7-11兼職時薪的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦森泰造寫的 什麼都不教的主管才厲害:讓部屬自動自發、你再也不用自己來的43個管理鐵則 和小山昇的 好人主管的不公平領導學:員工的幹勁你得用「錢」買,而且,買的越偏心、不公平,效果最好。都 可以從中找到所需的評價。
另外網站勞工申訴可以保密嗎?——勞資爭議的各種申訴管道也說明:請問,本來每月15號發薪,711超商店長不準時發薪水還一直說薪水沒算好一直延期 ... 所謂放假日,是指自午前0時至午後12時連續24小時。雇主徵得勞工同意於當日出勤者,應 ...
這兩本書分別來自方舟文化 和大是文化所出版 。
國立政治大學 社會學系 劉梅君、苗延威所指導 莊彙翌的 當遠端控制成為現實:探討Uber駕駛之勞動意識 (2021),提出7-11兼職時薪關鍵因素是什麼,來自於共享平台、共享經濟、零工經濟、Uber駕駛、勞動意識、做件意識。
而第二篇論文國立交通大學 科技法律研究所 邱羽凡所指導 簡欣柔的 工資性別歧視之正當合理事由判斷-以歐盟法為參考 (2020),提出因為有 同工同酬、同值同酬、工資性別歧視、正當合理事由、性別工作平等法第10條第1項的重點而找出了 7-11兼職時薪的解答。
最後網站7-11早、晚工讀|統一超商加盟門市招募專區|新北市中和區則補充:... |7-11早、晚工讀|統一超商加盟門市招募專區|時薪176 至200元|2023/10/12|找工作、求職、兼職、短期打工、實習, ... 工作待遇:. 時薪176 至200元(固定或變動薪資因個人 ...
什麼都不教的主管才厲害:讓部屬自動自發、你再也不用自己來的43個管理鐵則
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為了解決7-11兼職時薪 的問題,作者森泰造 這樣論述:
上市三日,即空降日本亞馬遜書店「經營理論」第一名! 「我也不想當主管,但轉眼就30歲了,不往上爬好像也沒辦法。」 「部屬根本是外星人吧?每次都要從頭教、怎麼講都講不聽,是在哈囉?」 「我是空降主管,底下的人一個比一個還會擺老,到底怎麼帶?」 不想當主管,但又不想一輩子被人管……怎麼辦? 根據行政院主計總處統計,全臺灣約有800萬人是受薪階級, 而這些拿人薪水過日子的人,總有一天得面臨接任管理職的挑戰。 換句話說,除非你自立門戶,否則要嘛「被升官」,要嘛「被淘汰」。 而已經當主管的人,更逃不開上壓下打的窘境,沒日沒夜地熬著。 不論你是「不
想當主管」,或是「已經當主管」, 相信都有同樣的心聲:當主管,真難! 本書作者森泰造是前日本肯德基人才育成顧問, 曾讓一年虧損超過1000萬日圓的店鋪轉虧為盈; 由他帶領過的每一間分店,全都成功逆轉敗局、創造獲利。 更曾在流動率極高的餐飲業界,創下兩年內0%離職率的驚人紀錄。 迄今已成功拯救1500多家企業、指導5000名以上中階主管。 他說: 「當主管不必事事都教,甚至什麼都不教,無招勝有招,才厲害!」 「由我來領導大家」的主管早落伍了, 擺脫上對下思維;把每個人放對位置,部屬就會自己動起來。 這本書集結了他多年人才育成經驗之大成, 收
錄43個管理鐵則,情境式解題超有感,人人都能複製上手。 ◎不想當主管卻「被升官」……不論你肯或不肯,都先這樣做 •主管別整天收爛攤,務必留空檔思考團隊未來,以時間管理矩陣安排。 •下馬威絕對NG!善用「觀察→提問→相互回饋」建立彼此信任。 •別拿短期解方處理長期問題,管理大師都從共享、貢獻、理解做起。 •理想的部屬與團隊並不存在,利用「BAF表單」重新描繪你的藍圖。 ◎好好說話,從職場溝通中繞開陷阱、找出轉機 •與部屬接觸的絕佳時機點,就是當狀況發生的時候。 若你覺得解決問題很麻煩,日後部屬只會不斷掩飾、使狀況加劇。 •沒有人喜歡罵人或捱罵,你得用「訓
斥」取代「發怒」。 發怒:主管因部屬不符期待的行為理智斷線,開始對部屬說教。 訓斥:堅定自我立場與目的、指示部屬的行為基準並引導他思考。 •正因你有話要說,才更該先聽聽對方怎麼說。 讓部屬自己提出解決方案的「提案型」談話術: 「你覺得下次該怎麼做,能避免這樣的狀況?」 •引出部屬特質、心聲,釐清現況與理想。 從未來逆推回來的「三分鐘指導法」: 未來最理想的狀況為何?最近有什麼煩惱?目前狀況如何? •維持良性溝通,就是在鼓勵部屬對你說真話。 不論部屬犯了多蠢的錯,質問時加一句:「換作是我也會這樣吧?」 把注意力放回自己身上,你會更快平息怒氣。
