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連日本人都驚豔的日語口語王

為了解決借記卡的問題，作者泰國MIS編輯部 這樣論述：

本書收錄超過1000句實用日語會話，從日常購物到出門旅行，各種貼近生活的日語對話應有盡有。每個情境皆有詳細但不繁雜的語法解析，搭配延伸句型，讓學習更有效率。本書還配有有趣的漫畫，圖解各個情境中的對話及單詞，用圖像記憶法學習，記得更牢。 泰國MIS編輯部 泰國MIS編輯部致力於語言學習教材的校對、編輯、翻譯及創作。自2007年迄今，推出了各種類型的暢銷語言學習類圖書，包括單詞書、考試用書、會話書、語法書，以及雜誌、百科全書和兒童語言學習教材，廣受好評。 使用說明 7 Chapter 1 問候 8 1 問候 9 Chapter 2 道別 12 2 道別

13 Chapter 3 自我介紹 16 3 自我介紹 17 Chapter 4 詢問個人資訊 20 4 詢問生活 21 5 詢問居住地 25 6 詢問年齡 29 7 詢問職業 31 8 詢問工作地點 34 Chapter 5 介紹他人 37 9 介紹他人 38 Chapter 6 認識鄰居 42 10 認識鄰居 43 Chapter 7 談論季節 48 11 季節 49 Chapter 8 談論興趣愛好 52 12 音樂 53 13 寵物 57 14 運動 61 Chapter 9 打電話 66 15 打電話（對方在家） 67 16 打電話（對方不在，但知道回家時間） 71

17 打電話（對方不在，也不知道回家時間） 74 18 打錯電話 77 19 打電話到辦公室 79 Chapter 10 約定見面 84 20 朋友約會 85 21 客戶會面 86 22 預約就診 88 23 會面（已預約） 96 24 會面（無預約） 100 Chapter 11 祝賀 104 25 生日祝福 105 Chapter 12 詢問日期 / 時間 108 26 詢問日期 109 27 詢問時間 114 28 詢問開放 / 關閉時間 117 Chapter 13 問路 123 29 問路（公車） 124 30 問路（步行） 125 31 尋找停車位 127 32 尋找便利商

店 128 Chapter 14 交通 133 33 搭乘計程車 134 34 搭乘公共汽車 137 Chapter 15 火車站 141 35 詢問火車路線1 142 36 詢問火車路線2 144 37 詢問火車時刻 147 38 購買火車票 151 Chapter 16 採購 156 39 詢問商店 157 40 購物問題 159 41 購買電器 163 42 採購辦公設備 169 43 購買手提包 172 44 使用信用卡 175 45 討價還價1 177 46 討價還價2 178 Chapter 17 電影院 183 47 打電話預訂電影票 184 48 在售票處購買電影票 1

86 Chapter 18 餐廳 192 49 電話訂餐 193 50 電話訂位元 195 51 進餐廳用餐 198 52 點餐1 200 53 點餐2 201 54 結帳 204 Chapter 19 機場 209 55 預訂機票1 210 56 預訂機票2 213 57 飛機上詢問座位 220 58 入境海關 221 Chapter 20 旅館 224 59 電話訂房 225 60 入住手續（已預訂） 230 61 入住手續（未預訂） 233 62 退房手續 239 Chapter 21 旅遊 243 63 詢問旅遊資訊 244 64 拍照 250 65 請他人幫忙拍照 253

Chapter 22 警察局 255 66 電話請求協助 256 67 事件通報1 258 68 事件通報2 261 69 遺失物品 264 70 撿到遺失物品 266 Chapter 23 在郵局 267 71 寄信到國外 268 72 寄包裹到國外 270 Chapter 24 醫院 275 73 申請就診卡 276 74 描述症狀 279 75 領藥 283 76 詢問病房 287 77 探病 289 Chapter 25 銀行 292 78 開戶 293 79 申請借記卡 295 80 存款 297 81 貨幣兌換 300

借記卡進入發燒排行的影片

兩岸電子支付法律制度研究

為了解決借記卡的問題，作者尤常昊 這樣論述：

科技發展與電子商務的盛行，不僅顛覆了傳統的商業模式，還引發了支付方式的巨大變革。在數位經濟時代下，電子支付憑藉支付便利性等優勢持續不斷地增加消費市場份額。隨著電子支付在消費市場中愈發普及，並為消費者帶來更多便利之同時，由於立法缺位，亦引發出許多風險及法律問題。針對電子支付立法，美國與歐盟則率先立法，大陸地區與台灣地區卻遲遲未完成立法。隨著大陸地區於2010年制定非金融支付機構管理辦法，台灣地區於2015年通過電子支付機構管理條例，至此兩岸初具規範電子支付之法律依據。雖然大陸地區陸續制定非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法和電子商務法等法律法規，台灣地區亦對電子支付機構管理條例進行多次修正完善，

