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經營者養成筆記

為了解決Nike adidas PTT的問題，作者柳井正 這樣論述：

「只有渴望成長，並為此做好準備的人才有未來」 ──UNIQLO創辦人‧柳井正 　　這是一本價值1.8兆日圓的筆記！ 　　柳井正邀請你來超越柳井正 　　★日本熱銷十萬本以上！ 　　他曾是位失敗的經營者，經歷過所有員工都辭職，只留下一人的窘境。 　　在幾度跌倒，繳交大量學費後，柳井正將經營實踐中獲得的體認，毫無保留傾囊相授，藉此引領比他更優秀的人才，以他的失敗為鑑，少走冤枉路，獲得更大成就。 　　真正的成功者，並非一般定義的精英，而是將自己的事業視為生命，為之奮鬥的人。當你為人生及工作立下目標，就已經踏上經營者的道路了。 　　柳井正將自身經驗無私分享，就是希望你勇於超越，善用這本

筆記，寫下心得，完成一本屬於你自己──獨一無二的經營筆記！ 　　【何謂經營者？】 　　「一言以蔽之就是『懂得創造成果的人』」。 　　【經營者必備的4種能力】 　　◆勇於「變革」的創新力 　　把最初作為「內衣」的發熱衣HEATTECH，轉換成可以外穿並混搭的時尚單品，讓年銷150萬件，上升到年銷量8千萬件，靠的就是不斷改善的創新力！  　　◆唯有「獲利」才稱得上生意人 　　獲利，永遠奠基於顧客的滿意度。熱賣商品往往具有「前所未有」及「物超所值」兩項特點，例如：以1990日圓破盤價格推出的刷毛商品。 　　◆凝聚「團隊」共識的領導力 　　言行一致、始終如一，就是帶領團隊走向成功的關鍵！此

外，一旦把工作託付給成員，就要有睜一隻眼閉一隻眼的勇氣。 　　◆經營者要有為「使命」而生的能力 　　「一昧追求金錢，金錢反倒會離你而去」，而使命感必定會為團隊帶來責任感、職業道德、自發性，如此一來組織並能站穩腳步，長久營利。 　　上述4種能力，每章最後都附上自我訓練表格，幫助你在3年內達成自己的目標！ ◎本書特色 　　1. 公開曾為UNIQLO的機密訓練手冊，為什麼？ 　　這本書也是UNIQLO作為內部主管的訓練手冊，是柳井正最完整的經營心法，更是他打造UNIQLO的成功寶典。他認為世界上有許多比自己更有潛力的人，若能及早具備正確思考方向，說不定很多人得以成就大事！ 　　2. 全書

以筆記本形式呈現 　　拿掉書衣、在封面下方欄位寫上自己的名字，閱讀過程中，隨時將心得寫在藍色筆記格線上，透過與柳井正對話，釐清所有現實困境，找到下一步方向。 　　3. 用書中「自我訓練」表格，三年內達成經營目標 　　每章最後，將章節內容以三個月、半年、一年……三年間隔，定期檢視應改善之處，及改善成果。 ◎名人推薦 　　﹝經營名家﹞ 　　何飛鵬│城邦出版集團首席執行長 　　高志明│義美食品公司總經理 　　羅祥安│巨大集團前執行長 　　﹝學者﹞ 　　溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授 　　蔡淑梨│輔仁大學織品服裝學系教授兼民生學院院長 　　﹝青年創業家﹞ 　　何培鈞│小

鎮文創創辦人 　　李昆霖│TT面膜創辦人 　　林大涵│貝殼放大股份有限公司共同創辦人 　　林之晨│AppWorks之初創投合夥人 　　林瑞達│Life8 創辦人兼執行長 　　周品妤│喜舖媽媽包創辦人 　　陳郁翔│25:01 DESIGN T-SHIRT創辦人 　　顏君庭（Peter Yen）│Pinkoi 共同創辦人兼執行長 　　劉安婷│Teach for Taiwan創辦人 　　（以上均按姓氏筆劃排列） 　　書中記錄了一位經營者的人生經驗，如何透過堅定的意志、細膩的心思，以及對社會的使命，在許多艱困挑戰的過程中，不斷思考、實踐與體悟，並將之轉化為人生珍貴積累的溫暖智慧。尤其在關鍵細節上的

自我覺察體悟，更是經營者必須具備的特質。 　　近幾年，台灣創業環境往往聚焦於市場、技術與創新服務。然而，抱持為社會使命全力以赴的創業情懷越來越少見。我相信唯有抱持這種態度、克服各種困難，最終才能創造出國際級的典範事業。 　　──何培鈞│小鎮文創創辦人 　　經營者可略分為兩種類型，一種是有市場嗅覺，可以看到商機，開拓新商業模式跟全新風貌的產品；另一種則是專注於營運細節，雖然比較沒有開發新市場跟跳脫框架的天份，但他們懂得為公司賺管理財。 　　柳井先生，是少數同時具備以上二種能力的天縱之才。但天才並非一朝一夕能養成，本書讓我看見柳井先生如何以自律鞭策自己成長的風貌。 　　──李昆霖│TT面膜創辦人

