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頂尖業務有九成靠劇本：從自掏腰包買業績，變身破億銷售高手

為了解決advantage可數的問題，作者加賀田裕之 這樣論述：

　　客戶包括Google、Yahoo、瑞穗銀行、朝日電視台的王牌業務員告訴你， 　　善用銷售劇本，成交率高達80%！ 　　你還在憑感覺跑業務或自掏腰包買業績嗎？ 　　日本各大媒體爭相報導的「銷售劇本」心法， 　　教人從便宜的飲料到造價數十億的太陽能電廠都能賣， 　　持續打造出「怪物級業務」， 　　連23歲的金髮打工族，都能變身月績效過億的銷售高手！ 　　沒有賣不出去的東西，只有沒被看見的需求。 　　銷售的本事，跟你的資歷、行業、性格無關！ 　　只要學會「銷售劇本」，每個人都能成為頂尖業務。 　　你的業務人生，是否陷入了下述泥沼？ 　　‧拚命拜訪客戶，但沒有人給你好臉色，每天抑鬱寡歡。

　　‧同梯業績都比你好，連新人業績都超越你，心有不甘卻毫無改善。 　　‧每次都在簽約之前功敗垂成，上司把你罵得狗血淋頭，讓你都不太敢回公司。 　　‧對自己的銷售技巧沒信心，甚至懷疑公司商品根本沒賣相。 　　‧去請教業績好的前輩，前輩卻顧左右而言他，上司的指示很籠統，根本沒有參考價值。 　　這樣的苦，作者也吃過。他在進入公司前半年幾乎沒有業績，還辦了貸款，自掏腰包購買公司商品，直到他掌握了「銷售劇本」訣竅…… 　　★豐富的對話範例，容易理解，助你打造自己的「銷售劇本」 　　所謂銷售劇本，就是利用消費心理學，安排一套完善的劇本，讓客戶自然產生購買欲望。 　　汽車公司、服飾業、牙科醫院、保險業

、醫療業、代書、不動產仲介、植髮沙龍、房屋修繕公司、整骨師、酒店公關……各行各業的業務，即使口拙、怕生，都已藉由銷售劇本成功提升業績。 　　在書中，作者完整分享他獨創的這套業務心法，帶你走過提升成交率的五大階段，並以大量對話範例告訴你如何掌握客戶心理、發掘需求，製作出屬於你的有效銷售劇本，改變你的業務人生。 頂尖推薦 　　「有層次的刻意練習，就能從優秀變成卓越!」JW智緯管理顧問公司總經理／張敏敏 　　福特全國銷售冠軍／王堅志 　　行銷表達專家／解世博 銷售劇本成功實例 　　․光國汽車股份有限公司‧早川社長 　　「一個完全沒有賣車經驗的二十五歲女職員，現在每個月竟然賣出二十五輛汽車！她

並沒有特別出眾的才華，就只是實踐加賀田先生的祕訣而已！」 　　․療癒之星股份有限公司‧小樋將太郎社長 　　「採用加賀田先生的理論，業績有了大幅度的成長。我自己推銷高價商品的成交率，也從三○％上升到七○％了！」 　　․日本服裝設計協會理事長‧井上史珠佳女士 　　「不擅長推銷的員工經過加賀田先生的指導後，業績提升了三倍！」 　　․牙科醫院院長‧三浦先生 　　「學會了加賀田先生的方法後，我的業績一直保持頂尖，甚至贏得了分院長的寶座！人生徹底改頭換面啊！」 　　․保險業務員‧佐藤先生（兩年資歷） 　　「加賀田先生真的是超級英雄，他把我從絕望的困境拯救出來，賦予我光明的未來。我本來業績很糟糕，跟

他學了三個月就成為東京最棒的業務員，業績高居千人之首！做這一行的都應該跟加賀田先生求教！」 　　․外商保險公司業務‧木原先生 　　「加賀田先生的理論考慮到客戶的心態，這一點非常重要。多虧學了這套方法，我的成交率提升了兩倍以上，也不用再強迫推銷了。」 　　․外商醫療大廠業務員（醫藥代表）‧T先生 　　「我根據加賀田先生的方法擬定戰略，列出不同階段該做的任務，積極找客戶推銷自家商品。後來，我的業績高居全國第三名，更是全東京最棒的業務員！」 　　․不動產仲介‧五十嵐先生 　　「我以前沒有接觸不動產的經驗（入行才一年），公司要我挨家挨戶去開拓客源。我上網調查各種資料，向加賀田先生請教推銷的方法。

