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零秒思考力：全世界最簡單的腦力鍛鍊（二版）

為了解決pdca範例word的問題，作者赤羽雄二 這樣論述：

　　★全世界最簡單的腦力鍛鍊！ 　　★ Amazon.jp 5顆星推薦！ 　　★誠品書店年度百大商業理財類TOP10 　　★日本網路書店商業類TOP 1 　　★系列著作突破50萬冊！ 　　一個主題、一張A4紙、一分鐘、一天10張 　　短短三週就能達到95%的腦力開發。 　　確實鍛練出連麥肯錫都無法實現的瞬間思考力。 　　只要把浮現於腦海中的想法，逐一寫在A4紙上， 　　就能夠鍛鍊你的腦力與領導力！ 　　猶疑困惑的時間為零、 　　煩惱憂慮的時間為零、 　　瞬間掌握現狀的時間為零、 　　釐清問題的時間為零、 　　想出解決方案的時間為零、 　　做出行動決策的時間為零…… 　　思考重「質」也重「

速度」， 　　將兩者同時達到極致，正是「零秒思考力」的威力。 　　**************************************************** 　　零秒思考，是一場意識與行動的改革。 　　為何明明提案在即，思緒卻毫無進展？！ 　　對組織來說，人才的戰鬥力將大幅影響著公司的未來， 　　但不論是學校教育或工作訓練，都不曾教導我們「如何深入思考」？ 　　本書作者活躍於麥肯錫顧問公司十數年， 　　親自驗證上萬張A4筆記後，所創造的獨一無二「零秒思考力」， 　　是最簡單、且最有效的腦力鍛鍊方法。 　　到目前為止，已成功傳授上千名商務人士驗證， 　　對於掌握現狀、釐清問

題或實際行動，都能立即浮現想法。 　　即使是人生突如其來的變化，也能面對及預測未來。 　　可以將筆記寄給作者，作者就會親自給你建議喔！ 　　→詳情請見本書最末頁！ 具名推薦 　　許景泰｜達摩媒體股份有限公司執行長 　　裘凱宇｜行為溝通專家 　　Mr.6劉威麟｜網路趨勢觀察家 　　謝文憲｜兩岸知名企管講師、商周專欄作家 　　（依姓名筆劃順序排列） 專文推薦 　　姚詩豪Bryan｜《專案管理生活思維》部落格站長 　　網際網路的發展把你我推進一個資訊龐雜的萬象世界。滾滾洪流般的訊息排山倒海地迎向我們，要是沒有敏銳的思考分析能力當作後盾，感官被淹沒不說，更別提能做出正確的決策！在我管理顧問的

職涯中，麥肯錫顧問公司的思考法一直是十分有效的「腦內治水系統」，幫助我在工作與生活做出許多關鍵決定。本書作者即出身麥肯錫，除了熟悉思考技巧外，更提出了以A4筆記鍛鍊思考的方法。這本書在資訊氾濫的年代，不啻為一艘理性的方舟，載著我們邁向思考的航程。 　　張國洋Joe｜《專案管理生活思維》部落格站長 　　本書的核心精神很類似一個我們常常在部落格中宣揚的概念-就是透過文字來思考。 文字思考聽起來很奇怪，但其實是很重要的一種學習方式。 平時我們光看、光閱讀、光空想，會覺得很多概念很簡單並以為自己理解了。 但寫卻常常是發現自己不足的過程。 因為要寫出來，得要整理、組織、分類、並有條理。 所以常寫、就能

鼓勵自己常思考。 而書中的概念，則是讓自己盡快整理想到的東西。 如此，一方面能訓練自己的思考力，二來也可以把這些結果保留起來。 是對我們每個人都很有價值的內容！ 　　詹德弘｜AppWorks之初創投合夥人 　　這幾年有許多介紹邏輯思考及寫作的書引進國內，可惜無論對經營者或是執行者在使用時常常會發現不知如何應用。究其原因，主要是整個組織中沒有人有相關的能力及訓練，不脫以清談為腦力激盪、跳針為深入思考。為了建立邏輯思考能力，作者累積十數年麥肯錫經驗精煉出一步一步學習的法門－用一分鐘寫一頁筆記在 A4 廢紙背面，每天寫十頁，書中循序漸進說明背景及應用方式，連使用的筆都有建議。無論是個人或團隊，都可

