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崑山科技大學 企業管理研究所 陳怡昌所指導 江柏輝的 組織支持對於訓練成效與工作績效關係之干擾效果研究-以步兵軍官分科教育為例 (2021),提出中國人壽客服台南關鍵因素是什麼,來自於訓練移轉、訓練成效、組織支持、工作績效、步兵軍官分科教育。

而第二篇論文臺北市立大學 社會暨公共事務學系碩士在職專班 李俊達所指導 陳聖沛的 新北市國小教師公共服務動機與志願服務參與之研究:以知覺組織文化為調節變項 (2021),提出因為有 公共服務動機、志願服務參與、知覺組織文化、教師的重點而找出了 中國人壽客服台南的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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組織支持對於訓練成效與工作績效關係之干擾效果研究-以步兵軍官分科教育為例

為了解決中國人壽客服台南的問題,作者江柏輝 這樣論述:

國軍經歷了數個人力精簡專案,三軍總體兵力數量有相當幅度的減少,但整體戰力的維持卻不能減少,甚至因應新式武器裝備需求,幹部職能要更加精進,而步兵軍官為國軍戰力之基礎主幹,對於國防發展至為關鍵。因此,瞭解其分科養成教育對於未來派任工作表現的影響實為重要課題。文獻探討中對於訓練成效與工作績效之間的關係已有相當支持之研究成果。此外,從訓練移轉的文獻中可知,組織支持對於訓練移轉有其正面影響性。因此,本研究以步兵軍官分科教育為例,欲瞭解組織支持對於訓練成效與工作績效關係之干擾效果。本研究以107年至110年參與步兵軍官分科教育之軍官為研究樣本,並於111年1月到2月以問卷調查法蒐集407份有效問卷。經迴

歸分析後發現以下結果:1.訓練成效對於工作績效有正向影響,反應層次影響尤大、2.組織支持對於工作績效有正向影響,工作條件支持之影響較大、3. 組織支持對於訓練成效與工作績效之部分關係具干擾效果。本研究亦針對訓練事宜、主管作為及訓練移轉環境提出管理建議。

新北市國小教師公共服務動機與志願服務參與之研究:以知覺組織文化為調節變項

為了解決中國人壽客服台南的問題,作者陳聖沛 這樣論述:

公共服務動機能為組織帶來正向的效果,當教師公共服務動機越高時,將表現較高的志願服務參與行為,藉由無私奉獻,為組織帶來更大價值。值得探討的是,教師公共服務動機與志願服務參與之間的關係,是否會受到所在知覺組織文化的調節?在官僚型組織文化中,具高度公共服務動機的教師,是否會因匱乏感必須尋求出口,因而提高志願服務參與。抑或,因為受到組織官僚作風的影響,降低志願服務參與的行為。相對地,在創新型組織文化中,高公共服務動機的教師是否因匱乏感已被滿足,志願服務參與的行為反而降低。或是,因受到創新型組織文化的影響,使公共服務動機提升,激勵更多志願服務參與的行為。本研究將新北市立國小教師為調查對象,研究結果發現

,國小教師的公共服務動機正向影響志願服務參與。然而,公共服務動機與志願服務參與之間的關係,並未受知覺組織文化調節。有關公共服務動機的本質,近來有「特質說」與「狀態說」的討論。從本研究結果來看,或因公共服務動機較偏向穩定一致的特質,不會受到知覺組織文化的調節而產生改變。