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世界咖啡館：用對話找答案、體驗集體創造力，一本帶動組織學習與個人成長的修練書

為了解決plug power基金的問題，作者JuanitaBrown 這樣論述：

面對效率低落、毫無產出的會議與研討會， 或是單方面輸出、缺乏交流的演講座談，我們其實還有另一種選擇── 從十數人到上千人皆可適用，《第五項修練》組織學習大師彼得‧聖吉高度推崇 從真誠對話出發，一種真正能達到共識、產出集體智慧的討論方式 不論是關心社會議題的公民、帶領學生或團隊解決問題的領導者及老師， 或是公司或非營利組織的負責人，人人都該認識且學會「世界咖啡館」！   「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」 ──《第五項修練》作者、組織學習大師彼得．聖吉（Peter Senge） 「世界咖啡館」是一種在輕鬆的氛圍中，透過彈性的小團體討論，真誠對話，產生團體智

慧的討論方式。它以全新的角度把「對話」當作一個核心流程，透過匯談情境的營造，讓參與者願意打開話匣子，全心投入對話，共同探索議題，發展深層思考。在談話的過程中，參與者不僅僅是表達自己看法，更重要的是「聆聽」對方，然後透過「連結」重新組合，找到新觀點或從沒察覺到的盲點，進而形成共識與洞見，找到新的行動契機。 一九九五年，以組織和溝通見長的顧問華妮塔．布朗（Juanita Brown）、大衛．伊薩克（David Isaacs）在加州一場集會中，和與會者共同發現這種新型態的集體智慧匯集方式，後來他們稱這種方式為「世界咖啡館」（The World Café）。此法適用於小至二十人的團體，大至數百人的組

織，採用咖啡桌的形式分組，以四～五人為一桌，每一桌在簡單的自我介紹後，各選出一位桌長及紀錄，討論一定時間後桌長保持不動，其他組員移動至各桌，由另一桌的桌長介紹前一輪的結論，並以此為基礎進行更深入的討論。數回合後，參與者回到原本的桌次，觀看大家分享的內容，並整理出討論重點。 「世界咖啡館」在歐美流行多年，組織學習大師彼得．聖吉大力推崇這種新型態的學習法，用它引導過無數場重要的國際會議，美國德州坦帕灣科學工藝博物館、墨西哥公益事業全國基金會、惠普公司(HP)、全球最大石油公司Saudi Aramco、德州大學、新加坡政府等，也都曾採用此種對話方式為組織尋求最大的效益。這個集體創造力學習法也被引進

到台灣，彼得．聖吉更曾親臨指導，許多關注公共議題的意見領袖、企業領導者以及非營利組織、學校、政府機構等都親身體驗過世界咖啡館的魅力。 本書蒐羅了全球各地真實的咖啡館匯談故事，以及成功設計與主持的實用技巧，將一步步引領你學會這個力量強大的團體學習法，是組織學習與個人成長的最佳指引，更可能是你翻轉困境的關鍵。 ▌我想進行的活動，適合運用「世界咖啡館」嗎？ 如果你想舉辦的活動符合以下目的和情況，就非常適合以「世界咖啡館」進行── ˙分享知識、激發創新思維、建立社群，以及針對現實生活裡的各種議題和問題展開可能的探索。 ˙針對重大的挑戰和機會點，展開深入探索。 ˙讓首度碰面的人可以展開真正的對話

。 ˙為現存團體裡的成員們建立更好的關係，讓他們對團體的成果有認同感。 ˙在演說者和聽眾之間創造有意義的互動。 ˙當團體人數超過十二人以上（我們曾主持過一千兩百人的咖啡館對話），而你又希望每個人都有充分發言的機會。世界咖啡館尤其適宜結合小型團體的親密對話，與大型團體的分享學習樂趣。 ˙當你至少有九十分鐘的時間可以舉辦咖啡館時（兩小時就更理想了）。有些咖啡館一辦好幾天，不然就是依附在一般會議的架構之下。 ▌各界讚譽推薦 「我堅信在『世界咖啡館』這種平等、開放的平台，真誠的對話，人類的許多重要問題可以得到解決。」 ——石滋宜，全球華人競爭力基金會董事長 「《世界咖啡館》是近年流行於國際層面

