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共感團隊：新世代前5%菁英領導者必備，打造成員有安全感、自主思考、積極行動的共感團隊

為了解決ppt頁碼無法顯示的問題，作者越川慎司 這樣論述：

訪問27家企業、3600名主管，累積1400小時觀察數據。 AI技術分析，找出21世紀菁英領導者打造共感團隊的工作密碼。 企業管理階層的首選實用書！做對這些事，成為菁英領導者！ 　　在局勢快速變遷的時代中，還能靈活應變、不斷拿出優秀成果的人有什麼樣的特徵？同樣都是管理職，管理者（manager）和領導者（Leder）有何不同？企業改革專家越川慎司與其團隊，運用AI技術，找出前5%菁英領導者的工作習慣，並進一步提出21世紀菁英領導者的核心能力：打造成員有安全感、樂於發言、自主思考、有行動力的共感團隊。 　　取得數據資料，活用AI分析 　　作者取得線上會議的影像畫面、線上行事曆這類協同作業

軟體的使用記錄、電子郵件往來記錄等數據資料，再活用AI技術，分析語音、表情、詞彙，整理出前5%菁英領導者的特質與工作習慣。 　　釐清一般管理者與前5%菁英領導者有何不同 　　一般管理者自以為有用的工作方式： 　　◎直接給下屬答案，培養出依賴上司的下屬。 　　◎在工作報告、報表等提交資料上花費大量心力。 　　◎把零碎的行程管理當作主要業務。 　　◎開會時比團隊成員更常發言。 　　◎以私人情緒管理團隊。 　　前5%菁英領導者讓人意想不到的特徵：　 　　◎不是急性子，走路速度反而比一般人緩慢 　　◎開會時發言精簡，但QA時間長，仔細回答問題。 　　◎自認不比團隊成員優秀，不追求優異的業務能力。

　　◎不做冒險、碰運氣的決策，重視如何避開失敗。 　　◎會分擔團隊成員的情緒，從共享情感發展信賴關係。 　　效法前5%菁英領導者的工作習慣，打造共感團隊 　　◎營造讓成員容易向自己搭話的氛圍和時間，讓他們樂於發言。 　　◎設身處地站在對方的立場著想，共感並體會對方的情緒。 　　◎不單向提出意見方案，而是大家一起討論，共同思辨。 　　◎讓團隊中的成員擁有「心理安全感」，無論是到公司出勤還是在家遠距上班，都比較容易團結一心、達成團隊的共同目標。 　　【本書目標讀者】 　　◎想要精進工作能力的企業管理階層。 　　◎擔任一般職員有好表現，但成為管理職後成績卻停滯不前的上班族。 　　◎煩惱如何跟後輩

（下屬）相處，想和他人建立良好關係的讀者。 名人推薦 　　丁菱娟  影響力品牌學院創辦人 　　白慧蘭  「工作生活家｜新世代工作者」社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 　　劉艾霖  「遠距工作者在台灣」社群創辦人

一小時學會 TED的回話藝術 為何賈伯斯、歐巴馬臨時被叫上台，還能應答如流呢?

為了解決ppt頁碼無法顯示的問題，作者李真順 這樣論述：

這年頭，你不可以埋頭工作，也不需要口若懸河， 而是在被問到、逼上台的時候，能說出一朵花來！ 　　◎0TED的演講者，如何練就一身說話的本事？ 　　無論是人際交往、思想論述或職場溝通，都要透過「說話」。在開口說的同時，必須同步訓練思考與情緒感應，才能說得打動人心、言之有物。真誠的言詞、富有同理心的話語，可以讓我們待人處事更加圓融，人際關係也會更順暢。能夠確切說明事理、明確表達想法，顯示你的思考清晰、邏輯清楚。游刃有餘的說話態度更能顯出自信，贏得信賴，提升職場競爭力。 　　可惜在許多人的觀念裡，認為口才是天生才能，「口拙」是自己沒有說話的天賦，強求不來，後天訓練也沒有用，只有「認命」一途！

