)遴選試題(機務類專業職(四)專員)   宏華人力資源股份有限公司102年派駐中華電信客戶網路人員遴選試題  台灣中油股份有限公司102年雇用人員甄選試題

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為什麼1%的人創業賺大錢，99%的人三年後卻賠光本金

為了解決開發客戶 Dcard的問題，作者伊關淳 這樣論述：

創業顧問整理50點獨家心法，打造你的無死角創業人格 　　明明就想創業，但又被車貸、房貸困住？ 　　有實力、有經驗、有人脈、有計畫，相信創業勢在必得？ 　　被家庭責任綁住，不敢離職創業？ 　　想要挖掘自家公司特色，在市場中發光發亮？ 　　其實你已經踏入了創業路上99%的失敗者陷阱。 　　99%的創業者總是掉入這些陷阱！ 　　◎平時不積極存款，創業時只憑理念和口號就想募資。 　　◎只憑著過去的經驗和人脈，就相信自己創業勢在必得。 　　◎為了建立人脈，參加許多聚會。 　　◎還沒打穩基礎，就想發展獨門特色。 　　1%成功者的創業腦裡想什麼？ 　　◎計畫趕不上變化。機會來了就放下企畫書，相信自己一

回。 　　◎不眷戀職場高峰，抓準時機離職創業。 　　◎適當玩樂也是一種投資，創業不只靠死讀書。 　　◎做決策時，快中有錯其實更勝於緩慢求全。 　　◎創業永遠沒有準備充足的時候，靈活應戰是唯一的道路。 　　◎員工不只是員工，也是夥伴，千萬別輕忽了勞工的權益。 　　亞馬遜讀者熱情推薦「我在看這本書的過程中，慢慢找到了創業的自信。」 　　專業創業顧問在輔導過上百位創業者後，歸納成功者和失敗者的50個關鍵差異， 　　只要注重這些細節，你也可以成為1%的成功創業者。 名人推薦 　　溫度日記創辦人 陳年 　　Dcard創辦人 簡勤佑 　　（依姓名筆劃排列） 作者簡介 伊關 淳 Iseki At

sushi 　　現任Sounds Great株式會社董事長。公司業務為創業支援顧問、行政顧問和公司保險顧問。 　　一九六五年出生於千葉縣松戶市，一九九○年東京農工大學工學部畢業。同年進入日本惠普公司工作。先後擔任行銷與業務經理長達十八年。 　　四十二歲創下成功從IT業界跨足顧問界的特殊案例。他運用在不同業界創業的經驗，舉辦多場研討會，協助創業者實現夢想，主張創業成功與否的關鍵在於前三年。同時也身兼創業者支援團體Dream Gate Advisor的會員，每年輔導超過兩百位企業家創業。專為中小企業的薪資、退休金等工作相關規範提供建議。 　　著作：《上班族3.0》（中經出版） 　　其他：在

《近代中小企業》雜誌等媒體撰寫勞工權益相關專欄。 譯者簡介 游韻馨 　　在豆府小樓與六隻汪星人一起過著鄉下生活的全職譯者。譯作包括《情緒鬆綁：跟自己和好的44個方法》、《超簡單、不失敗的電子鍋料理100》、《哆啦A夢科學任意門14：海底迷宮探測號》、《躲貓貓之貓控天堂！和貓咪一起快樂生活！》等多部作品。 　　部落格：kaoruyu.pixnet.net/blog 　　e-mail：[email protected] 序文　   第1章創業決定與準備篇 01創業順利者平時就表現創業意圖， 創業不順者花時間說服家人。 02創業順利者重視自己的夢想， 創業不順

者受困於父母的照護金。 03創業順利者掌握最佳時機， 創業不順者依自己的步調準備。 04創業順利者在職場高峰離職， 創業不順者考慮跳槽。 05創業順利者活用夢想板， 創業不順者忽略潛意識。 06創業順利者訂定明確創業時程， 創業不順者只等準備好了才創業。   第2章態度與身段篇 07創業順利者在乎軟細節， 創業不順者只想展現硬實力。 08創業順利者替公司考量， 創業不順者只想表現自我。 09創業順利者拋下過往榮耀， 創業不順者誇耀自己是公司王牌。 10創業順利者專注於發展強項， 創業不順者訓練自己成為萬能。 11創業順利

