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電競電腦廠商之產品進化與服務創新－以微星科技為例

為了解決msi主機的問題，作者廖珮君 這樣論述：

隨著科技快速進步，電競遊戲成為新起的運動，本研究探討以電腦代工起家的微星科技(MSI)，如何因應環境變化，翻轉代工型態、轉型製造電競產品打入電競產業鏈，找到利基市場，稱霸電競筆電市場之過程。本論文從產品進化周期與服務創新之相關文獻分析，佐以業界專家訪談，分別就六個服務創新構面，新服務概念、新客戶互動、新價值體系╱合作夥伴、新收入模式、新服務組織系統、新技術服務系統，推演研究命題，結合電競產業在位者與挑戰者的實際產業案例，探討電競產業競爭策略與發展脈絡，分析企業如何建立競爭優勢，提升品牌價值。本研究藉由所提出的六個命題及相關分析，認為企業成功可區分為內部組織和外部市場之兩個部分，將過去的服務創

新六構面拓展出系統流程概念，提出服務創新系統流程圖，歸納出在電競產業競爭下，微星如何在競爭中維持市場優勢，持續成長。