南山人壽新聞的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

價值投資大師霍華.馬克斯【熱銷限量套書】(共兩冊)：《投資最重要的事》+《掌握市場週期》

為了解決南山人壽新聞的問題，作者HowardMarks 這樣論述：

　　《投資最重要的事》    　　巴菲特：這本書，我讀了兩遍！  　　華爾街日報：他的備忘錄，媲美波克夏的股東大會。  　　價值投資者必讀經典—霍華．馬克斯20項投資法則    　　傳奇大師精鍊投資最重要的事，  　　加值4位頂尖投資專家評注筆記，  　　無論入門者或是老手，都能從大師洞見中找出自己的致勝方法！    　　在美國投資界與巴菲特齊名的霍華．馬克斯，其所聯合創辦的橡樹資本成立時間超過二十年，管理資產規模已達千億美元，其長期績效表現更是驚人，二十八年來（包含六位創辦人任職TCW時期）平均複合報酬率高達一九%（同期美股標準普爾五百指數表現只有一○‧一%，MSCI全球指數只有四‧九%

）。也就是說，如果在二十八年前將一百萬交給橡樹資本管理，現在已擁有一億七千萬。    　　霍華．馬克斯從不吝於和市場分享其投資洞見，持續以「投資備忘錄」與客戶及所有投資人溝通。橡樹備忘錄受到美國投資界高度重視，地位等於巴菲特波克夏每年股東大會，連巴菲特本人也罕見背書：「只要在郵件信箱裡看到霍華．馬克斯的投資備忘錄，我會馬上打開與閱讀！」    　　《投資最重要的事》一書公開「橡樹資本持續擁有打敗大盤的卓越表現」的答案。霍華．馬克斯濃縮歷年備忘錄及價值投資心得，總結為二十項原則，包涵著名的「第二層思考」、價格與價值的關系、耐心等待機會、避開投資陷阱、對抗情緒帶來的負面影響……含括所有價值投資者的

關鍵面向，處處都是洞見與啟發。    　　【學習第二層思考】  　　第一層思考簡單、膚淺，幾乎人人做得到；  　　第二層思考則比較深入、複雜，而且迂迴。  　　掌握第二層思考、打敗市場的關鍵是高度的洞察力。    　　【注意景氣循環】  　　我們相信以下兩個概念：  　　法則1：多數事物都有週期。  　　法則2：在其他人忘記法則1時，就是產生獲利和虧損的最大機會。    　　【在泡沫中避免虧損】  　　在這種關鍵時刻要拒絕投資：  　　貪婪和人性偏誤造成利多消息廣泛宣傳，使股價受到高估；  　　或是利空消息被忽視時。    　　本書舊版上市已成為投資者人手一本的案頭書，新版加值收錄四位投資名家

克里斯多夫‧戴維斯、喬爾‧葛林布萊特、保羅‧喬森、賽斯‧卡拉曼評注，以及作者新的洞察。華爾街「投資大師中的大師」布魯斯‧葛林瓦德做序盛讚：「《投資最重要的事升級版》是集當代五位最佳投資思想家大成的作品。」這本匯集當世投資智慧精華的書，就是霍華．馬克斯獻給投資人最慷慨的禮物。    　　《掌握市場週期》    　　☆年度暢銷冠軍《投資最重要的事》續作重磅推出☆  　　2019-2020市場週期大反轉！所有人都想知道：  　　我們處在週期何處？下一個投資機會在哪？  　　☆多頭空頭、景氣好壞都能賺的秘密，投資天王告訴你☆    　　華爾街天王、國內外金融界領袖一致推薦經典  　　橋水基金創辦人瑞‧

達利歐盛讚：  　　「本書是一本必讀之作，原因不僅是書中討論的每種週期都非常重要，  　　更因為霍華是他的世代最頂尖的投資大師之一。」    　　被《霸榮》（Barron’s）雜誌推舉為「華爾街最受青睞的宗師之一」的投資哲學家霍華．馬克斯，其所聯合創辦的橡樹資本成立逾二十年，管理資產規模已達一千兩百億美元。橡樹資本不僅以驚人的打敗大盤的長期績效聞名，更以霍華．馬克斯寫給客戶的「投資備忘錄」深受各界矚目。《華爾街日報》曾讚譽：「投資界最令人期待的盛事，除了巴菲特每年的波克夏股東大會，就是霍華．馬克斯的備忘錄！」，連巴菲特本人也罕見背書：「只要在郵件信箱裡看到霍華．馬克斯的投資備忘錄，我會馬上打開