◎主管可以什麼都不教,帶領團隊向上的堅持一定要 •戒掉朝令夕改的壞毛病,部屬就不會抱怨「我家主管真難搞」。 只下「自己也能做到」的指令,一步步學會安定自我。 •他山之石這樣攻錯!從對手的地盤裡尋找理想的工作範本。 除了向上位者學習,偶爾也該向基層員工討教,為什麼? •上頭老愛拿職權威逼,不妨借力使力,積極扮演上下間的溝通橋梁。 與部屬站在一起,減少七成以上怨言,成功收服威權上司! 除此之外,還有更多「什麼都不教」的管理鐵則: •開會沒效率?掌握六個原則,讓會議成團隊合作的關鍵。 •軟爛員工怎麼帶?帶他回顧人生最輝煌的時刻,喚醒幹勁與熱情。
•年齡不是問題,工作資歷才是寶,年長部屬的完美對應法是什麼? 「領導能力」並非與生俱來的才能,而是一門可供學習的技術。 有效提高4倍團隊生產力!離職率0%的管理奧義!就讀這一本! 本書特色 最厲害的主管,都是「什麼都不教的主管」——無招勝有招,才厲害! 有效提高4倍團隊生產力!離職率0%的管理奧義!就讀這一本! ★前日本肯德基人才育成顧問暢銷鉅作,最輕鬆好讀的職場管理入門書。 ★全方位涵蓋職場溝通、會議效率、向上管理、自我實現等重大議題。 ★案例生動、情境式解題超有感,方法實際立即可用,人人都能複製上手。 ★不論你是「不想當主管」或「已經當主管」,都
能從書裡找到答案。 名人推薦 量販女王/何默真 新創影視公司 SELF PICK 創辦人/徐嘉凱 上海CDF集團首席品牌官/張力中 IG職場系網紅/涵寶寶 「人資小週末」社群創辦人/盧世安 為你而讀/人資商學院創辦人/蘇書平 (按姓氏筆畫排列) 日本亞馬遜讀者五顆星推薦 ★★★★★ 第一次當主管者必讀! 看完我也想當主管了。 是非常適合新手主管的一本書。 內容相當好讀,身為主管的鐵則與領導能力, 尤其是關於溝通的方式,解說詳細,連為何如此做的理由也告訴讀者。 推薦給新手主管的各位。 我今年也通過公司內部考試,預定明年升官做主管,
趁現在還有時間,我會把這本書當作聖經,好好想想該怎麼運用在未來工作上。 ★★★★★ 人才養成專家以靈魂所寫的一本書 適合沒有預期而當上主管的人,本書是一本充滿關於如何溝通的好書。 就我本身所經營的團隊,溝通是很重要的技巧,這本書帶給我很多參考價值。 作者上一本書《肯德基一流員工養成法》很容易理解。 而這本書也保持了好理解的流暢性,甚至提到會議帶領者的技巧及目標管理。我能感受到這是作者「以靈魂所寫的一本書」。 以我個人而言,「我自己也會這樣吧?」這個是我很需要去思考的部分, 我想趕快依照書本所寫的去做。 ★★★★★ 希望已經放棄快樂公司生活的人來讀這本
書 我任職於IT新創產業,常常追求「成長」。 但我並非是成為主管帶領大家的料,也不會強烈想在工作上留下特殊成績, 因此我感到很疲累。這時有朋友推薦我這本書。 正因為一天中有一大半的時間待在公司,想要是可以快樂度過的地方, 也為了要讓自己心情好一些,便從自己能做的事去嘗試。 當我開始依照本書所教的方法去執行時, 漸漸地周遭人們的反應與自己的心情也都開始有變化了。 領導能力是技術。我感覺稍微有了解這本書的意思了。 自己帶領自己的人生,這點是很重要的。 「希望風平浪靜度過剩下的公司生活就好」, 如果你是用這樣消極的心情度過每一天的話,希望你能來讀讀這本書。
當遠端控制成為現實:探討Uber駕駛之勞動意識
為了解決7-11兼職時薪 的問題,作者莊彙翌 這樣論述:
近年,共享平台成為新興商業模式,同時也成為各國勞動階級的工作選擇,而Uber作為平台經濟的代表企業,為國內計程車產業掀起改革風潮,Uber駕駛則成為第一線經驗到這類遠端接單的零工勞動者。本研究目的在於描寫勞動者如何經驗到新型態的勞動體制,以及如何從中發展出群體的勞動意識。本文以Uber駕駛為研究對象,以Richard Edwards的研究架構分析Uber平台如何透過系統及其機制控制Uber駕駛,分別探討派單、評分系統、等級制度及客服系統如何被資方設計並遠端控制勞動者,再透過深度訪談法,探究駕駛們如何體驗其勞動過程,從中產生特殊的勞動意識;除此之外,本研究也透過謝國雄分析台灣製造業計件工的勞動
意識研究,指出Uber駕駛儘管處於新興勞動模式之下,卻仍與計件工同樣發展出相似的做件意識。本研究發現,系統的派單機制會促使Uber駕駛的勞動時間加長,加深「時間等於金錢」的工作觀,而勞動者普遍會以「均時薪」的說法作為內部群體的比較基準,然而,卻也會以訴諸個人運氣的「運氣說」,來解釋無法被前者概之的狀況。其次,本文闡述Uber的評分系統及等級制度如何作用於個別的勞動者身上,並將其納入一套規訓的手法之中,讓駕駛產生既消極、又合理化這項制度的勞動心態;另外,方案等級的設計,也打造出「時間彈性」與「長工時」並存的特殊情況,而客服系統的侷限性,更讓勞動者面臨可能被停權的焦慮當中,以消極的行動回應非人性化
的系統。最後,本文描述在這樣的情況之下,勞動者仍展現出某種程度的自主性及能動性,突顯新型態控制手段與勞動者之間的動態變化;在其中,也點出Uber與傳統計程車的衝突關係,描述Uber駕駛如何藉由差異化區分彼此,形成群體特殊的階級意識。