以當作實作邏輯思考的方法。 　　（依姓名筆劃順序排列） 佳評如潮 　　■ 這能讓自我的PDCA循環速度變得越來越快。更棒的是，可使「煩惱憂慮的時間」無限趨近於零。（30~40歲，男性） 　　■ 人際關係方面的煩惱，讓我開始進行這樣的筆記訓練。不可思議的是，在持續練習的過程中，我的焦慮不安逐漸消散，腦中也浮現了積極的解決方案。（20~30歲，女性） 　　■ 我以前在會議上總是無法妥善說明自己的想法，感到非常沮喪。當徹底實踐本書的訓練方式後，不僅思考速度變快，更培養出良好的表達能力。（30~40歲，男性） 　　■ 副標寫著「全世界最簡單的腦力鍛練」，我每次寫完筆記都感到十分暢快，不知不

覺中人也變得更加積極，這是一本能夠「讓人成長」的書。（40~50歲，女性） 　　■ 我把自己的筆記寄給了作者，真的收到他親切仔細的回覆。能夠接受頂尖顧問的直接指導，這令人開心的「超值贈禮」啊。（20~30歲，男性）   作者簡介 赤羽雄二 　　1978年畢業於東京大學工學部，進入小松製作所，參與工地用傾卸車的研發工作。1983年進入史丹佛大學研究所，取得機械工程碩士，並研習碩士進階課程。1986年進入麥肯錫顧問公司，負責包括：經營策略的規劃與執行輔助、新組織的設計與引進、行銷、新事業的創立等各式專案。1990年從零開始建立麥肯錫首爾辦公室，不僅成為超過120間公司的成長原動力，更輔

助韓國企業，尤其是LG集團在全球各地的發展。2002年以「孕育更多『源自日本的全球化新興企業』」為使命，與夥伴共同創立了Breakthrough Partners公司。近期積極投入大企業的經營管理改革、管理人才培育、新事業創立及開放式創新等相關工作。 　　Breakthrough Partners：b-t-partners.com/ 　　Blog：b-t-partners.com/akaba/ 譯者簡介 陳亦苓 　　政治大學廣播電視系畢，輔修日文，曾留學並於日本工作近 4 年。目前為自由譯者，擅長資訊類英翻中、日翻中。 　　Blog：www.anobii.com/bready/boo

ks 專文推薦 前言 第1章    思考的訣竅 將浮現於腦海的情境、感覺轉換為文字 以自在、準確地運用言語、文字為目標 掌握詞彙的主要意義與含意範圍 思考要避免淺薄、無效率的空轉 「沉思默想」與「只說不想」都是行不通的 第2章    你可以做到零秒思考 不是多花時間，思想就能深入 能幹的人、優秀的管理者一定都決斷如流 終極境界就是零秒思考 零秒思考與資訊收集 透過寫筆記的方式來培養零秒思考力 寫筆記的功效 ─ 寫筆記可以整理思緒 ─ 寫筆記可以建立自信，讓人更積極向上 ─ 寫筆記可以平息怒氣 ─ 寫筆記可以讓你快速成長 第3章    培養零秒思考力的訓練法 標題的寫法 ─ 以類似的

