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後真相：真相已無關緊要，我們要如何分辨真假

為了解決高盛裁員的問題，作者麥金泰爾 這樣論述：

假新聞正在干預台灣大選！ 我們要如何看清事實，反制假訊息？ 　　_________________________________ 　　「說服群眾的不是事實，甚至也不是捏造的事實，而是公然蔑視。」──漢娜．鄂蘭（Hannah Arendt） 　　_______________________________ 　　我們已進入後真相時代！訴諸個人情感與價值觀，比陳述客觀事實更能影響民意，我們甚至無法分辨真假。後真相等同於意識形態霸權，以此手法迫使他人相信某樣事情，無論是否存在良好的佐證。這是政治支配的祕訣，欺騙、操弄和利用，成為創造獨裁政治秩序的工具。 　　本書作者追溯後真相現象的發展過程

，從否認科學的假新聞興起，到我們退回資訊孤島的心理盲點，全都逐一加以檢視。他認為，後真相是一廂情願的說法、政治語言的操弄、大規模的集體幻想。後真相的危險不僅在於放任我們以觀點和感覺來塑造對事實和真相的認識，而且讓我們陷入脫離現實的風險中。 　　此外，人類天生的認知偏差會讓我們誤以為自己所下的結論都是基於良好的推理，即使事實並非如此，再加上傳統媒體的衰落、社群媒體的興起，以及出現了將假新聞當作政治工具的手法，現在這個世界擁有促成後真相時代的理想條件。 　　尤其處於資訊唾手可得的網路時代，許多人只關注與自己立場相同的新聞，或是只相信來自同溫層的網路、從他人聽來的訊息，然後又將這些事件以非黑即白

的方式，輕易地評斷劃分。作者表示，在這個有人試圖遮蓋我們眼睛的世界，我們應該挺身而出，捍衛真理／真相，同時還要學習如何反擊。 書評 　　我的本周選書是麥金泰爾的《後真相》。這是麻省理工學院出版的基本知識叢書中的一本小書，講述我們這個時代最令人不安的一種趨勢：越來越多人否認科學、證據、事實和真相本身。作者提供我們精闢的說明，解釋這現象出現的緣由始末，並點醒世人，我們都該反擊這種危險的虛無主義思想。──查卡瑞亞（Fareed Zakaria），《美國有線電視新聞網》（CNN） 　　讀到這本小書，真的是如獲至寶。麥金泰爾的《後真相》完美反擊目前美國意識中爆發的另類事實問題。麥金泰爾提出種種建議

，教導我們如何在這個後真相時代擔任自己的事實檢查員，美國的每個記者、政治人物和讀者，都應該在下次總統大選前，將這些建議貼在自己的電腦鍵盤旁。──薛莫（Michael Shermer），《懷疑雜誌》（Skeptic Magazine） 　　麥金泰爾的書也許是目前探討後真相的書中最深思熟慮的一本……（他）的論點深具說服力，指出我們確定真理的方法（不僅是事實本身），正受到攻擊，而且這種攻擊格外的危險。──婁查達（Carlos Lozada），《華盛頓郵報》（Washington Post） 　　這本書其實比較接近一場哲學之旅，我之所以喜歡這本書，是因為作者不僅關注特定事實或真相的命運，還指出目前

真正遭受威脅的，其實是我們用以確定真相或了解真相的方法，也就是科學。──婁查達（Carlos Lozada），《美國公共電視網新聞時刻》（PBS NewsHour）   作者簡介 麥金泰爾（Lee McIntyre） 　　密西根大學安娜堡分校哲學博士，曾在柯爾蓋特大學、塔夫茲大學、西蒙斯大學執教，現任波士頓大學哲學暨科學史研究中心研究員、哈佛大學擴展學院倫理學講師，曾為哲學教師和學者編輯幾本選集，並撰寫通俗淺白的小說和非小說。其寫作宗旨是讓讀者接觸與當前時事有關的哲學主題。著作包括：《尊重真理》（Respecting Truth）、《黑暗時代》（Dark Ages）、《科學態度》（Th

e Scientific Attitude），以及《社會科學中的法律和解釋》（Laws and Explanation in the Social Sciences）。 譯者簡介 王惟芬 　　臺大動物系、倫敦大學帝國理工學院科技醫療史碩士。日前在巴黎半工半讀，一邊於索邦法式文明課程修習法文，一邊翻譯寫作偶爾還兼中文家教。曾經謀生處：中研院動物所與生物多樣性中心、葉子咖啡店、總統府、臺大海洋所與臺大醫學院。譯著以科普、科學史、藝術史、環境科學及傳記文學為主。Email：[email protected]。   系列叢書前言 前言 第一章    何謂後真相？ 第