的團隊學習的時髦方法，現在，到了我們華人社區，我們又用更時髦的做法讓它添增了光彩，將它的團隊學習功效又放大了若干倍。」 ——宋鎧，中央大學資訊管理學系教授 「若以東方智慧的修練精髓，揉合西方『世界如是咖啡館』集體對話的哲學，如能透析箇中奧妙，就有機會如本書所言打開群體中神秘的寶藏，迎接一種不可思議的未來與創造性。」 ——林金根，組織學習協會副秘書長 「《世界咖啡館》這本書道出了真相：如果你能改變對話，就能改變未來。至於方法就像書中所言，它可以激發我們從工作上和生活上去創造更美好的未來。」 ——艾倫．韋伯（Alan M. Webber），《哈佛商業評論》前任總編輯、《快速企業》雜誌創辦人

「清楚易懂、力道十足、一針見血、非常具有說服力！對領導人來說……對任何一個想帶領群眾為所當為的人來說，《世界咖啡館》是不可或缺的。」 ——里安．崔斯特（Lynne Twist），知性科學學會副會長 「世界咖啡館讓我們重新認識了那個我們早已遺忘的世界；在那個世界裡，我們知道只要共同交談，就能找到必要的智慧來解決問題。」 ——瑪格利特．惠特里（Margaret J. Wheatley），柏卡納學會會長 「只要你真的關心未來，就應該讀這本書。《世界咖啡館》準備了各種工具，可以化分析為全面的改革行動，更提供了有利結合所有精英人才的結構。」 ——彼得．布拉克（Peter Block），《服務精神》（

Stewardship）作者 「這本書裡的觀念簡單又實用，相信執行長們一定會為之驚豔！我強力推薦其他領導人在共同思考作業上活用這套簡單有力的辦法，才能真正改善獲益成果。」 ——羅傑．賽倫特（Roger Saillant），火星塞電力公司（Plug Power, Inc.）總裁兼執行長  

世界咖啡館：用對話找答案、體驗集體創造力，一本帶動組織學習與個人成長的修練書

為了解決plug power基金的問題，作者JuanitaBrown,Ph.D.&DavidISaacs 這樣論述：

全球最受歡迎、組織學習大師彼得．聖吉最推崇的新學習法！ 「再大的難題都能解決」不論是關心社會議題的公民、帶領學生或團隊解決問題的領導者及老師、管理公司或非營利組織的負責人，人人都該認識且學會「世界咖啡館」。「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」 ——彼得．聖吉真誠對話＞＞仔細聆聽＞＞共同探索＞＞形成共識＞＞找到新的行動契機「世界咖啡館」是一種在輕鬆的氛圍中，透過彈性的小團體討論，真誠對話，產生團體智慧的討論方式。它以全新的角度把「對話」當作一個核心流程，透過匯談情境的營造，讓參與者願意打開話匣子，全心投入對話，共同探索議題，發展深層思考。在談話的過程

中，參與者不僅僅是表達自己看法，更重要的是「聆聽」對方，然後透過「連結」重新組合，找到新觀點或從沒察覺到的盲點，進而形成共識與洞見，找到新的行動契機。小至二十的人團體，大至數百人的組織都可使用「世界咖啡館」，它採用咖啡桌的型式分組，以四～五人為一桌，每一桌在簡單的自我介紹後，各選出一位桌長及紀錄，討論一定時間後，桌長保持不動，其他組員移動至各桌，由另一桌的桌長介紹前一輪的結論，並以此為基礎進行更深入的討論。以此種方式進行數回合後，參與者回到原本的桌次，觀看大家智慧分享的內容，並整理出討論重點。 一九九五年，以組織和溝通見長的顧問華妮塔．布朗(Juanita Brown)、大衛．伊薩克(Davi

d Isaacs)在加州一場集會中，和與會者共同發現這種新型態的集體智慧匯集方式，後來他們稱這種方式為「世界咖啡館」(The World Cafe)。 「世界咖啡館」在歐美流行多年，美國德州坦帕灣(Tampa Bay)科學工藝博物館(Museum of Science and Industry) 、墨西哥公益事業全國基金會(the National Fund for Social Enterprise)、 惠普公司(HP)、德州大學、新加坡政府等，都曾採用此種對話方式為組織尋求最大的效益。管理學習大師彼得．聖吉大力推崇這種新型態的學習法，引導過無數場重要的國際會議，包括全球最大的石油公司Sau

di Aramco的年度供應商大會，波斯灣國家一百五十多位重要人士都參與，而且創下阿拉伯世界允許女性與會的先例。這股風潮也吹來台灣，趨勢科技董事長張明正特別邀請彼得．聖吉親自前來帶領，作家王文華、奧美集團董事長白崇亮、全球華人競爭力基金會董事長石滋宜、前清華大學科技管理學院院長史欽泰、台灣世界展望會會長杜明瀚、前中經院董事長柯承恩、趨勢科技董事長張明正、中研院院士曾志朗、白米炸彈客楊儒門等許多關注公共議題的意見領袖、企業領導者以及非營利組織、學校、政府機構等都親身體驗過，一致感受到世界咖啡館的魅力。透過本書你將認識這個力量強大的學習法，並掌握主持進入世界咖啡館的七個原則：背景定調、營造出宜人好