標題反覆書寫多次 ─ 儲備標題的方法 內容的寫法 ─ 將各行寫得長一點 ─ 努力寫出四到六行內容 ─ 不必在意書寫順序 ─ 一定要維持筆記格式 不管想到什麼，總之都寫下來就是了 最好利用用過的A4紙背面來寫 每天要寫10張筆記 每張花一分鐘，在想到的瞬間就記錄下來 不用筆記本、日記本或Word等軟體記錄的理由 隨時隨地都能在一分鐘內寫完筆記的訣竅 ─ 選用最適合寫筆記的筆 ─ 讓自己隨時隨地都能寫筆記 把情感化為思想，把思想寫成筆記 各類不同狀況、需求的筆記標題範例 ─ 讓心情平靜、整理思緒 ─ 順暢地與人溝通 ─ 徹底實現自己想做的事 ─ 有所成長、在工作上表現得更好 第4章    徹底活

用筆記 若是再深入挖掘，筆記便能發揮進一步效果 針對一個主題，從多種面向來寫筆記 ─ 寫15～20張以上，直到自己滿意為止 進階版的筆記 筆記與邏輯樹狀圖的關係 運用筆記來建立企劃書 ─ 把想到的點子全都寫下來 ─ 將筆記攤開排列以便檢視 ─ 若想到新的點子，就補充進去，並加以整理 ─ 調整整體平衡 ─ 一邊檢視筆記一邊製作PowerPoint文件 ─ 等待數日讓企劃書成熟，再微調細節使之更臻完美 讓團隊成員和家人也開始寫筆記 ─ 鼓勵周圍的人寫筆記 ─ 一邊聽對方傾訴煩惱，一邊替他寫筆記 第5章    筆記的整理與運用 將筆記分類收入透明文件夾中 重新檢討文件夾的分類 筆記的後續處理 ─

筆記的保存方法 ─ 筆記的保存方法 ─ 平常不須回顧筆記 ─ 每三個月整理一次文件夾，迅速瀏覽 ─ 再過三個月後，做最後一次的回顧 結語  

TED講者強力推薦的 故事簡報商用技巧：教你用50張圖表說故事，輕鬆讓決策者買單！

為了解決pdca範例word的問題，作者家弓正彥 這樣論述：

★日本最大商學院GLOBIS教授傳你獨門絕技 ★超簡單、1小時就能學會，故事銷售簡報術 　　據統計，77.7%的商業人士不擅長做簡報， 　　因此本書作者教你用32個成功與失敗案例， 　　矯正你從文案、圖表、鋪陳的31個絕招， 　　讓你一小時就能成為頂尖工作者！ 　　★怎樣的人需要學簡報術？ 　　想成為成交率No.1的超業，脫離業績吊車尾的行列？ 　　想讓主管採納提案，卻無法完整表達滿腦子的想法，該怎麼辦？ 　　想改善部屬不知所云的爛簡報，但找不到迅速有效的指導方法？ 　　緊張、怯場，就忘記簡報的目的、主角是誰嗎？ 　　以上種種問題，困擾著近八成的商務人士。想解決，你得學會…… 　　★T

ED演講者教你，如何破解上台怯場的因素…… 　　簡報的目的是什麼？若以為是「向對方傳達自己的主張」，那就搞錯了！ 　　你說得很用力嗎？結果下面睡成一片，難道說的是催眠曲？慘！ 　　說完沒有成交嗎？我們一直一直說，但對方仍然不肯點頭，氣！ 　　本書作者家弓正彥是Synapse顧問公司社長，曾任日本最大商學院GLOBIS教授，已協助超過400家企業，培育無數商業人才。他指出，簡報的主角是聽取簡報的對象，因此簡報的目的是切中對方需求，彰顯自己主張的優勢，讓對方理解並產生共鳴，然後採取行動。 　　家弓正彥獨創「故事．卡片簡報術」，教你從準備到發表，只要4個步驟，運用A5卡片，就能迅速做出有邏輯又