者與高標準的人來往， 創業不順者耽溺於舒適圈。 12創業順利者想自己能做到什麼， 創業不順者想自己做不到什麼。 13創業順利者相信第六感， 創業不順者藐視第六感。 14創業順利者步步為營， 創業不順者急躁冒進。 15創業順利者有自己的規畫， 創業不順者受他人擺布。   第3章創業點子與計畫篇 16創業順利者離職後立刻創業， 創業不順者執著於失業津貼。 17創業順利者刻意忘掉經驗， 創業不順者奉經驗為圭臬。 18創業順利者只有一份收入， 創業不順者不肯放棄雙薪。 19創業順利者在生活中累積創意， 創業不順者只想從講座找捷徑

。 20創業順利者寫企畫書挑選重點， 創業不順者對企劃書錙銖必較。 21創業順利者重視實際行動， 創業不順者重視企畫書。 22創業順利者著眼於長期收益， 創業不順者短視近利。 23創業順利者做好無收入的準備， 創業不順者從未想過沒有收入的生活。   第4章行銷與營業篇 24創業順利者嘗試各種宣傳手法， 創業不順者只想靠人脈。 25創業順利者勇敢花錢在刀口上， 創業不順者只想把錢留在身上。 26創業順利者打穩基礎， 創業不順者一味追求差異化。 27創業順利者瞄準目標客群， 創業不順者重視所有顧客 28創業順利者運用異性心理

行銷， 創業不順者忽略異性心理。 29創業順利者懂得虛張聲勢， 創業不順者有什麼說什麼。 30創業順利者辭職時只留電子信箱， 創業不順者一定要留電話才放心。   第5章財務與工作技巧篇 31創業順利者說話簡潔有力， 創業不順者總是長篇大論。 32創業成功者重視會議記錄的寫法， 創業不順者不在乎怎麼寫會議記錄。 33創業順利者將錢花在投資， 創業不順者將錢花在享樂。 34創業順利者將時間換算成金錢， 創業不順者將時間花在撿便宜。 35創業順利者腳踏實地存款， 創業不順者單憑熱情募資。 36創業順利者將玩樂當成投資， 創業不

順者只知道死讀書。   第6章時間管理篇 37  創業順利者決定明快，     創業不順者猶豫不決。 38  創業順利者享受孤獨，     創業不順者盡可能找人作伴。 39  創業順利者積極規畫未來，     創業不順者只記得當年勇。 40　創業順利者在一天內回信，     創業不順者超過一天才回信。 41　創業順利者看清目標，     創業不順者整天瞎忙。 42  創業順利者不沉溺錯誤，     創業不順者成天反省錯誤。 43  創業順利者懂得互惠共生，     創業不順者只想到自己。   第7章人脈與管理篇 44  創

業順利者挑選有用的聚會，     創業不順者有聚會就參加。 45  創業順利者靠自己判斷會計師，            創業不順者靠父母介紹會計師。 46  創業順利者與他人合作建立信賴，     創業不順者只想靠聚會硬攀關係。 47  創業順利者重視勞工權益，     創業不順者輕忽勞工權益。 48  創業順利者掌握決定權，     創業不順者受員工牽制。 49  創業順利者適時表達感謝，     創業不順者不懂感恩他人。 50  創業順利者讓團隊凝聚共識，     創業不順者忙於處理瑣事。   結語 前言 　　上班族的「總有一天

……」症候群 　　我想創業，但現在不行。 　　若一直待在現在的公司工作，或許我能升到高位，再說，我相信我不會被資遣…… 　　總有一天，我會遇到促使我創業的契機，所以先維持現狀，再努力一下吧！ 　　不久的將來，總有一天我一定要自立門戶，成立自己的公司。 　　這個願望我從沒告訴過任何人，但我說真的，總有一天我一定會…… 　　大多數上班族都很嚮往創業。 　　他們幾乎都將獨立創業視為自己的夢想，但也認為那是遙不可及的妄想。 　　超過九成五的上班族一聽到創業會陷入前面所說的思考迴路，不斷自問自答。 　　最後以一句「總有一天我會創業」來安慰自己，接受維持現狀的決定。 　　你當初創業時不

