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電子發票政策行銷成效：以臺北市為例

為了解決電子發票列印沒中獎的問題，作者楊尚樺 這樣論述：

現今的民主潮流中，一項政策的落實，必須要透過政策行銷推廣讓民眾瞭解政策的內容，並且聽取民眾的意見，以符合民眾的需求，使政策的實行更順利。電子發票自2014年1月1日起正式成為統一發票的一員，財政部將加速推動電子發票以逐步取代傳統發票。本研究依據Snavely所提出的6P行銷策略中選出5項指標，探討財政部推動電子發票政策的行銷成效，得到以下研究結果：一、政策目標：大部分的臺北市市民對於電子發票的政策目標都有一定的瞭解。二、合法性權威、價格：大部分的臺北市市民都接受電子發票。三、促銷：電視新聞報導與宣導影片（包含電視、網路、廣告）總體來說是較多各年齡層、各收入階層以及各教育程度的臺北市市民瞭解電

子發票政策資訊的途徑。四、民眾參與：大部分的臺北市市民沒有參加過電子發票的相關宣導活動，也沒有針對電子發票政策相關議題表達過意見。根據研究結果提出下列建議：一、政策目標：應該多加利用電視新聞報導與宣導影片（包含電視、網路、廣告）等這些民眾較易得知資訊的途徑來做行銷。二、促銷：將相關宣導影片藉由電視廣告等大眾傳播媒體做宣導，另外應該多找些藝人代言宣傳。三、民眾參與：應該多加利用大眾傳播媒體做宣傳，增加民眾的參與。

支援工商憑證與強化應用之電子發票系統研究

為了解決電子發票列印沒中獎的問題，作者陳瑋良 這樣論述：

現今的B2C實體消費通路之電子發票流程，在店家開立完電子發票後，無法即時上傳至電子發票整合平台；為了讓民眾能當下檢視交易明細，店家仍會開立紙本的交易明細，進而無法達到全面無紙化的目標。目前在實體通路導入電子發票的營業人，大多數仍是以大型連鎖體系業者為主，由於各店家使用不同的POS系統，必須更換掉原本的系統設備及後端資訊系統的銜接問題，才能開立電子發票，對於開立收銀機二聯式發票的中小型或微型零售業者會擔心成本過高，若改採用電子發票，將增加大量成本建置，因此配合導入電子發票意願不高。為了提升民眾使用載具索取電子發票意願達到無紙化為目標，以及降低中小型或微型零售者導入電子發票系統運作模式的成本，提

升營業人導入電子發票意願，讓電子發票更為普及，本篇論文將探討如何設計具有PKI公開金鑰安全機制與延展性新型的電子發票系統，並且將我們的機制實作於具近場通訊(Near Field Communication，NFC)功能之智慧型手機上。我們使用手機當作載具，將電子發票資料儲存在手機內，並且提供規劃應用加值服務功能，讓消費者使用更方便。在領獎方面，設計了電子化的領獎方式，利用資訊安全的技術讓領獎方式更為安全方便。以及我們提出一套利用雲端平台以承租的方式取代原本需較高成本設備及後端資訊系統的銜接問題的方式。另外，結合工商憑證安全機制，利用工商憑證簽章技術來提高電子發票的安全性，確保達到電子發票在交易

過程中之資料完整性及不可否認性，保障消費者的權益與個人隱私。