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百萬粉絲經營法則：30天3步驟打造社群經濟力，在社交平台擁有百萬追蹤數

為了解決ig發文文案男的問題，作者BrendanKane 這樣論述：

　　★1,600萬臉書粉絲追蹤的歌手Prince Ea專文推薦 　　★李奧貝納執行長黃麗燕、奧美首席顧問葉明桂一致推薦 　　★作者曾為泰勒絲、蕾哈娜、傑森‧史塔森打造線上平台，贏得數千萬粉絲 　　★自媒體行銷、網路創業、社群平台小編必看，史上最完整的社群經營法則 　　Facebook、Instagram、YouTube圈粉守則， 　　泰勒絲、蕾哈娜等明星社群平台幕後推手 　　教你不止爆紅、更能長紅！ 　　不論是想紅的素人或肩負粉專觸及率的小編， 　　都能從零到百萬、光速造粉！ 　　破解平台演算法，精準抓住群眾目光， 　　迅速養成活躍度與黏著度最高的鐵粉！ 　　為什麼明明每天都有發文

排程、與粉絲互動，臉書追蹤人數卻依舊聞風不動？ 　　為什麼你費盡心思做的影片、寫的文章，按讚數卻比不上別人隨意貼的一張自拍照？ 　　數位策略專家布蘭登‧肯恩親身實驗，破解各種平台演算法機制， 　　教你迅速精準抓住群眾目光，只要3步驟，30天內就能擁有百萬追蹤者！ 　　你可能會這樣想：泰勒絲擁有舉世無雙的音樂才華和個人魅力，能吸引千萬粉絲是理所當然的。 　　但肯恩在書中以親身經歷告訴我們：「不是每個人都能成為泰勒絲，那也沒關係」。 　　他不是歌手、演員或任何方面的名人，只是一個活在幕後的人，卻在2017年6月至7月之間，不到一個月的時間，就已經累積了散居在全球的上百萬臉書追蹤者。 　　如果他

能做到，你當然也做得到！ 　　每天都有超過600億則訊息在數位平台上流竄，卻只有極少數能夠成功吸引群眾注意，在瘋狂的急流中脫穎而出。 　　你要如何在數位世界裡打造出重要影響力，並在一片紅海中殺出重圍？ 　　數位策略專家布蘭登‧肯恩將教你在30天之內做到這一切。 　　◤想在30天內建立百萬追蹤者，只需3步驟◢ 　　1. 假說：針對主題快速設定一個假說，引誘群眾展開互動。 　　2. 測試：以低成本的創作來做測試，並從中了解哪些訊息有用、哪些沒用。 　　3. 轉折：如果假說證明無誤，那就投入更多。要是結果不理想，就改用新格式或故事，快速重複前述流程。 　　★精確瞄準你的目標受眾 　　行銷最難的

就是精準鎖定目標受眾。本書收錄最廣泛詳細的查核清單，可讓你細分出目標受眾，用最簡單的方法就能觸及到對的人。 　　★策略聯盟可快速擴大規模 　　對的夥伴能直接帶你進入受眾已存在的地方，不須從零開始。和「超級連結者」建立互惠關係，更能迅速帶動你的品牌成長。 　　★在臉書分享比按讚更重要 　　臉書上的分享數是衡量貼文是否成功的最佳指標。每一次的分享都是人們為你的內容背書，這也將帶動銷售並與群眾建立連結。 　　★在IG須掌握品牌持續性 　　根據平台演算法，壽命愈長的IG帳號，影響力愈大。因此你必須時時觀察時下最新潮流，以便抓住觀眾，持續發揮影響力。 　　★在YouTube留下觀眾是關鍵 　　想

