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什麼都能外送!比臥底報導更真實的故事，資深社會記者轉行做外送、代駕、揀貨員，揭露惡性競爭內幕、拆穿高收入假象

為了解決韓國 電視 App的問題，作者김하영 這樣論述：

平臺經濟迎接盛世，平臺勞工只能厭世？ 資深社會記者變身平臺勞工，上線跑透透觀察，下線思索時代解答 為了追求「更人道的平臺經濟」，寫下這本「我們這個時代的新勞動故事」   　　★強勢入選2022年韓國「青少年人文學閱讀全國大會」官方指定選書 　　★上市兩個月火速再版！賣破五刷，持續長銷，在韓國各地發揮影響力   　　在智慧型手機的這一端，消費者打開APP，一鍵送出需求，享受科技帶來的便利；另一端，勞動者接到訂單，為了夢想與生計開始奮力一搏......將這些人牽連起來的，正是「平臺企業」。   　　【平臺企業翻轉了現代生活】 　　我們所熟知的臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)、網

飛(Netflix)、優步(Uber)、Airbnb等公司都是平臺企業。有別於傳統商業模式單純的線性運作（生產者直接提供產品或服務給消費者），平臺企業則是提供一個中央系統，讓包括生產者與消費者在內的各種人在系統內互動，藉此獲利。   　　平臺經濟翻轉了現代生活，為我們帶來便利，讓許多人有賺錢的新機會。但平臺經濟也有黑暗面──當個人或公司過度仰賴平臺，而平臺企業的實力足以壟斷市場時，便能單方面改寫遊戲規則，產生消費者權益受損、勞動剝削等問題。尤其，平臺的運作與升級是由人工智慧(AI)等高科技來支持的，因此也衍生出照顧平臺勞動的法律與社福制度，有可能跟不上科技變遷的隱憂。 　　 　　【作者為何辭去

記者一職，轉行投入平臺勞動？】 　　一切要從「TADA」風波說起。   　　就像Uber進駐世界各地，當地傳統計程車業者會有反彈一樣，2018年10月韓國出現一款叫車APP「TADA」，也引起抗議聲浪，還有司機為此而自焚。後來TADA「以租車服務之名，行計程車載客之實」的商業模式被認定違法而在2020年4月終止運作，但其母公司仍繼續開發新產品與服務，投入代理駕駛等新市場。   　　在這過程中，本書作者、資深社會記者金夏永感到相當「鬱悶」。他認為，「社會對這個問題的解決方式無法讓人滿足，並未提出對時代變化大趨勢的討論和方向，只是迫於壓力而進行眼前的利益調整」。   　　無獨有偶，在TADA退場的

同一年，作者還看到了一則「美食外送員上億年薪（約新臺幣兩百多萬元）」的報導，讓他相當好奇：「真的可以賺這麼多嗎？」   　　這兩個「平臺經濟」下的勞動事件，讓他想要進一步探查實情。但擁有近二十年記者資歷的他，沒有選擇去訪問司機、外送員，也沒有「臥底報導」，而是毅然決然地辭去記者一職，直接投入平臺勞動現場成為「當事人」，因為這樣才能「看到不一樣的東西」。   　　【在三大平臺勞動現場進行「田野調查」】 　　作者開始投身平臺勞動的時間是2020年初，剛好是新冠肺炎疫情即將延燒之際。在接下來的兩百多天，作者用幽默又溫暖的筆觸，記錄了他初任外送員、物流中心揀貨員與代理駕駛時的點點滴滴，包括各種業界行規

、工作「撇步」、路上觀察學、疫情對市場的影響、平臺企業搶生意的奇招與話術、同業三言兩語間透漏的人生故事，還有人工智慧與傳統人力之間的「角力」，以及由此而來、浮上檯面的平臺勞動權益議題。具體來說，作者有這些發現：   　　1.在韓國最大的美食外送平臺「外送民族」擔任外送員 　　因為疫情的關係，外送需求大增。為了搶單，作者體會到這一行的重要技能之一是「不能思考」，因為一旦對著手機上的接單螢幕想太多，生意就被其他同業搶走。搶你生計的，竟然還有機器人。為了搶快，等電梯有什麼技巧？馬路上最致命的威脅是什麼？外送平臺業者之間想提升市占率想瘋了，出動哪些奇招募集外送員？讓人非常猶豫要不要跳槽......  