二章    否認科學：一張理解後真相的地圖 第三章    認知偏差的根源 第四章    傳統媒體的式微 第五章    社群媒體興起與假新聞問題 第六章    後現代主義導致我們進入後真相嗎？ 第七章    對抗後真相 謝辭 詞彙表 注釋 參考資料 延伸閱讀   傳統媒體之所以衰落，有很大一部分原因是來自於網路，這點毫不讓人意外。美國的報紙銷售量在一九八四年達到高峰，然後因為有線電視的競爭才開始緩步下滑，不過一直要到一九九○年代網際網路普及開來，局面才真正開始動搖。二○○八年金融危機發生時，許多報紙開始陷入自我縮減的循環：收入下降、裁員、產品萎縮，然後是訂戶持續流失。分析家近年來

提出警告，報紙持續減少銷售量等於是請讀者不要再買報紙。大多數報紙都大幅縮水，不僅版面變小，報導篇數變少，就連編輯室的工作人員也越來越少。高盛（Goldman Sachs）分析師彼得．阿佩特（Peter Appert）說：「在我看來，大幅削減成本勢必會影響編輯品質。我無法證明新聞品質是推動銷售量的原因，但是如果我是報紙業者，肯定會為此徹夜難眠。」二○一六年皮優研究中心發表最新版的「新聞媒體狀況」報告，他們詳盡描述這整個惡夢：對於報紙而言，二○一五年可能也是衰退的一年。周間銷售量下降七％，週日銷售量下降四％，兩者均顯示出自二○一○年以來的最大降幅。與此同時，廣告收益也創下二○○九年以來的新低，在二

○一四到一五年間下降近八％……根據目前能獲得最新的數據，在二○一四這一年，報社編輯部人力也下降一○％，比自二○○九年以來的任何一年都低。在過去二十年來，報業的人力裁減約兩萬個職位，差不多是三九％。在同一時期，廣播和有線電視網也經歷另一種形式的衰落。在上一章提到，早在一九九○年代媒體就開始放棄實事求是的調查型報導，而改走呈現權威人士觀點的路線。當時電視台（以及報社）早已裁減或關閉他們的外國新聞機構多年，改以報導低成本的國內新聞。到二○一五年為止，這似乎是個相當有先見之明的決定，至少從財務和評級的角度來看確實如此，況且這一二十年來全球最大的新聞的確就發生在美國本土。

高盛裁員進入發燒排行的影片

華頓商學院最受歡迎的談判課:上完這堂課，世界都會聽你的【暢銷20萬冊增修版】

為了解決高盛裁員的問題，作者史都華．戴蒙 這樣論述：

★博客來、誠品、金石堂冠軍書！華爾街日報、今日美國報暢銷書No.1 ★《商業周刊》特別報導，價值100萬的談判課 ★Google全球教育訓練指定教材，各大企業與學校機關指定讀物 ★戴蒙教授專程撰寫新版序言，問候台灣讀者！原則不變，案例更新、更切合當下現況 ★全球最優秀學生拚命競標、財星五百大企業主管爭相說讚的談判課，如今掌握在你手裡。 　　人生無處不是談判，每次你都能爭取更多── 　　▍陳瑞燕上了課，讓飛機掉頭回來載她。 　　▍拉馬克上了課，說服公司加薪35000美元。 　　▍拉提爾上了課，超速被攔下卻沒被開罰單。 　　▍薩維亞羅夫上了課，說服5歲女兒自動打掃房間。 　　▍戴蒙教授更善

