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看得到的世界史(下冊)：99樣物品的故事 你對未來會有1個答案

為了解決匯豐網路銀行的問題，作者NeilMacGregor 這樣論述：

（暢銷五萬本紀念版）   　　大英博物館與英國國家廣播公司合力打造的曠世鉅著， 　　《紐約時報》整版報導： 　　全世界只有大英博物館能辦到的世界史撰寫計畫……。 　　很可能是人類歷史上空前絕後的一項成果。   　　這是一本用100樣物品貫串世界歷史的故事書。 　　大英博物館館長親自撰寫，動員100位館員、時間長達四年， 　　從大英博物館800萬件館藏挑出100件最有代表性物品，採訪專家超過四百位 　　（遍及雕塑家、音樂家、畫家、醫學權威、人類學家、漢學家……大多不是歷史學者）。   　　◎本書以廣播形式播出時，吸引了英國1,100萬人口同時收聽。 　　◎英國各大暢銷書排行榜冠軍，超過八週。

　　◎美國版上市第一週立刻打進紐約時報非小說類暢銷排行榜，超過四個月。 　　◎Amazon.com網路書店前五十大暢銷書。   　　你所熟悉的世界史肯定是這樣： 　　一個國家、一段時間、一些大人物，寫下一個大事件。 　　但是，本書不這樣講故事。   　　麥葛瑞格館長說，因為「歷史是勝利者寫的，只有勝利者知道怎麼運用文字時， 　　歷史更可能被有意或無意的扭曲。失敗者的社會遭到征服或摧毀時，經常只剩下 　　他們的器物能夠述說他們的故事。」 　　因此，大英博物館展開這個計畫，用文物讓我們看到歷史。 　　於是，這一部由大英博物館打造的巨著，顛覆了所有人的想像，挑動了千萬人的好奇心。因為我們這才知道：

　 　　◎兩百萬年前出門旅行，該帶什麼？答案是手斧。帶著它，人類的祖先從非洲走出來，到了亞洲、歐洲，所以，這個發明是人類科技史上的大躍進。   　　◎一個流浪漢在東非海岸邊撿到一千年前各式各樣的碎陶片，使得專家證明世界早就是平的。整個印度洋根本就像「地中海」一樣，因為中國、印尼、印度、波斯灣和東非之間，定期貿易的船隻早就頻繁穿梭，把原料和成品流通到很遠的地方。   　　◎一個北美的水獺菸斗，說明了我們的祖先至少在兩千年前就開始抽菸。這年頭公共場所禁止吸菸，但當時反而是一種公開場合的宗教性神聖行為。難以想像吧？   　　本書的基礎是由大英博物館和英國國家廣播公司旗下的BBC Radio 4聯袂

打造。 　　緣起於館長麥葛瑞格受BBC電臺邀請，上節目解說幾個館藏，不料大受聽眾好評， 　　2011年5月創下高達1,100萬人收聽新紀錄， 　　於是產生了用電臺節目介紹大英博物館館藏的偉大計畫， 　　而這本書就是創下歷史紀錄的成果。   　　本書共分二冊，上冊從作者序到第50章，下冊從第51章到第100章。   各界推薦   　　建中退休歷史老師、故宮博物院資深導覽志工／周志宇 　　知名作家、節目主持人／謝哲青

匯豐網路銀行進入發燒排行的影片

中美貿易戰、企業供應鏈變動與會計師更換

為了解決匯豐網路銀行的問題，作者黃閔琪 這樣論述：

中國於2001年加入世界貿易組織之後，就與其他會員國爭端不斷。由於中國在其境內對外國公司有侵害智慧財產權的行為，2017年美國前總統川普授權美國貿易代表署依據「301條款」對中國進行調查，並在2018年掀起了中美的貿易戰爭。大環境的改變會導致企業供應鏈的變動，觀察此一結構性改變的現象又以國家政策為顯而易見，又供應鏈關係改變會透過垂直資訊傳遞及企業對該供應鏈廠商的依賴程度皆會影響企業更換會計師的決策。因此，本研究將探討中美貿易戰爭對企業調整其供應鏈及更換會計師事務所的影響，發現中美貿易戰爭之後，臺灣企業供應鏈出現變動之比例顯著提高，而且更換會計師的比例亦顯著增加。

以MARTECH經營大數據會員行銷(《大數據預測行銷》暢銷增訂版)