　　2.在電商龍頭酷澎(Coupang)的物流中心擔任日薪制揀貨員 　　揀貨員的工作就是在接到訂單後，找到正確的商品裝進推車裡，送到包裝臺。作者對一切都感到很新鮮，第一次知道有一種女寶寶紙尿布不是女寶寶用的。揀貨的技巧可多了，要怎麼利用俄羅斯方塊技在推車裡堆疊物品，減少奔波次數？前輩為什麼捨棄便利商店打工，來到物流中心？   　　作者也想起亞馬遜的貝佐斯花最多錢在成立機器人公司上，欲打造完全自動化的物流中心。他看過一個電視廣告，一家人去參觀礦泉水工廠，媽媽對孩子說：「哇！這麼大的工廠裡居然一個人都沒有呢！」讓人不寒而慄。科技最終會把人類趕出物流中心嗎？電商越來越壯大，以後還會有社區小店嗎？

  　　3.利用市占率最高的通訊軟體Kakao成為代理駕駛 　　做過外送員、揀貨員，疫情趨緩後，作者接著挑戰了代理駕駛。開手機導航，但手機要放哪？據說高手都會把手機放在杯架裡，但有更好的做法。什麼是爛單？費用低，而且跑一趟跑到一個很難脫身的地方就是爛單，怎麼避免？代駕也是一個情感勞動吃重的工作，客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社會，你該怎麼辦？   　　Kakao 招募司機的廣告寫著：「透過人工智慧系統，任何人都能做到。」人類好像變成幫助AI累積數據的工具，變成AI的四肢了......   　　【今日韓國，明日臺灣？】 　　除了科技、個體、社會之間的關係，作者最關注的還是平臺勞動權益議題。作者認為

，平臺勞動這類「不特定僱用」危機的突破口在於「基本收入」和「終身教育」，因此必須重新檢視國家的作用。   　　國家也必須吸收一部分工會的功能，因為平臺勞動者不會在同一空間一起工作，沒有溝通的機會，也很難串連起來，而且以「論件計酬」來看，彼此與其說是「同事」，不如說是「競爭者」，再說應該很少有人會把外送或代駕視為自己的終身職業，因此平臺勞動者組成工會進行團體行動的可能性非常低，政府應該為他們的利益代言，發揮更積極的功能。   　　今日韓國面臨的難題，是否會是明日臺灣的處境？本書提供了一個思索的起點。   本書特色 　 　　1.作者捨棄傳統採訪形式，直接投身平臺勞動第一線，以資深社會記者的銳利視角

進行田野調查，挖掘潛藏在平臺企業遊戲規則背後的新勞動權益議題。臺灣同樣處於全球性的平臺經濟之中，韓國的經驗有值得借鑑之處。   　　2.收錄多張作者親繪的插畫，讓人會心一笑、如臨現場。   各界同聲推薦   　　Fion（作家、在韓YouTuber） 　　JoJo（Podcast《啾團》主持人） 　　公民不下課（人氣知識平臺） 　　孔德廉（報導者記者） 　　何撒娜（東吳大學社會學系助理教授） 　　邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授） 　　阿潑（轉角國際專欄作者） 　　洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　楊虔豪（駐韓獨立記者） 　　楊貴智（法律白話文運動站長兼內容長） 　　蔡淇華（作家）