用談判，請動最好的醫師開刀救他一命！ 　　12個教戰技巧，3萬學生親身實證，140萬讀者口碑盛讚！ 　　全球暢銷140萬冊，華頓商學院連續20年最受歡迎的課程菁華完整公開 　　每一年，只有最優秀的學生才能進入華頓商學院，當川普、巴菲特和伊隆．馬斯克的校友。史都華．戴蒙教授的談判課，連續20年都是華頓商學院最搶手的課程，他的學生更稱他為「學術界的搖滾巨星」！本書是這堂課的課程菁華。 　　戴蒙教授強調，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會戴蒙教授的談判技巧，在生活各面向你都能爭取更多！他所教過的3萬個學生都獲得他的真傳，在各行各業

如魚得水。 　　如果你想在商場上取得更好的交易條件、希望在人際關係中獲得更多的主導權、想讓家庭關係與親子關係更融洽，戴蒙教授的談判技巧，將帶給你超乎想像的優勢！ 　　‧交通安全篇 　　卡洛斯超速被警察攔下了。他知道自己有錯，會被開罰單。但是他仍然運用談判技巧，最後警察提醒他「以後開車小心點」，就放他走了。 　　Key point：除非你完全沒錯，否則與執法人員爭論是沒有用的。透過道歉、肯定對方的職權，以及為對方著想，你有可能免除一張上千元的罰單，以及一肚子火。 　　‧子女教養篇 　　每次約翰叫三歲的女兒去刷牙，雙方都得僵持很久。後來，他運用談判技巧，讓女兒馬上答應去刷牙！ 　　K

ey point：當孩子覺得自己有權力，會更願意達成父母的目標。父母若提供孩子作決策的權力（例如自己選擇什麼時間刷、用哪支牙刷），可以滿足孩子想要更多掌控權的欲望。 　　‧奉養父母篇 　　棠恩的爸爸有重聽，但是一直不肯裝上助聽器。後來，棠恩去看他，用上談判工具，讓爸爸「當天」就裝上助聽器。 　　Key point：人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。棠恩點出爸爸的需求：想聽見孩子的聲音，爸爸就被說服了。 　　‧職場求生篇 　　一位商學院畢業生進公司沒多久，面試她的人以及她的主管全都離職了，她等於失去了靠山。但是在最近一波裁員潮中，她居然成了「不能裁掉的員工」，她是怎

麼做到的？ 　　Key point：從進公司沒多久，這位社會新鮮人就意識到自己的危機，因此她找出能幫自己的「第三方」，也就是其他部門的人，主動溝通和交流，建立了扎實的人脈。這些人在緊要關頭幫她說話，拉了她一把。 　　‧商場買賣篇 　　有一群學生要向辦公用品公司購買開會用的資料夾，但是預算不夠。這些學生沒有硬拗，卻運用談判課學的技巧，得到廠商提供的免費資料夾。 　　Key point: 透過仔細聆聽與觀察，對方給的答案中往往隱藏著線索，可以用來說服他們。許多企業都願意用產品來交換廣告，跟他們交涉時，你要懂得問和聽！ 　　‧出差旅行篇 　　當陳瑞燕趕到登機門時，已經結束登機了，飛機正準

備離開。她要如何談判，才能順利登機，飛往巴黎？ 　　Key point：此時發脾氣或跟地勤人員理論都是沒用的。應該盡速找到決策者──機長，進行溝通，以期達成你要的目標：搭上飛機！ 　　請相信，這堂課將成為影響你一生最重要的學習！上完這堂課，世界都會聽你的。 各界推薦 　　劉必榮．張孝威．褚士瑩．番紅花．貴婦奈奈．鄭志豪◎強力推薦 　　◎《芝加哥論壇報》指定本書為「幫助新年願望實現的七本書之一」！ 　　◎財星五百大企業中有220位管理者都上過戴蒙教授的課。Google、微軟、臉書、推特、摩根士丹利、高盛、P&G等企業主管熱烈擁戴！ 　　談判，是為了解決問題，而且能夠解決各式