好人主管的不公平領導學:員工的幹勁你得用「錢」買,而且,買的越偏心、不公平,效果最好。
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為了解決7-11兼職時薪 的問題,作者小山昇 這樣論述:
別家公司這樣學我——照套就行了。 本書作者小山昇 ◎為留住某個人,我提高他的獎金,公司裡馬上有人不滿,我只好放棄公開獎勵。 ◎公司明明獲利減少,但員工還是認為獎金應該照領,讓我這主管超為難。 ◎怎樣可獲調薪、怎樣可以拿獎金,不管我怎麼想績效獎勵標準,就是有人鑽漏洞。 你也是這種怕得罪部屬的好人主管嗎? 尤其每到績效評估時,你寧可選擇都打「B」,讓每個人開心(起碼不會不開心), 也不願分出等級而得罪人? 但就是這種心態,反而讓表現好的、跟表現爛的部屬,都對你不爽, 為什麼? 本書作者小山昇是日本武藏野清潔公司(DUSKIN)事業的董事總經理,
他讓這家原本超過半數都是約聘與工讀、員工平均學歷只有高中的公司, 經過三年的整頓與挑戰後,曾兩度獲得「日本經營品質獎」。 他不客氣的說:員工的幹勁你得用「錢」買,而且, 買的越偏心、不公平,效果最好。 ◎管理獎懲制度哪有完美的?不適用再修正就好: .能區隔差別才叫公平,人人同獎最不公平! 差多少才算做出區隔?作者曾給相差72倍的獎金,結果人人超努力拚獎金。 .加班越少的人,考績越好,而不是一天到晚加班的。 將「減少加班」納入績效評估,然後把節省下來的加班費, 用來提升薪資和發獎金,員工就不會輕易喊離職。 ◎獎金切忌公平均分!看半年
的績效區分獎金差距: .表現最忌差不多,就算只有一分之差,主管也要排出順序名次。 作者小山昇要求主管,就算你部門只有三個部屬,也要分出ABC三級 不能給出A等級的主管,自己也不能升遷。因為大家都得B,沒人會想進步。 .就算被降職,只要努力拿到A考績,就能回復原職 員工被降職,不但不會垂頭喪氣,還會開朗的奮鬥打拚? 因為只要拿出好成績,還是能恢復原本職位,降職處分不是職涯的終點! ◎好主管,必須對部屬偏心: .該對哪位部屬偏心?判斷的標準是:這位部屬會不會主動舉手? 還有,願意聽從上司指導的人,進步最快。你要對他更偏心。 .教導部屬最
忌花同樣時間在每個人身上,你只要教最有實力的那個人就夠。 那其他人怎麼辦?作者會教你。 除此之外,本書告訴你,作者小山昇還有甚麼特殊的不公平留才技術? .每個月都跟員工面談一次,但一次只給十分鐘。為什麼? .這家公司的員工別指望領退休金,但從不逼老同事退休? 真正的公平,不是大家都一樣, 而是讓努力的人和不努力的人,得到不一樣的獎勵, 這就是主管想留住好人才的不公平領導學。 名人推薦 yes123求職網資深副總經理/洪雪珍 中華人事主管協會執行長/林由敏 網路趨勢觀察家Mr.6/劉威麟 作者簡介 小山昇 武藏野股份有
限公司董事總經理。 1948年出生於日本山梨縣。東京經濟大學畢業後,進入日本Service Merchandising公司(現在的武藏野股份有限公司)。有一段時間曾經獨自創業,經營「Very」股份有限公司,於1987年再度回到武藏野,並於1989年起就任總經理至今。 現在除了指導超過600家以上的會員企業以外,也會在日本各地舉辦實踐經營塾、實踐主管塾、經營計畫書講座等,在日本各地每年舉辦240場以上的演講及講座。 著有《將經營計畫彙集在一本筆記本中》、《在大環境衰退的時代,只有我們公司業績創新高的方法》、《賺錢總經理的PDCA應用法》(以上皆由KADOKAWA出版),《99%
的老闆都不知道的銀行與金錢的話題》(ASA出版)等多本著作。 譯者簡介 邱惠悠 苗栗縣人,1999年畢業於日本近畿大學,返臺後曾於電子業擔任業務,並兼任專案管理師十餘年。目前就職於日商公司擔任國際採購業務、兼職翻譯。譯作有:《大師級Excel取巧工作術》、《有錢人看到的,就是跟人不一樣》、《逃,是我贏的方式》、《一個人的心情整理簿》(以上皆由大是文化出版)等書。 前言 員工的幹勁其實靠金錢決定 第一章 爛制度也好過沒制度 1.管理獎懲制度哪有完美的?不適用再修正 2.「我不滿意公司的制度」「好,那你來改」 3.能區隔差別才叫公平,人人同獎最不公平 4.加班越少,
考績越好 第二章 待遇公平等於打擊努力者——依實績分職級 1.基本薪資① 我把薪資分四部分,談薪給職不為難 2.基本薪資② 想加薪?得滿足三條件 3.基本薪資③ 表現好卻不受主管重用?另給機會 4.基本薪資④ 就算被降職,努力拿A就回復原職 5.基本薪資⑤ 基本薪資按表執行,按表考績給特別待遇 6.群組獎金① 願意挑戰的人,先加薪一級 7.群組獎金② 主管很少去工作現場?不給主管津貼 第三章 獎金切忌公平均分!看半年績效區分獎金差距 1.獎金① 分組比績效,然後各組內爭排名 2.獎金② 獎金給太多,新人會離職 3.獎金③ 業績不是一切。看他做事過程、他認同公司嗎? 4.