然皆存些許不足之處有待完善。本論文首先藉概括介紹電子商務，引出對電子支付之定義、特征、發展、類型、支付工具、風險與法律問題之介紹與分析。透過介紹、分析美國、歐盟等發達國家與地區電子支付法律制度，以期可借鑒國外先進之立法，取其精華以完善兩岸電子支付立法。隨後以專章的形式，分別對兩岸電子支付法律制度予以較為全面之介紹，並針對兩岸法制在市場准入制度、沉澱資金及消費者保護三個主要方面分析不足之處。最後對兩岸法制進行概括式比較，借鑒國外先進立法，針對兩岸法制之不足，提出兩岸電子支付法律制度完善之立法建議。

故事思維：如何解讀人心，說出動人故事

為了解決借記卡的問題，作者（美）凱文·艾倫 這樣論述：

我們時時刻刻都在說服別人接受我們的想法，靠的不是賣力「推銷」，而是看出埋在對方內心深處的「隱藏訴求」，那才是左右所有決定的關鍵因素！能夠發掘「隱藏訴求」、說出動人故事，便掌握了最多的商業資產。本書解析15則國際比稿勝出案例精髓，從了解「隱藏訴求」、設定要求對象、找出核心特質、如何利用數據，到項目陳述的方法，以實務、分享的方式，告訴你如何發掘「隱藏訴求」、掌握說故事的要領。 艾倫將他 30 年來的常勝比稿心法，濃縮成簡單9 個練習，了解什麼是「隱藏訴求」；掌握成功的順序：Who → What → How；學會像偵探般尋找、像心理醫生那樣思考、像律師那樣提出論點。最後，說出打動人心的好故事，從內

心深處打動你的聽眾，讓他們用行動支持你。所有決策都有理性和感性的考慮，而感性效益通常更為重要。 凱文·艾倫，公認當代廣告界最成功的成長創造者，他在麥肯廣告擔任比稿負責人期間，率領團隊為萬事達卡(MasterCard)設計出的「無價時刻」(APriceless Moment)系列廣告，至今仍是令人印象深刻的經典，被譽為有史以來最有價值的金融廣告創意，並曾帶領靈獅國際在2009年成為「年度逆轉勝廣告公司」。艾倫比稿贏得的客戶包含微軟、歐萊雅、強生、聯合利華、雀巢、夏普、諾基亞、愛立信、輝瑞等知名國際企業。 推薦序 最重要的隱形訴求  / 1 前 言 重點是，

打動人心  / 7 第一部分 你要說服誰 / 1 第一章 什麼是“隱藏訴求” / 3 第二章 你的聽眾 / 27 第三章 解鎖隱藏訴求 / 47 第二部分 說什麼內容 / 6 9 第四章 你的核心 / 71 第五章 信念 / 99 第六章 抱負 / 121 第三部分 故事怎麼說 / 1 4 3 第七章 贏心策略 / 145 第八章 效仿律師的說話方式 / 159 第九章 說故事的力量 / 177 後 記 深入人心，創造無價連接 / 203 好臺詞分享 前輩說過的話 / 207 出版後記 / 210 重要的隱形需求 最近，我到紐約市參加了一場首席行銷官年度大會，主講

嘉賓和與會者都是全球最具價值品牌的頭面人物，他們的技能、性格、榮譽、財富、責任、影響力和手裡掌握的行銷預算，合計後的規模令人無法想像。將他們的人脈再外推個兩度分隔（六度分隔現象，可通俗地闡述為：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人，你就能夠認識任何一個陌生人。”——編者注），應該就涵蓋了當今絕大多數行銷和媒體從業者。 會上的演講者個個都熱忱投入、智慧過人、口若懸河，也善於帶動討論。現場的高度活力讓我大受激發，腦中不斷蹦出各式各樣的新想法。然而，不久後回想起那天的情景，我有了另一項觀察：有件事讓這些首席行銷官、他們的行銷團隊及與他們合作的廣告公司每天不斷苦思