要有高曝光度，觀眾的觀看時間比點閱率更重要。為留住目光，同中求異是不二法則，你必須強調自己獨特的主題與觀點。 　　肯恩一直以來都在開發社群平台的最佳工具，只要能夠對著鏡頭講話或是寫得出文章，他就能將一個沒沒無聞的素人培養成頂尖網紅。現在，他將毫無保留地分享一切祕訣。 　　在本書中，肯恩將告訴我們，如何從零開始、獲取願意專注追蹤你的真誠粉絲；製作個性化且獨特、有價值的內容來吸引核心觀眾；在臉書、Instagram、YouTube、Snapchat、領英上建立多媒體品牌等社群經營必備法則。 　　#自媒體行銷 #網路創業者 #社群平台小編 　　#迅速累積粉絲數量 #史上最完整全面的社群經營法則

各界強力推薦 　　Audrey／電商人妻 　　Cheap／YouTuber 　　Ryan Hong／就曰設計 設計總監 　　林育聖／文案的美負責人 　　陳思傑／只要有人社群顧問執行長 　　黃麗燕／李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁 　　葉明桂／奧美集團首席策略顧問 　　鄭俊德／百萬閱讀人社群主編 　　螺螄拜恩／人氣部落客 　　（以上順序依姓名筆劃排列） 國際人士讚譽 　　「現今的網路世界雜亂無章，即便是真正出色的內容，也常被淹沒或忽略。好消息是，你可以掌控自己的能力，以觸動大批群眾，而且，你可以今天就開始，只要你能善用本書。」——凱蒂‧庫瑞克（Katie Couric），美國電視新聞資

深主播 　　「當我們需要協助，推出我們知道可以為這個世界帶來許多好處的網路劇時，我第一個就去找布蘭登。我很高興他寫了一本書，傳遞了他的研究與經驗。」——賈斯汀‧巴爾多尼（Justin Baldoni），《貞愛好孕到》（Jane the Virgin）男主角、《我最後的日子》（My Last Day）製作人以及Wayfarer共同創辦人兼執行長 　　「布蘭登是密集市場中的異數。他的策略易於落實，也能創造極大的成功。和他合作，看到他的構想所具備的強大力道，打開了我的眼界。他是這一行裡的佼佼者。」——盧克‧瓦爾（LuKe Wahl），《運動畫刊》（Sports Illustrated）與雅虎執行

製作 　　「布蘭登做到了大多數人僅能夢想之事。他願意分享他的祕訣，對我們來說真是太幸運了。這是一本必讀之書。」——茱莉‧莫蘭（Julie Moran），《今夜娛樂》（Entertainment Tonight）節目前共同主持人 　　「布蘭登的成功故事都很有趣，且同樣都與全球性大品牌有關，比方說泰勒絲、蕾哈娜、傑森‧史塔森、凱蒂‧庫瑞克、MTV、《Vice》雜誌、獅門娛樂和雅虎。他為本書進行了一次案例研究，以行動證明自己的論點，用極少的金錢在極短時間內替自己累積出一百萬名真正的追蹤者。測試與方法論是布蘭登之所以成功很重要的部分，他慷慨無私地和全世界分享他在這些方面所做的一切。」——葛瑞格‧杜

爾金（Greg Durkin），Guts + Data執行長、華納兄弟影業（Warner Bros. Pictures）前任行銷分析資深副總 　　「或許的確沒人能預測什麼樣的內容會瘋傳，但是專家會使用一套通過驗證的公式，全力擴大接觸範圍並脫穎而出；這對你來說應該也有效。布蘭登‧肯恩告訴你所有你需要的祕訣、工具和內部機密，以利實現目標。」——大衛‧吳（David Oh），FabFitFun產品長 　　「布蘭登聚焦在理解事物的運作方式上，這點深具感染力。他的好奇心與知識，會讓你想要做得更好。」——拉森‧阿內森（Latham Arneson），派拉蒙影業（Paramount Pictures）前

任數位行銷副總 　　「布蘭登‧肯恩會導引你穿越社交媒體以及相關策略性應用的重重迷霧，他就像先知一樣。」——喬‧賈希尼（Jon Jashni），Raintree Ventures創辦人、傳奇影業（Legendary Entertainment）前任總裁兼創意長，負責監督內容的開發與製作，作品包括《金剛：骷髏島》、《哥吉拉》、《太空迷航》、《傳奇42號》以及《環太平洋》 　　「今天網路上的雜音如過江之鯽，要將你的內容、品牌或訊息傳達給對你而言至關重要的群眾，也益發困難。除非你讀了本書。布蘭登完成了令人難以置信的工作，他將訣竅、工具和內部情資去蕪存菁，轉變成人人可套用的行動建議。」——伊蒙‧卡瑞

