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色彩元素對網購商品知覺價格影響之研究

為了解決2021熱門3c商品排行榜的問題，作者林芷吟 這樣論述：

近年來網購與宅經濟快速發展，在2020年COVID-19爆發後，網路購物的比例更大幅增加，加上網路購物方便、省時，消費者可在網路上進行價格、品牌的比較，因此吸引許多消費者使用網路購物。 而目前網購研究大部分對商品背景顏色、價格、性別等進行消費行為與知覺價格調查，但消費者收到商品後，發現產品實體與網站圖片產生色差而導致退貨的消費糾紛原因卻比較少被討論。 本研究主要針對色彩元素對網購商品知覺價格影響進行探討，色彩元素包含明度、彩度與色相，然而色相會造成圖片明顯色差，本研究基於不造成明顯色差的基準上，排除色相此變數。將實驗分成明度+30、明度-30、原圖、彩度+30、彩度-30

五組，進行3C產品與服飾產品對知覺價格影響之調查，以及探討在性別、產品涉入程度、美感中心性干擾下，是否會影響研究結果。 研究結果顯示,色彩元素對於3C產品及服飾產品圖片知覺價格是有顯著影響的,而女性比男性更容易因不同明度與彩度的產品圖片影響知覺價格;美感中心性中等及較低的受試者在不同彩度下,對3C產品有顯著差異,但美感中心性對於服飾產品沒有顯著差異。最後受試者對於高涉入的產品在不同明度與彩度下其知覺價格有影響,在低涉入的產品其知覺價格則會受到彩度的影響,然而中、低涉入的服飾產品在不同彩度上其知覺價格有顯著差異。因此線上 3C 及服飾賣家可根據研究結論進行產品圖片的調整,在不造成色差前提下

,增加顧客的知覺價格及商品的銷售。