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EZ TALK總編嚴選套書 1(翻譯寫作+海外生活+美國都市)

為了解決預約牙醫英文的問題，作者EZTalk編輯部 這樣論述：

　　英文翻譯寫作Translation All-In-One 　　如何擺脫中式英文，寫出一段像樣的文章？ 　　時態、語態、字詞詞性、句型結構、子句運用 　　3大文體、12大時態語態、4大子句 　　一次學好，英文寫作不再是惡夢一場！ 本書特色 　　特色 1：主題性連貫式翻譯，由句成段輕鬆寫出短文 　　配合各單元的學習重點，設計主題情境（旅遊度假、找工作…等），將關於該次主題的小短文拆解為5個中文句子。試著一次一句，將中文翻譯成英文，接著給出各句中文的正確英文翻譯以及詳細的文法解說，完全除去你對一堆英文句子的恐懼感，循序漸進，在不知不覺中，大幅提昇英語寫作能力。 　　特色 2：用最基

本的句型寫出正確漂亮的句子 　　過去式、現在式、未來式、簡單式、完成式、進行式，是英文文法裡最基本、最常用的時態。 　　假設語態、被動語態、分詞構句等子句運用則是台灣人公認最困難、最複雜的文法。 　　本書帶你由淺入深，逐步掌握簡單、基本、重要的文法句型，漂亮寫出正確文句。 　　特色 3：文法比較搭配單元總複習，加強記憶提升學習效果 　　在各時態、語態子句句型單元後，皆搭配一個總複習單元，將各文法重點做統整與比較，以表格方式清楚呈現，有系統的消化已學過的內容，反覆練習加強記憶力。看到長篇文章，你也能一眼看出句型結構，徹底掌握段落文意，英文寫作再也難不倒你！ 　　海外生活會話通A User

’s Guide 　　背來背去 英文還是有聽沒有懂？ 　　到了國外之後，生活如何自理？ 　　EZ TALK 總編嚴選美國人最常用的的生活對話 　　實用對話、分類字彙、實境照片圖解、萬用句型、聽力練習 　　讓你馬上成為道地的海外達人     　　想解決所有非講英文不可的生活大小事 　　看這本準沒錯！      本書特色                                   　　特色 1： 快、狠、準！滿足各種海外生活語文需求 　　真正切中生活需求的會話，絕對不是打招呼、聊天、聊心情這些，而是你生活中一定要面對的購物、點餐、買藥、寄快遞這類非講英文不可的狀況。聊天時，對方或許會因

為你是外國人而耐著性子試著瞭解你的破爛英文加上比手劃腳；但買個東西詢問作用、價錢，或是不幸身體不適得買藥看醫生，遇到這些狀況時，不好好跟對方「講清楚，說明白」可不行，但偏偏生活用的英文學校幾乎沒學過？《海外生活會話通》捨去一般會話書長篇對話，針對日常生活「辦事」需求，嚴選收錄最派得上用場的幾句話，並使用功能分門別類，有「訂票選位要會說……」、「結帳時要會說……」、「點餐英文」、「身體不適各種表達」……等。 　　特色 2：分類字彙、實境照片圖解、聽力練習，溝通用得到的通通有！ 　　固定情境下，關鍵字熟悉與否，與會話表達及聽解正確度有絕對關係！依情境認識字彙，等於將學到的單字加上分類標籤，有助

記憶；實境照片圖解以圖像強化印象，並加以解說，如「候機大廳看板圖解」、「地鐵自動售票機使用步驟圖解」、「行車交通號誌圖解」等。聽力練習則可在讀完會話、單字後，用來測驗自己遇到類似狀況時如何反應。萬全的行前準備，出國就不用再擔心「有溝沒有通」！ 　　特色 3：老外生活文化不可不知！做個道地美國生活通！ 　　●「手機方案介紹」讓你不用被當凱子削，選擇最適合自己的手機方案 　　●開車遇臨檢若輕易下車，警察會進行壓制？「警察攔停須知」告訴你通過臨檢的標準流程，安心過關 　　●「看病掛號指南」不是條列各病科英文名稱，大醫院門診掛號，要有診所醫生證明才行。 　　人在外地最怕狀況外，配合每類主題編寫的

A User’s Guide，將美國人的生活習慣全部報給你知，讀完整本，如同身歷其境，包你像是美國生活幾十年的生活達人。 　　一生必去的美國都市Travel Talk 　　EZ TALK年度暢銷 「總編嚴選」系列
 　　嚴選33個一生必去的美國都市 　　250個絕對不能錯過的旅遊景點! 　　讀完這一本就能走遍全美國！ 　　不僅學好英文，連美國地理、歷史、文化都一把罩！ 本書特色 　　特色 1：嚴選33個一生必去的美國都市，地理、文化、歷史一網打盡！ 　　美國佔地廣闊，人口眾多。課本裡、電視上看過無數的美國地名都市還是傻傻分不清楚？ 　　EZ TALK總編輯特別針對美國特色城市做專題