（EaMonn Carey），科星公司（Techstars London）倫敦分部常務董事 　　「當今的社交媒體是你可以用來換取金錢或曝光率的媒介。本書包含了世上最聰明的腦袋提供的基本要領。從各領域專家的建言中，汲取必要的珍貴資訊，幫助你在社交媒體獲得成功。」——喬伊萬‧偉德（Joivan Wade），臉書粉絲專頁「喜劇之牆！」（The Wall of Comedy!）創辦人兼《殺戮元年》（The First Purge）演員 　　「如果你要找一本書幫助你在複雜多變的社交媒體世界裡，創造出真實又持久的影響力……不用再找了。本書實用、精確且易於閱讀。布蘭登‧肯恩寫出了一本聖經。」——卡里歐‧

塞勒姆（Kario Salem），艾美獎（Emmy Award）編劇得主 　　「布蘭登比我所認識的任何人都了解付費媒體的價值。而高效率付費的價值已經成為新的有機要素，且意義深重。真正好的內容需要適當的觸發，加上適當的平台，才會成功。」——艾瑞克‧布朗斯坦（Erick Brownstein），分享力公司（Shareability）總裁兼策略長 　　「在這個喧囂的世界裡，試圖贏得大量的追蹤或許不切實際。然而，藉由遵循書中的明智建議，從現在起，任何人都可以培養出強大又熱情的粉絲群。」——多瑞‧克拉克（Dorie Clark）， 杜克大學（Duke University）福夸商學院（Fuqua S

chool of Business）客座教授及《你就是創業家》（Entrepreneurial You）與《脫穎而出》（Stand Out）等書作者 　　「布蘭登提出了大師級的務實策略，幫助你達成並超越你的社交媒體目標。無論你想要打造品牌、銷售產品或成為網路紅人，書內的智慧都可以幫助你完成。」——安東尼‧朗達爾（Antony Randall），EQ公司共同創辦人兼執行長，在娛樂界擔任執行製作人／導演逾三十年，合作對象包括饒舌歌手傑斯（Jay-Z）、女神卡卡（Lady Gaga）、U2合唱團等等 　　「真希望十年前我展開影片導演生涯時就有這本書。我非常樂於將我從書中學到的心得應用在我自己的社

交媒體平台上。任何認真閱讀本書並善加應用其中資料的人，正踏在離目標達成又更近一步的路途上。」——佩卓‧佛洛瑞斯（Pedro D. Flores），坎普愛製作公司（Comp-A Productions）執行長 　　「布蘭登極為能幹，不到十四天就為我們的非營利機構累積出百萬追蹤者。在我的職業生涯裡，從未見過社交媒體能如此快速成長。」——理查‧爵曼（Rich German），傑維內部人士（JV Insiders）機構創辦人兼執行長

ig發文文案男進入發燒排行的影片

我國空軍公共事務之對外溝通策略分析－以《中華民國空軍》臉書粉絲頁為例

為了解決ig發文文案男的問題，作者梅伯高 這樣論述：

近年來網路社群媒體發展蓬勃，對於人們的閱聽方式產生了重大的改變，本研究採用SWOT分析法作為研究取徑，探討空軍公共事務工作中社群媒體上的經營，並聚焦於《中華民國空軍》臉書專頁，藉以解析軍方運用社群媒體的對外宣傳策略。回顧過去文獻，SWOT分析法多應用於企業組織分析，雖亦有學者運用於軍隊事務中，惟尚無運用於社群媒體分析上，本研究透過訪談法語料蒐集，並試以SWOT分析方法，探討出「中華民國空軍司令部」臉書專頁之內部優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses），以及外部面臨之機會（Opportunities）與威脅（Threats），再以SWOT 交叉比對策略分析，研擬出應對方案，以作