獎金④ 針對「做過的事」做評價,而非針對個人 5.獎金⑤ 獎金不是你勞力的回報,是公司賺錢的分享 6.獎金⑥ 獎金全給老婆的人,很難出人頭地 7.其他津貼①家庭津貼 員工應該計較年收入,而非每月薪水 8.其他津貼②家庭津貼 薪水怎麼給,主管幹部會穩定? 9.其他津貼③戒菸津貼 用戒菸津貼逼迫員工健康,我不擇手段 10.其他津貼④安全駕駛津貼 花一點駕駛津貼,換員工最大安全 11.其他津貼⑤特別津貼 各式各樣津貼,拉攏員工的心 12.讓員工自己算十年後的薪水 竅門 別家公司這樣學我——照套就行了 第四章 人員定期調動,給優秀的人安定,是害他 1.人員輪調,是預防虧損、培養人才
特效藥 2.表現越優異,越該頻繁調動 3.調動的時機:好下手的鴨子復仇記 4.職銜大方給,但要有讓人降職的勇氣 5.能幹的人和能力差的,切勿放同一組 第五章 好主管,必須對部屬偏心 1.每月面談一次,十分鐘就好 2.表現?給他七分鐘,讓他自己說 3.對那些主動舉手的人,你得偏心 4.主管偏心,總經理該怎麼辦? 5.別指望退休金,但從不逼老同事退休 前言 員工的幹勁其實靠金錢決定(節錄) 武藏野股份有限公司(DUSKIN事業/經營支援事業)在2000年及2010年,兩度獲得日本經營品質獎(由日本公益財團法人日本生產性本部所創設的企業表彰制度)。 第一次挑戰日本經營品質
獎,是在1997年,但當時這家公司卻是眾所周知的「黃昏企業」。 在全部16位主管中,以正式員工身分錄取的,僅有2位。另外的14位,一開始都是打工的約聘人員或是工讀生。以學歷來說,大學畢業的只有2位,有2位經理及課長甚至只有國中畢業。剩下的10位都是程度「接近中學畢業的高中畢業生」。 更加上,16位主管中,有5個人曾經是飆車族。X先生曾經以「超越世代的傳說特攻隊長」這個稱號聲名大噪,是一個「這輩子都不可能乖乖騎乘普通合法機車」的強者,甚至有一位還是曾經統管三多摩地區全區的太妹。 他們的強項不過就是「騎車」。也有些職員進入公司的理由更是因為喜歡騎車。而讓這些過去曾是飆
車族的員工感到「比黑社會還可怕」的,就是身為總經理的我。由此就能窺見我們公司的程度是怎麼樣了吧。 經營支援事業本部的久木野厚則經理,是任職21年的員工。他說他來武藏野面試時,對於公司的狀況感到不可思議。原因是: 「這間公司明明是做清潔相關事業的,但是卻髒得讓人驚訝。」 「在公司大門邊,聚集了5、6個員工在抽菸。」 「每一個人的頭髮都剃了花紋(代表叛逆)」等等。這些外表看起來像不良少年的員工裡,也包含了現在的董事西野與一。 既然決定要挑戰日本經營品質獎,就必須改變沒有任何策略的黃昏企業。於是,我思考了兩件事。一個是傾注心力於員工教育。因此我著手編
製經營計畫書並整理環境,努力整合員工的價值觀。 經營計畫書是以數字、預訂日程等形式,明文規範公司營運方針的規則書。如果員工不知道該怎麼做才好的時候,經營計畫書就是他們的指標。 我認為經營企業、管理員工時,不能忽視人類心理,因為人的本性本來就不願意做麻煩的事,不想做沒有好處的事。 因此,總經理的工作,就是制訂出就算是麻煩、沒有任何好處,也必須要徹底執行的規則;而將這些規則,完整的彙集在一本手冊上,這就是經營計畫書。 此外,公司是一個不允許個人耍任性的地方,因為企業經營和打棒球一樣都是打團體戰,員工就像是球員。球賽中不能允許球員因為今天不舒服,所以接不到球等
