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OKR最重要的一堂課：一則商場寓言，教你避開錯誤、成功打造高績效團隊

為了解決中華網的問題，作者ChristinaWodtke 這樣論述：

起床時鬥志高昂，代表自己設定了很棒的目標（O）； 有點擔心團隊做不到，代表關鍵成果（KR）的難度恰到好處。 反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點 如果你採用過OKR，績效卻沒有突破性進展， 就需要用這本書重新認識OKR。 　　作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問，在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍，迄今，接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題，於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是： 　　OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業， 　　要讓OKR發揮效用，就要先賦權。 　　沒有

賦權，OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產，讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新，正是因為老闆能賦權，而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於： 　　設定目標（O）與關鍵成果（KR）， 　　開始領導、停止管理， 　　找到對的人，相信他們擁有達標的能力。 　　▏一則創業故事，分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰 　　漢娜和傑克，是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人，在營利不如預期的情況下，對創業初衷產生質疑、起了爭執，一個希望顧及業績保障公司的生存，一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作

為管理工具，卻沒料到OKR無法發揮預期的效用…… 　　▏OKR的成功提點 　　．在公司全面採用OKR之前，先讓一個團隊進行試用 　　選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊，等他們的OKR步上軌道，再大肆宣揚他們的成功，會讓其他團隊更有意願採用OKR。 　　．先把OKR應用在一個專案上，訓練成員擁有O與KR思維 　　當你開啟一個新專案，可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫助不習慣數據導向的成員，學會利用OKR來達成目標。 　　．為每個KR設定達標的信心指數，一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰，是否有人打安全牌？是否有人太樂觀？讓大家盡情討論，而不是等到期中才

來馬後炮。 　　．為KR設定相互監督的指標，例如公司想要銷售更多產品，但不希望業務人員使用欺騙誇大的手段，所以在追求業績的同時，也必須兼顧客戶滿意度（業績和客訴可以互為監督）。 名人推薦語 　　李河泉／「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 　　程世嘉／iKala 共同創辦人暨執行長 　　劉念琪／臺灣大學工商管理學系教授 　　鄭晉昌／中央大學人力資源管理研究所教授 　　盧世安／「人資小週末」專業社群創辦人 　　－－聚焦推薦－－

中華網進入發燒排行的影片

中共人民武裝警察部隊處置突發社會安全事件之研究 --以內衛部隊為例。

為了解決中華網的問題，作者李姿潔 這樣論述：

中國人民武裝警察，作為中共三大武裝力量之一，對中共國家社會以及經濟發展具有不容忽視的地位。2013年中共國家主席習近平上任後，對中國共產黨、國務院以及軍隊，積極做出一系列重大改革，其中關於武警相關職能更為重視，在此期間已歷經三次重大改革：2013年《國務院機構改革和職能轉變方案》、2015年《深化國防和軍隊改革》、2018年《深化黨和國家機構改革》。本篇論文研究，透過歷史文獻回顧、功能分析及案例說明，探討中共武警執行任務，在組織結構和指揮體系因應時代所做出相對應調整；另外置重點於「武警內衛部隊」，分別由法治化、組織化、以及職能化三個面向去延伸，進而針對處理突發事件去闡述執行概況，其目的為維護

中共社會秩序穩定發展。習近平軍改後武警內衛部隊在處理突發事件方面扮演重要角色，但同時在任務執行層面上也面臨諸多問題，如指揮權責轉移與磨合、黨政職務重疊不明等問題存在，特別是執行層面缺乏統整性已是當今重要課題。改革後武警內衛部隊更專責本身任務，來應對新時期任務挑戰。對於後續研究建議應著重於中共對於武警內衛部隊組織職能分工發揮上深化研究。關鍵字：中國人民武裝警察、內衛部隊處突功能發揮、處理突發事件應對作為

土地法與土地相關稅法概要(3版)