——接連出現的各種高科技重塑了行銷角色，如二維移動條碼（2D mobile barcodes）、二維碼（QR codes）、社群媒體效果評估指標（social mediametrics）、執行時間多變數決策平臺（runtime multivariatedecision platforms）、 行 動 營 銷 組 合（mobile marketingmix）、行銷投資報酬率模式（MROI model）、客戶關係管理（CRM）等。 我們已真正進入行銷 2.0 時代，能在這樣的年代從事行銷和廣告工作，令人興奮又充滿活力，但這也是有代價的。行銷人員看似掌握了改變遊戲規則的科技創新和能力，事實上也產生了

意料之外的結果：消費者勢力日漸抬頭，要求愈來愈高，讓首席行銷官們更難“掌控”自己的品牌。 這種明顯的發展，成為那場年會的討論主線。不僅如此，所有首席行銷官和首席財務官都要求行銷部門，既然握有“行銷文藝復興時期”的各種高科技，行銷表現理應更出色。過去，能在邏輯和直覺間取得平衡，也就是左右腦並用的能力，是出色行銷領導者的一大特質，但這項特質的重要性，似乎隨著科技帶來的變化而式微。 請別誤會我的意思，將科技運用在行銷上不是壞事，這能讓行銷組織和領導者保有在決策圈中應有的位置。我一直信奉“真相就在數字中”，而具策略視野、各方競相延攬的行銷專家和僅具戰術操作能力的行銷傳播（MARCOM）經理人，差別

就在於能不能真正從數位中找到真相。但資料和事實只是達到目的的方式，做品牌的人最根本的責任，是要建立持久的消費者價值或顧客價值。 將戰略層面的事實、數位和洞察，轉化成差異化的獨特品牌承諾，藉以產生情感連接，對專業的行銷和廣告人士而言，都是最困難的必要步驟。這點難度極高，目前沒有任何科技可以按個按鈕就產生創意的解決方案。要成功將依據轉化成構想，就必須在對的時機，把對的人擺到對的位置上。 我相信，這正是本書作者凱文 • 艾倫（Kevin Allen）指出的關鍵點。凱文在麥肯廣告（McCann Erickson）服務時，我們合力構思了萬事達卡（MasterCard）的招牌廣告要求——“無價”（pr

iceless），那就是在對的時候處於對的位置。這段過程讓我瞭解到，所有決策都有理性和感性的考慮，而感性效益通常更為重要。 凱文在本書中提到，人人都是“推銷員”（pitchman），而經驗證明，“登門推銷”最能讓構想與創新贏得青睞，這點我完全認同。各位將在書中看到，凱文如何運用這個觀念帶領麥肯廣告團隊參加萬事達卡的比稿。當時，他和麥肯團隊坐在我們對面，我和萬事達卡的同事坐在會議桌的另一邊。一般說到開發新業務，會想到的就是這種場景：廣告公司和客戶分居兩方。 即使我們主要是當“客戶”，也經常要扮演推銷員，運用一點“登門推銷”的方法來取得成功。每個隱藏訴求背後，都有一個故事，萬事達卡也是。 萬事

達卡的隱藏訴求就是，我們非常渴望大勝主要的信用卡競爭對手——真的很想！萬事達卡在 20 世紀 90 年代開始走下坡，而發行萬事達相關信用卡和借記卡的銀行，擔心萬事達卡無法吸引消費者，這個問題讓我和我當時的老闆尼克 • 尤頓（Nick Utton）如坐針氈。我們向董事會建議，要找一家全案代理廣告公司來回應消費者的心聲。我們想在研究資料中找到真相，但在感性層面最為打動眾人的選擇——麥肯廣告提出的“無價時刻”廣告創意，就資料來看並不算勝出。消費者測試結果指出，“無價”的創意不是他們很喜歡的，但調查結果或許並不全然正確！ 所以，我運用了凱文在書中提到的登門推銷，去拜訪每一位董事，播放受測的廣告給他們

看，說明會以量化的消費者測試結果，決定哪一則廣告獲勝，並讓他們看測試結果。但除了測試排名第一名的廣告，我還向他們推薦第二名的“無價時刻”廣告。其中一位董事直接否定了我的推薦，並預言“無價時刻”廣告不會紅太久，反響也會平平。另一位董事則表示，如果“無價時刻”無法讓萬事達卡起死回生，肯定會有行銷人員為這個項目背黑鍋。然而，在一一拜訪完董事之後，大部分人都同意，“無價時刻”才是能長久成功的廣告創意。結果也確實如此，這個創意後來遠遠不只是一支感人的電視廣告。 在過程中，董事們的隱藏訴求並不難看出。他們希望萬事達卡的品牌更強大，讓消費者有很強的意願使用銀行提供的萬事達卡產品。但我真心相信，他們在這個理