理由而偷懶;當然也無法允許從巨人隊被挖角到阪神隊的選手,因為不喜歡直條紋的制服,所以要穿巨人隊的制服上場比賽。因為,這些選手們都有必須遵守的規則及義務。 因為不能容許個人耍任性,因此,明文條列公司規定的經營計畫書,就相當重要。 我做的另外一件事,就是整備環境:「整理」及「具備」方便工作的環境。 我們公司將每天早上的環境掃除(整理、整頓)稱為整備環境。沒有人可以例外,也沒有一天可以休息。因為我們規定員工,必須整理、整頓職場。 為了要讓這些不管曾經是飆車族、或是大學畢業的員工,只要是在同一個職場,就要一律平等,所以便透過掃除這件事,整合員工的感情。
加上掃除是做了就能看到成果的事,藉由這樣的行動,可以讓員工實際感受到「即使是我這樣的人,只要願意做,就能做出成果」。 正確的說,員工的幹勁要「用錢買」 我著手的另一件事,是重新審核員工的績效評估制度。 以前不管我喊了幾次加油,就算說破嘴,武藏野的員工也不為所動。例如,當我命令他們執行某件事,員工雖然表面上說好,但是他們口中的「好」,並不代表會去做。此時員工回應好,只是代表「我聽到了」,但並不一定會去做。 那麼,應該怎麼做,才能讓員工實際行動? 就是用「錢」引誘他們。 不怕誤會的說,員工的幹勁其實是靠金錢決定。員工最關心的是:「努力完
成交辦的任務後,能拿到多少錢。」 「等你完成這件事,我就給你1000日圓。」 「如果你不做這件事,你的獎金就會減少。」 「如果你只能做出這樣的業績,我也只能調升你這麼多的薪水。」 就像這樣,只要制定好規則(績效評估基準),公司的員工就會因為「想要錢」這樣的動機,就算面對討厭、沒有辦法、覺得麻煩的工作,仍然全力以赴、努力完成。這就是人類的心理。 過去的武藏野公司,打工人員領的獎金比正式員工多,也因此,許多優秀的兼職人員都不願意成為公司的正式職員。就算我們想要從優秀的約聘人員中挑選,還是沒有辦法。 於是,我為了挑出正式員工,就讓正職職員去
說服約聘人員。我們是怎麼說服對方的呢? 就是用金錢利誘他們。我訂了以下的獎勵規則:如果能讓一位打工人員轉為正式員工,考績是B的人就可以變成A,考績是A的人可以變成S,考績是S的人可以變成SS,介紹成功的人可以領到更多的獎金。當我制訂這樣的規則後,公司裡的職員就會找約聘人員去吃飯喝酒,並說服他們:「要不要升為公司的正職員工?」 就這樣,正職的員工也增加了。 過去的武藏野,經常被揶揄是找不到比武藏野更黑心的「黑心企業股份有限公司」。然而,現在的我們已經重新轉變成良心企業了。2015年的營業額及利潤還創新高,稅前純益為5億日圓(因為業務推廣費用花了6億日圓,因此實質上的
毛利為11億日圓)。員工平均76個小時的加班時間,也透過改善而減少到平均35個小時了。 為什麼過去是超級黑心企業的武藏野,能轉變成良心企業呢?都要歸功於明確的績效評估制度,然後用金錢收買員工的工作幹勁。 推薦序一 給錢,就是要超有感! yes123求職網資深副總經理/洪雪珍 臺灣這幾年的平均薪水有逐漸抬頭的趨勢,2015年平均4.8萬元、2016年是5.1萬元。可是數據公布之後,年輕人紛紛在網路上高分貝的質疑,因為他們周遭朋友的薪水都在2萬至3萬元之間浮浮沉沉,不見有人在4萬冒出頭來,怎麼還進一步迸出平均薪水逾5萬元?所以結論是政府粉飾太平,在數字上造假!