有說服力的簡報。而且，書中還提供獨家的「意見回饋表」與「簡報技能圖」，讓你的技能精益求精！ 　　★學會4步驟，你的故事就能讓決策者爽快說Yes！ 　　◎步驟一：賈伯斯準備簡報，不會立刻啟動電腦，而是先決定「故事概念」。 　　這是簡報最重要的步驟，因為沒決定概念就開始寫故事，會偏離主題，無法命中上司與客戶的需求。所以打開電腦前，先啟動你的大腦想一想： 　　‧誰是真正的決策者？對方的需求是什麼？ 　　‧我的提案有什麼賣點？能提供對方什麼好處？ 　　◎步驟二：光在腦中整理會到處掉漆，用A5卡片排列你的「故事大綱」。 　　故事大綱是簡報的骨幹，「故事．卡片簡報術」教你把抽象概念具體整理出來，還能

避免資訊的重複與遺漏。如此高效率的方法，只要4道程序即可完成！ 　　【程序1】在A5卡片上寫下想傳達的東西，一張只列出一個訊息。 　　【程序2】安排大綱有3種模式──「主張與根據」、「目的與手段」、「整體與細節」。 　　【程序3】編排卡片順序，打造故事的開場、本文和結局。 　　【程序4】將內容加以修飾與美化，例如：製造懸疑與高潮、提示風險與對策。 　　◎步驟三：掌握PPT的4大關鍵，讓「故事內容」搶眼奪目！ 　　現在製作投影片很容易，可以用PPT、Excel製作18種圖表，並添加動畫效果。不過，Google人力分析團隊總監柯爾認為，喧賓奪主的設計反而會妨礙理解。因此，學會18個技巧，就能輕鬆

避免常見失誤！ 　　【失誤1】文字由左至右填滿整個畫面，讓對方的視線移動距離非常大。 　　技巧：配合視線移動的習慣，使用Z型、倒N型、O型排版，閱讀簡報不費力。 　　【失誤2】說明文字又臭又長，而且圖表中穿插複雜解說，讓人完全看不到重點。 　　技巧：一張投影片只放置一項核心訊息；用3S表達方式，讓文字簡潔、扼要又直接。 　　◎步驟四：光靠投影片內容還不夠，要學TED高手「表演故事」的4大原則 　　在正式上場做簡報時，你不只要推銷提案或商品，更要推銷自己！因此，要能吸引目光、打動人心，請留意這18個要點！ 　　【要點1】拋出問句，讓聽眾重拾專注力、啟動思考。 　　【要點2】直視聽眾70%、目光

交會2秒鐘，緊抓住人心。 　　【要點3】預先設想提問，及早做好準備。 　　★Google、PPT、Excel、Word，好工具讓你做簡報更輕鬆 　　準備簡報資料時，除了傳統的PPT、Excel和Word之外，你還可以運用Google簡報，結合Gmail和雲端的各種服務，讓資料分享、溝通互動更加方便快速。 本書特色 　　‧獨創的A5故事卡片，讓你排列組合架構好故事。 　　‧提供32個失敗與成功範例，幫你改正常見的失誤。 　　‧附贈「意見回饋表」與「簡報技能圖」，可立刻檢核應用。 　　＊此書為《Google、PPT、Excel的故事．卡片簡報術》第二版 名人推薦 　　資深廣播人、〈G

AS口語魅力培訓〉創辦人　王介安 　　職場專欄作家、廣播主持人　謝文憲   作者簡介 家弓正彥 　　Synapse股份有限公司社長。 　　1982年進入松下電器，任職行銷部門，負責自動化機器設備的市場調查、商品企劃、廣告宣傳，以及促銷販賣等實務工作。之後，在三和綜合研究所擔任經營策略顧問。1997年，成立Synapse公司，協助企業客戶擬訂經營與行銷策略，並導入執行現場。2001年設立行銷學院，致力培育商業人才。 　　曾擔任GLOBIS經營研究所教授、中央大學客座教授、SMBC諮詢顧問講師、日經商務學院講師、日經BP研習班講師，教學經驗豐富，並參與眾多講座。 　　著作及監修作品