結果，馬上有兩個客戶委託我賣房（售價分別是兩千三百萬和三千兩百萬）！加賀田先生的理論實在了不起！」  

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優化採購管理之實務研究

為了解決advantage可數的問題，作者陳美芳 這樣論述：

電子製造業面對半導體物料交期的不確定性、訂單給予供應商前置時間（Lead Time）不足、臨時更改設計、客戶端的需求變化瞬息萬變加上不可抗力的偶發事件和天災人禍在在考驗管理者的因應能力。藉由個案公司了解可能面臨的供應鏈危機接續不上，如何降低生產線停工的危機及後續損失賠償降到最低。本研究期可提供企業優化現有的採購作業流程，持續改善採購管理效率之建議，並建議品牌廠商採購管理應著重於如何與供應商、外包廠商建立長期夥伴關係，進而持續改善作業流程及降低成本、提升企業採購總體績效，並且能讓企業對緊急訂單需求作出更快速的反應。在本研究討論中，透過對個案公司降低供應鏈風險增進採購效率的觀念探討分析，從而得出

結論，採購經過資訊系統協助更可達成風險共擔與資訊共享觀念，風險成本及代工廠轉運成本均可下降、對前置時間不足的緊急訂單應變能力提升。

我家的散漫孩子是創造力隊長：用認知科學讀懂孩子內心、改變生活習慣、提升學習成就感、培養獨一無二的優勢

為了解決advantage可數的問題，作者李瑟基 這樣論述：

　　忘東忘西、搗蛋破壞、遊戲成癮、注意力不集中..... 　　讓所有父母身心俱疲的教養難題 　　其實可以用科學方法來解決 　　甚至能幫助孩子開發「隱藏的潛能」   　　★難得一見！韓國網路書店YES24、Aladin讀者一致滿分好評！ 　　★超過十位心理師、職能治療師、教育學者、親子作家共同讚譽！ 　　★中文版特邀臧汝芬（馬偕兒童醫院兒童心智科資深主治醫師）專業審定   　　認知科學結合了腦科學、心理學、語言學、哲學、人工智能等領域，本書作者為韓國最受家長信賴的認知科學專家，長期協助孩子的頭腦開發。他在書中根據與家長、孩子第一線接觸的經驗，以及最新、最權威的國際研究，邀請所有父母善用認知科

學來重新認識自己的孩子，真確掌握孩子散漫的原因，並達成以下目標──   　　●目標1：解決當下的教養難題   　　【難題1】討厭反覆作業、複習功課。 　　【解決方式】重視預習，勝於複習。並引導孩子用「自己的方式」預習。   　　【難題2】喜歡說話，一個人也吵吵鬧鬧。 　　【解決方式】打造井然有序的環境，用意是「減少視覺刺激」，培養孩子耐得住無聊的能力。尤其注意別在書桌上或書房放置太多東西。   　　【難題3】因為專注力弱，不懂得關懷與同理他人。 　　【解決方式】與孩子一起看漫畫時，不聊主角，而是聊周圍人物的情緒，進行「改變立場的思考練習」。   　　【難題4】容易忘東忘西。 　　【解決方式】玩

「詞語接龍遊戲」、每天詢問孩子營養午餐的菜色等，提升記憶力。   　　【難題5】很認真努力，但成績一直不好，越來越沒有興趣學習。 　　【解決方式】與其一味拉長學習時間，不如協助孩子提升「工作記憶」能力，首要先做的是保障優質睡眠，強化腦神經細胞間的連結網絡。也可以和孩子玩「跟著一起說」遊戲，一併提升聽知覺能力和詞彙能力。   　　●目標2：開啟孩子的特殊潛能 　　 　　Google的人才招募主任曾強調，成為Google一員的首要條件是「冒險」。Google擁有即使失敗也不會遭到指責的文化，而散漫孩子具備的特殊才能之一，就是不拘泥規則、發現新東西的卓越能力，這正是急速變遷的當今社會極為強調的特質。