與閱讀！」霍華．馬克斯濃縮歷年備忘錄及價值投資心得寫下的《投資最重要的事》，是投資者人手一冊的必讀經典。    　　曾預測達康泡沫與金融海嘯的霍華．馬克斯，逆勢獲利的原因正來自他對於「週期」的不凡洞見。《掌握市場週期》正是深度探討「週期」這件「投資最重要的事」，揭露週期的成因以及該如何應對。投資市場會週期性地漲跌起伏，眾人皆知；然而何時應該抽身，又或者該堅持下去？除了運氣、藝術以及與未知的賭局之外，最好的決策方式，必是深入地理解起落循環背後的理由，並循著趨勢下判斷。霍華．馬克斯說：「大多數偉大投資家都對週期一般的運作方式與目前正處於哪個階段有卓越的判斷力，這樣的判斷力使得他們可以優異的針對未來

進行資產組合配置。」正因如此，他融合多年來投資備忘錄與體會，包含最深刻的洞見與智慧，寫下此書，助讀者精準掌握經濟、市場、企業週期影響，體認起落運行的模式與正處在循環的什麼位置；還指點人類的心理運作（被恐懼與貪婪蒙蔽）及對應的投資行為，經由研究過往市場的變動，理解背後的原因。    　　《掌握市場週期》就要帶你一探週期的奧秘。你可以學到：    　　【為什麼要研究週期？】  　　隨著我們在週期裡的位置改變，勝算也跟著改變。如果不進而改變投資立場，我們就是消極的在看待週期。換句話說，我們忽略提高成功機率的機會。    　　【什麼是趨勢？】  　　我們可以討論哪些事情可能發生，或是應該發生，以及發生

的可能性。這些事情就是我所謂的「趨勢」。    　　【獲利循環】  　　有些產業的銷售會對經濟週期作出反應，有些產業則不然，工業原料和零組件的銷售（化學製品、金屬製品、塑膠製品、能源、電線和半導體產品）會直接對經濟週期產生反應。食品、飲料和藥品等日常生活必需品不會對經濟週期作出高度反應。    　　【投資人心態的擺盪】  　　在景氣循環、金融週期和市場週期中，大多數的過度上漲，以及不可避免產生往往也更大的下跌反應，都是心態的擺盪所導致波動過大的結果。    　　【避免做出極端的行為】  　　我們在大多數情況下更應該往中間靠攏，在太多與太小間朝向一個合理的平衡。    　　【信貸循環】  　　景

氣繁榮時會擴大放款，進而出現不明智的放款行為，結果造成大量虧損，這又會讓放款機構停止放款，使得繁榮時期結束，如此持續循環。    　　【房地產週期】  　　由於房地產投資的漫長前置期（一棟建築物從概念的形成到完工啟用，通常得耗時很多個年頭），而在這段期間，各項情勢有可能出現大幅度的變化。選在繁榮時期啟動建案，反而可能成為風險來源之一；但在時機不佳的階段購買這種專案，則可能讓人獲得可觀的利潤。    　　【最根本的要素是推理】  　　我們必須努力設法了解周遭大小事所象徵的寓意。當其他人義無反顧並信心滿滿地積極買進時，我們應該抱持高度審慎的態度；而當別人驚慌失措，以致不敢採取行動或甚至恐慌賣出，我

們則應該轉趨積極。    　　霍華．馬克斯不藏私公開他掌握經濟趨勢的眼光，讓全球投資者得以一窺其獨門投資心法。無論新手或老手投資人，建構好週期的思維，將養成你獨有的判斷優勢。面臨2019至2020將至的市場週期變動，你也能做好準備，掌握獲利之機。    本書特色    　　《投資最重要的事》    　　1. 股神巴菲特也讀兩遍的投資寶典！  　　巴菲特開郵件信箱必看他的投資備忘錄、約翰‧伯格盛讚「想避開投資陷阱必讀」——公認投資大師霍華．馬克斯四十多年淬練的投資智慧，全世界的投資人，從新手到骨灰級投資者，補腦必讀！    　　2. 教你「第二層思考」，精準評估市場機會和風險  　　市場混沌詭譎

、景氣一片迷霧，根據眼前的資訊判斷，永遠只落於人後，贏家必須有比表象更加深入的「第二層思考」，霍華．馬克斯教你：「想到別人沒想過的事情，看到他們錯過的東西，擁有他們沒有的洞見，然後用不同的方式對應」。    　　3. 新版增加一章及四位名家評注筆記！  　　新版擴充第二十章「合理預期」主題，且罕見加入四位知名投資專家學者評註，作者本人也加入解說，集五位最佳投資思想家大成，內容更豐富、面向更多元，讀者更能從真知灼見中獲取大師的智慧。    　　4. 與大師對話，寫出每個人的投資致勝方法  　　每位讀者都能不僅能用心捧讀、親身體會，更能參與投資名家臨場討論，在頁面上加上自己的心得，自然能形成專屬個