不管政府連續幾年不斷拉高基本薪資,年輕人仍然聲量不減,繼續大力撻伐低薪,罵政府無能、臺灣是鬼島。而在另一方,企業也叫苦連天,薪水調高、政府不時勞檢、禁止責任制,以致人事成本日增,加上推行一例一休,哀鴻遍野,不少店家拉下鐵門不做生意。 那麼,企業多花的錢,究竟是到哪裡去了?「人事成本增加,反映在福利多過於薪水,比如上班時數縮短、休假天數變多等。」一位官員這麼解釋。 是的,這就是員工無感的原因。當企業在管理上走向西化,福利項目的層次拉高,就有可能日漸遠離員工的基本需求,忘掉「員工是來賺錢的」這個最原始的工作動機。每當企業發給禮券時,常會聽見員工嘟嚷:「還不如給我新臺幣,比較實
在!」或是舉辦尾牙宴時,也會耳聞抱怨:「這家餐廳不好吃,還不如給錢,愛吃哪一家就吃哪一家。」企業聽了也嘔:「對員工好,他們怎麼都不領情?」 那是因為,企業忽略了人性。目前臺灣普遍低薪,服務業的基層灰領員工薪水更低,月領2萬出頭或基本時薪,大家都窮,對他們來說,錢最實在!員工來上班,最關心的無非是薪水,完成主管交辦的任務之後,他們只想知道能領到多少錢。可是企業偏偏裝傻,要在錢上面東摳西摳,最後得到的是效率不彰、經營不善,吃虧的還是企業本身。 本書作者小山昇,是武藏野股份有限公司的董事總經理,做的是清潔服務業,管理的也是灰領員工,他非常明白這種人性,寧願減掉不需要的支出,發給員
工獎金,本書的起頭便毫不遮掩的挑明說:「員工的幹勁要『用錢買』!」 小山昇認為,管理員工時不能忽視人類心理,他們不會願意做麻煩的事,也不想做沒有好處的事,所以他堅持用錢引誘員工,建立績效評估制度。他在本書示範很多親身實踐成功的制度,說穿了,主軸就是一個字──「錢」。用錢做獎勵與懲處,促使員工做出公司期待的事,也避免他們去做公司禁止的事,員工的行為即隨著獎懲有所改變,而且訂出每一項獎懲的金額。 「員工並不是為了公司而努力,他們會為了能拿到更多獎金而努力。」在武藏野,績效評估制度是公開的,人人都會知道自己可以領到多少薪水與獎金,並且公開頒發。獎金一概發現金,不是匯款,由領最少的
人來裝袋,而在頒發獎金之前,讓員工預演一遍,用的是最大包的獎金,目的是從沉甸甸的獎金袋到看到自己薄薄的獎金袋,去真實感受錢的多寡,化懊悔的心情為力量,燃起鬥志,為下一次的獎金付出壓倒性的努力,再扳回一城。 小山昇還有一招,鼓勵員工計算出未來10年的薪水,考績全拿A與全拿C的情況相比較,10年薪水差1,000萬日圓,讓員工有感的算出努力與薪水之間的連動關係之大,就會自動自發的想辦法拿考績A。 武藏野不是大企業,做的不是高端科技,就像臺灣目前占97%的中小企業,請到的員工當然不可能是頂尖菁英,甚至不少像極來自黑社會或邊緣人。面對這樣的一群員工,領導的是一家黃昏企業,小山昇有如放
牛班的麻辣老師,只做一件事:抓住人性。把「員工就是愛錢」的工作動機發揮到極致,不僅業績翻紅、倍數成長,還曾兩度獲得日本經營品質獎。 同樣是給錢,訣竅在於小山昇讓錢超有感!員工算得到、看得到、摸得到錢!光是要做到這三個到,管理制度必須做出大變革,而他在本書都無私的一一分享,歡迎隨著小山昇進入一場管理上的麻辣實驗! 推薦序二 企業成長的內在關鍵——重新審視績效評估制度 中華人事主管協會執行長/林由敏 時代與環境的瞬息萬變,考驗著管理者的經營智慧,員工的素質更是深具影響的關鍵要素。過去不被看好、甚至招募不到人才的黃昏企業——武藏野股份有限公司,在董事總經理小山昇翻新員
工績效評估制度及強化員工教育後,蛻變成營收與毛利均逐年增長的優良企業,不僅將員工最在意的薪水、獎金、升遷等納入績效評估制度,小山昇更輔以人事調動與定期面談,嚴格審視員工的行為表現。 書中提及訂定績效評估制度的幾項關鍵,許多管理者經常費盡心思要建立讓所有員工都滿意的完善制度,然而制度必須配合環境和時代的變遷,經過不斷發現錯誤、修正、調整而逐漸成形運作。很重要的一點是,制度並不是一體適用,組織的規模和事業經營內容也必須納入考量。另一方面,也必須制訂出標準,讓員工有動力改善,同時亦能夠有所依循的提升自己的績效! 臺灣近期所熱議的工時問題,不論是硬性規定或是柔性提倡減少加班時數,目
的是讓員工的身心能夠獲得足夠的休息。但是加班費減少了,收入驟減的員工還會開心嗎?武藏野公司將減少加班時數納入績效評估中,在穩固業績的前提下減少加班總時數的話,公司會將節省下來的加班成本依比例回饋給員工,將獎金增加至120%及提高薪資基準,在不加班的情況下,提高員工的工作效率,此舉除了降低員工離職的動機,更能夠有效減少員工的加班時數。 武藏野公司採用的考核評量表中,依據業績評量、過程評量、共同方針與環境整備四個項目的分數,決定員工的個人考績。其中公司極度重視擁有共同價值觀的員工,能夠強化組織的整合力與凝聚力。許多管理者經常在績效評估時針對員工個人,而模糊了他所做過的事。書中也強調,考核
