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台灣OTT影視平台生態系統之研究

為了解決friday影音收費的問題，作者涂敏怡 這樣論述：

OTT產業近年來在台灣迅速發展，因4G頻寬成熟及用戶度大增、智慧型裝置的普及，讓許多台灣的新舊媒體業者紛紛跨足OTT領域。台灣OTT影音市場的持續成長值得深入探索，然而少有相關研究探討台灣OTT影音平台的商業模式與生態系統內的互相競爭／共同合作關係，因而引發本論文的研究動機，針對平台商業模式與生態系統策略進行分類、解讀、以及分析。 本研究首先依照OTT平台的服務特性，歸納出台灣三大類型OTT平台：利基型、加值服務型與新興型OTT平台。接著，用以下方法分析台灣OTT平台的商業模式，包括：(1)商業模式圖外在環境分析（含：市場力量、產業力量、關鍵趨勢、總體經濟力量）(2)全台各OT

T平台營運現況（含：提供內容分析、收費/免費方案分析、易用性比較）；(3)與產官學專家、及所選八家個案平台的高階經理人進行訪談，以驗證台灣OTT個案的平台商業模式（含：個案的價值主張、價值網路與價值融資策略三大面向）與商業生態系統。 筆者亦歸納出台灣三大類型OTT平台的商業生態系統架構，並深入探討這三類平台之間的競爭，以及平台與利益關係人(stakeholder)之間的競爭與合作。此外本研究亦分析OTT生態系統關鍵物種的特質、內容業者在OTT生態系統中面臨的挑戰與機會、以及台灣OTT平台生態面臨外在威脅衍生的管制議題。 主要貢獻有以下幾點：第一、台灣現有OTT平台眾多，三大類型OT

T之間呈現激烈的競爭關係，但是也有部分平台業者開始進行策略聯盟。第二、 境外非法網站和OTT網站造成的潛在威脅之外，市場主導者(SMP)在網路廣告市場的壟斷也是隱憂。第三、台灣OTT業者與整體電視生態系統乍看之下似乎新舊交織錯綜複雜，但OTT平台在IPTV平台上與既有IPTV服務產生互補，猶如共同演化。第四、透過業界人士深度訪談與台灣OTT產業個案分析，發現台灣產官學界仍然習慣用「產業鏈」思維探討台灣電視產業遭遇問題，因而無法洞悉產業問題的根源是整體生態環境的問題。 研究建議如下：第一、台灣業者應該以「生態系統」角度，思考如何經營OTT服務，儘量增加利益關係人，使平台成長規模持續擴大。第

二、建議政府正視並積極徹查盜版影音網站，並立刻開始研擬境外網站對台灣OTT業者不公平競爭的因應方式。第三、學術研究者進行生態環境中的破壞者（如盜版）對網路媒介商業生態系統的危害研究。

閱聽者持續使用偶像直播平台關鍵因素之研究─以V LIVE為例

為了解決friday影音收費的問題，作者黃卉君 這樣論述：

由於高度的即時性與互動性，網路直播成為近年來盛行的影音平台，具備直播功能的網站與APP也持續開發並且被廣泛使用。韓國第一大的網際網路服務公司NAVER，於2015年推出偶像直播平台V LIVE，提供韓國偶像專屬的音樂、綜藝等直播節目，吸引數量龐大，動輒上百萬的閱聽者族群使用。 本研究為了解閱聽者持續使用偶像直播平台V LIVE的關鍵因素，統整平台基本功能、劇場理論、擬社會互動理論，提出三項研究目的：（一）韓國偶像直播平台功能與閱聽者持續使用的相關性；（二）韓國偶像特質與閱聽者持續使用直播平台的相關性；（三）閱聽者在直播平台中獲得的認同感與閱聽者持續使用的相關性。並發展出三構面、

二十一項體驗要素之問卷，施放網路問卷，對閱聽者進行調查。再以Kano Model要素歸類法、消費者滿意係數分析，探究閱聽者持續使用V LIVE之因素。 本研究提出的二十一項體驗要素中，有十七項體驗要素屬於閱聽者持續使用之關鍵因素。而本研究擬定之三構面中，閱聽者能明確提出要求的一維因素，相關性最高為第一構面「偶像直播平台V LIVE基本功能」，達成一維要素即可提升滿意度，使閱聽者持續使用直播平台；具備拓展平台的差異化，建立平台獨有特色，使閱聽者持續使用的魅力因素，相關性最高為第二構面「直播者表演行為」與第三構面「閱聽者使用行為」。