為了解決中華網的問題，作者蔡志雄 這樣論述：

　　本書架構說明 　　《應急小偏方》臨時抱佛腳專用 　　如果有人把法條用不同的方式整理成有趣的內容，最好像是漫畫或是小說，讓人看得欲罷不能，也許就不會這樣枯燥。 　　為了讓大多數人不要一看到法律就倒退三步，過於恐懼以致不敢靠近， 　　於是作者從說故事開始，用大家比較容易閱讀的方式， 　　將艱澀的法律簡單呈現，如果真的沒有時間，至少看看故事也可以上考場。 　　《正統保健室》強身健體，加強訓練 　　正統保健室裡頭將法條作體系化的整理、解說、比較，還有解題關鍵字，申論題改題都是看有沒有寫到幾個重點就給多少分數，熟記關鍵字對於申論題型的解題有幫助，把關鍵字寫上去，就可以多爭取一

點分數。 　　《重點法條摘要及歷屆試題總匯整》簡單好記 　　考場如戰場，不能光說不練，條文前方均彙整標註自有不動產經紀人考試以來總共考過幾次，重點條文一清二楚，事半功倍！另外，歷屆試題選擇題部分，把不是正確答案的另外三個去掉，直接看正確答案就好，這樣可以加強記憶，達到速成的目的。 　　《應急小偏方》不用看書，只要看故事 　　《正統保健室》法條體系化，熟記關鍵字 　　《重點摘要及歷屆試題》熟記考古題，直覺反應

中國高速公路服務區創新經營模式之研究 ─ 以陽澄湖服務區為例

為了解決中華網的問題，作者尤永華 這樣論述：

2003年來到中國開拓市場，記得當時常在江浙滬三地出差，利用高速公路自駕出行的機會最多，確實經歷過服務區「老四樣」的環境，「快進快出、顰住呼吸」是當時用路客的狀態。隨著中國經濟快速發展及人民物質需求的提高，對消費及服務需求的認識已經不再是「老四樣」可以滿足的。近年來，滬寧高速公路上幾座服務區轉型升級後，讓社會大眾對高速公路服務區的認知完全顛覆，「快行慢享」的目標確實讓消費者能真正體驗到服務區真的改變了，出各類主題性的高速公路服務區已經達到讓消費者可以特別跑一趟服務區去打卡消費。 隨著陽澄湖服務區轉型升級後，衍生而來的「服務區經濟」，成為中國國家交通經濟政策重要發展指標，面對中國國家政策、江

蘇交控及運營公司對商業效率提高及滿足用路客需求的目標等要求，本研究期透過歸納整理陽澄湖服務區創新經營模式之個案，如何透過創新商業業態及創新服務功能的整合，進而符合「中國最美服務區」的稱號。作為研究者參與多個服務區規劃之觀察與反思，期透過此研究之結論，提供從事有關「服務區經濟」行業思考方向，本研究之目的如下：（一）透過九宮格商業畫布及需求層次理論系統化分析與研究陽澄湖服務區之營運模式，（二）彙整個案成功與創新服務模式之關鍵要素，以利個案典範轉移。陽澄湖服務區利用視覺化的創新商業模式藍圖，找到可滿足消費者需求的創新商業業態及江南水景的環境空間，增加消費者的體驗感提昇客戶滿意度，使得陽澄湖服務區突破

「3個20」的目標。利用社交媒體盛行的「口碑行銷」創造客戶對服務區的認同感自發性進行「裂變式傳播」，一夜爆紅成為「網紅服務區」的稱號不脛而走，利用「空服購」將線下消費者轉化為線上長期消費客戶，成功的將用路客消費後留下的大數據資源轉換到線上私領域再創盈利。 期望透過陽澄湖服務區成功的創新商業模式及「以人為本」的服務管理，未來每個服務區能夠迅速找到屬於自己無可複製的創新商業模式，唯有透過「不斷的創新」方可創造生存下去及商業獲利的機會。