性的商業績效理由之外，還有一項無形的感性訴求：想在萬事達卡歷史轉捩點上，扮演顧問和參與者。這層意義，遠比平常的廣告創意比稿更為深遠。董事會很清楚，萬事達卡的管理層也知道，而正如本書後面章節所描述的，凱文和麥肯廣告都知道這點。沒錯！我們真的相信，麥肯能幫萬事達卡贏得這一戰，是因為凱文在比稿過程中強烈表達了這點。我們確實成功了，麥肯廣告也成功了！麥肯變得非常出名，也因為“無價時刻”系列廣告，得到實至名歸的獎項。麥肯也坦言，這系列廣告在過去 10 年間，幫他們贏得了不少新生意，這點眾人皆知。 30 年前，我大學一畢業，就投身美國廣告業中心——紐約麥迪森大道（Madison Avenue），這本書讓

我回想起當時的初衷。凱文引人入勝的說故事和解構方式，以及分析諸多知名的比稿案例都非常吸引人。另外，他也提供了發人深省的方法，幫助各位比其他競逐新業務的人更能解讀情勢，不論你是剛從學校畢業的新鮮人，還是身經百戰的業務好手，都一樣有用。 現在，我正在蓬勃發展的高等教育領域追求著事業第二春，並擔任紐黑文大學商學院（University of New Haven College of Business）執行院長。近百年來，本校許多畢業生都成為著名的成功企業領導者，希望校友們也能驕傲地認為我是其中之一。 上述提及的新科技，對現在的學生而言都已司空見慣，就像我在大學念行銷廣告學時，有線電視對我們而言是新

媒體一樣。善於解讀量化資料，能夠依資料庫來決策，並讀懂損益表等，都是未來商業領導者必備的技能。但在人性層面，本書所分享的精闢洞見也一樣重要，而且更難以傳統方式教給大家。 我總是告訴我們的學生，在職業生涯中，總有一天會遇到一種情況，就是你接觸的每個人都很聰明，高智商只是門檻，真正能讓人與眾不同的是情緒智商（emotional quotient, EQ）。 這項能力，才足以讓某些人比別人更懂得解讀局面、解讀人、解讀機會。學生們只要認真傾聽，最終就會發現，登門拜訪的面對面方式，才能真正為他們的人生和經驗帶來最多收穫。讓凱文 • 艾倫來告訴你，那其實並不難。 勞倫斯 • 弗納甘（Lawrence

Flanagan） 萬事達卡前首席行銷官

以維持現狀及創新抗拒觀點探討消費者之電子錢包使用意圖

為了解決借記卡的問題，作者陳曙光 這樣論述：

隨著現今科技的快速發展，全球的消費以及付款方式發生了極大的變化，中國大陸在2003年10月18日淘寶網首次推出了支付寶服務，在之後的幾年內改變了中國大陸的支付方式。雖然台灣很早就有使用電子錢包來做為日常支付的方式，但是電子錢包種類繁多有使用RFID技術的悠遊卡也有使用手機NFC功能的手機信用卡，而支付寶屬於第三方支付是向消費者預收一筆款項，儲存在儲值支付業者那邊。而實際上，目前支付寶與微信也多以信用卡和借記卡(即台灣稱的金融卡)為主。以台灣市場來說，想讓用戶額外花錢儲值並長期消費，現行除了悠遊卡這類通行已久、同時又整合通勤需求的服務，看不出有什麼強烈誘因與信任感去使用，更不用說悠遊卡目前也開

始支援聯名卡，提供儲值以外的支付選擇，再加上台灣支付缺乏整合的亂象導致民眾不願意去嘗試使用電子錢包，本研究以維持現狀傾向理論(status quo bias theory)以及創新抗拒理論(innovation resist)來探討台灣電子錢包為何會發展緩慢的實際原因。本研究研究目的有以下幾點: 1. 瞭解電子錢包使用現狀。2. 探討不利電子錢包採用的主要阻礙因素。3. 提出有效推廣電子錢包的實用建議。