為空軍未來在公共事務工作及社群媒體運用、經營上策略方向之參據。

自家網站大賣的鐵則：68個技巧一PO網就熱銷

為了解決ig發文文案男的問題，作者竹內謙禮 這樣論述：

日本亞馬遜網路商業類排行榜第一名 　　「為什麼我的網站都沒人來？」 　　「為什麼流量很高，卻沒人下單？」 　　「月營收上不去了，怎麼辦？」 　　別擔心！讓連續2年在樂天市場榮獲「年度風雲店家」的竹內謙禮告訴你， 　　如何用速效獨門心法打造「超強集客力」和「驚人成交率」， 　　讓你自家網站的月營收0→50萬→100萬UP！ 　　在本書中你可以學到： 　　●如何撰寫立即見效的文案術和暢銷的商品說明文，讓人潮快速導入自家網站！ 　　●正確使用紅利點數、特賣會等促銷方式，流量就可輕鬆轉化成銷量。 　　●絕對不會輸給其他公司的網頁內容製作技巧，讓人一點開頁面就想下單！ 　　●運用Facebook、

Line、Instagram等社群成功讓品牌曝光的技巧。 本書特色 　　★一本抵百本的札實內容，多達68個經過驗證的有效方法，是所有網路商店經營者必備的工具書。 　　★分為初級、中級、高級三段經營法，讓任何人都能從本書中受益。 　　★充滿豐富的表格與圖解，讀起來絕不枯燥乏味！ 亞馬遜讀者評論 　　「非常有參考價值的內容，從初心者到專門一步一步進階，可以理解網路商店的營運方式。」---miya 　　「作者是在網路上販賣的達人，雖然我本身不是負責在網路上販賣商品，但因為可以學習到SEO的技巧所以也買了這本書。」---コマ君 　　「比想像中還有份量的一本書，推薦給喜歡學習的人，就算是

現實商店的經營者也可以看。」---福田智雪 　　「雖然書中是寫不靠著樂天跟amazon也可以大賣的方法，但在亞馬遜大賣了呢呵呵」---あっきん 名人推薦 　　李建勳  數位時代 專欄作家 　　邱煜庭  網路行銷達人 　　張右承 愛上新鮮執行長 　　陳家翔  早餐吃麥片 行銷經理 　　許景泰  SmartM世紀智庫創辦人 　　鄭緯筌  臺灣電子商務創業聯誼會 理事長暨共同創辦人 　　顏毓賢  泰國批貨電商顧問 　　(依姓名筆劃排列)   作者簡介 竹內謙禮 　　1970年生。e-iroha有限公司執行長。大學畢業後從事過出版社與觀光景點的企畫宣傳，2004年以經營顧問獨立。除了日

本樂天年度商店獎項外，還獲得諸多電子商務獎項。作者精通網路商店諮詢，從個人經營的網路商店，到大企業的網路銷售事業，提供的經營方法多種多樣。現在以低價會員制的顧問諮詢「竹內銷售昌隆研究會」為主，給予150多家企業指導。從初學者到資深電商，作者都能給予簡單易懂的意見，獲得好評。也在日本各地的工商集會所與企業等熱心舉辦研討活動。 譯者簡介 賴惠鈴 　　因為想聽懂日劇裡的對白，所以開始學日文；因為不想每天在固定的時間去固定的地方做固定的工作，所以開始當起只能自己跟自己對話的自由譯者，一路走來也將近十年了。譯有《像CEO一樣思考》《好企畫，然後呢？》。   【推薦序】 【前言】   【序章】經

營自家網站所需要的心理準備 1.自家網站為何開始流行？ 2.經營自家網站需要的是「男子漢的承諾」 3.決定好最適合的「目的」，就能找到最適合的「策略」 4.網路商店經營，賭上生存的6個必勝法 5.以龐大的商品數量為傲──「偶像團體」型 6.扎實培養粉絲就能大賣──「街頭歌手」型 7.有劇場，網路上就會有粉絲──「吉本藝人」型 8.背負著公司的招牌，所以不能亂來──「電視台主播」型 9.利用空檔做副業，能賺一點是一點──「地下偶像」型 10.在超級巨星的陰影下只能努力了──「傑尼斯」型   【初級篇】從單月營收掛零，迅速達到單月營收50萬日圓的速效獨門心法 1.最簡單的更新：把電話號碼刊登得大一

