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這兩本書分別來自 和財經錢線文化有限公司所出版 。
逢甲大學 商學博士學位學程 賴文祥所指導 范志旻的 利用模糊層級分析法 探討半導體產業品牌影響因素之分析 （2021），提出CRM stock關鍵因素是什麼，來自於模糊層次分析法、半導體產業品牌、關鍵影響因素。
而第二篇論文國立陽明交通大學 傳播研究所 李秀珠所指導 簡廷恩的 後危機應對策略： 以違反預期理論及企業社會責任應對策略為例。 （2021），提出因為有 違反預期理論、企業社會責任、危機期間、危機後、危機應對策略的重點而找出了 CRM stock的解答。
最後網站304 ETFs with Salesforce, Inc. (CRM) exposure | ETF.com則補充：Investors may also find of interest that the ETF with the largest allocation to CRM stock is iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV), ...
Business Information Systems Workshops: Bis 2020 International Workshops, Colorado Springs, Co, Usa, June 8-10, 2020, Revised Se
為了解決CRM stock 的問題，作者 這樣論述：
AKTB Workshop.- A Practical Grafting Model Based Explainable AI for Predicting Corporate Financial Distress.- Data Analytics in the Electronic Games.- Evaluating the interdependent effect for Likert scale items.- Knowledge-Based UML Use Case Model Transformation Algorithm.- Design of a Social-Bas
ed Recommendation Mechanism for Peer-to-Peer Insurance.- Mining Personal Service Processes: Towards a Conceptualization for the Time Perspective.- Company Investment Recommendation based on Data Mining Techniques.- BITA Workshop.- An Exploration of Enterprise Architecture Research in Hospitals.- In
Search for a Viable Smart Product Model.- Strategic IT Alignment and Business Performance in SMEs: An Empirical Investigation.- Enterprise Computing: A Case Study on Current Practices in SAP Operation.- Integration of Enterprise Modeling and Ontology Engineering as Support for Business/IT-Alignment.
- Towards Aligning IT and Daily Routines of Older Adults.- Organizational challenges of digitalization initiatives in tourism network management organizations.- A Configurational Approach to Task-Technology Fit in the Healthcare Sector.- Ontology-Based Fragmented Company Knowledge Integration: Multi
-Aspect Ontology Building.- BSCT Workshop.- Comparing market phase features for cryptocurrency and benchmark stock index using HMM and HSMM filtering.- Contagion in Bitcoin networks.- Towards Blockchain and Semantic Web.- Detecting brute-force attacks on cryptocurrency wallets.- Analyzing Transactio
n Fees with Probabilistic Logic Programming.- An On-Chain Method for Automatic Entitlement Management Using Blockchain Smart Contracts.- Study of factors related to Grin cryptocurrency mining efficiency with GPUs.- Towards Blockchain-Based E-Voting Systems.- Internet of Things and Blockchain Integra
tion: Use Cases and Implementation Challenges.- Wikipedia as an information source on cryptocurrency technology.- DigEX Workshop.- Towards Analyzing High Street Customer Trajectories - A Data-Driven Case Study.- How are Negative Customer Experiences Formed? A Qualitative Study of Customers’ Online S
