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網路商店品牌形象、網路口碑、知覺價值對再購意願影響之研究—以服飾為例

為了解決順豐台灣宅配ptt的問題，作者柯宜青 這樣論述：

網路購物產值2011年達3,256億元，預估2013年產值達到5,088億元，每年呈現20%以上的高度成長，電子商務成為不可或缺的購物及行銷管道。本研究以網路服飾購物為主題，目的在探討網路商店品牌形象、網路口碑、知覺價值對再購意願之相關性影響。希冀能提供網路服飾商店業者在進行品牌形象、提升網路口碑、增進消費者知覺價值與提高消費者再購意願之參考。 本研究利用便利抽樣方式進行問卷調查，共收集到有效問卷497份，以SPSS12.0統計軟體作為統計分析的工具，針對樣本資料進行敘述性分析、信度分析、效度分析、變異數分析、相關分析與迴歸分析等統計方法。 研究結果如下:一：品牌形象對網

路口碑有顯著的關係。二、品牌形象對知覺價值有顯著的關係。三、品牌形象對再購意願有顯著的關係。四、網路口碑對知覺價值有顯著的關係。五、網路口碑對再購意願有顯著的關係。六、知覺價值對再購意願有顯著的關係。