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運動中心危機管理之研究-以臺北市為例

為了解決tvbs主播游皓婷的問題，作者吳玠林 這樣論述：

本研究旨在建構臺北市運動中心危機管理之運作內涵，並想進一步瞭解其運作現況。首先，先使用文獻分析法得到臺北市運動中心危機管理運作內涵之草案，再藉由訪談法及兩回合德爾菲專家問卷的調查進行修正，最後得到臺北市運動中心危機管理運作內涵架構。之後再將上述內容加入重要度-表現分析法（IPA分析法）製作成問卷，委託給臺北市各運動中心相關利害關係者進行調查，進而得知臺北市運動中心危機管理運作內涵之重要程度與表現程度，並以此繪製重要度-表現分析法矩陣圖，排定各運作內涵改善的優先順序。本研究結果如下，臺北市運動中心危機管理運作內涵架構可以分為3大階段，內含10個運作內涵構面，共25個執行項目。在重要程度的部分，

最為重要的執行項目為危機發生時階段的「中心內的緊急聯絡與通報」及「中心外的緊急聯絡與通報」與危機發生後階段的「恢復中心正常運作」；最不重要的執行項目為危機發生後階段的「相關資料整理後建檔」。在表現程度的部分，表現最好的執行項目為危機發生時階段的「中心內的緊急聯絡與通報」；表現最差的執行項目為危機發生時階段的「建立危機資源管理系統」。而從中也可以得知各執行項目的重要性平均數皆大於表現平均數，顯示出臺北市各運動中心的危機管理運作現況都有需要改善之處。最後，在改善優先順序的部分，臺北市各運動中心應優先進行改善的執行項目為危機發生前階段的「維護館內設備設施」與危機發生時階段的「選擇危機處理策略」及「執

行危機處理策略」。

國軍文宣品對軍職人員的 自我與組織認同影響效果—以形象月曆為例

為了解決tvbs主播游皓婷的問題，作者黃靜鈺 這樣論述：

本研究以「社會比較理論」（Social Comparison Theory）觀點切入，探討國軍文宣品—2015年及2016年兩年度形象月曆拍攝角色的配置不同，對軍職人員所造成的自我與組織認同的影響差異情形。綜觀過去的研究，社會比較的程度高低會因為比較對象的親疏程度差異而有所不同，人們與同團體中的人進行比較的同時，會傾向與自己相似的人進行比較。「社會比較理論」主張「相似性」的論點，當與個體越相似，比較便會更容易產生，另進行比較的同時，會形成對自我的認同感與對組織的認同感。因此，本研究探討社會比較與自我認同、組織認同間之關聯性，假設社會比較程度越高，自我認同程度及組織認同程度亦越高。透過各別接收

兩年度形象月曆資訊後，藉由實體問卷調查方式，針對各軍種基層單位之軍職人員進行施測，有效問卷合計532份。研究結果顯示，個體與月曆人物的親疏程度差異確實會產生不同的社會比較程度，而比較程度越高，組織認同的程度亦越高；然而自我認同程度在兩年度的月曆接收後並未有顯著影響。