評量表不是針對個人,而是針對「做過的事」評價,將員工的行為化為數據後再考核評量,管理者就能依此做到「對事不對人」,並且輔以面談。 與員工進行考核面談時,管理者能夠以更具體的指導方針,協助員工補足欠缺的能力與方法,提升考績。管理者進行考核面談時應質量並重,與員工溝通次數多、內容也須聚焦問題核心,並且雙方取得共識,改善的過程與後續追蹤成效,亦是考核面談中不可或缺的一環。 本書中涵蓋了制訂績效評估制度的要領,與鼓舞員工的薪資、獎金如何決定,更提及人事調動與定期面談的必要。唯有明確釐清如何決定考績、如何發放獎金、如何提高考績分數,員工就會願意在工作上傾注心力、全力以赴。
就如同小山昇在書中所說:「經營企業、管理員工時,不能忽視人類心理。」那麼就以重新審視組織的績效評估制度,和傾注心力在員工教育,從「心」出發吧! 推薦序三 面對部屬逆襲,絕對不能太nice,勇敢去「不公平」吧! 網路趨勢觀察家Mr.6/劉威麟 曾有一個人資主管和我聊到,他最近快被他們「行銷長」煩死了。因為他們行銷長發現,一在網路上搜尋他們公司的名稱,哇!一片罵聲。 原來,他們公司曾有一位同事,因考績太差而被資遣,心生怨恨,就上網寫了公司的壞話。所以,這位行銷長要求人資主管,今後請好好注意,別再「惹火」任何員工了!這位人資主管只覺得非常無奈。 翻開網路上對
於這間公司的負評,不只那位被資遣的員工批評,還有一位覺得薪水太低的工讀生,以及另一位同樣覺得考績不公平的匿名員工到臉書的「靠北社團」罵公司。甚至更有一位網友,曾經來此公司應徵,因為面試的時候被這家公司某人的某句話得罪了,回家後第一件事就是上網罵這間公司。 腦筋動得快的,就嗅到了一個創業機會──在此書出版的期間,臺灣剛好出現一個叫做「求職天眼通」(qollie.com)的網站,讓員工或求職者可以「匿名」舉報任何一間他想舉報的公司,他們打的口號則是:「讓慣老闆無所遁形。」 「大家都怕啊!」這位人資主管說:「所以,我現在對於每一個員工,包括新進人員、兼職工讀生,甚至連表現差的,都
要非常非常的nice,想罵也不敢罵。」 他說,今天你罵他,明天就輪到他在網路上罵你;明天他在網路上罵你,到了後天,就輪到你被老闆或行銷長罵。就是因為這麼害怕網路的力量,所以現代的主管都只能盡量當「好人」,考績全都最高分,評語全都客客氣氣,稱讚大聲講,批評小聲說。但,這樣對嗎?到了最後,這間公司已經跛腳,不必等外面的負評,內部的考評系統就已經亂糟糟了。 這就是我覺得小山昇這本書有用的地方,他破除了那些教你怎麼當一個高人氣主管的空虛夢想,很直接的告訴你──要是想當人人都喜歡的「好主管」,那就沒有「好公司」了。 員工的幹勁不會因為什麼奇特的管理招術從天而降,小山昇說,員
工的幹勁,你得用「錢」買。買的時候更要偏心,也絕對「不公平」。這才是主管應該做的、對的事(Dothe Right Thing),這樣也才能成為好主管。 小山昇重新燃起企業主管們想做對的事的熱忱,而不是像我認識的那個人資主管,整天只是怕著、防範著被言論攻擊。 那個行銷長也有問題。要知道,當企業決定勇於面對網路的壓力,決定不當縮頭烏龜,唯一能幫企業在網路上抵擋那些謾罵負評的,也就只有行銷長這邊的人,就是那些受過訓練的網路行銷人。 這就是我經常說的,網路行銷人的「社會責任」(Social Responsibility)。其中的「Social」一字,不只是指社會,也是指社
群。網路行銷人必須擔負起上一世紀記者在做的工作,為現在的網路鄉民以及社群網站上的「獵巫文化」做一些平衡報導,畢竟這個世紀,記者已經跛腳,有時候比鄉民更鄉民。 做對的事,才是企業存在的目的。 本書作者小山昇,成功的經營一間超過半數都是約聘與工讀生、大多數員工的平均學歷只有高中的企業,你可以說,這些人剛好也是網路上通常活動力最強、發言最犀利、被認為最「兇猛」的。 所以,小山昇的企業比剛剛提到的那間公司,還要有可能在網路上被攻擊,但小山昇堅持做對的事,經過3年的整頓與挑戰後,也曾兩度獲得日本經營品質獎。 一間公司是否偉大,或是否被鬥臭、鬥垮,絕不是取決於那些像
流水般來來去去、一時的匿名攻訐。主管們,讀一讀這本書,該是把那一份做對的事的感動,喚回來的時候了! 能區隔差別才叫公平,人人同獎最不公平 在我公司裡,績效評估的基本方針是:「給所有員工機會,並依個人成績區隔差異。不因學歷而有差別待遇。」 不管是中途轉職進公司的人,或是剛畢業的應屆畢業生,都能在相同的條件下工作,所以對他們來說很公平。我們當然也沒有性別歧視。在武藏野一律男女平等,真要比較的話,女性還比男性優秀。 職員上田紗友美及尾崎未佳、小林光等幾位女性員工,都是就職大約一年左右就晉升課長。而且上田小姐還在5年內升上經理,是公司至今以來時間最短的。 我公司績效評估制度的特徵,就是不分年齡、性