　　鄭凱文（日日春放送局［韓國獨立音樂評介粉絲專頁］版主） 　　鄭麗君（青平台基金會董事長） 　　顧玉玲（臺北藝術大學助理教授） 　　依姓氏筆畫排列   　　「作者以第一線揀貨、外送、代駕的勞動為軸，探究平臺經濟的發展，敏銳又即時地回應當下的社會議題，全書橫向參照國際，縱及在地歷史，聚焦人力資本兩極化，提出國家取代企業、回歸社福公共化的政策思索，值得臺灣借鑑。」──顧玉玲（臺北藝術大學助理教授）   　　「作者帶領讀者實際走進『平臺勞動時代』現場，再由這些經驗描繪出『斜槓人生』、『內捲躺平』這些共存於整個亞洲的現象。本書除了記錄疫情時代下不斷加劇的不平等外，也從改變政府體制與推行基本收入等方向

提出另類解方。」──孔德廉（報導者記者）   　　「我們享受到的各項快速與便利，來自許多人付出可見與不可見代價。看似時代前沿的平臺勞動與AI經濟，其實鑲嵌發展於過往的歷史與社會脈絡之中。本書不僅探究韓國外送行業的結構性議題，更是關於勞動價值的深度再思考。」──何撒娜（東吳大學社會學系助理教授）   　　「自由，是所有勞動者共同的期待與夢想，然而本書作者親自投入韓國外送勞動市場，揭露『人類逐漸成為AI的四肢』的真相，打破平臺經濟下，勞動者手持手機隨時上、下線的自由假象，描繪平臺操控『外送民族』的人心與人力的各種策略，實值得臺灣的外送經濟作為參照。」──邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授）  

　　「當終身僱用制像北極冰川般地消失，外送、宅配、代駕、Uber滿街跑的平臺卻帶來更多操勞又不穩定的工作。此刻是該順應？抵制？還是改變它？無論答案為何，這本深層解剖韓國平臺就業生態的好書，都是我們面對及思索衝擊的最佳出發點。」──洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　 　　「作者親自進入這些以正面詞彙包裝的領域中，近身仔細觀察『人』在其中是什麼狀況。除了揪出高收入的假象，還適時地搭配時代背景，點出現代人會對這種不穩定的勞動方式感到有魅力的原因，為讀者導覽外送世界的真實面貌。」──吳燦浩（韓國社會學者、作家）   　　「本書是萌生在我們這個時代的勞動現實報告，彰顯了特殊勞動者受到的特殊差別待遇

。希望勞動者能夠生活在受到尊重、健康和幸福的社會。在此向訂購外送的人、以外送工作維生的人，以及把外送當作兼職的人推薦本書。」──鄭惠允（韓國CBS電臺製作人、作家）

韓國 電視 App進入發燒排行的影片

深度偽造政治廣告之外表吸引力、性別與公共政策類型對候選人評價、形象及投票意願影響：以台灣年輕選民為例

為了解決韓國 電視 App的問題，作者張儀同 這樣論述：

近年來社群媒體崛起，政治人物在選舉與行銷時，使用政治廣告影片在社群平台上宣傳時常可見，本研究試圖透過新興技術深度偽造（Deepfake）製作候選人政治廣告影片，並且模擬在臉書上發布的效果，結合期望違背理論，研究以 2 外表吸引力（外表吸引力高 vs. 外表吸引力低）x2性別（男性vs. 女性）x2公共政策類型（經濟發展 vs. 社會公平）之三因子組間實驗設計，探討三個自變項間在候選人之政治廣告影片對於年輕選民的候選人評價、候選人形象及投票意願的影響，以及廣告可信度在自變項與依變項之間的中介效果。本研究結果證實：（1）「外表吸引力高」的候選人，相較於「外表吸引力低」的候選人，更容易引發較正面的

候選人評價、較佳的候選人形象以及較高的投票意願、（2）「女性」的候選人相較於「男性」的候選人，更容易引發較佳的候選人形象以及較高的投票意願、（3）提出「經濟發展」相關政策，相較於提出「社會公平」相關政策，更容以引發較佳的候選人形象、（4）在提出「經濟發展」相關政策時，外表吸引力較「高」之候選人會比外表吸引力較「低」的候選人，更容易引發較佳的候選人形象、較高的投票意願、（5）廣告可信度在外表吸引力、性別、公共政策類型與候選人評價、候選人形象與投票意願間無中介效果影響。

