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探討電腦自我效能、認知有用性及認知易用性對行為意圖之影響－以網路申報綜合所得稅為例

為了解決二代健保繳款書下載的問題，作者蔡庭瑋 這樣論述：

1998年政府開始推出網路申報服務，並持續修正網路申報之方式，網路申報占總申報案件之比例逐年增加，至2019年度已達63.42%，網路申報已是綜合所得稅主要申報方式，如今網路社會環境下，智慧型手機與電腦已成為民眾日常生活的一部份，先前諸多學者研究之背景與當前社會環境已有極大差異，網路申報綜合所得稅與民眾使用電腦間之關係實有重新探討之必要。本研究以年滿20歲且曾經有自行報稅經驗之民眾為對象，並以網路申報綜合所得稅為例，探討不同背景的納稅民眾之電腦自我效能、認知有用性及認知易用性對行為意圖之影響，總計發放紙本問卷79份、網路問卷478份，合計557份，均為有效問卷。問卷回收後，以SPSS統計軟體

進行分析，實證結果發現：一、 人口統計變項部分(一)納稅民眾的最大困擾是沒有讀卡機。(二)臺灣行動身分識別（Taiwan Fido）使用率偏低。(三)民眾不熟悉綜合所得稅網路申報系統的操作。(四)僅少數民眾能自行操作綜合所得稅網路申報系統。（五）多元化報稅措施宣導不足。二、各研究構面之關係均為成立(一)電腦自我效能對認知有用性有顯著正向影響。(二)電腦自我效能對認知易用性有顯著正向影響。(三)認知易用性對有認知有用性有顯著正向影響。(四)認知有用性對行為意圖有顯著正向影響。(五)認知易用性對行為意圖有顯著正向影響。本研究提出以下實務意涵之建議：(一)加強政策行銷宣導。(二)提昇民眾稅務知識。

(三)優化申報系統操作介面。(四)報稅方式多元化。

全民健康保險基礎關係之探究―從保費請求權與租稅債權之比較出發

為了解決二代健保繳款書下載的問題，作者劉怡秀 這樣論述：

　　健保局與被保險人間之健保基礎法律關係為何，於學說上之爭論有三：行政契約說、行政處分說及公法上債之關係說。此基礎法律關係之確定，有助於釐清被保險人之健保費債務之成立時點。本文嘗試用健保費請求權與租稅債權兩者的法律關係做比較，蓋租稅債權之成立亦為公法上債之關係的一種。筆者利用稅法此發展較為成熟之領域，為健保制度此研究尚屬青澀之領域注入新血，提出另一種角度供讀者參考。此外，對於請求健保費所衍生之相關問題，亦做粗淺之討論。