別、學歷,越努力的人就能依努力的程度,獲得更多收入。 就算被降職或是減少獎金,只要再努力、好好做出成績,就能獲得優秀的考績,這就是我們的組織架構。 有時候,剛進公司的職員,領到的獎金竟然比課長級的人還多。例如,剛畢業就進公司的海老岡修,最開始的考績是A,但因為他弄丟了心得報告,所以考績變成B。但是他並未因此沮喪,而是振奮精神、持續努力,結果下一次的績效評估,獲得了S考績,也因此拿到比其他前輩更多的獎金。 公平不僅僅是「不要只對部分的人厚此薄彼」而已,相反的,公平是要「區隔出差異」。就算不付出努力,結果考績或是獎金也不會比其他人更低,這才是不公平。如果努力與不努力,考績結果都一樣的話,不努力的員
工才算是正常。 「區別」員工,就是標準 在中央政府機關上班,如果沒有公務員資格(日本國家公務員綜合考試,以前日本國家考試I種考試的合格者)(譯註:類似臺灣的公務人員考試)就不能勝任常務次長的職務,再怎麼努力磨練,也很難成為最高主管。 雖然日本國家公務員綜合考試的報考資格沒有學歷限制,但因為考題很難,因此事實上,只有頂尖大學畢業的學生才能順利通過考試。也就是說,如果不是頂尖大學的畢業生,想要成為政府官員往上爬,事實上根本不可能。 這會讓人覺得,想要在職場上出人頭地,還是得要重視學歷。這也可以說是因學歷而有差別待遇。 但是在我公司裡工作,從哪一間大學畢業,就不是那麼重要。 例如,鈴木海人是2016
年進入公司就職的新人,他是從青山學院大學畢業的。
工資性別歧視之正當合理事由判斷-以歐盟法為參考
為了解決7-11兼職時薪 的問題,作者簡欣柔 這樣論述:
根據我國勞動部2019年之統計,2018年性別平均時薪差距為14%,同酬日為2月23日,亦即女性需比男性多工作54天始能達到相同工資,顯示性別工資差距仍為我國相當重要之議題。然而我國並非未針對工資性別歧視之議題立法,卻仍無法有效改善因性別差異所導致同工不同酬之情形。我國勞動基準法第25條及性別平等工作法第10條均規定雇主對勞工不得因性別或性傾向而有差別待遇,工作、價值相同者應給付同等之工資,為我國工資性別歧視之重要規範。關於救濟程序之重要議題為勞工之舉證責任,性平法中規定,勞工釋明差別待遇之事實後,雇主須就差別待遇之非性別、性傾向之因素,或受僱者、求職者所從事工作之特定性別因素等正當合理事由
負舉證責任。惟即使有相關之規範,我國目前真正成立工資性別歧視之案件亦僅有一件,為何經過勞工釋明後,雇主必須提出正當合理事由而須負擔較重之舉證責任,多數之勞工依然敗訴?是故本文首先透過我國判決分析之方式,了解我國性別歧視訴訟正當合理事由之認定與問題後,再以歐盟法院針對工資性別歧視訴訟之正當合理事由認定案例作為比較法之研究對象,希冀藉由文獻研究、實證研究以及比較法研究之方法,提出我國法院於工資性別歧視訴訟中認定正當合理事由之建議,以落實性別同工同值同酬之目標。
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#29.7-11復忠-門市人員(兼職大夜班)(時薪:190元-250元)
工作內容: 1.門巿顧客服務及商品銷售。 · 薪資待遇: 時薪190 至250元 · 休假制度: 排班制彈性合理的協調排班 · 上班時段: 依公司規定、白天班、輪班制、假日班大夜班23:00 ... 於 www.yes123.com.tw -
#30.Jobber - 7-11 職位:兼職店務員地區:尖沙咀時薪
7 -11 職位:兼職店務員地區:尖沙咀時薪:$55 出糧方式:支票一個月工作日期:逢星期一至日工作內容: -負責店舖日常工作,包括收銀,清潔-上午6時至下午3時/下午4時至 ... 於 www.facebook.com -
#31.通用與加國安省車廠工會達協議工人時薪漲兩成
【大紀元2023年10月11日】(大紀元記者李平多倫多報導)週二(10月10日 ... 臨時兼職工人和裝配工人起始時薪從24.26元漲至29.67元,1年後漲至30.26元 ... 於 www.epochtimes.com -
#32.統一超商股份有限公司
2023/10/11. 職務名稱(職業類別) 時薪制工讀生(兼職人員). 工作地區 高雄市不限. 計薪方式 時薪 176~216; 工作經驗 無工作經驗可; 學歷 學歷不拘. 求才人數:10人. 工作 ... 於 job.taiwanjobs.gov.tw -
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#34.北市徵才655個工作機會月薪上看50K
北市徵才655個工作機會月薪上看50K. TCnews慈善新聞網. 2023年10月7日週六下午11:55 ... 時薪220元。廠商表示,門市零售工作可依應徵者意願就近分配工作, ... 於 tw.news.yahoo.com -
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