飯店業工作的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

國際航空票務實務

為了解決飯店業工作的問題，作者張瑞奇 這樣論述：

　　隨著旅遊需求不斷升高，國際間旅行已經成為不可擋的趨勢，也是現今休閒活動追求生活品味的象徵。基於遊客旅遊目的與需求不斷求新求變，透過空中飛行器的演進及科技發展，縮短旅遊兩地之間的距離並增加旅遊舒適度，同時也加速地區觀光旅遊的發展與休閒品質。   　　台灣四面環海，對外交通以航空運輸為主，空中運輸即是利用各種空中運輸工具，將人們及貨運由一地運送到另一地，它克服了陸上及海上運輸所無法完成的缺點。空中運輸以航空器及機場為主軸，航空器包括飛船、飛機以及其它能飛航於空中的運輸工具。因而，航空公司的經營與業務至關重要，其中尤以定期航線業務最受各國重視，對於旅遊專業人員來說，航空運輸與票務這一門知識，

不可不知。本書便是結合理論與實務，探討航空飛行相關的設備與運輸要求、各國航空公司的發展與營運策略、IATA空中飛行相關規定、使用機票相關規則，以及飛行安全要求與注意事項等，希冀學習者能學以致用，提升服務品質。

飯店業工作進入發燒排行的影片

主管部屬交換關係對工作滿意度及工作績效關係之干擾效果-以嘉義地區飯店員工為例

為了解決飯店業工作的問題，作者趙晨安 這樣論述：

近年來因為飯店業者快速發展造成競爭環境嚴峻，加上COVID-19疫情肆虐，員工管理及人力運用對於各飯店業者而言，成為非常重要的議題。此外，研究者在嘉義飯店業工作多年亦發現，與第一線員工互動最多的主管與部屬的關係如何，深深地影響員工的工作績效。根據文獻回顧，工作滿意度與主管部屬交換關係(LMX)對於工作績效會有影響。因此，本研究想要了解工作滿意度與工作績效之間的關係，是否會因為LMX而有所變化。本研究針對嘉義地區飯店業員工採便利抽樣法，回收306份有效問卷，以描述性統計、信效度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析、階層迴歸分析這幾種等方法進行資料分析，研究結果顯示 1.工作滿意度對

工作績效有顯著正向影響 ，其中外在滿意度影響較大；2.LMX對工作績效有顯著正向影響；3.LMX對工作滿意度與對工作績效有干擾效果。本研究驗證了工作滿意度與主管部屬交換關係(LMX)對於工作績效之間的理論架構，最後，針對本研究提出相關管理上的建議，提供嘉義地區飯店部門主管作為領導及管理之參考。

航空客運與票務(第五版)

為了解決飯店業工作的問題，作者張瑞奇 這樣論述：

　　觀光產業被喻為世界和平的工業，內含餐飲旅館業、休閒遊憩業、娛樂表演業及旅遊運輸業。其中旅遊運輸業已成為世界上最大、經濟效益龐大的事業之一。各國人士外出，無論是洽商、探親、旅遊均逐年增加中，其中之一交通運輸業，尤其是航空運輸部分，占有舉足輕重的地位，它拉近人與人之間、地與地之間的距離，使世界成為一家；它解除旅遊地理障礙，增進旅遊安全，使旅行過程更舒適；它滿足人類的好奇心，完成人們的夢想，促使人們更熱愛旅行，也因此間接促進各國經濟發展與工作機會。 　　本書提供實務經驗及航空業相關理論及知識給高職及大專學生使用，培養具有國際水準的觀光事業管理人員和旅遊服務人員，同時也提供相

關實務讓一般民眾搭機旅遊時參考。書中內容包含：民航機關及航空公司設立條件，重要國際航空運輸協會簡介，航空器之發展與演變過程，航空市場營運及簡介，航空保險與旅客搭機安全，航空公司營運、銷售策略與客艙服務，旅客飛行須知，以及飛機機型、機票之認識及機票成本等。由於電腦資訊的運用以及電子機票的發展，有關機票價格計算及紙本機票之介紹將逐漸省略。 　　本書經過修訂後維持以下幾項特點： 　　1.本書所涉及的內容範圍廣闊，內容涵蓋航空運輸須知、機票購買與使用、消費者搭機與旅遊安全。 　　2.本書所討論的內容理論與實務並重，以相關實例配合理論說明。 　　3.本書適合當成高職、大專院校觀光科系用書，也可作為相關

專業人員考試參考書，如高普考及領隊與導遊考試，或一般社會大眾閱讀。 　　4.本書不拘限國內市場，未來的航空及票務市場也在討論範圍之內。  

深夜的守望人--飯店夜間櫃檯人員之天亮說晚安

為了解決飯店業工作的問題，作者陳建中 這樣論述：

　　藉由本論文讓社會大眾了解，飯店夜間櫃檯員之工作內容及顛覆傳統印象，並透過飯店夜間櫃檯員參與訪談之過程，達成終結負面印象之效果，進而使社會求職人士在求職或同業更換飯店的時候，能將夜間櫃檯繼續列入投遞履歷的選項。本論文採取質性研究中的「敘說研究法」，以說故事的方式完成論文，使大眾在閱讀的時候能有親身經歷的畫面感受。為使社會大眾了解飯店業工作者，尤其是在夜間櫃檯員工作之勞力付出以及在作息顛倒對日常生活影響下情緒控制，如何因為工作導致社交活動減少，進而在得與失之間的取捨，仍舊堅持繼續在夜間工作抑或是離開夜間工作更換跑道(離職意願)。現階段飯店業，尤其在高雄的市場，已經踏出逐漸恢復過去繁榮的步伐，

從去年十二月初開始，六合夜市已經出現記憶中擁擠的人潮。而飯店大部分在工作崗位上堅持的員工，大多為櫃檯的資深客務專員，相對於傳統的飯店業者在選擇投遞履歷之面試工作者的篩選因子下，偏愛錄取具有豐富職場經驗，且在這個行業較為資深的員工。本論文討論的旅館類型設定在商務飯店，汽車旅館以及一線飯店之間。當面對情緒勞務、情緒失調以及工作壓力，複雜又糾纏的狀況下，如何沉穩的處理顧客負面的情緒，轉而回饋顧客在久耐等候之後，得到正面的掌聲。夜間櫃檯員必須堅持自己踏入這個行業的初衷，站穩自身的立場，繼續在這個行業服務是本論文的最終結果。