為了解決匯豐網路銀行的問題，作者高端訓 這樣論述：

慶祝《大數據預測行銷》榮獲109年金書獎 暢銷增訂版特別增加2021最新行銷趨勢－－MarTech    　　疫情過後，全球企業面臨全面數位轉型，想推動行銷及業務轉型，必讀本書三大重點： 　　品牌轉型、大數據科學、MarTech行銷科技，熟知這三點，定能成為企業數位轉型的先鋒。   　　MarTech (Marketing Technology) 是達成行銷目標的科技工具或軟體。本質上是行銷科技，支援各種各樣的數位行銷，因數位行銷而延伸的大量數據，可以用來做大數據分析及預測行銷。   　　本次改版特別另闢專章，介紹MarTech行銷科技的發展，以及MarTech結合大數據科學，如何顛覆傳統

CRM會員的經營，整合線上及線下消費者行為軌跡，為企業帶來全方位的顧客視角，加上應用大數據預測科學、自動化行銷，解開行銷及業務組織被繁瑣的工作綁架，釋放行銷及業務組織的能量，讓第一線人員可以有更多的時間思考行銷策略，建立傑出品牌，進而帶動企業內部數位轉型，豎立新典範！   　　MarTech平台經營會員的三大好處： 　　一是全方位掌握顧客足跡 　　二同時管理線下及線上顧客數據 　　三可以對顧客進行客製化、自動化行銷   　　企業數位轉型，最適合從優化顧客流程開始，能為企業帶來超乎預期的獲利！   全球華人社會頂尖專家學者傾力推薦   　　企業界推薦 　　李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁/黃麗燕

　　阿里巴巴人工智慧實驗室資深市場專家/節遠   　　學術界推薦 　　新加坡管理大學終身教授/朱飛達 　　政治大學企業管理學系特聘教授/別蓮蒂 　　北京大學新聞與傳播學院廣告學系主任/陳剛 　　上海復旦大學管理學院院長/陸雄文 　　香港大學SPACE中國商業學院教務長/楊仕名 　　（以上按姓氏筆畫排列）   　　這是一本很有質感的書，書中的內容乾貨滿滿，讓眼花繚亂的數字化繁為簡，在迷茫和困惑中，找到商業操作執行的路徑。－－北京大學 陳剛   　　加入大數據的思維後，品牌經營就如虎添翼。此書讓品牌在大數據裡不只是有跡可循，更是有「基」可「成」。 －－李奧貝納 黃麗燕   　　PRRO理論和Al

ibaba的Uni Marketing均以數據為動力，把花費變投資，實現全渠道的智能行銷方式。－－阿里巴巴 節遠   　　全書架構明確得像一本教科書，應與Simon這幾年累積教學經驗有關，裡面有他非常多的經驗和觀察，對於行銷實務操作者非常受用。－－政治大學 別蓮蒂   　　本書除了對大數據知識的梳理外，包括平台化，UI/UX都有涉及，配合各種個案、破除成見，是行銷人溫故知新的思考良伴。－－香港大學 楊仕名     　　本書最重要的貢獻，在於從理論上探討了大數據時代網絡品牌與實體品牌的區分，並提出了平台品牌行銷金三角的概念。－－復旦大學 陸雄文   　　本書有三大特色：重實例、重實踐、重實戰，尤

其是品牌經營的探索、總結和思考。－－新加坡管理大學 朱飛達

非原廠汽車保修廠服務品質與顧客忠誠度之探討

為了解決匯豐網路銀行的問題，作者蔡謹鴻 這樣論述：

在非原廠保修廠大多屬於個體戶方式經營，因經濟規模小的關係過去都以技術本位服務於顧客，但近年來網路資訊發達造成消費意識抬頭，如果還是以技術本位服務顧客就很難再吸引新舊顧客上門保養維修，應適時投入與原廠相似的經營模式例如：提升服務品質、加強專業知識、顧客關懷維繫等，才有辦法留住顧客讓顧客下次再回廠消費。本研究目的在於探究消費者對於非原廠保修廠服務相關的重視程度，在有形性、可靠性、反應性、保證性及關懷性這五大方面的因素哪些是消費者很重視的，哪些因素是不重視的，而對消費者的再回廠意願即忠誠度又是如何？研究對象凡有接觸過非原廠保修廠的服務經驗皆為研究對象。正式問卷採網路發放，共回收494份，回原廠為1

82份，非原廠為312份，本研究以非原廠312份分析之。本研究結果發現：期待感受和實際感受之差異分析，以回應性的期待感受及實際感受有顯著差異。重要績效分析，座落於第一象限可繼續保持的有12項，座落於第二象限不需進行改善的有1項，座落於第三象限次要改善的有6項，座落於第四象限可優先改善的有3項，作為本研究對非原廠保修廠的經營者提出改善建議之參考。