另外網站關於我們 - Agoda也說明:... 篇真實住客評價,讓你訂房不踩雷。Agoda自創業初期就就提供別墅和私人民宿的訂房服務,為市場上提供非傳統旅宿訂房服務的先驅者之一。 首頁. > 關於我們. 客服中心.
國立臺灣大學 商學研究所 游張松、郭佳瑋所指導 楊迦雯的 導遊媒合平台創新商業模式 (2019),提出agoda電話客服關鍵因素是什麼,來自於自由行、在地私人導遊、媒合平台、商業模式、價值循環創造。
最後網站Contact us | Singapore Airlines則補充:To make any changes related to your hotel or car rental bookings, contact our travel partners directly. Agoda. For Agoda related enquiries, please contact them ...
導遊媒合平台創新商業模式
為了解決agoda電話客服 的問題,作者楊迦雯 這樣論述:
在網路尚未發達的年代,消費者如果想要旅遊,習慣親自登門前往實體旅行社,向專員諮詢旅遊行程並現場簽約購買,抑或是透過電話向旅行社專員諮詢旅遊行程,並以傳真方式簽約購買。隨著網路興起,旅行社紛紛架設起自己的官網,消費者可以在家裡透過網路瀏覽旅遊行程資訊,這使得旅遊消費的途徑改變—消費者不一定要聯絡專員,於線上即可簽約購買行程。市場上也漸漸地出現以OTA型態成立的旅行社,它們將傳統旅行社的業務全面線上化,減少實體門市的成本,以網路做為營業基礎。一些主打「目的地旅遊」的網路預訂平台也相繼成立,例如同於2014年成立之Klook及KKday,它們使得旅遊商品逐漸「即時化」(能夠隨時買賣)、「碎片化」(
具備高度多樣性),帶給消費者更多選擇。伴隨著連網裝置的普及、廉價航空的興起,促成了「自助旅遊」(又稱自由行)的普及。然而,一場2020年初爆發的新冠肺炎,徹底凍結了全球的旅遊產業,在產業斷鏈之時,對於私人導遊利基市場,本研究是否能提出一套新的商業模式,幫助他們在往後的後疫情時代建立更加鞏固的商機、創造更多元的價值?新的商業模式是否能在發展品牌、商譽之餘,給予自由行旅客足夠的信賴與保障?本研究鎖定自由行中「聘請在地私人導遊」之利基市場,深入了解消費者聘請私人導遊之動機與決策時面臨的困難,找到未被解決之問題,進一步提出「導遊媒合平台」之構想,試圖以科技注入的方式建造一個創新的商業模式,為消費者及導
遊雙方解決問題,最後才是藉此商業模式之運作獲利。透過設計媒合平台,吸引交易雙方加入達到規模經濟,同時創造信任感與幸福感,讓每一件媒合成功的生意都能再度吸引雙方回流,持續使用該平台創造價值,實踐「價值循環創造」之理想。
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#3.關於我們 - Agoda
... 篇真實住客評價,讓你訂房不踩雷。Agoda自創業初期就就提供別墅和私人民宿的訂房服務,為市場上提供非傳統旅宿訂房服務的先驅者之一。 首頁. > 關於我們. 客服中心. 於 www.agoda.com -
#4.Contact us | Singapore Airlines
To make any changes related to your hotel or car rental bookings, contact our travel partners directly. Agoda. For Agoda related enquiries, please contact them ... 於 www.singaporeair.com -
#5.如何回應預訂查詢? - Agoda Partner Hub
如提出的請求有違預訂政策,但有關客人堅持該請求,我們的客服團隊將會透過電話/電郵聯絡住宿以作確認。 在Agoda為訂單進行任何更改之前,需要先取得 ... 於 partnerhub.agoda.com -
#6.服務條款 - Agoda
Agoda 透過網站為您提供一個平台,您可藉由該平台瀏覽不同類型的住宿和臨時住所,包括但不限於飯店、青年旅館、服務式公寓、民宿、出租客房、小屋或日式旅館等(統稱「住宿 ... 於 www.agoda.com -
#7.Agoda物業合作夥伴後台 - YCS
有任何關於Agoda或是註冊程序的問題嗎?請於下方欄位填寫您的聯絡資訊與問題內容! 您的姓名: *. 您的聯絡電話: *. 您的電子信箱:. 於 ycs.agoda.com -