有《如何寫出成功的事業計畫書》、《商務廣告策略》、《品牌策略》、《行銷與公關策略》。 譯者簡介 侯詠馨 　　輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。 　　譯作有《破冰、突破心防的回話模式》、《反人脈學》、《我用一張表7年做到財務自由》、《聚焦思維》、《人生整理課》、《麥肯錫服務客戶最強的19個行銷細節》（皆為大樂文化出版）。   前言 77.7%的商業人士不擅長做簡報，你學會就贏過對手   BASE  最強的簡報是，用「故事」促使決策者買單 0-1 緊張、怯場，就忘了簡報的主角是誰嗎？ 0-2

4步驟讓你的簡報，有故事、有表演，又能說服人！ 私房專欄：高手其實都是從「多看多模仿」開始！   STEP 1 「故事概念」：知道對誰說話後，才開始打草稿！ 1-0別急著開電腦，先從「故事概念」擬草稿 撰寫故事時，請用4個重點問自己 1-1對象是誰？用「客戶分析」找到關鍵人物 從部門、職銜和經歷，看出對象的立場 從「DMU分析圖」，找出要說服的關鍵人物 案例：「導入生產設備」的DMU分析圖 根據掌握到的對象資訊，量身訂做故事 1-2該給什麼？從「需求分析」鎖定對方的真正期待 如何正中客戶的核心需求、超越他們的期待？ 反覆問5次「為什麼」，探究問題背後的原因 客戶的要求不要照單全收，否則……

別用老闆壓他，你得知道他的直屬上司要什麼！ 光資訊蒐集還不夠，讓對方感受用心更重要 1-3賣點在哪？「自我分析」讓他眼睛一亮自動選你 矽谷的創業家，如何在30秒內說服投資人 用「FAB分析」，讓你的銷售話術100%成功 1-4如何成交？從提案到採用的5道關卡，幫你過關斬將 釐清簡報的定位，是推銷還是分享資訊？ 「AIDMA模式」幫你過關斬將 案例：「推銷培訓課程」時，目標該怎麼定？ 案例：「改善公司經營對策」時，你該說什麼？ 從終點回溯，檢視內容能否達成目標 私房專欄：3個檢索工具，打造簡報的說服力 延伸閱讀：結合Gmail和Google日曆，待辦事項、簡報邀請，3秒搞定！   STEP2 「

故事大綱」：活用A5卡片，排出無懈可擊的劇本 2-0一個好的故事劇本，是怎麼寫出來的？ 撰寫「故事大綱」有4道程序 2-1製作卡片：使用A5卡片，寫下想說的訊息 製作故事卡片，將訊息「可視化」 想要傳達的訊息這麼多？得用「回顧法」抓重點 缺乏靈感？用橫向與縱向思考，會有意外的發現 2-2排列卡片：按邏輯建構大綱，增強說服力 製作大綱的3種模式，讓你的故事環環相扣 案例：「拓展影音播放新業務」大綱如何排列？ 沒邏輯？要避免根據不足、遺漏、不具體等3個錯誤 不客觀？用「金字塔結構」找出你的主張與根據 案例：「拓展新業務Ｘ」的金字塔結構 要完美？有時好理解的「七分主義」，就可以讓對方說Yes 提列數

據及特色時，別超過「3」這個魔法數字 2-3增補卡片：打造故事的開場、本文和結局 要寫出流暢故事，該怎麼排列資訊？ 拆解、追加、刪除等5個手法，將故事去蕪存菁 用「FABE分析」，確認故事與概念是否相符 開場引言的２個訣竅：「產生期待」與「促進理解」 案例：「強化行銷能力」的提案該怎麼做？ 依據對方的關注點，3種模式擬定內容與結局 促使對方積極行動的結局，有4種方式 案例：「經營粉絲團提案」的內文該如何撰寫？ 2-4美化卡片：製造懸疑與高潮，故事更誘人 激發對方的好奇心，促使自主思考 用具體事物來表現數據，讓對方容易聯想 案例：「工作年齡人口減少」的圖表如何呈現？ 強調：重要訊息重複兩次，可以