點 2.釣到大單的消費者是提升營業額的特效藥 3.消費者不來的話，就先從寫部落格開始吧 4.立即見效！立刻提升營業額的文案術 5.馬上寫出暢銷商品說明文的技巧 6.文章寫得長，東西大賣又利於搜尋 7.自家網站的成敗，八成取決於照片的品質 8.只要放上大量照片，就能賣出大量商品 9.為照片加上「圖說」，就能刺激購買欲 10.沒有「使用者心得」，生意一定不會好 11.再丟臉也要放上大量工作人員的照片 12.用實體店鋪或辦公室的照片來宣傳「只有這裡才買得到」 13.外行人製作影片容易產生「廉價感」 14.抓住節慶送禮需求來提高客單價 15.將消費者從網路商店吸引到實體店鋪，提高回購率 16.傳單或型

錄是重要的集客工具 17.隨商品附上的促銷傳單，讓營業額不斷成長的祕密 18.為了保持士氣，要與同行交朋友 19.焦點放在女性消費者賣得更好 20.想提升營業額，現在就馬上停止模仿樂天市場 21.「搜尋關鍵字」讓自家網站的營業額截然不同 22.了解搜尋引擎扮演的「角色」，就能靠SEO輕鬆拿第一 23.只要能做出讓人沒有壓力的手機網站就會大賣 24.把商品賣給親朋好友，象徵著決心   【中級篇】讓單月營收從50萬日圓成長到100萬日圓，不可或缺的行銷手法 1.只要持續在部落格或臉書上發文，營業額勢必會成長 2.如何將沒人要看的電子報，變成大家想看的電子報 3.如何蒐集品質良好的電郵地址 4.絕對

不會輸給其他公司的專業內容製作技巧 5.強調優於競爭對手之處更容易把商品賣出去 6.利用插圖或漫畫，進一步刺激購買欲 7.讓營業額一口氣狂飆的特賣會精髓 8.一舉兩得的「瑕疵品」銷售手法 9.善用自家網站的「紅利點數」來提升營業額 10.就連消費者也能接受的漲價方式 11.善用Google分析工具做出正確的判斷 12.要「以量取勝」還是要「培養粉絲」，選擇合適的回信方式 13.「增加商品數量」是提升營業額的最簡單方法 14.找出免運費最佳的「合計金額」以提高客單價 15.不讓Amazon把消費者連根拔走的對策 16.不讓消費者在樂天市場購買，而是向自家網站購買商品的方法 17.在日常生活中養成

尋找暢銷搜尋關鍵字的習慣 18.製作出生意好的手機網站 19.比起技術，「要不要做」SEO的決策更重要   【高級篇】即使單月營收100萬日圓以上，還有成長空間的絕招 1.有些網路商店適合臉書，有些則否 2.必須採取讓人下意識按「讚」的策略 3.計畫性的增加臉書的追蹤者 4.利用個人的臉書縮短與消費者的距離最理想 5.利用臉書廣告不斷獲得新客戶的方法 6.一旦闖出知名度，就能用推特展開集客的宣傳活動 7.圖像為王，用Instagram來吸引消費者 8.多花點心思在LINE的應對上，將消費者培養成粉絲 9.搜尋引擎廣告的運用要花上1～1年半的時間好好研究 10.精心製作登陸頁面，逐漸提升購買欲