介紹，囊括各都市特色、景點推薦、都市命名由來、地理位置皆一一為讀者詳細解說，不用出國，也能掌握美國都市全面向。 　　不僅學好英文，更可一次了解美國當地文化特色！ 　　讓「大蘋果(Big Apple)」完全成為紐約的代名詞的原因究竟是什麼？ 　　原來在紐奧良黑人的眼中，紐約是個充滿無限希望的地方，就像是人人都想咬一口的大蘋果。後來紐約觀光局決定以蘋果作為紐約的象徵，開始生產各式與蘋果相關的商品，紐約街頭隨處可見蘋果的蹤影，也因此成功帶動觀光熱潮，讓大蘋果一詞正式與紐約畫上等號。 　　貝果(Bagel)為何在美國如此風行？ 　　其實貝果最早是猶太人的傳統食物，在二次大戰期間，猶太人為躲避

納粹屠殺來到紐約，便將這種口感獨特的麵包一同引進，於是紐約就和貝果聯想在一起。之後，由於健康飲食的觀念成為主流，貝果的低脂、低膽固醇、低發酵受到青睞，如今成了紐約街頭隨處可見的平民美食。 　　特色 2： 250個絕對不能錯過的旅遊景點，學習道地美國文化！ 　　2012年底美國對台灣正式宣佈入美免簽，省去辦理證件的費用及時間，趁著假期好好規劃一下美國旅遊計劃吧！讓你學到許多課本之外的知識，並深入了解道地的美國文化！ 　　熱愛搖滾樂的你絕不能錯過西雅圖的體驗音樂博物館(Experience Music Project)！ 　　體驗音樂博物館是為了紀念美國搖滾樂的傳奇人物吉米罕醉克斯而建，以

不鏽鋼片與鋁片搭建的外觀展現音樂的力度與流動之美。館中除了有其相關收藏介紹，也能一窺美國流行音樂的歷史。在最受歡迎的體驗區中可以親手玩玩吉他、鍵盤、鼓等樂器，還可以體驗演唱會的燈光師、音控師等工作！ 　　你知道在西雅圖的Seattle's Best Coffee找不到Expresso？ 　　Seattle's Best Coffee(西雅圖極品咖啡)是早期創立的咖啡連鎖店，鮮明的紅色招牌是西雅圖極具代表性的標誌。與其它連鎖咖啡店最大的不同是在菜單上找不到Expresso(義式濃縮咖啡)，而是用Expresso和水調製而成的Americano。 　　特色3 : 實用短句，立即掌握重點會話！

　　出國玩，最怕不知道如何開口說！ 　　EZ TALK總編輯特別針對旅遊時會遇到的各式情境對話，整理出各種場合狀況下必說、必聽的實用短句。 　　讓你說出除了What、How much外，還可以問的詳細，聽出要點，重要對話絕不遺漏！ 　　吃喝玩紐約，你要會說： 　　How can I reserve a visitor pass for the 9/11 Memorial？ 　　我該怎麼預約911紀念碑的觀光通行證？ 　　吃喝玩紐約，你要聽得懂： 　　For beautiful views of the Manhattan skyline, take a stroll across th

e Brooklyn Bridge. 　　想一睹曼哈頓天際線的美麗景色，就散步跨越布魯克林大橋吧。 　　特色 4：真人實境脫口秀，聽力口說一次掌握！ 　　透過真人實境 Talk Show廣播劇演出，想一次了解當地城市特色，不看旅遊指南也沒問題！ 　　內容活潑生動的文章對話，讓你彷彿身歷其境，一次把美國城市景點走透透，不僅能跟著內容一起玩，還能一次訓練聽力及口說能力！ 　　特色 5：收錄30小時外籍教師導讀音檔，閱讀＋理解＋聽力，一次到位 　　書中每篇內容均附英文導讀音檔。這些都市玩些什麼，怎麼玩，就由專業美籍老師帶你玩遍全美國，讓你邊聽邊說，練習道地美國口音外，還能理解最新時下美國人的

用語。 　　※ 隨書附贈超值贈品： 　　● 美國拉頁地圖（寬40 cm X高27 cm）：美國重點都市位置一目瞭然 　　● 「大富翁之美國旅遊通」益智遊戲（內含：遊戲圖+72張問題字卡+遊戲說明）：回答33個美國都市相關問題，答題累積最多積分，不僅佔領全美國，還能成為真正美國都市通！一款遊戲四種玩法，想和朋友較勁或是測試自己的英文程度都適合！