加深記憶 有梗：小插曲或趣聞軼事，可豐富簡報的表現力 布局：安排假選項、再提示根據，讓人欣然接受 暗示：提示風險與對策，增加提案的客觀性 私房專欄：最後一張投影片停留最久，而你只能說「謝謝」嗎？   STEP3 「故事內容」：做好PPT的4大關鍵，讓觀眾眼睛一亮 3-0製作投影片，該留意哪些事？ PPT的「故事內容」該如何呈現？4個要點讓你無懈可擊 3-1關鍵一：排版要精確對準主題，讓大家知道你在唱哪一齣 技巧1：訊息與內文這樣排版，明確呈現主張 技巧2：訊息與內文相互呼應，不產生矛盾混淆 技巧3：配合視線移動，使用Z、倒N、O型編排方式 3-2關鍵二：運用文字精簡洗鍊，重點在哪清晰可見 技巧

4：訊息簡潔有力、強弱分明，還得位置固定 技巧5：1張投影片，只放置1項核心訊息 技巧6：貫徹3S表達方式，文章扼要、簡潔、直接 3-3關鍵三：資訊分量恰到好處，易於閱讀與吸收 技巧7：內文只突顯主要訊息，其他資訊列為附件 技巧8：投影片周邊巧妙留白，創造視覺效果 技巧9：先用短句提列重要訊息，再出示根據 3-4關鍵四：圖表、標示用得恰到好處，抓住目光提升理解 技巧10：配合資訊的性質，選擇圖像化工具 技巧11：謹慎運用輔助線、符號、色彩及動畫 技巧12：畫出3類型的9種表格，使用上各有巧妙 技巧13：瞬間傳達數據意涵，可選用3類型的9種圖表 私房專欄：投影片搭配書面資料，必須檢查2個重點 延

伸閱讀：善用Google簡報與雲端功能，製作簡單，又可即時分享   STEP4 「表演故事」：遵守上台說話4原則，因為TED高手都這麼做 4-0 在台上說故事超緊張，你該如何百分之百發揮實力？ TED演講高手，都遵循這4個原則 4-1讓聽眾理解不吃力的表達方式 要點1：音量、速度、聲調，左右對方的理解度 要點2：咬字清晰能彌補聲音的弱點 要點3：不讓口頭禪和小動作干擾視聽 要點4：用3S表達方式，去除拐彎抹角和客套話 要點5：規劃重複的次數，以及抑揚頓挫的時間 案例：金恩牧師演講時的聲音表現：《I Have A Dream》 4-2善用表情與肢體動作，說故事會更生動 要點6：說故事要熱情還是冷

靜？活用4種語氣 要點7：拋出問句，可以使聽眾重拾專注力 要點8：透過身體動作與手勢，散發你的熱情 要點9：直視聽眾70%、目光交會2秒鐘，抓住對方的心 要點10：不要小看表情、姿勢、服裝的影響力 4-3推銷提案和商品時，別忘了得先推銷自己 要點11：演講風格有4種，辨識自我特色才能克服弱點 要點12：不要平鋪直敘照唸資料，用自己的話說出來 4-4問答時，該如何說才能贏得信賴？ 要點13：預先設想提問，才能及早做好準備 要點14：當對方開始交頭接耳時，就得…… 要點15：重複確認提問內容，再開口回答 要點16：如果當場無法回答，事後對應也無妨 要點17：被問到辦不到的事，列出條件正面回應 要點

18：意見相左先退一步，分析優缺點再論述 私房專欄：千萬別讓指示棒與雷射筆，變成簡報的敗筆   STEP UP  賈伯斯的「故事彩排」，你也可以一學就會 5-1為何「雙向簡報」能驅使對方行動，該怎麼做？ 想打動人心，要讓對方主動提問與思考 「雙向簡報」有3大效果：影響、理解與放鬆 5-2事前做好彩排與意見回饋，才能精進簡報品質 天才賈伯斯，也會花2天進行彩排 委託第三方觀看彩排，填寫意見回饋表 附錄：意見回饋表與分析方法 5-3徹底執行PDCA，掌握下次簡報的致勝關鍵 Plan與Do：活用「簡報技能圖」設定階段目標 Check與Action：針對優缺點，思考今後的策略 附錄：簡報技能圖的彙整