害怕嗎？ 　　身為創業支援顧問，我每年有許多機會在創業講座或創業面談會上，接觸超過兩百位心懷創業夢想的人士。 　　其中不乏未來想創業的人、尋找創業契機的人、準備創業的人、運氣不好被公司裁員，正在領失業津貼的人…… 　　我當上班族當了十八年，在某個機緣下決定辭去工作，自行創業。 　　每次與別人聊到這件事，對方都會問我： 　　「你不害怕嗎？」 　　「你不會擔心未來嗎？」 　　我也一定會笑著說： 　　「我從來沒有擔心過，只要正面思考，所有的不安都會煙消雲散。」 　　不過，老實告訴各位，不管外表看起來多光鮮亮麗，創業一定會讓人感到恐懼。 　　而且感到前途茫茫。 　　因為我也是本章

開頭介紹過的那種會自問自答的其中一人。 　　沒錯，我並不特別，我跟各位一樣。每個月加入創業市場的人也是一樣。 　　上班族是「轉念」專家 　　創業過程一定會遇到需要極大勇氣與決斷力的時候。 　　每天擔心到睡不著也是不爭的事實。 　　不過，所有創業者都絕口不提這些陰暗面。 　　他們報喜不報憂，只想分享創業的喜悅，用自信滿滿的態度粉飾一切。 　　遺憾的是，這樣的態度反而讓別人覺得「創業的人與眾不同」，提高了創業的門檻。 　　話說回來，如果你遇到一位創業者，他掏心掏肺的跟你訴說創業的辛苦，你會怎麼想？ 　　你能感同身受嗎？ 　　或許是因為想要消除負面心態，大多數人會下意識的轉念，從

另一個角度想這件事： 　　身為上班族，人人都想飛黃騰達。 　　升官發財後，會比現在還忙碌，即使升任管理職，也還是有被公司裁員的可能。但好不容易努力到這一步，還是不想放棄…… 　　我想再努力一下，看自己能做到什麼程度。 　　最重要的是，我是一家之主，保護家人是我的首要職責。 　　裁員？ 　　我相信我不會被裁員，應該不會。不，絕對不會。 　　就算真的被裁員，還是能在相同業界找到其他工作。 　　現在不是追求夢想的時候，應該要優先考量現實狀況。 　　等生活穩定無虞再來創業。 　　奇妙的是，人唯有在這個時候才會不明就裡的樂觀。 　　購買本書的讀者都是對創業抱持強烈興趣的人。 　　

可是，我希望各位回頭檢視，你是否一直扼殺想要改變自己的想法，以樂觀正當化維持現狀的行為？ 　　你發現答案了嗎？ 　　我在當上班族時，腦袋裡想的就是這些，我相信各位也是一樣。我是不是說對了？ 　　應該要做的是面對不安，而不是靠樂觀正當化自己的不安，才能讓自己的人生踏出重要的一步。我是過來人，我很清楚這一點。 　　就像我之前說過的，上班族的「總有一天……」症候群根深蒂固。 　　接下來介紹一首詩，名為〈一隻在石頭上的蝦子〉。想要治癒「總有一天……」症候群，付諸行動才是最好的特效藥。 　　退潮後一隻蝦子留在石頭上。 　　他不只嘴上沒說我想回大海，更沒力氣回到大海，他只是靜靜的等待。 　

　等待大海回到他身邊。 　　要是大海不回來呢？ 　　蝦子就這麼靜靜等待著。 　　總有一天他會靜靜的死去。 　　其實只要他付出一些努力，就有機會回到大海。 　　大海也可能就在不到一公尺的距離內。 　　環顧四周，這個世界上有許多跟蝦子一樣的人。 　　他們都是「無法下決心」、「無法踏出第一步」而留在石頭上的人。 　　不思努力，卻只想仰賴運氣，靜靜等待幸運的大浪襲來，將自己帶回大海。 　　話說回來，是否有具體的方法可以打破被動的心態？ 　　答案是「有」。雖然需要花時間去做，但真的有解決之道。 　　沒有人後悔創業，但「○○○」確實存在 　　身為創業支援顧問，一路走來我觀察超過一千