11.「再行銷廣告」要與其他行銷工具結合才能發揮真本事 12.網路廣告請委託專業 13.不仰賴搜尋或社群網路，創造出爆發性營業額的新聞稿策略 14.被主流媒體主動報導的方法 15.網頁改版千萬別看心情 16.善用社群網路與廣告傳單，解決網路商店的人力問題 17.選擇訂單系統以創造更高的營業額 18.盡量減少內部工作人員的數量，有效率的善用外包工作人員 19.自家網站擴張策略：決定要「營業額」或「自由」 20.依搜尋關鍵字分成幾家網路商店來經營，繼續加強SEO 21.把聯盟行銷的會員當成合作夥伴 22.暢銷商品的重點在於「搜尋關鍵字」和「外觀」 23.強化讓消費者長期訂購的決心 24.發現網頁遭

到模仿，請先試著自己解決 25.積極舉辦行銷活動，有助於強化社群網路和SEO   透過訪問解讀成功的祕密 1.「真心話」座談會「經營自家網站當真是網路商店最強大的手段嗎？」 2.單獨訪問成功人士：「如何從1名主婦起家的小型網路商店，到雇用30位主婦，在許多百貨公司販賣商品的知名商店」   推薦序 運用主場優勢，打贏精采的戰役 　　最近，臺北世大運剛剛落幕，想必您也和我一樣感動吧？臺灣勇奪26面金牌，不但寫下了歷史新猷，獎牌總數在所有參賽國中排名第三，僅次於日本和南韓，也凸顯了主場優勢的重要性。 　　主場真的很重要，從這次臺北世大運就可看出端倪。同樣的，經營電子商務或開網路商店，如果也

能有自己的主場（官網），那也會比寄居在電商平臺或Facebook上頭更為牢靠，在營運與發展層面來看，也更具有主動性。 　　從事網路生意的商家若能自行架站，不但從此不用再看電商平臺或網路商城的臉色，也無須繳交「保護費」（手續費、廣告費等），或是必須配合平臺的促銷需求而不時做折扣活動，更重要的是可以經營自家的顧客關係，並且擁有珍貴的會員與訂單資訊。 　　因為經營「臺灣電子商務創業聯誼會」的緣故，以往曾有不少人問過我這個問題：到底是自行架設購物網站比較好，還是直接去網路商城開店來得省事又有效？我想，箇中並沒有標準答案，必須視每個商家的商品、服務和需求而定。但有一點是肯定的，若能自行架站，將得以保

有較大的發展空間與彈性。 　　很多商家之所以選擇在電商平臺或網路商城落腳，倒不見得是擔心架站的技術或費用，反而是基於流量的考量。業者擔心，若網站成立之後沒有足夠的客群造訪，將會導致業績無法拉抬。但《自家網站大賣的鐵則：68個技巧一PO網就大賣》的作者竹內謙禮並不以為然，他認為只要商品實力夠強，不必依賴網路商城的宣傳也可以賣得嚇嚇叫！ 　　此外，對於同時設有實體店鋪的商家來說，自行架站還有一個優點，就是可以把消費者導流到實體店舖，而這恰好是PChome商店街、樂天市場購物網等網商平臺所無法實踐的優勢。此舉不僅整合虛擬的Online商店和實體的Offline店鋪，提供消費者更加便利的消費選擇，

也讓企業有更多接觸消費者的機會。 　　作者在《自家網站大賣的鐵則：68個技巧一PO網就大賣》書中，還跟大家分享了很多經營電商的實戰經驗，像是銷售頁的設計邏輯、網站文案撰寫技巧等等，可說是相當地實用。如果您是網路商店業者，或者正準備投入電子商務領域，我很樂意向您推薦這本好書。   臺灣電子商務創業聯誼會 理事長暨共同創辦人 鄭緯筌 推薦序 一本瞬間打通你經營「電商網站、代購網拍」任督二脈的好書 　　「有了網站，商品是否就賣得出去了？」 　　「粉絲人數多，代表下單的人就會變多？」 　　「有了自家網站，還需要經營社群？為什麼？」 　　相信這是經營電商網拍者心中曾出現的困惑，透過本書將可解開