  結 語 鍛鍊簡報技巧，從平日的工作與生活開始   前言 77.7%的商業人士不擅長做簡報，你學會就贏過對手 　　上一頁的數字「77.7%」，來自某份針對商務人士的問卷調查，代表「不擅長簡報的人」所佔的百分比。正如這份數據所示，多數商務人士都不善於簡報發表。 　　然而另一方面，商務工作上的簡報機會卻日益增加，重要性也大幅提升。不久前，有位業主前來找我諮商，他說：「現在光靠做好商品和服務，已經無法在商務界中取勝。客戶會透過簡報來檢驗簡報人的表達能力，同時對簡報人和其背後的公司打分數。」 　　因此，為了創造傑出的工作成果，許多商務人士都急欲加強自己的簡報能力。 　　◎讓對方躍躍欲試

的簡報 　　我從事經營顧問的工作，至今已經25年。 　　經營顧問的工作是協助客戶改善企業經營模式。為了促使客戶積極推動改革，我們會以簡報的方式傳達理念，讓客戶採納，並付諸行動。因此，不管提案的內容多精采，如果客戶無法產生共鳴，沒有萌生躍躍欲試的念頭，我們的努力就會徒勞無功。換句話說，簡報能力決定顧問的價值，這麼說一點也不為過。 　　同樣地，任何商業活動都必須打動企業或客戶，才能獲得工作成果，簡報能力是協助商務人士達成目標的強大武器。 　　本書將簡報精髓彙整成4大步驟。只要遵循本書的步驟，不論是誰，都能做出打動人心的一流簡報。 　　◎簡報的4個步驟 　　STEP1決定故事概念：首先，

必須擬定簡報的基本方針。若想傳達的概念模糊不清，會影響後續的工作效率，無法完成一場好簡報。 　　STEP2撰寫故事大綱：簡報整體的故事結構，會大幅影響簡報的效果。扎實地打好本步驟所介紹的基礎，可以令簡報的呈現更為清楚，具有說服力。 　　STEP3製作資料、投影片的故事內容：投影片和簡報資料的功能，是協助聽眾理解內容，以及加強簡報的邏輯和說服力。本步驟將介紹製作投影片和資料時，一定要遵守的基本原則。 　　STEP4熟習簡報人守則，表演故事：實際在客戶面前說明簡報，難免會感到緊張。儘管如此，只要一點巧思，便能大幅改善簡報的品質。本步驟會介紹在眾人面前說話的訣竅，以及發表簡報時應該注意的事項。

　　◎成為簡報達人的捷徑 　　根據我的經驗，十個簡報人會有十種簡報風格。因此，請各位在具備本書介紹的基本技巧後，尋找自己的風格，確立專屬自己的簡報模式。想要成為簡報達人，絕對不能漫不經心地累積經驗，最重要的是打好基礎。 　　但願本書中的技巧，能夠協助各位讀者獲得豐碩的工作成果。 　　＊問卷來源：根據COBS ONLINE的會員調查（有效問卷份數：1,000份，期間：2012年4月27日～5月3日），針對「是否擅長製作並發表簡報」這個問題，回答「非常不擅長」者佔41％，「較不擅長」者佔36.7％。   BASE　最強的簡報是，用「故事」促使決策者買單﹝0-1﹞    緊張、怯場，就