預約牙醫英文進入發燒排行的影片

不同訂位方式下降低餐廳顧客爽約策略之研究

為了解決預約牙醫英文的問題，作者林龍璟 這樣論述：

本研究探討針對透過不同訂位的方式，進而影響顧客爽約的程度，結果歸納出三項策略「重新劃位」、「確認預約」和「預付訂金」，以及干擾變數「訂位方式(傳統訂位 vs. 系統訂位)」，探討三項策略以及在干擾變數交互作用後的影響。過去研究皆以業者角度為探討對象，而本研究則是以消費者自身角度為探討對象，此部分的受訪者皆曾有預訂餐廳的經驗，能以實際預訂餐廳的狀況回應本研究，有效問卷總共回收203份 。本研究整理出6項研究結論，確認預約和預付訂金可以有效影響降低餐廳爽約的程度，而重新劃位則無法有效影響爽約程度；然而在訂位方式干擾下，透過系統訂位的方式，重新劃位與預付訂金皆能明顯有效影響降低餐廳顧客爽約的程度，

但在確認預約的策略，則會以透過電話提醒的方式比系統提醒的方式較為顯著。

護理師CC的孕養大小事：媽咪神隊友!懷孕到寶寶2歲的照護全書

為了解決預約牙醫英文的問題，作者吳予曦 這樣論述：

　　★超過30,000粉絲，最受信賴的媽咪寶寶孕養粉絲團！ 　　★服務逾1,000位孕媽咪，媽咪最強後援╳神隊友來了！ 　　★圖表秒懂！懷孕到寶寶2歲，新手父母最常見的37問！　 　　★親繪插圖QA專欄孕產必備表單！助你順產好安心！　 　　★【特別收錄】寶寶手語教學（圖解＋影音QRcode）   　　從懷孕開始，孩子的任何事都讓人馬虎不得， 　　身體的變化又多又快，箇中辛苦，生過的人才懂。 　　偏偏孕期要做的事超級多！不敢奢望神隊友，只求不要豬隊友！ 　　服務過上千位孕媽咪的護理師CC，聽到你內心最深處的渴望了！ 　　她用臨床經驗＋前輩媽媽（過來人）的角度， 　　懂得你因為孕吐、食慾不振、

腰痠背痛而難以入眠的夜， 　　懂得你為了找月嫂、月子中心搞得暈頭轉向的時刻， 　　懂得你在夜晚崩潰大哭，只因為擠不出更多奶水的痛！ 　　懂得你做了一堆功課，卻還是感覺沒有照顧好孩子的那種無助！ 　　新手爸媽最強的後援，比任何人都更懂你孕產期的需求！ 　　為剛懷孕手忙腳亂的你，獻上最專業的陪伴！   　　★★★第一次懷孕就上手！易懂清楚的實用資訊★★★ 　　◎一張表讀懂孕期變化、營養補充、體重管理、建議睡姿 　　◎要生了嗎？真假宮縮比一比，快速判斷是否去醫院 　　◎不當少奶奶！孕產期乳房護理、正確使用吸乳器、擠奶塞奶有撇步 　　◎產後典型疑難雜症，惡露排解、寶寶乳痂照護 　　◎你跳的坑她也跳過！

圍兜、背巾、推車等必買物品挑選建議 　　◎跟來自星星的他用手說話！寶寶手語示範教學 　　◎時候到了不緊張！母嬰用品購買清單、自費公費疫苗表 　　◎寶寶長牙脹氣不舒服，圖解按摩手法給你看   　　★★★媽咪諮詢最常問！一次解答不藏私！★★★ 　　孕期想知道 　　Q.孕吐、頭暈、嗜睡、食慾不振舒緩撇步？ 　　Q.孕早中晚期營養補充建議？ 　　Q.懷孕就要馬上預約月嫂月子中心？ 　　Q.孕期為什麼建議左側睡？ 　　Q.一定要用托腹帶？ 　　Q.懷孕就要開始做乳房護理？ 　　Q.什麼時候要準備待產包？要準備哪些東西？ 　　Q.胎動其實要記錄？   　　產後想知道 　　Q.乳量就是出不來，原來還有三原則

？ 　　Q.月子不該吃補？不能喝米酒水？ 　　Q.電動吸乳器開最大只有反效果？ 　　Q.寶寶給蛋有方法？ 　　Q.寶寶乳痂很正常，學會照顧就可以？ 　　Q.寶寶圍兜還要視階段挑選？ 　　Q.胸前長輩怎麼保養？ 　　Q.寶寶疫苗超多支，都要何時打？ 　　Q.束腹帶不能用來減肥？   　　★★★沒時間讀字了！圖解母嬰護理術★★★ 　　◎乳房按摩運動 　　◎水腫按摩運動 　　◎乳頭提拉運動　　 　　◎產後瘦身運動　 　　◎哺乳前乳房按摩 　　◎寶寶乳痂洗頭保養 　　◎寶寶對症按摩   　　資訊最全面，包辦懷孕到孩子2歲，助你好孕順產不求人！   專業推薦 　　ACED FITNESS UK 體適能