心中的疑惑了！ 　　本書作者以他在日本樂天市場連二年獲得「年度風雲店家」的經驗，透過此書分享68個經營技巧，循序漸進帶領大家學習經營電商的奧義，不管你是電商「初心者」，還是想突破業績更上層樓的「電商老鳥」，都能從本書學習到你所不足和不知的經營技巧。 　　我建議一開始閱讀此書時，可照書中分類，先設定好自己的「電商定位」，看看你是屬於哪種經營型態，之後可依照書本的操作教學，一步步優化自己的「自家網站」。其實不只是「自家網站」，以台灣目前電商環境來看，不管是「自建電商平台」、「部落格」，或B2C的「商店街、樂天」、C2C的「Y拍、露天、蝦皮」，只要照書本所教，按表操課，逐步改進，相信讀者也能從單

月營收2萬內衝到100萬以上。2016年我輔導一個泰國台商朋友在蝦皮上開店，兩個半月營收就破100萬，其使用的電商經營手法許多正如本書作者所述。所以我堅信一句話：「沒有賣不出去的商品，只有不會賣的業務！」。 　　當有了自家官網後，作者也建議要擁有店家自己專屬「自媒體」，才能即時發布商品及活動訊息。以目前台灣使用人數最多的自媒體來看，我會建議要經營「FB粉絲團、Line@、IG及YouTube」這四大自媒體，因為這四大自媒體各有其使用族群和功能特性。那麼如何透過好的社群經營和導流，順利將粉絲變成鐵粉到最終的「金粉」（願意掏錢買商品和服務），這可又是一門直得深入研究的學問了！有關社群行銷的基本操

作技巧，可從本書後半部內容中窺知一二。 　　自研究所畢業踏入職場開始，我一直從事「網路整合行銷」相關工作，因工作所需，從「網站建置、部落格行銷、關鍵字廣告行銷、SEO（搜尋引擎優化）行銷到近期的RWD（響應式網頁設計）、FB社群/廣告行銷、Line@行銷」，都有實際參與執行專案的豐富經驗。自七年前開始自行創業，擔任中小企業網路行銷顧問以來，從品牌建立、行銷策略制定到行銷媒體操作，輔導超過上百家企業。這次很高興有機會協助本書部分內容撰寫，以符合台灣電商環境「適地性」使用。 泰國批貨電商顧問 顏毓賢（Ricky） 序言 「請不要放棄，網路商店的營業額還有成長的空間！」 　　想在網路上開店

、被樂天市場的手續費與廣告費壓得喘不過氣、希望自家網站的營業額能與Amazon、Yahoo 並駕其驅……想「靠自己的網路商店創造營業額」的人，我希望這本書能對你們有所幫助，這便是成書的由來。 　　過去我執筆的相關書籍，主要都教大家如何面對嚴峻的現實，如何繼續勇往直前。然而，目前網路商店的競爭愈來愈激烈，老是寫這些殘酷的現實，也只會讓人心情愈來愈沉重，害人提不起勁來。一旦提不起勁，不管提供再好的建議，營業額也無法成長。換句話說，只揭露不願面對的現實，反而本末倒置。 　　因此，本書的主旨，就是希望透過不同的行銷手法，讓網路商店的經營變得更有趣。想當然耳，我也寫了一些有點辛辣的評論，希望大家能將

之視為一種鼓勵。 　　以下三點是本書的特色： 　　1. 這是一本自家公司網站的攻略本 　　所謂的「自家公司網站」( 以下簡稱自家網站)，是指掛在自家公司網域名稱下的網站。也就是說，本書不是要教你看樂天和Amazon 的臉色，而是經營自家公司的網路商店所需要的知識技術。 　　2. 行銷手法多為「長期維持」且能「現學現賣」 　　無論重看多少次，你都可以不斷發現合適的行銷手法。只要有了這一本，就不再需要其他網路商店書。書中更網羅了許多可以立刻實踐的行銷手法。 　　3. 將知識技術分成初級、中級、高級三個階段 　　網路商店經營的現狀是知識技術太多，反而會讓人不知道該從何處著手。本書將知識技術分

