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百年公營銀行導入ATM金融服務之進程及成效研究

為了解決atm轉帳會有明細嗎的問題，作者劉梅音 這樣論述：

自動提款機的發明改變銀行的服務型態，提款可不受營業時間的限制，大大的提升銀行的服務品質，被認為是過去幾十年來，銀行業唯一有用的金融創新。近年金融來金融科技創新的速度加快，面對數位化的趨勢，2018年起全球ATM裝設數量開始減少；台灣ATM雖在2018年裝設台數較2017年增加5%，惟近年行動興起，無現金交易迅速普及；另星展銀行亦將裁撤所有在台灣的ATM，這些都讓「ATM會消失嗎？」引發話題，對於發展ATM金融服務，台灣的方向如何？引進台灣第一台ATM的個案銀行為公營銀行，面對金融科技的快速發展，發展ATM金融服務的限制？本研究希望達到的目的為個案銀行在發展ATM金融服務的限制及探討台灣ATM

未來的發展。 本研究主題為百年公營銀行導入ATM之進程及成效研究，在ATM的進程，由產品的生命週期理論去探討台灣及個案銀行ATM發展的分期，由於功能不斷的擴充與創新，產生數條第二曲線，使得ATM能發展不墜。研究成效評估的指標需符合目標管理「SMART」原則，分別由主管機關、經營者與使用者三個面向去評估，使用者則以設計問卷調查滿意度為評估指標，另加入銀行業的專家對台灣ATM未來發展的看法訪談。 最後從理論、台灣的環境、文化習慣及主管機關對發展ATM的方向等去綜整出的結論為台灣ATM在短時間內不會被其他金融服務所取代，與2015年的ATM未來發展趨勢報告中，多數專家認為現金的使用仍是主

流，因此支付工具即便愈來愈多元，但並不會因此減少ATM，相反地ATM將會被賦予更多的功能，不謀而合。另也說明為公營銀行的個案銀行在發展ATM的限制與提出個案銀行在發展ATM上的參考建議。

網路時代的新非傳統安全威脅-電子商務詐欺之研究

為了解決atm轉帳會有明細嗎的問題，作者李嘉峻 這樣論述：

一般就「資訊保密及防備作戰」的概念僅侷限於軍事及國家安全層面上，主要是防止假想敵國對本國的軍事情報或足以影響國家安全情報的侵入與竊取，以確保自身安全。然而，隨著冷戰結束，大規模的對抗不再，小區域的零星衝突甚微，國與國間轉而取代的是日趨頻繁的貿易商業活動。這對傳統資訊戰爭的概念產生實質上的變化，各國政府亦不得不將重心漸漸轉移至問題叢生的網路電子商務行為之上。近來科技網路的發達，民眾資訊器材使用的普及與增加，亦衍生出各類的犯罪現象與問題，特別是網路犯罪，這種跨國境的犯罪不一定要有實體的接觸，也沒有時間與空間上的距離，這對刑事偵查工作無疑是一種嚴峻挑戰，顯然已成為各國間所密切觀察和賦予高度重視的問

題，也成為當前國際社會中日趨重要的非傳統安全議題。現今詐騙集團為求取得民眾個人資料，已轉向與網路駭客合作，取得購物網站會員資料與購物明細，以取信被害人進行詐騙，另偵查人員亦發現詐欺集團將駭客所竊取之各式資料庫(銀行會員及卡號、購物明細、網站會員註冊)，綜整並自行建置一套查詢之資料庫系統，供詐欺集團成員更能了解被害人資料，取信被害人，達成詐欺的成果，而此一駭客入侵盜取資料庫之行為除危害社會治安之外，亦將嚴重影響國家安全與情報工作之進行。本文分別以偵查方向與防治作為進行探討與分析：偵查方向:入侵攻擊：隨著網路的發展，電腦網路已深入民眾生活的各個階層，近年來利用網路拍賣及網路購物的民眾逐漸增加，投入

網路購物的業者亦不斷增加，如此商機引來詐欺集團的覬覦，詐欺集團結合網路駭客攻擊電子商務網站，取得會員資料庫。個資外洩：電子商務會員資料庫記載著會員的網路消費記錄及其購買習慣與連絡方式，此為詐欺集團急欲取得之詐騙名冊。從資訊安全的面向來看，個人資料的外洩可能來自幾個關鍵點，除「個人電腦中毒」造成帳號、密碼外洩遭駭客取得相關交易資料外，電子商務業者「委外或內建的結帳系統」因管理疏忽亦可能造成資料外洩。犯罪金流：詐欺係為經濟案件，以非法獲取財物為第一要項，而在以詐術取信於被害人，獲得金錢款項後，如何逃避偵查人員的追緝，乃是一大重點，現階段多以人頭帳戶再由車手提領犯罪所得，或以網路銀行之人頭帳戶，設定

指定轉帳帳戶，網路取款。防治作為： 培訓專責網路犯罪偵查之人員，採購、研發網路監錄設備及建置鑑識實驗室，已成為當務之急，此外我國與國際間共同防制犯罪機制，加強國際相互情資交流，構築區域治安防護體系，提供兩國間有關可能、經常或有組織性涉及跨境犯罪分子之活動情形與犯罪手法，除可加強潛逃刑事犯查緝效益外，更可積極、主動與先發防制跨境犯罪活動，以期有效打擊新型態之電子商務詐欺，遏止跨境犯罪之發生。