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雲端發票使用意願之研究

為了解決雲端發票列印的問題，作者吳宗澤 這樣論述：

本國發票從2010年起改為雲端電子發票，其目的為節省列印發票的紙張浪費，可透過各式載具將發票存放於雲端，而未將發票儲存雲端直接列印稱為電子發票證明聯，且推行11年後電子發票改名為雲端發票，據財政部資料截至2021年11月，儲存雲端發票僅佔38.65%，表示民眾仍習慣列印發票，仍然造成紙張的浪費，本研究探討民眾及發票相關職業使用雲端發票意願後進一步分析，期望供政府持續推廣雲端發票上的相關建議。本研究採用李克特(Likert)五點尺度量表來對填答者進行量測，透過網路平台發送問卷調查方式，共回收153份，剔除無效問卷後，有效問卷共145份，並以科技接受度模型為基礎模型，將「信任度」、「習慣性」及「

載具多樣性」納入本研究自變項、「認知有用」、「認知易用」、及「行為意圖」等為本研究依變項以及「教育程度」、「年齡」、「社會影響」以及「職業」為本研究調節變項。透過統計軟體SPSS數據信度分析及效度分析研究結果顯示「信任度」及「載具多樣性」對認知有用及認知易用有較高的正向影響，而「習慣性」對於認知有用及認知易用僅有些微的正向影響；認知有用及認知易用對行為意圖均有正向影響；職業對於行為意圖亦有正向影響。結論綜合所有填答者的回應，對各個變項提出分析與改善建議。

探討電腦自我效能、認知有用性及認知易用性對行為意圖之影響－以網路申報綜合所得稅為例

為了解決雲端發票列印的問題，作者蔡庭瑋 這樣論述：

1998年政府開始推出網路申報服務，並持續修正網路申報之方式，網路申報占總申報案件之比例逐年增加，至2019年度已達63.42%，網路申報已是綜合所得稅主要申報方式，如今網路社會環境下，智慧型手機與電腦已成為民眾日常生活的一部份，先前諸多學者研究之背景與當前社會環境已有極大差異，網路申報綜合所得稅與民眾使用電腦間之關係實有重新探討之必要。本研究以年滿20歲且曾經有自行報稅經驗之民眾為對象，並以網路申報綜合所得稅為例，探討不同背景的納稅民眾之電腦自我效能、認知有用性及認知易用性對行為意圖之影響，總計發放紙本問卷79份、網路問卷478份，合計557份，均為有效問卷。問卷回收後，以SPSS統計軟體

進行分析，實證結果發現：一、 人口統計變項部分(一)納稅民眾的最大困擾是沒有讀卡機。(二)臺灣行動身分識別（Taiwan Fido）使用率偏低。(三)民眾不熟悉綜合所得稅網路申報系統的操作。(四)僅少數民眾能自行操作綜合所得稅網路申報系統。（五）多元化報稅措施宣導不足。二、各研究構面之關係均為成立(一)電腦自我效能對認知有用性有顯著正向影響。(二)電腦自我效能對認知易用性有顯著正向影響。(三)認知易用性對有認知有用性有顯著正向影響。(四)認知有用性對行為意圖有顯著正向影響。(五)認知易用性對行為意圖有顯著正向影響。本研究提出以下實務意涵之建議：(一)加強政策行銷宣導。(二)提昇民眾稅務知識。

(三)優化申報系統操作介面。(四)報稅方式多元化。