忘了簡報的目的、主角是誰嗎？「簡報是什麼？」針對這個問題，我想大部分的人都會回答：「向對方傳達自己的主張」。簡報精髓有五大重點，本書將針對如何實現這五個重點，介紹具體的實踐步驟與技巧。◎重點1：簡報的主角，是聽取簡報的對象做簡報時，你是不是常常錯把自己當成主角？針對上述的問題，如果你回答「簡報是向對方傳達自己的主張」，恐怕就已經搞錯了主客定位。簡報的主角，是傳達理念的對象。在簡報過程中，你是否將重點放在「如何以流利的口條表現主張」？請別忘記，簡報的目的是協助客戶「實現需求」和「解決問題」，而你所扮演的，是回應客戶期待的角色。◎重點2：表達自己的主張簡報的首要任務，是以提案和主張回應對方的需求。

因此，最重要的是清楚地傳達主張。請先思考：你想傳達的主張是什麼？彙整眾多的資訊，將最重要的訊息精簡成一句話，明確地傳達給對方。釐清真正想傳達的核心訊息，目標是將這個訊息，深深地烙印在對方的腦海中。◎重點3：讓對方理解請問，大家一般都花多少時間準備簡報？想必各位都會做好周嚴的事前準備，確實掌握所有想傳達的內容之後，才會走上講台、發表主張。但對方呢？他們在簡報會場上，必須立刻對第一次聽聞的資訊做出判斷、理解和評價。你所做的事，就是強迫對方進行如此艱難的工作。因此，你必須花費心思，以最容易理解的方式傳達主張，降低對方的理解難度。◎重點4：獲得理解與共鳴簡報時，最重要的是讓對方產生「原來如此」的想法，

並採用你的主張和提案。因此，你必須使用有邏輯的論述來說服對方。此外，個人魅力也相當重要。在簡報的過程中取得對方的信任，才能獲得符合期待的成果。換句話說，邏輯與熱情是簡報的必勝關鍵。◎重點5：讓對方根據你的期待，採取行動最後，若能讓對方根據你的期待採取行動，或是獲得正面的影響，就可說是一場成功的簡報。因此，請在事前設定明確的目標，並以實現這個目標為前提，製作簡報。在簡報的最後總結，請具體提示對方今後可以採取什麼樣的行動，這將是簡報的成功關鍵。

室內裝修作業危害認知與防護意象對災害預防成效之探討

為了解決pdca範例word的問題，作者吳浤榮 這樣論述：

人們為了居住舒適或使用需求，經常實施各項裝修行為，由於室內裝修內容複雜及多樣化，職業災害類型與營造業類似，且裝修作業具有臨時性、動態性、短暫性及規模小、工期短等特性，危害風險程度較高，加上施作室內裝修工程者多屬小型公司，對安全衛生設施不重視，並存在未落實管理等因素，使得工作者發生職業災害機率大為提高。由於職業災害發生多與「人」的因素有關，並一直是各事業間努力防止的課題，違反職業安全衛生規範的室內裝修業，在人力和財力的改善資源上都相當受限，因此在職業安全衛生設施或行政管理上都無法有良好的模式可依循改善。因此研究室內裝修作業危害認知與防護意象對災害預防成效變數間影響關係之探討，以印證藉由相關變數

操作，實現災害預防之成效，達成降低職業災害發生之貢獻。本研究通過分層隨機抽樣方式收集問卷，並使用IBM SPSS軟體分析387筆有效問卷，對室內裝修作業相關變數作探討，研究顯示(一)危害認知對防護意象具有顯著正向影響關係；(二)防護意象對災害預防成效具有顯著正向影響關係；(三)危害認知對災害預防成效具有顯著正向影響關係；(四)防護意象為危害認知影響災害預防成效之中介變數，並具備完全中介效果關係。研究指出在危害認知方面，工作者最注重作業環境有否適當照明亮度、有正確使用個人防護具及有確認機具、設備能正常運作；在防護意象方面，工作者最注重會佩戴安全帽作業、會確認上下設備運作正常及會佩掛安全帶作業；在

災害預防成效方面，工作者最注重能遵守循環管理計劃、能建立危害預防機制及能執行工作安全分析作業。