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探討明星代言對品牌認同及購買意願的影響-以HITACHI的家電產品為例

為了解決hitachi吸塵器的問題，作者蔡承諺 這樣論述：

家電產品之於現代已經成為每家每戶必備的東西，舉凡電冰箱、電視、吸塵器等等都是人們生活中不可或缺的，所以該如何選購，以及如何在競爭激烈的市場中透過廣告及代言人殺出重圍，是現在各家電品牌亟待思考的課題。而由於近年來行動網路及智慧型手機的快速興起，使得人們在生活上接收資訊相對便利，也不再侷限只能依靠家中的電視或是電腦網路等有線的媒體接收新資訊，並且許多社群媒體平台也因此應運而生。此際，將以HITACHI公司為目標，探討代言人、品牌認同與購買意願間的關聯性及影響，分析不同人口統計變項的消費者對明星代言HITACHI所推出的家電看法及差異。研究以問卷調查作為研究方法，並於回收有效問卷後，透過SPSS

22.0系統之描述性統計分析、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析及迴歸分析等統計方法進行分析。實證結果發現，不同背景條件的消費者對於「明星代言」、「品牌認同」及「購買意願」三個變數的看法有差異性；另外「明星代言」、「品牌認同」及「購買意願」等三個變數間具有關聯性且相互影響。另經進一步事後比較發現，隨著消費者的年齡越大對品牌的忠誠度也越高，且對家電產品的購買意願也越高；而消費者的學歷越高則越重視品牌的形象及知名度。關鍵字：HITACHI、明星代言、品牌認同、購買意願。