  　　實際上，你可以這樣培養散漫孩子的潛能── 　　【方法1】進行「思考（某物件的）其他用途」活動，強化孩子的好奇心與擴散型思考。 　　【方法2】指導孩子看博物館或遊樂園地圖，讓他自己去找目標地點，藉此培養空間智能。 　　【方法3】跟孩子一起去逛超市，把超市視為豐富的認知功能測試空間。快速尋找和記憶要買的東西，可以測試語言記憶幅度；尋找正確品項的遊戲形式，可以培養語言範疇能力。   　　●養育散漫孩子的路上，您辛苦了。認知科學專家想對你說── 　　「與其將孩子的行為視為問題，不如隨時謹記孩子行為背後的潛能。」   　　「如果父母經常露出笑容、感到幸福、內心擁有堅實基準，孩子也能本著『接受滿

滿的愛長大的記憶』，即使遭遇問題，很快就能重新振作。」   　　「父母是最瞭解孩子特性，唯一能夠幫助孩子探究問題原因到底的人。孩子的天生氣質需要加上父母的協助，孩子才能走向世界。」   本書特色   　　1.除了實際解決家長每天都要面對的教養難題，也根據《哈佛商業評論》報導指出，國際IT企業紛紛致力於挖掘具有「神經多樣性」的人才（例如ADHD、亞斯伯格症、失讀症等），以支持「多元智能」的立場，撕掉「問題兒童」的標籤，強調如何順勢發展孩子的潛能。   　　2.家庭之外，也點出散漫的孩子在學校生活中面臨的難題，並提出解決方案。   　　3.特別收錄注意力不足、過動、人格特質、開學症候群診斷表。  

　　4.詳細說明各種心理檢查（投射測驗與客觀測驗）與受檢注意事項。   　　5.解答家長最常問的發展遲緩相關問題（例如，語言發展、小肌肉發展等）與早療評估要點。   審定推薦   　　臧汝芬　馬偕兒童醫院兒童心智科資深主治醫師   專文推薦   　　尹雄勇　韓國腦波神經學會會長、神經科專科醫師   誠摯推薦   　　王意中　王意中心理治療所所長、臨床心理師 　　吳姿盈　兒童職能治療師 　　沈雅琪　神老師、資深教師 　　卓惠珠（花媽）　亞斯教母 　　尚瑞君　作家、講師 　　張正芬　國立臺灣師範大學特殊教育學系退休教授／兼任教授 　　郭葉珍　國立臺北教育大學幼兒與家庭教育學系副教授 　　曾心怡　

初色心理治療所副所長、心理師 　　黃之盈　暢銷作家、諮商心理師 　　琦琦　暖心DJ、醫師娘 　　彭菊仙　親子作家 　　魏瑋志（澤爸）　親職教育講師 　　羅怡君　親職溝通作家與講師 　　按姓氏筆畫排列

客製化服務、品牌形象、知覺價值對消費者購買品牌電腦意願影響之研究

為了解決advantage可數的問題，作者李孟倫 這樣論述：

摘要台灣是個美麗的寶島，不只是得天獨厚的地理位置，而是眾多產業的發展享譽全球，尤其在資訊科技產業這塊領域，可謂獨領風騷，也因如此，除了擠身成為全球IT重鎮，同時造就國內市場隨處可見的資訊產品，而在這樣環境的孕育下，國人對於電腦設備的要求，也越趨嚴苛。面對擁擠競爭的市場，電腦品牌廠的經營如何能撼動廣大需求的消費者，進而提升購買意願，是本研究主要之議題。透過文獻蒐集、瞭解，以客製化服務、品牌形象、知覺價值等關聯因素之假說和分析，主要目的在探討消費者購買品牌電腦意願之影響。本研究採問卷調查法，時間為2022年5月20日到2022年6月3日，以購買A品牌電腦之消費者為主進行網路問卷方式填答，總共回收

有效樣本為420份。為了假說研究上的精確度，本研究採用SPSS統計軟體進行敘述性統計分析、取樣適切性量數、巴氏球形檢定、信度分析、效度分析、迴歸分析以及中介效果分析。研究結果顯示：客製化服務將會影響品牌形象，並且客製化服務會影響知覺價值以及購買意願；品牌形象會影響購買意願，同時知覺價值也會影響購買意願；品牌形象在客製化服務與購買意願之間具有中介效果，知覺價值在客製化服務與購買意願之間也是具有中介效果。