#8.如未能讓客人入住該怎麼做? - Agoda Partner Hub
... 客服中心告知你無法提供任何替代住宿。 若要聯絡Agoda客服中心,可以寄電郵至 [email protected] 或撥打入住憑證上顯示的電話號碼(因地區而異)。 於 partnerhub.agoda.com -
#9.網路購物返利+現金回饋平台|折價券/促銷/好康優惠-ShopBack
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#11.背包客棧自助旅行論壇發文
最佳旅遊網站及自助旅行社群,提供旅遊論壇,便宜機票比價,飯店訂房比價,旅遊攻略,景點地圖,尋找旅伴等服務. 於 www.backpackers.com.tw -
#12.顧客該如何聯繫您? - Agoda Partner Hub
若您尚未啟用Agoda顧客通訊系統,您也可以聯絡Agoda客服中心,請他們代您以電話或email的方式向顧客轉達訊息。您可以在顧客入住憑證最下方的欄位中找到 ... 於 partnerhub.agoda.com -
#13.上海玩全指南最新版: 上海迪士尼搶先報,全城350熱點靠譜攻略
1C 電話卡」是直接在公共電話插卡使用的,「| P 電話卡」則是提供卡號、密碼,打電話的時候輸入便可以節費 ... 或通過訂房網站如攜程、 booking 、 agoda 訂房較為便宜。 於 books.google.com.tw -
#14.如果顧客未入住(No-Show),我該怎麼做?
撥打電話 · 您可透過入住憑證上的住宿夥伴客服專線聯絡我們。在IVR上選擇預訂相關 > 其他問題。 · 寄Email · 透過[email protected]或YCS內的「支援/Need help」 ... 於 partnerhub.agoda.com -
#15.虹夕諾雅谷關| 星野集團| HOSHINOYA Guguan【官網】
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#16.如果我無法接待顧客該怎麼辦? - Agoda Partner Hub
若要聯絡Agoda客服中心,可以寄Email至 [email protected] 或撥打入住憑證上顯示的電話號碼(因區域而異)。 於 partnerhub.agoda.com -
#18.金融科技 - 第 201 頁 - Google 圖書結果
LINE Mobile 與遠傳電信合作,將申請、查詢、客服與繳費均由LINE完成。免綁約一站式服務。 LINE Finance 計畫進入保險、 ... LINE Travel 旅遊頻道與雄獅旅遊、Agoda、 ... 於 books.google.com.tw -
#19.顧客該如何聯絡你? - Agoda Partner Hub
若你尚未啟用Agoda顧客通訊系統,你也可以聯絡Agoda客服中心,請他們代你以電話或電郵的方式向顧客轉達訊息。你可以在顧客入住憑證最下方的欄位中找到我們 ... 於 partnerhub.agoda.com -
#20.政策 - Agoda
凡透過Agoda完成預訂並收到預訂確認的訂單,即可享有「入住保證」。如果您已確認的訂單無法入住或住宿拒絕接待,請立即致電Agoda 24小時客戶服務專線,電話號碼可在在您收 ... 於 www.agoda.com -
#21.旅@天下 Global Tourism Vision NO.77: 達美航空 佈建航網 無遠弗界
Agoda 全球知名的網路訂房平臺之一,其 App 除了一樣的三大優惠保證(優惠價格、信譽、預訂保證)外, ... 到了飯店現場發生問題,無人協助解決,App 提供 24 小時客服。 於 books.google.com.tw -
#22.Booking.com|官方網站|最佳飯店、機票、租車和住宿
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#23.以MARTECH經營大數據會員行銷: (《大數據預測行銷》暢銷增訂版)
... 住宿有 Airbnb、Agoda、Booking.com、trivago 等;租車有 Uber、55688、滴滴 ... 傳統上,我們用 0800 客服專線來管理顧客意見,但現在顧客不見得會再打電話反應, ... 於 books.google.com.tw