　　無論你是想成為一個更好的經營者，或是想成為更好的人，我覺得這本書都幫你設定了一個很高的理想、也會是一個明確的追逐目標。 　　每個人都應該要有自己的「經營筆記」，為的是留下可以檢證的成果、比較出歷程中的不足和進步。如果不知道該怎麼開始寫下第一筆，不妨和柳井社長一起創造吧。 　　──林大涵│貝殼放大股份有限公司共同創辦人 　　有抱負的創業家、有志氣的年輕經理人，別錯過這本來自UNIQLO創辦人柳井正的經營祕笈。他大方把過去在內部用來培養管理者的教材，公開出來，送給我們，希望更多人能站在他的肩膀之上，建立起一家家如同UNIQLO，以全球為市場、以成為國際龍頭為目標的一流企業。──林之晨│A

ppWorks之初創投合夥人 　　柳井正在經營上「不斷向失敗學習」，深深影響著我，回想Life8在創業初期尚未站穩男裝市場腳步就急著擴張女裝，最終跌了一跤。最後，重新思考品牌定位並修正，才重新找回消費者的認同。 　　Life8今年的目標是在台灣開立二十間體驗店並跨境銷售至十個國家，如何迅速培養出有相同目標的經營人才，挑戰正要開始。這卻是柳井正十年前遇到的難題。我很幸運，他願意把這些經驗分享給大眾。 　　如果你想知道柳井正如何培養經營人才，一定要熟讀這份筆記！ 　　──林瑞達│Life8創辦人兼執行長 　　這本書我根本是跪著讀完。（好啦我誇張了！） 　　第一次認識UNIQLO，是2002年的

首度日本行。一晃眼十五年過去了，我也從OL變成二寶媽；從不知天高地厚的上班族，到擔負四十個家庭的經營者。人生這個階段拜讀句句是金句的《經營者養成筆記》，為我帶來醍醐灌頂般的震撼和感受。接下來我要不停歇地挑戰自己的人生！Fighting！ 　　──周品妤│喜舖媽媽包創辦人 　　創業沒有制式的道路，每個老闆都有自己的經營手法，同一個品牌給不同的人操做必定有不同出路，書中分享了經營者的細微點滴，閱讀後覺得自己又學到了很多，值得一讀！──陳郁翔│25:01 DESIGN T-SHIRT創辦人 　　「Great Leaders are Made, Not Born」（偉大領袖是靠後天學習，而非天生）

　　每個人不論在職場上扮演什麼樣的角色，只要持續設定更高目標，用更高標準自我要求，以熱情和勇氣面對挑戰，在團隊合作中展現專業態度，並給予隊友們建設性的回饋，我相信都已經走在「經營者養成」的路上。柳井社長無私分享他的經營者智慧，透過書中的引導和思辨，開啟一段自我檢視的旅程。 　　──顏君庭（Peter Yen）│Pinkoi 共同創辦人兼執行長

Nike adidas PTT進入發燒排行的影片

社群媒體行銷、資訊可信度對顧客滿意度與品牌績效關聯性之研究—以NBA短影音行銷為例

為了解決Nike adidas PTT的問題，作者盧學瑩 這樣論述：

人人都可以成為網紅的世代，自製媒體愈趨盛行的情況下，吸引了廣告商的眼球，除了精準投放、數據分析外，潮流的引領、資金的考量、碎片化的時間更是廣告商需首先考量之因素，因此為達成本效益，廣告商紛紛投入短影音的新媒體經營，在各社群平台Instagram、Tik Tok、Facebook、YouTube等佈局，而消費者接收資訊及自我表達的主要方式帶動了短影音興起的趨勢，企業運用短影音廣告的投放更具說服力，且已成為網路世代必須掌握的數位趨勢。因此，本研究希望藉由娛樂、社交互動、資訊、潮流、專業性、可信賴性、喜愛程度、資訊可信度等動機構面著手，來了解觀看完NBA短影音的消費者對於使用與滿足理論、社群媒體行

銷活動、來源可信度及資訊可信度是否能滿足顧客的需求，使顧客產生滿意度從而影響品牌之聲譽、忠誠度、再購意願與推薦，最後投射在企業品牌聲譽及品牌績效上。本研究問卷採用網路問卷，在PTT(批踢踢實業坊)上以非隨機便利抽樣方式發放，以觀看過該品牌短影音者為填答對象(其影片為Under Armour及Nike YouTube官方影片)，研究結果發現不論哪個NBA短影音對於其娛樂、潮流、專業性、資訊可信度、品牌聲譽、忠誠度、再購意願、推薦皆具正向影響，而資訊及社交互動並不顯著，亦發現觀看Under Armour的觀眾認為代言人越具有可信賴信，對於接收到的資訊會越信任；觀看Nike的觀眾對代言人的喜愛程度越

高，越信任其短影音之資訊。本研究結果與發現也有助於品牌及短影音平台未來發展的方向及如何增加觀眾的忠誠度、黏著度，並提出對於品牌及代言人有不同的建議、平台精準的行銷投放，並藉此研究擴充過去對於品牌應用短影音行銷研究的不足。