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趨勢投資高手的88堂台股必修課：從觀念到分析，從選股術到心理戰，帶你買進利多大未來

為了解決ETF也會 下市的問題，作者胡毓棠 這樣論述：

搞懂股票投資不需要長篇大論！ 掌握88個重要觀念與技巧， 你也能跟著台股一起站上最高點！   　　․股市大多頭時代，投資人還能進場嗎？短線為主還是長線投資較好？ 　　․存股就是為了領股息，只要領了股息就是賺？哪些條件適合存股？ 　　․買了ETF一定高枕無憂？又該如何擬定配置的策略？ 　　․買賣股票最怕買在高點、賣在低點，如何找出最佳買賣點？ 　　․外資占台股市值比重那麼高，小散戶該怎麼看出他們的動作？ 　　․茫茫股海中，怎麼挑出潛力股？產業龍頭股一定好嗎？ 　　․好不容易下定決心停損，為什麼股票一賣出就反彈開始漲？   　　擁有高殖利率優勢的台股吸引了大量熱錢湧入，股票儼

然成為小資存錢、中年增富的投資首選，看似「錢景」無限，卻還是有人身陷套牢困境，或者投入股市多年，距離財富自由依然遙不可及。   　　本書以股市必勝10大課題為主，集合投資股票必修88大祕笈，從入門到進階，從選股策略到心理應戰，帶你穩穩踏入股市，有效掌握風險，精準選對成長股，戰勝投資的恐懼與貪婪。無論驚漲或暴跌，你都有辦法順勢而為！   　　★股市必勝10大課題★ 　　1.馬步穩穩扎→萬事起頭難，建立正確投資觀 　　2.規則要了解→贏在起跑點，透徹台股交易重點 　　3.ETF全攻略→不燒腦選股，懶人投資的好商品 　　4.財報細細讀→掌握關鍵數字，揪出賺錢好公司

　　5.看盤簡單學→活用技術指標，新手也能變高手 　　6.籌碼細細查→參透籌碼變化，洞悉大戶資金動向 　　7.新聞密密解→辨出真相，解讀消息面隱藏玄機 　　8.股票好好選→邁向財富自由之路，操作選股不馬虎 　　9.存股輕鬆學→打敗銀行定存利率，穩定領股利 　　10.心態健康術→戰勝貪婪與恐懼，了解投資心理與陷阱   精準推薦   　　陳喬泓（成長股達人） 　　游庭皓（《經濟日報》專欄作家） 　　華倫老師（《養對股票存千萬》作者） 　　葉芷娟（財經主播） 　　劉祝華（非凡新聞主播） 　　鄭明娟（「非凡股市現場」主持人）   　　新手

眼裡只有漲跌，高手才有空間概念，如何從新手變高手，趕快看看這本書吧。──游庭皓（《經濟日報》專欄作家）   　　一本好的理財書最重要的就是接地氣，88個問與答精準切中投資人的盲點。──劉祝華（非凡新聞主播）   　　不論投資新手或老手，一定要收藏這本書，你所有的問題和疑惑都可以得到解答。──華倫老師（《養對股票賺千萬》作者）   　　基本面、技術面、籌碼面、ETF投資、存股，乃至投資心理學，通通系統化地幫你解答了。──葉芷娟（財經主持人）

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顧客關係管理與顧客投資選擇 之關係研究

為了解決ETF也會 下市的問題，作者劉建麟 這樣論述：

研究探討理專如何進行顧客關係管理，以及顧客關係管理與顧客投資選擇的關係。透過深度訪談具有一定資歷的理財專員，瞭解理專進行顧客關係管理的動機與行為差異，以及顧客進行投資選擇的關鍵因素。本研究發現顧客關係管理初期為了業績壓力以及取得顧客信任，長期來說要深入瞭解顧客的需求，站在顧客角度協助其做出更好的投資選擇。影響客戶投資選擇的因素主要是服務的便利性與投資績效。至於理專顧客關係管理對投資選擇的影響，實證研究結果發現，從一開始服務顧客關係建立與維護，進而投資配置與績效的展現，甚至成為顧客理財的管家，都離不開顧客關係管理，從短中期目標架構合適的投資往來模式，長期目標則透過不斷溝通，協助客戶做全方面的投

資規劃，超越客戶對銀行只扮演金融商品銷售的期待，若能取得顧客更深信賴，進而協助規劃私人資產到家族稅務等重大議題，對銀行與理專來說都充滿著正向的發展與財富管理龐大的商機。顧客關係的信賴來源於理專與金融機構所提供的專業建議，投資總會遇到虧損，落實並加強停利停損等理財觀念是最基本的，企業在追求極大利潤同時，如何觸動人心探索客戶真正的需求，這是業務開拓的重要開端，如何學會讓客戶說出需求的問話技巧；如何在正確的時間點提案與引導；又如何適時化解消費者的購買疑慮？畢竟，業務是營運的一切基礎。也是企業在投入教育訓練時更應該著眼的方向與目標。關鍵字：銀行、理專、顧客關係管理、投資選擇