hopping Journeys.- A model to assess customer alignment through customer experience concepts.- Understanding Users’ Preferences for Privacy & Security Features - A Conjoint Analysis of Cloud Storage Services.- The Role of Location Dependent Services for the Success of Local Shopping Platforms.-
iCRM Workshop.- Social CRM Services in Digital Marketing Agencies: A Preliminary Study on Service Offerings in Germany.- Social Network Advertising Classification Based on Content Categories.- iDEATE Workshop.- Developing an Artificial Intelligence Capability: A Theoretical Framework for Business Va
lue.- Measuring Qualitative Performance Criteria with Fuzzy Sets.- SmartM: A Non-intrusive Load Monitoring Platform.- Towards a Digitized Understanding of the Skilled Crafts Domain.- Competing for Amazon’s Buy Box: A machine-learning approach.- ISAMD Workshop.- Spatial Query Processing on AIS Data S
treams in Data Stream Management Systems.- A Study of Vessel Trajectory Compression Based on Vector Data Compression Algorithms.- OCULUS SeaTM Forensics: An Anomaly Detection toolbox for Maritime Surveillance.- Correcting the Destination Information in Automatic Identification System Messages.- QOD
Workshop.- A New Tool for Automated Quality Control of Environmental Time Series (AutoQC4Env) in Open Web Services.- Approach to Improving the Quality of Open Data in the Universe of Small Molecules.- Evaluating the Quantity of Incident-Related Information in an Open Cyber Security Dataset.- Semanti
c Data integration and quality assurance of thematic maps in the German Federal Agency for Cartography and Geodesy.- Technical usability of Wikidata’s linked data Evaluation of machine interoperability and data interpretability.- SciBOWater Workshop.- Telemetry system for Smart Agriculture.- Increas
ing collaboration and participation thro
利用模糊層級分析法 探討半導體產業品牌影響因素之分析
為了解決CRM stock 的問題，作者范志旻 這樣論述：
隨著時間的流逝，半導體創新正在發生變化，可以適用於不同的創新業務，半導體業務的發展至關重要，因而開闢了許多新的職位。半導體業務是一個融合了不同創新能力並協調上游，中途和下游提供商的專業能力的行業，並且通常具有較高的進入壁壘 。廠家已投入花費很多精力與成本進入這個行業，期盼永續經營與回饋利害關係人。本研究第一步採用PEST, 五力 & SWOT分析，在美國，日本和臺灣，這些是國際半導體供應商鏈中的關鍵成員。經過最新半導體有關文獻的討論和分析，發現現有廠商已經建立了行業品牌，並獲得了用戶的信任。因此，品牌研究在這個行業是大家一直在探索的領域。考慮到寫作對話和大師談話，本研究使用分析層次結構(A
HP)研究技術對品牌的關鍵指針在半導體品牌的關鍵部件上進行重要性的排序，然後利用模糊層次分析法(FAHP)來分析這些標記之間的聯繫。經調查，有11項顯著結果可供參考，關鍵是要在半導體品牌建設上取得優異的成績，“客戶價值”和“品牌資產”都必須達到一定的水平。本研究發現，半導體品牌策略應以“客戶價值”為核心，解決客戶問題，創造卓越價值，並隨著技術的進步不斷投入新產品的研發，以奠定半導體品牌長期成功的基礎。
經濟管理多視角研究
為了解決CRM stock 的問題，作者劉軍榮,任文舉,廖曉莉,王曉輝 這樣論述：
經濟學和管理學在現代社會治理中具有重要意義，並在宏觀和微觀兩個方面進行探索，為全球、區域、國家、地方甚至個人層面的經濟和管理事務提供指導和工具理論。社會學學者一直試圖在經濟和管理上追踪人類活動的痕跡，並帶來富有成果的發現，這些發現為人類繁榮帶來了歷史意義。即使是一個閃光的頓悟的火花也因其重要性和通過紙質出版物分享而得到應有的重視。 本書內容為英文版，分為五個主題：國際經濟學研究、宏觀經濟研究、電子商務研究、企業管理研究和宏觀管理研究。 第一部分主要探討中國對外直接投資、國際商業周期和跨國公司商業行為的國際商業問題。第二部分是關於旅遊經濟和政府投資作為經濟干預
手段的宏觀經濟研究。第三部分討論了工業級的大型電子商務系統，電子商務性能係統和電子商務實施績效測量系統。第四部分探討企業管理、涵蓋知識產權、企業隱性知識管理、企業創新、信息能力系統等。第五部分致力於宏觀管理研究，主要涉及業務流程再造、工業核心能力、CRM戰略、知識產權戰略和跨國公司的國際監管。
後危機應對策略： 以違反預期理論及企業社會責任應對策略為例。
為了解決CRM stock 的問題，作者簡廷恩 這樣論述：