成：每月營收50萬日圓以下的「初級」、每月營收100萬日圓以下的「中級」、每月營收100萬日圓以上的「高級」這三個階段。 　　如果你做什麼都失敗，請務必從初學者的部分開始閱讀。裡頭介紹許多簡單的技巧，只要稍微下一點工夫，就能一口氣提升營業額。在這一章裡，既沒有專業知識也不須經驗，即使你只有三分鐘熱度也能愉快勝任。 　　如果你正煩惱最近的營業額怎麼都上不去，不妨從中級者的部分開始閱讀。由於寫的是你過去從未實踐的事、沒注意到的事，因此只要加以實踐，營業額想必能更上一層樓。 　　想要鴻圖大展、創造更多營業額的人，請從高級者的部分開始閱讀。這部分的行銷手法可能稍微有點麻煩、辛苦，但各位過去都能提

升營業額至此了，肯定能付諸執行，締造佳績。別擔心，既然在這個宛如戰國時代般殘酷的世界，你的網路商店能活到現在，營業額應該還有成長的空間。 　　最後，一旦翻開本書，請一定要看到最後。 　　這麼厚的書，在閱讀過程中恐怕會一直打瞌睡，可能看到一半就想放回書架上也說不定，可是書不看就不會變成知識，也無法成為武器。我不會嚴格要求「要把寫在書裡的東西全部付諸實行！」但是，至少要翻開書、閱讀、一直看到最後一頁才行，這麼一來，你一定會想要提升自家商店的營業額。 　　另外，請務必實踐一、兩個書中的技巧，藉由這些小小的成功體驗，你就會一而再、再而三的想要實踐書中的其他技巧，或許就能逐漸提升營業額了。 　　

當然，為了讓大家都能看到最後一頁，身為作者，我必須提供具有啟發性的知識技術與有趣的文章才行。讓我們一起航向自家網站的行銷大海。 　　那麼，現在就出發吧！   經營顧問　竹內謙禮 初級篇01最簡單的更新：把電話號碼刊登得大一點問個問題還要打字打半天，小心消費者全跑光很多網路商店都把電話號碼寫得小小的。不是寫在公司簡介的地方，就是寫在網頁的角落。我猜主要是因為，如果消費者打電話來，還要對應很麻煩，但是這種想法最好改一改。首先，當消費者想要詢問商品細節時，還得特地寫長長的訊息，這對消費者來說非常麻煩。要把說明商品的用法、功能，或疑難雜症寫成淺顯易懂的文章，其實比想像中還要花時間。況且中老年齡層的

消費者，在趕時間的時候不喜歡用智慧型手機打字，如果可以直接打電話、直接用講的表達，對他們而言比較輕鬆。由此可知，將電話號碼放在網頁各個顯眼的角落，對使用者而言比較方便。例如寫在首頁、購物車的旁邊、頁首或頁腳等處，光是把電話號碼放在看得到的地方，就能避免消費者錯失購買的機會。基本上，樂天市場或Amazon 都禁止刊登自家公司的電話號碼來接訂單。因此，「可以打電話訂購、洽詢」也可說是自家網站的一大優勢。覺得「接電話很麻煩」，就別指望會業績成長「可是人手不夠，還要接電話很麻煩耶。」我經常從自家網站的經營者口中聽到這句話，但只因為「麻煩」就讓訂單溜走的話，可就本末倒置了。說到底，營業額成長後，還有更多

麻煩的事等著你，所以如果在訂單還不多的階段就覺得「接電話很麻煩」，這種商業模式根本別想指望業績會成長。如同序章所述，自家網站要集客真的非常困難。如果你理解這一點，就知道即使有點麻煩，也要盡可能增加與消費者接觸的機會，才能提升營業額。「在電話裡處理」確實是非常原始，也很麻煩的作業。然而，若這能成為自家網站的賣點，跟其他商店做出差異，那就該積極靠電話來處理問題，而這也會是提升營業額的重要政策。冷靜想想，若能從智慧型手機增加訂單，將電話號碼刊登在自家網站上可說是最有效的「手機對策」。雖然是很原始的手法，卻也很容易反應在營業額上，是個能簡單提升營業額的對策，請各位務必實踐。