另一方面，在東方人傳統的思維中，認為辯才無礙等於耍嘴皮子，剛毅木訥才能受人信任，反而自甘口拙，拒絕口才訓練，因而往往錯失了自我成長的機會。 　　因此，該如何訓練自己的好口才呢？本書作者教你…… 　　◎回話的好壞，是一門高深的藝術！ 　　總是喜歡帶著先入為主、批判態度說話的人，到哪裡都不受歡迎；相反地，能夠設身處地為對方著想，本著同理心的溫暖話語，最能拉近人與人之間的距離。機智幽默的回話能力，也許會意外地幫自己的印象加分喔！ 　　【案例】 　　據說蘋果某個工程師碰巧和賈伯斯同搭電梯，賈伯斯問他的工作內容是什麼？對公司有什麼價值？未來有什麼計劃？不幸他的答案無法讓賈伯斯滿意，當場就被解僱了！

如果那位工程師懂得簡潔回應，甚至利用一點化解尷尬的幽默感，結果可能完全不同。 　　【本篇重點】 　　‧如何一開口就得人疼？好EQ是關鍵！ 　　‧賤嘴難防？巧妙閃躲有方法，才能明哲保身。 　　◎為何賈伯斯、歐巴馬都能完美脫稿演出？ 　　平常缺乏說話練習與心理準備的人，遇到臨時需要發表意見的場合，十之八九會緊張激動、腦中一片空白、不知所云。這時，不妨學習歐巴馬、賈伯斯及TED演說者，練習上台的準備方法。 　　【案例】 　　在作者的培訓課上，某個學員因名字怪異，因此特意請作者做個示範，試著用這個學員的名字向大家做自我介紹。作者想了一下說：「我叫王土旦，王，是君王的『王』；土，土地的『土』；旦，

是元旦的『旦』。請問朋友們，『土』和『旦』組合起來是什麼？是的，是『坦』。所以，我祝福親愛的朋友們在以後的日子裡走得順當、平坦。請記住，我是王土旦，謝謝大家！」因此，怪異的名字在作者口中變成了祝福語！ 　　【本篇重點】 　　‧破解歐巴馬、賈伯斯即興演說密碼。 　　‧TED演說者是如何練成的？ 　　‧3 招克服上台怯場症候群。 　　‧文情並茂的演講稿怎麼寫？ 　　＊此書為《TED脫稿說話術》第二版 名人推薦 　　「將苑領導工作坊」企業教練∕「新一千零一夜」說故事人 張宏裕 　　廣播主持人∕GAS口語魅力培訓創辦人 王介安  

開發數位教材輔助資料分析課程教學與學習

為了解決ppt頁碼無法顯示的問題，作者葉昱萱 這樣論述：

近年來，隨著資訊科技蓬勃發展與網際網路的普及，數位學習顯然已成為學習的趨勢，藉由電腦及網路的輔助，讓知識不再侷限於課本或實體課程中，利用數位學習的優點，使學習者在統計課程中可以學習的更深入及徹底，而資料分析方法是量化研究的重要知能，學習者在學習過程中容易產生許多問題，而如何減少學習者的疑難雜症，正是教學者十分重要的任務。因此本研究主要目的在於開發數位學習教材以輔助統計分析之課程教學與學習，並探討學生對於使用數位學習教材之使用性評估及學習行為。本研究針對研究生對於研究問題無法判斷正確統計方法、產生統計報表後經常解讀錯誤及不清楚統計公式等學習問題，使用敏捷式方法進行開發與設計，經過多輪的設計、開

發、測試與反饋的循環，並根據反饋的內容不斷地進行修改與測試，使數位學習教材更為完善，在開發階段透過XAMPP做為架設網站的工具，且以PHP作為開發語言以及具有MVC架構的框架Laravel 設計前後端介面及功能，使用MySQL儲存資料。在學生部分，可以透過數位學習教材進行模擬式學習、動態評量測驗、二階層診斷測驗及課程相關影片、PPT教材，數位學習教材將會記錄學生的學習行為，並且結合遊戲化機制設計資料分析雙人對戰搶答遊戲，增加學生的使用機會。在教師部分，可以透過數位學習教材觀看學生的學習狀況及學習足跡，並調整教學方式，適時的給予幫助。本研究以臺北市某公立大學研究所統計課程修課學生為對象，進行教學

試用，並將學生的學習行為、學習者使用性評估問卷及專家評估問卷進行分析，結果顯示學生在模擬式學習模式之間的學習行為中無顯著差異，但使用數位學習教材的學習行為偏好重複使用模擬式學習及雙人對戰搶答遊戲，且對於數位學習教材使用性評估問卷同意度皆大於普通，包含數位學習教材之介面設計、易用性、有用性、有趣性、使用意願，並在專家評估問卷結果獲得正向肯定，代表本研究之數位學習教材對於輔助資料分析課程教學與學習有幫助。