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外籍移工與新移民使用 P2P 跨國匯款平台之影響因素- 以在臺灣外籍移工與新移民為例

為了解決remit匯款的問題，作者黎明清 這樣論述：

近年來，臺灣的外籍人士數量逐漸增加，在臺灣外籍移工與新住民若有匯款給家人或匯款回母國之需求，過去唯一選擇就是通過金融機構，匯款流程不僅複雜，而他們還必須額外支付一筆高額手續費給中間機構。自從 2010 年開始，臺灣出現 P2P (Peer to peer) 點對點匯款，而這種匯款方式成為一種新興的金融工具，改變國際匯款的服務面貌。臺灣過去雖然有不少學者關心 P2P 領域，但大多數是探討P2P貸款方面，或針對單一一個國家來進行研究。本研究所不同之處在於針對在臺灣的四個國家外籍人士，且研究族群為外籍移工與新住民，探討者兩個族群使用P2P跨國匯款平台之影響因素。本研究於 2020 年至 2021

年所進行探討P2P跨國匯款的主要問題。研究架構為科技接受模式TAM為理論基礎，加上兩者「風險」與「總支出」項目當作干擾因素。透過問卷調查法，訪問在臺外籍移工與新移民，主要來自四個國家，菲律賓、印尼、越南與泰國對於 P2P 跨國匯款平台的使用狀況。調查後收回有效問卷共 303 份，其中有 196 份問卷回答有使用過 P2P 跨國匯款平台，107 份問卷回答未使用 P2P 跨國匯款平台以及未使用之原因。問卷資料收回後進行SPSS 22.0統計分析。研究結果發現「風險」與「總支出」因素不顯明顯干擾影響在臺外籍移工與新住民使用P2P跨國匯款平台。總結上述，本研究通過針對影響使用者意願之相關因素，希望

可以更深入瞭解臺灣P2P跨國匯款平台市場，特別為外籍移工與新移民兩種族群使用新科技進行跨國匯款，提出相關建議給對這新興產業投資者以及後續研究者做為資料參考。