美國家庭100堂閱讀課：學英文同時學知識，在家最有效的親子互動，立即提升英文閱讀力!(附QR碼線上音檔)

為了解決韓國 電視 App的問題，作者TinyFolds 這樣論述：

所有看過的父母都說讚！ 繼《美國家庭萬用親子英文》、《美國家庭萬用英文寫作》熱銷全亞洲後 重磅推出能高度刺激孩子學習熱忱的100堂最佳英文閱讀課 精選美國小學各領域核心教材， 不只提升英文閱讀技巧， 同時也增加各個領域的基本知識 是親子共讀的最佳素材！ 　　◆ 以美國家庭的方式學習英文閱讀！爸媽一起跟孩子閱讀就是孩子最好的英文學伴。 　　◆ 只要打開書本看文章，手機掃描聽音檔，就能培養孩子英文耳朵、英文眼睛。 　　◆ 一本書，比數萬元一套英語教材更有用。 　　◆ 適用各年級的小學生，不必再為了替不同年齡的老大、老二選教材而傷腦筋。 　　本書嚴選美國小學各個主要科目必讀的 100 個主

題，並符合台灣小學高年級的閱讀題材。這本書以方便孩子學習的設計為主，即使是對不熟悉英文閱讀的孩子，也依照文章的步調熟悉各領域的主題。如果持續閱讀各個領域的 100 種學習知識，不但可以累積學科的背景知識，也可以將已經知道的學習知識擴展到英文上，就能自然地感受到英文的閱讀實力提升。 　　✦ 兼具閱讀理解和學科知識的美國教科書 　　透過閱讀 100 篇涵蓋科學、社會、數學、文學、音樂等美國小學教課書必修的重要主題，一方面可以提升英文閱讀能力，另一方面也可以學習課程、背景知識奠定基礎。 　　✦ 學習「專注閱讀」技巧，精準、快速地閱讀各個主題的文章 　　「專注閱讀」的設計讓孩子在閱讀時快速理解段落

的主要內容、解決各式各樣的練習題，並消化新學到的知識，使孩子能夠在短期內增進閱讀理解能力。 　　✦ 透過各式各樣的學習素材進行有效的閱讀訓練 　　透過總結文章和完成圖表的練習，以提升理解文章組成的閱讀技巧和字彙使用。在組織段落關鍵內容的同時，讓孩子能夠訓練出小學所必須具備的綜合思維能力。 　　✦ 一邊聆聽音檔、一邊閱讀文章 　　孩子可以透過聆聽以英文母語發音的音檔，來理解段落的主要內容，並從標題和圖片來猜出文章的內容。聽着音檔，透過仔細閱讀段落去理解大致掌握的內容。文章下面都有注釋單字的中文意思，孩子有不懂的單字馬上看了就知道。 　　✦ 檢查大致的內容，並延伸背景知識 　　透過 Chec

k True or False（是非題）以及 Read and Complete（完成句子）來簡單地確認孩子是否理解段落，並掃描 QR 碼來確認重要單字的發音，找出單字在段落中的意思，並再次確認。背景知識 Plus! 專欄讓學習者增加廣泛的學科知識。 　　✦ 解決各種類型的問題，並提升閱讀理解力 　　透過解決四題選擇題來檢查學習者對段落的理解程度，超越大致理解，並培養將段落內容成為自己的能力。簡短總結整個段落。總結這一課的段落並改寫，可以讓學習者掌握課文的核心，並簡短文本的長度。Wrap Up 根據段落的性質總結段落的內容，透過將視覺化和組織單字的填空題來擴展詞彙。 　　✦ Word Re

view 　　在孩子學習了 5 個段落後，透過解決各式各樣的試題（填字遊戲、連連看、單字片語填空），可以再次確認段落中的重要單字，利用 word review 單元來讓自己再次喚起這些知識的記憶。 　　✦ 練習題與解答 　　讀完一個單元之後，可以翻到後面每個單元對應的練習題，再次確認重要單字的意思，透過聆聽段落的音檔、聽寫來仔細複習單字和句子，確保孩子掌握這一個單元的單字、片語，也能提升學生的聽寫能力。寫完段落的練習題，可以翻到解答篇來確認問題的答案，並找出不太理解或是錯誤的地方。 　　✦ 附上QR碼線上音檔，隨掃隨聽，學習不中斷 　　提供 QR 碼音檔，可隨書中內容掃描聆聽，免按上下鍵搜

