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檢視「中共軍事威脅」及「國軍宣傳活動」之網路輿情-《OpView》應用

為了解決cloudflare股價的問題，作者楊宗翰 這樣論述：

　　中共近年來對我軍事威脅不斷增加，除了以軍機、艦的方式擾臺外，更擅長透過媒體宣傳夾雜強烈的意識形態，將其宣傳理念加以包裝美化，企圖影響閱聽人認知，而國軍在新媒體應用上仍有進步的空間。本研究先以文獻回顧法，定義中共軍事威脅與國軍宣傳活動為何，透過「OpView社群口碑資料庫」研究分析發現，在2021年期間，民眾接觸到中共軍事威脅媒體報導議題時，所呈現之正負情緒比（P/N）皆為負面結果；而受到疫情的影響下，民眾對國軍宣傳活動媒體報導議題，仍呈現正面結果，媒體報導的方式、頻率、詞彙等，皆會影響民眾的感受。　　在政策建議方面，加強網路聲量數高、正面影響之活動項目推展與創新，期望以統一媒體管控中心，

將國軍諸多的社群媒體管道做統合，提高民眾對國軍宣傳事務的關注度；策辦新型活動，較易吸引民眾目光；活動內容結合親子議題，能使民眾與國軍產生共鳴，進而提升民眾對國軍的好感度與形象，並同時透過國軍宣傳活動，降低民眾對中共軍事威脅媒體報導的感受。

運用社群口碑資料庫分析新聞與社交媒體溝通下的企業社會責任

為了解決cloudflare股價的問題，作者伍進和 這樣論述：

近幾年來，大數據概念的應用在企業界逐漸成熟，因此本研究選定企業社會責任議題作為研究主軸，以2019《天下》兩千大調查之三大產業的前10名企業為研究對象。研究時間為2019年與2020年，為新冠肺炎COVID-19疫情在全球大爆發階段，而企業社會責任議題的討論度在這兩年間有增長的現象。因此，本研究以資料探勘方法，運用網路口碑分析工具OpView進行分析，透過大數據工具取得議題聲量、網路情緒等指標，並檢索到相關文本加以分析，探究新聞媒體如何再現企業社會責任議題，以及社交媒體如何進行企業社會責任議題溝通。本研究先比較新聞媒體與社交媒體的CSR聲量，發現新聞媒體的聲量高出許多，再比較30間企業中CS

R獲獎與未獲獎企業之平均聲量，發現CSR獲獎企業較未獲獎企業來得高，三大產業中的聲量是以製造業的聲量最為突出。接下來以CSR四大構面分析不同產業所著重的項目，結果發現製造業相較於服務業與金融業更注重公司治理及企業承諾，社會參與以及環境永續則是三大企業所著重的主要面向。另外，研究亦發現CSR獲獎企業的好感度並非比未獲獎企業高，亦即，CSR聲量高不等於好感度高，其中原因在於社交媒體扮演主要負面情緒的來源。在關鍵字分析的部分則是以聲量最高的兩季分別分析新聞媒體與社交媒體的主要關鍵字。因此，本研究結論得出，「永續」為企業與媒體所慣用之語彙，在製造業中以「台積電」和「鴻海」為常用關鍵字，而金融業的主要關

鍵字則非大型金融金控企業，另外，研究亦發現企業CEO為企業CSR的重要推手，企業還會配合時事議題執行CSR。