名創業者，我想分享一個有緣購買本書的人一定要知道的事實。 　　根據我的個人經驗，所有創業者從未後悔自己當初創業的決定。真的沒有人後悔選擇了創業。這是我觀察這麼多創業者，包括我自己在內，所察覺到顯而易見的事實。相信只要體驗過一次這種自由自在的生活，就再也回不去了吧！ 　　此外，我還要向各位分享一個秘密。 　　有些人的創業之路走得順遂，有些人則走得跌跌撞撞。創業順利者與創業不順者都有各自的共通點。那就是思考模式與做事習慣的細微差異，而且這個細微差異總是會在不順遂時表現出來。不過正是因為這個差異太細微，才沒人看出來也沒人提醒，導致失敗的結局。接下來我將會在本書詳細說明這些差異為何。    　　

創業順利者與創業不順者有哪些細微差異？ 　　什麼事都想做的創業者經常找我諮詢以下問題： 　　「創業後有好多事要做，時間完全不夠用。不僅要擬定契約、學習記帳，還要編列法定帳簿……」 　　不瞞各位，這類諮詢真的很多。有些經營者外表看起來很幹練，但創業後通常都會失敗。 　　究竟這樣的人為什麼會創業失敗？簡單來說，就是忙碌品質的差異。這就是創業順利者與創業不順者的細微差異。 　　本書的目的是在早期提出警告，提醒懷抱創業夢想的人容易出現的錯誤思考與行動，避免錯誤才能在創業後朝順利之路邁進。 　　無論是煩惱該不該創業、一心想創業卻感到焦慮不安的上班族，或已經創業，但總覺得路途不順遂的經營者。衷

心希望閱讀本書後，對你們有所啟發，幫助你們開創更美好的人生。 創業支援顧問 伊關 淳 創業順利者瞄準目標客群，創業不順者重視所有顧客。　　創業初期最重要的課題是增加顧客數量。以公司員工或經營者的身分接待客戶，有一個很大的差別。那就是創業後可以自己選擇客戶。反過來說，創業者一定會在創業後遇到許多不得不選擇客戶的情形。 一般公司業務只要負責維繫公司分配下來的客戶與開發新客戶，努力衝刺業績，達成目標即可。換句話說，公司業務的首要課題就是達成短期營業目標，不可否認的，許多頂尖業務員長袖善舞，懂得與客戶應對進退，正因為是上班族，就必須完成公司使命，不可能以一介業務員的身分挑選客戶。　　但創業之後

，身為公司經營者，必須學會慎選自己的客戶。若不慎選客戶，就會對自己公司的經營發展造成傷害。換句話說，對經營者來說，為了維持公司營運，有些考量因素比達成短期營業目標更重要。挑選什麼樣的客戶將嚴重影響公司未來。　　各位一定要了解，再好的公司也不可能充分滿足每個客戶的需求。　　但創業不順者總是希望討好所有客戶，結果就會導致所有客戶都無法百分百滿意，只能滿足八成的需求。反觀創業順利者不只懂得應對客戶，遇到可能導致公司虧損，或需要花費過多時間與勞力，卻無法回收成本的客戶，他們也勇於拒絕。　　日本知名的豐島園「庭之湯」就明令禁止國中生以下的兒童進入。沒有吵鬧的小孩，反而更能突顯幽靜自然的泡湯環境，營造適合

成人的優質溫泉。此外，知名連鎖咖啡廳「星巴克」也嚴禁在店內吸菸，讓不吸菸的消費者可以安心消費，突顯店家的環保形象。 簡單來說，這兩家企業的做法就是選擇自己要服務的消費者，盡可能提升顧客滿意度。先懂得選擇顧客，才能為顧客提供滿意的服務。　　在創業初期挑選客戶極需勇氣，對一般經營者而言，拒絕客戶需要下很大的決心。但從結果來看，與選擇事業領域一樣，善於選擇客戶的創業者，都會盡全力滿足客戶需求，進而創造更好的銷售成績。　　相信不少讀者聽過「80/20法則」。套用在客戶與公司的營業額，即前20%的客戶創造了公司80%的業績。這20%的客戶就是適合自己公司的客戶。以個人工作室和服務業來說，就是與自己感覺契

合的客戶；以製造業和建設業來說，就是認同公司技術的客戶。若以餐飲業來說，就是喜歡餐廳味道的消費者。