尋，快速地讓音檔與內容互相搭配。亦可掃描全書 MP3 下載 QR 碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，更省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於 iOS 系統對檔案下載的限制，iPhone 用戶需升級至 iOS 13 以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 　　【推薦給適合的讀者】 　　◆ 喜歡一起閱讀英文的親子 　　本書很適合父母和孩子一起閱讀，包含各領域的多元內容、背景知識的補充，跟孩子一起閱讀時也能夠增加很多對談的機會，讓您與孩子一起增進英文，也有更多有趣的互動。 　　◆ 一般英文學習者 　　本書也適合讓學習者提升自己的閱讀能力，搭配練習本，讓你一邊學習英文單字

、片語，一邊學習多樣的領域知識。 　　◆ 準備去美國求學的英文學習者 　　本書完整呈現美國小學生的課堂內容，嚴選科學、社會研究、文學的豐富知識100篇，讓你去美國求學前提早熟悉美國小學的上課方式。 　　◆ ESL課程的老師、學生 　　有在上ESL的老師、學生很適合將這本書當作課堂上的教材，新穎的內容搭配豐富的練習，讓你的課程不無聊又能學到英文合各領域的知識。  

直播平台知覺價值與持續使用意圖及付費直播演唱會購買意願關係之研究 --偶像崇拜為干擾變數

為了解決韓國 電視 App的問題，作者卓芯慧 這樣論述：

網路的進步以及智慧型手機的普遍性，造就了科技資訊的進步、人類生活習慣的改變，現今透過社群媒體等方式傳遞訊息不像以往單單只是透過電視轉播才能獲得資訊，不必至實體店面購買產品只需利用手機便能在平台上完成訂購手續，而人與人之間也不必直接接觸，透過直播視訊功能便能和對方互動。根據 TWNIC 財團法人台灣網路資訊中心在「2020 台灣網路報告」研究結果指出，在 COVID-19 疫情近半年期間 12 歲以上之上網率為 83.0%，在網路應用服務內容方面「收看網路影音、直播或收聽音樂」佔了 77.0%。而因疫情緣故造成全世界經濟受到影響，各國經紀公司為減少損失而舉辦付費直播演唱會，讓全世界歌迷都能同步

觀看直播。過往研究中已有多位學者曾針對不同平台進行研究知覺價值、滿意度、持續使用意圖、購買意願不同變數間的探討，如:美食外送平台、音樂串流平台等，但並未綜合上述四項變數探討其關聯性，且未針對付費直播演唱會此議題進行討論，而也根據過往眾多文獻調查結果中指出粉絲則是會因於對偶像喜愛因此願意支出金錢購買周邊商品及門票，因此，本文欲想進一步了解以使用直播平台滿意度為中介變數探討直播平台知覺價值對持續使用意圖和直播平台知覺價值對付費直播演唱會購買意願之關係，並以偶像崇拜作為干擾變數探討使用直播平台滿意度與付費直播演唱會購買意願之關係，作為相關企業經營之參考。本研究透過網路發放問卷，針對三個月內從使用直播

平台且無購買過付費直播演唱會者為調查對象，共蒐集了 304 位做為研究樣本。實證結果顯示使用直播平台滿意度會正向影響直播平台知覺價值對持續使用意圖、付費直播演唱會購買意願之影響，但偶像崇拜並不會對使用直播平台滿意度及付費直播演唱會購買意願具有干擾效果之影響。