中文摘要 ……………………………………………………………………………...i英文摘要 ……………………………………………………………………………..ii目錄 ……………………………………………………………………………….....iii圖目錄 …………………………………………………………………………….....vi表目錄 ………………………………………………………………………...…….vii第一章 緒論 ………………………………………………………………..………..1第一節 研究背景及動機 ……………………………………………….……...1第二章 文獻探討 ……………………………………………
………………………6第一節 企業危機 ……………………………………………….………….......6一、 企業危機之定義 ……………………………………………………..6二、 危機類型及歸因 ……………………………………………………..6三、 企業危機管理 ………………………………………………………..7第二節 企業聲譽 ………………………………………………………………8一、 企業聲譽之定義 ……………………………………………………..8二、 企業聲譽之作用 ……………………………………………………..9三、 企業聲譽在危機中扮演的角色 ……………………………
……....10四、 相關實證研究 ……………………………………………………....10第三節 違反預期理論（Expectancy Violations Theory, EVT）……………..11一、 理論背景 ……………………………………………………………11二、 將違反預期理論運用於組織 ………………………………………13三、 企業聲譽作用的矛盾 ………………………………………………14四、 相關實證研究 ………………………………………………………16第四節 善因行銷（Cause-Related Marketing, CRM）………………………..17一、
何謂善因行銷 ………………………………………………...…….17二、 善因行銷之益處 ……………………………………………………18三、 影響善因行銷之因素 ………………………………………………19第五節 企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）…………….20一、 企業社會責任之定義 ………………………………………………20二、 施行企業社會責任之目標及動機 …………………………………22三、 企業社會責任之益處 ………………………………………………22四、 企業社會責任在危機中之作用 ………………………
……………24第六節 危機階段及應對策略 …………………………………………………24一、 危機前應對策略（pre-crisis response strategies）…………………25二、 危機期間應對策略（crisis response strategies）…………………..25三、 危機後應對策略（post-crisis response strategies）………………..26第七節 危機後應對策略 ……………………………………………………...28一、 關聯網絡理論（associative network theory, ANT）……………….28二、
策略一：企業–善因契合的作法 ………………………………....30三、 策略二：消費者–善因契合的作法 ………………………………32第八節 消費者懷疑主義（consumer skepticism）……………………………37一、 懷疑主義的定義 ……………………………………………………37二、 懷疑主義與CSR之關聯 …………………………………………..38三、 消費者懷疑主義之原因 ……………………………………………39四、 消費者懷疑主義的影響 ……………………………………………40第九節 研究問題及假設 ………………………………………………………41一、
違反預期理論及企業聲譽 …………………………………………41二、 危機後應對策略的作用 ……………………………………………42三、 消費者懷疑主義的作用 ……………………………………………43第三章 研究方法 …………………………………………………………………..45第一節 前測（pilot study）………………………………………………….. 45一、 前測刺激物 …………………………………………………………45二、 前測流程 ……………………………………………………………47三、 描述性統計 …………………………………………………………47四、
前測結果 ……………………………………………………………48第二節 正式實驗 ………………………………………………………………51一、 實驗刺激物（stimulus）…………………………………………….51二、 研究變項及測量方式 ………………………………………………53三、 實驗流程 ……………………………………………………………55四、 因素分析及信度分析 ………………………………………………56五、 統計工具 ……………………………………………………………65第四章 研究發現與討論 …………………………………………………………..66第一節 研究發現 ………
………………………………………………………66一、 人口結構分析 ………………………………………………………66二、 模型適配度（goodness-of-fit）……………………………………..67三、 假設檢驗 ……………………………………………………………69第二節 研究發現之討論 ………………………………………………………75一、 檢驗違反預期理論的適用性 ………………………………………76二、 企業聲譽的作用 ……………………………………………………78三、 不同策略的的正向效果是否比對照組更好 ………………………80四、 消費者對不同策略的懷
疑態度 ……………………………………81五、 不同策略之效果及消費者懷疑態度的作用 ………………………83第五章 結論 ………………………………………………………………………..87第一節 研究結論 ..............................................................................................87第二節 研究限制與建議 ..................................................................................89參考文獻
……………………………………………………….…………………...91附錄 ………………………………………………………………………………..111