各樣的問題。《華頓商學院最受歡迎的談判課》是我目前看過最易讀且最容易上手運用的談判書籍，很高興戴蒙教授推出了全新增訂版，誠摯推薦給每位需要解決問題的朋友！──鄭志豪，「一談就贏」創辦人 / 國際權威談判講師 　　本以為這是本不好消化的談判聖經，沒想到一拿起來就沒再放下，直到整本翻完。戴蒙教授把整套談判技巧擴散應用到生活上的大小事，無私地教大家各種生活阻礙的解決方案，幫大家在有形的金錢或無形的時間上爭取更多，看完這本書，你得到的將比你想像的更多。──貴婦奈奈，諮商心理師 / 作家     　　婚姻或親子的教養生活，不能只依賴溫柔力量的牽引，與孩子對話的更多時候，其實充滿了談判的空間與技巧迴旋

，像這樣的邏輯組織和表達能力，去體察出孩子內心的需要，並適時做出情理兼具的回應，是為人父母很重要的一堂課。華頓商學院的談判課，容易理解且執行有方，這本書的出版，讓台灣的父母親面對會吵鬧會談判的孩子時，不僅不會被精神綁架，也能建構出專屬於自己家庭、最適切最和諧的教養工作。──番紅花，《看得遠的，就是好母親》《給孩子的人生先修班》作者 　　我現在每天都在用戴蒙教授教的談判技巧。他的教導實際、立即可用，而且非常有效！──維騰伯格，Google全球領導力發展部主管 　　戴蒙教授的談判課把我的人生分成兩部分──修課前和修課後。這門課讓我的人生更快樂、更輕鬆、更成功，人際關係更融洽！──艾列克謝．盧哥

夫索夫，倫敦美林證券交易員 　　戴蒙教授揭露了「爭取更多」的祕密。我一再嘆服於這些工具的驚人效果。花幾個小時讀完這本書，你將會在各種談判場合中獲得極大的優勢。──坎普，微軟資深數位策略專家 　　戴蒙教授在華頓商學院的談判課程價值非凡，無論我在球場上、辦公室裡，或是在家面對我的五個小孩，這些談判技巧都幫助我達成目標。──諾托，美國職業美式足球聯盟財務長 　　戴蒙的許多談判建議是反直覺的，例如幫助對方做到更好、了解對方的個人好惡、給對方想要的東西……書中有上百個學生的成功案例，不管是說服店家打折，還是完成一筆上百萬美元的交易，本書教你在職場、商場、人際關係和旅行時皆得心應手！──《柯克斯書評

》 　　傳統的談判目標是要得到「雙贏」，但戴蒙認為，有時候今天輸了一點，明天才會得到更多。人們常常為了證明自己是「對」的，而偏離了最初的目標。記住，達成目標才是你唯一要在意的事！──《今日心理學》 　　戴蒙要傳達的訊息很簡單：強迫對方是不管用的，理性爭辯也是不管用的。一個成功的談判者，會設法讓對方看到及感受到他的世界。他深信，談判時考量對方的感受，比單純考量利益的效果更佳。──《愛爾蘭獨立報》  

金融科技對銀行理財部門的影響-以傳統中小型銀行為例

為了解決高盛裁員的問題，作者陳俊卿 這樣論述：

FinTech 已經從國際上傳輸影響的科技名詞，轉變成為國內所有金融相關產業或跨業競相投入進行式的動作，再加上結合AI、區塊鏈及大數據等創新革命性技術應用，大大影響在支付、純網銀、智慧金融及保險、跨境匯款等。其包含的範圍非常廣泛，凡是可以結合電子科技及數位環境運用的金融業務與商品，都涵蓋在FinTech範圍內。近年來台灣銀行業的策略已從傳統「存放利差」轉向「手續費收入」。銀行應該協助輔導從業人員面對金融科技理財的風潮訪談經過分析之後得到以下研究結果:一、機器人智慧理財在現階段無法取代理專等從業人員的角色，金融科技目前在銀行端的應用大多是資料的收集輔助讓銀行端人力更輕鬆藉由統計資料和心理數據，

更了解客戶特質同時設計個人化的建議減少作業上疏失。二、理財部門應該以提供高端客制化之銀行財富管理服務為自我定位目標，而將手續費折扣等優惠降至次要考量因素，另外唯有身分認證及在資料文件管理等安全領域之創新管理改善下，金融科技才能更廣泛利用。三、金融從業人員應該提升自我的金融專業度，利用獨特品味課程來經營高端客戶提供另類的特殊性營造品牌獨特性，再者，銀行要本著以服務為初衷，利用金融科技輔助力行普惠金融之目標。