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圖解醫療 更新版

為了解決需要 團隊合作的工作的問題，作者楊朝傑 這樣論述：

了解各類醫學的原理方法， 建立醫療的觀念知識， 自己的健康， 由自己選擇掌握！ 不同的醫學體系立基於不同的思維邏輯，治療的方法手段也有極大差異，如何不延誤治療時機，找到 適合的治療方式，是現代人在面對醫療問題時必須判斷的重要課題。唯有了解醫院的醫療體系如何分 科分工、醫學和醫療的能與不能、主流與另類醫學的優點侷限，才能充分善用現代醫學資源，盡速解 決問題、恢復身心健康。 本書以宏觀的角度呈現整體醫學領域，涵蓋當今主流西醫體系必備的基礎醫學原理介紹、臨床醫學的 內科學與外科學、檢驗與影像醫學、預防及保健醫學等重要分類，此外，也言簡意賅的解說近來愈發 受到關注的傳統中醫學與另類及輔助醫學等。

帶領讀者全方面了解醫學分工，主動參與自己身體的醫 療權利，在合適時機採用最洽當的醫療方式，維持你我高品質的身心靈長壽生活！  

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護理主管真誠領導對護理人員組織公民行為之影響-以生命流為中介變項

為了解決需要 團隊合作的工作的問題，作者李孟真 這樣論述：

前言：「以病人為中心」為醫療照護宗旨，其需要醫院許多團隊的互助合作，護理人員為醫院每天24小時中不可欠缺的照護人力，面對高齡化社會，慢性病、長期照護病人日趨增加，需要更多素質優良的護理師投入，因此，管理者需做一個領頭羊角色，運用真誠領導特質，激發部屬生命流之感受，有其有正向、積極的態度，並樂於幫助他人完成工作展現組織公民行為，以建立互助、和諧之工作團隊氛圍。目的：本研究主要探討護理主管真誠領導對於護理人員組織公民行為之影響，與護理人員對生命流之知覺程度，及在護理主管真誠領導與組織公民行為之間所扮演的關鍵角色。方法：本研究為橫斷式研究，採配額抽樣方式選擇台南地區2間區域醫院之護理人員為研究對象

，在2017年3月期間配額抽樣發放280份問卷，實際回收有效問卷274份，回收率97.86%。藉由描述統計、因素分析、Pearson相關分析、階層迴歸分析及Sobel Test中介分析等統計方法進行分析以驗證研究之假說。結果：(一) 護理主管真誠領導，對於護理人員知覺生命流與組織公民行為的展現有正向顯著影響。(二) 護理人員知覺生命流與組織公民行為展現有正向顯著影響。(三)護理人員之真誠領導會透過生命流體驗提升，並正向提高其組織公民行為。結論：研究結果顯示當護理人員知覺主管展現真誠領導時，其對本身將產生正向心理情緒，以激發生命流的感動與經歷，並用熱忱積極的態度回饋。因此，醫院管理階層應要重視護

理專業與自主性，及其護理人員對於公平感受的需求，以營造團隊合作的工作氛圍為目標，並瞭解主管領導對於護理人員所產生的支持力量，讓護理人員樂於享受工作成果與成就感中；展現個人正向、主動協助的醫療照護服務，以提升組織工作績效及護理人員留任。

帝國飯店的風範

為了解決需要 團隊合作的工作的問題，作者IchiroInumaru 這樣論述：

　　全方位細膩而不造作的服務　　造就飯店百年基業的傳奇 　　帝國飯店是日本最具代表性的高級飯店之一，於一八九○年落成，目前與東京大倉飯店、新大谷飯店並稱日本飯店業的三巨頭。作者與父親橫跨兩代，皆曾擔任帝國飯店總經理，服務來自世界各地的客人。兩人共同見證了帝國飯店將近八十年的歷史。作者發揮他豐富的海外經驗，將現在民眾習以為常的自助餐以及站立式酒會等服務，根植於帝國飯店，為日本的飯店文化帶來偌大影響。 　　在本書中，作者道出最高級的服務精神以及經營哲學。此外，他也敘述過去自己所接待過的好萊塢巨星、以及各國VIP的身影，並透過自己與白洲次郎等名人的交流軼事，傳達帝國飯店自成一格的，自然不造作且耐

人尋味的服務風格。 本書特色 　　傳說中的飯店經營者現身說法　　全球名人都陶醉的服務精蘊 　　飯店是一門以客人為對象的生意，因此必須提供足以滿足各方人士的服務。 　　而飯店就像是一條鎖鍊，從門房、行李員、櫃台、餐廳、客房服務等與客人直接接觸的前方舞台負責人。還有廚師、電話轉接、空調設備的負責人、清潔人員等幕後工作人員，數十個部門相互聯繫、環環相扣。所以飯店要求的是無微不至，全面且水準均一的服務，若是任何一個環節出了問題，飯店整體都會大受影響。 　　本書是敘述日本飯店業的龍頭—帝國飯店，在百年的經營過程中，對服務的要求、飯店經營方針的改革，以及許多飯店從業人員細膩不造作的工作故事。帶領讀者體驗頂

級服務的真諦。 　　同時也是本書作者，任職帝國飯店超過50年的犬丸總經理，與飯店相遇，並投注一生精力與熱忱在飯店產業的傳記故事。作者在本書中描述的經歷與從父親身上學習的經驗與智慧，可說是帝國飯店的最佳歷史見證。 作者簡介 犬丸一郎（Ichiro Inumaru） 　　一九二六年，出生於東京麴町。帝國飯店前總經理、前顧問。慶應義塾大學經濟學系畢業。一九四九年進入帝國飯店，之後赴舊金山市立大學、紐約州康乃爾大學留學。於馬克霍普金斯洲際酒店、華爾道夫酒店服務後，一九五三年再度回到帝國飯店，一九八六年就任總經理。一九九九年，自顧問一職退休。除了勳二等瑞寶章外，亦獲頒法國、義大利、比利時、芬蘭、挪威等國

之勳章。著書有《輕井澤傳說》（講談社出版）等。 譯者簡介 洪逸慧 　　台大日文系畢業，並赴日取得日語教育學碩士。目前專職翻譯。譯有《思考的要訣》、《伊藤洋華堂 強盛的原理》、《經營是浪漫的逐夢歷程》、《招來好運的睡前5分鐘魔法習慣》、《自律神經健康人50招》、《斷捨離-打造能量屋篇》、《南雲醫生變年輕食堂》……等書。

人格特質、組織文化與工作績效的關連性探討 - 以C公司為例

為了解決需要 團隊合作的工作的問題，作者李亞倫 這樣論述：

為了配合個案公司目前的甄選現況與未來的招募策略，本研究主要目的在探討個案公司人格特質、組織文化與工作績效之間的相關，期望透過此研究替個案公司選擇合適人員特質的員工，並符合組織文化的需求，為公司創造高績效。本研究以134名員工為樣本，作迴歸分析結果顯示：一、 個案公司員工人格特質具有外向性與勤勉正直性者，工作績效呈現顯著正相向相關。二、 人格特質與組織文化交互作用下，在開放學習性與創新性文化、勤勉正直性與團隊導向文化，與工作績效呈現顯著正向相關；情緒敏感性高者與團隊導向文化交互作用下，則呈現顯著負向相關。總結以上結果，建議個案公司未來在甄選工程師時，應優先考慮錄用人格特質中具外向性

與勤勉正直性者，需要具創新性的工作，如研發工程師，則可以挑選開放學習性高的人員；需要團隊合作的工作則需挑選勤勉正直性高與情緒敏感性低的人員，預期未來會具有較好的績效表現。