訓練中心執行長 ANNIE老師 　　營養師 李婉萍 　　台灣親子按摩協會理事長 張道鳳 　　中華嬰幼兒手語協會理事長 蔡雅雯 　　兒科三百首 賴韋圳中醫師 　　（排序照姓氏筆畫，英文在前）  

影響復健醫療服務因素之研究 －以宜蘭縣區域教學醫院為例

為了解決預約牙醫英文的問題，作者李繼元 這樣論述：

目錄摘要 IAbstract II誌謝辭 IV目錄 V圖目 VII表目 VIII第壹章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的 6第三節 研究範圍 7第四節 研究流程 7第貳章 文獻回顧 9第一節 服務品質 9第二節 服務接觸與實體環境 27第三節 服務流程與附屬服務 41第參章 研究設計與實施 52第一節 研究架構 52第二節 操作性定義 53第三節 研究方法 62第肆章 影響復健醫療服務因素分析 72第一節 一致性檢定及權重 72第二節 影響復健醫療整體服務因素之重要性分析 80第三節 不同屬性研究對

象對復健醫療服務因素之看法 84第四節 影響復健醫療服務因素之綜合分析 92第伍章 結論與建議 103第一節 研究結論 103第二節 管理意涵 108第三節 研究建議 110第四節 研究限制 113參考文獻 115附錄一 影響復健醫療服務因素之研究-專家問卷 133附錄二 影響復健醫療服務因素之正式問卷-專家版 138附錄三 影響復健醫療服務因素之正式問卷-民眾版 148圖目圖1-1 醫療爭議諮詢案件等歷年趨勢圖 2圖1-2 研究流程圖 8圖3-1 影響復健醫療服務因素層級分析架構圖 52圖3-2 AHP 實施流程圖 65圖3-3 AHP問卷設計形式 66圖4

-1 影響復健醫療服務因素之要因權重統計橫條圖（整體結果） 74圖4-2 服務品質要素權重統計長條圖（整體結果） 75圖4-3 服務接觸要素權重統計表（整體結果）75圖4-4 實體環境要素權重統計長條圖（整體結果） 76圖4-5 服務流程要素權重統計長條圖（整體結果） 77圖4-6 附屬服務要素權重統計長條圖（整體結果） 78圖4-7 影響復健醫療服務要素整體權重統計長條圖 78圖4-8 影響復健醫療服務因素之整體分析結果 79圖4-9 其他領域專業人員問卷要因權重分析表 84圖4-10 復健專業人員問卷要因權重分析表 87圖4-11 復健民眾問卷要因權重分析表 89表目表1-1台灣

人口重要指標大事記 1表1-2 102-106年復健治療申報醫療費用 3表1-3 103-107年宜蘭縣某區域醫院客訴案件統計表 4表2-1 服務的定義彙整表 10表2-2 服務品質定義彙整表 12表2-3 醫療品質定義彙整表 14表2-4 服務品質構面彙整表 19表2-5 服務品質因素歸納表 25表2-6 服務接觸定義彙整表 28表2-7 服務接觸構面彙整表 33表2-8 服務接觸因素歸納表 35表2-9 實體環境構面彙整表 38表2-10 實體環境因素歸納表 40表2-11 服務流程因素歸納表 45表2-12 附屬服務因素歸納表 50表2-13 影響復健醫療服務之要因與要素分類表 51表3

-1 參與「專家問卷」之專家名單、職稱 53表3-2 「專家問卷」之意見彙整表 54表3-3 影響復健醫療服務之要因要素彙整表 56表3-4 隨機指標表（Random Index,簡稱R.I）63表3-5 AHP評估尺度說明表 66表3-6 問卷發放統計表 68表3-7 整體問卷基本資料統計 69表3-8 其他領域專業人員基本資料統計 70表3-9 復健專業人員基本資料統計 70表3-10 復健民眾基本資料統計 71表4-1 影響復健醫療服務因素之研究要因一致性檢定（整體結果）73表4-2 其他領域專業人員問卷要素權重分析表 85表4-3 復健專業人員問卷要素權重分析表 88表4-4 復健民眾

問卷要素權重分析表 91表4-5 影響復健醫療服務因素要因權重綜合分析表 92表4-6 影響復健醫療服務因素要素權重綜合分析表 95表4-7 三家區域教學醫院復健專業人員問卷要因權重分析表 96表4-8 三家區域教學醫院復健專業人員問卷要素權重分析表 98表4-9 三家區域教學醫院復健民眾問卷要因權重分析表 99表4-10 三家區域教學醫院復健民眾問卷要素權重分析表 102