客的環境空間、探索真正重要的提問、鼓勵大家踴躍貢獻己見、交流與連結不同的觀點、共同聆聽其中的模式觀點及更深層的問題、集體心得的收成與分享。◎國內外推薦「《世界咖啡館》這本書道出了真相：如果你能改變對話，就能改變未來。至於方法就像書中所言，它可以激發我們從工作上和生活上去創造更美好的未來。」——艾倫．韋伯（Alan M. Webber）《哈佛商業評論》前任總編輯、《快速企業》雜誌創辦人「清楚易懂、力道十足、一針見血、非常具有說服力！對領導人來說……對任何一個想帶領群眾為所當為的人來說，《世界咖啡館》是不可或缺的。」——里安．崔斯特（Lynne Twist）知性科學學會副會長「世界咖啡館讓我們重新

認識了那個我們早已遺忘的世界；在那個世界裡，我們知道只要共同交談，就能找到必要的智慧來解決問題。」——瑪格利特．惠特里（Margaret J. Wheatley）柏卡納學會會長「只要你真的關心未來，就應該讀這本書。《世界咖啡館》準備了各種工具，可以化分析為全面的改革行動，更提供了有利結合所有精英人才的結構。」——彼得．布拉克（Peter Block）《服務精神》（Stewardship）作者「這本書裡的觀念簡單又實用，相信執行長們一定會為之驚豔！我強力推薦其他領導人在共同思考作業上活用這套簡單有力的辦法，才能真正改善獲益成果。」——羅傑．賽倫特（Roger Saillant）火星塞電力公司（P

lug Power, Inc.）總裁兼執行長「我堅信在『世界咖啡館』這種平等、開放的平台，真誠的對話，人類的許多重要問題可以得到解決。」——石滋宜全球華人競爭力基金會董事長「《世界咖啡館》是近年流行於國際層面的團隊學習的時髦方法，現在，到了我們華人社區，我們又用更時髦的做法讓它添增了光彩，將它的團隊學習功效又放大了若干倍。」——宋鎧中央大學資訊管理學系教授「若以東方智慧的修練精髓，揉合西方『世界如是咖啡館』集體對話的哲學，如能透析箇中奧妙，就有機會如本書所言打開群體中神秘的寶藏，迎接一種不可思議的未來與創造性。」——林金根組織學習協會副秘書長

落實綠港埠研究--以提供岸電服務和海洋垃圾污染防治為例

為了解決plug power基金的問題，作者蘇弘毅 這樣論述：

　　在全球化市場的趨勢之下，運量大且效能高的海運蓬勃發展，所造成的汙染也逐年增加。為因應環保趨勢、減緩地球暖化，IMO在2020年1月開始限制船用燃油的含硫量，由原本的3.5%降至0.5%。隨著船用燃油由高硫燃油(high sulfur fuel oil, HSFO) 轉為特低硫燃油(very low sulfur fuel oil, VLSFO)，船運燃料成本上升，也為原本因投資成本高昂而在國內難以擴充的船舶岸電系統 (shore-power system)帶來絕佳機會。另一方面，海洋垃圾問題也在近年塑膠微粒對海洋生物造成危害的報導而受到關注。本文針對岸電與海洋垃圾議題研究，希望能為落實綠

港埠的環境友善與永續發展盡一份心力。本文以文獻回顧法，參考各國設置岸電的誘因機制搭配法規與規範，引導航商使用船舶岸電系統。本文並針對基隆港設置船舶岸電系統進行成本分析，評估基隆港裝設岸電對航商的吸引力，並分析台灣目前電力結構下，以陸上電廠提供靠泊船隻用電時對環境造成的可能影響。針對海洋垃圾議題，本文藉由從發電廠泵室所收集的垃圾數據與實務經驗，探討發電廠面對海洋垃圾問題的防治方法。