人的一套投資模式，讓本書變成你自己的投資致勝寶典。    　　《掌握市場週期》    　　1. 神作《投資最重要的事》續作重磅上市，世界級領袖一致站台  　　巴菲特開郵件信箱必看他的投資備忘錄、瑞．達利歐盛讚必讀之作、查理．蒙格推薦鑒往知來之書——公認投資大師霍華．馬克斯繼《投資最重要的事》又一巨作，投資人、領導人、想緊抓未來趨勢的所有人，不容錯過這本奠定市場週期觀念的唯一經典。    　　2. 2019-2020年市場週期反轉，現下必學的決策法、必讀的提醒！  　　沒有人能準確預測未來，但要知道：經濟就是周而復始的循環，每個人都能學習定位！霍華．馬克斯教你敏銳察覺到市場在週期哪個階段、以及所

處的位置，並依此決策：無論牛熊市，所有投資人都能有效提高投資勝算。    　　3. 大師開課！從週期學會掌握市場機會、規避風險  　　霍華．馬克斯教你「保持警醒、持續前進」：仔細研究歷史上的週期，了解起因和意義，並對下一個上升或下降的週期保持警醒，就能減低受到意外事件打擊的風險。    　　4. 經濟景氣、公司獲利、股市、房地產、不良債權……探討所有市場週期！  　　無論讀者瞄準的是哪個市場，馬克斯引導你一一檢視基本面要素，並說明如何透徹理解週期，遭遇任何一種環境，你都能做好準備，從容因應。    各界推薦    　　《投資最重要的事》   　　華倫‧巴菲特（波克夏海瑟威董事長暨執行長）  　

　布魯斯‧葛林瓦德（華爾街大師中的大師）  　　約翰‧伯格（先鋒集團創辦人暨執行長）  　　謝劍平（台灣科技大學財務金融所教授、前中華電信財務長）  　　雷浩斯（價值投資者、財經作家）  　　財報狗（台灣最大的基本面資訊平台與社群）    　　「如果你是價值投資新手，看這本書可能不會有太深刻的感觸，但當你踏入價值投資的旅程一段時間後，你會發現他早就對旅途上的問題做出說明。如果你是價值投資老手，會發現他對你曾百思不解的問題做出清楚地整理、釐清問題的盲點，你只能讚嘆他的理性邏輯。《投資最重要的事》足以成為價值投資哲學類的標準教科書，每個人都該修這堂課。」－雷浩斯，價值投資者、財經作家    　　「

只要在郵件信箱裡看到霍華‧馬克斯的投資備忘錄，我會馬上打開與閱讀。我總是會從中學到一些事情，他的書我讀了兩遍。」－華倫．巴菲特（Warren Buffett）波克夏海瑟威（Berkshire Hathaway）董事長暨執行長    　　「投資書籍中，很少有像馬克斯《投資最重要的事》一樣樹立著高標準，這本書充滿機智、風趣，而且扣緊歷史觀點。如果你想避開投資陷阱，這是必讀的作品。」－約翰．伯格（John C. Bogle）先鋒集團（The Vanguard Group）創辦人暨執行長    　　「每個人都引頸期盼華倫‧巴菲特每年給股東的信，某些華爾街投資人則對霍華‧馬克斯的文章有同樣高的期待。」－

彼得．拉特曼（Peter Lattman）《華爾街日報》（Wall Street Journal）    　　「霍華‧馬克斯的投資備忘錄中有著基本真理和獨到見解，定期收到的人都熱切期待。現在，這位偉大的投資人要把智慧和經驗分享給大家。《投資最重要的事》就是馬克斯富含深刻見解的投資哲學與經過時間考驗的投資方法，這是每個投資人都必讀的書。」─賽斯．卡拉曼（Seth A. Klarman）美國避險基金包波斯特集團（The Baupost Group）董事長    　　《掌握市場週期》    　　瑞．達利歐（橋水避險基金創辦人、《原則》作者）  　　查理．蒙格（巴菲特合夥人、《窮查理的普通常識》作者）

  　　傑佛瑞．岡拉克（DoubleLine Capital雙線資本創辦人）  　　卡爾．伊坎（Icahn Enterprises伊坎公司創辦人）  　　比爾．柯利（Benchmark標竿公司無限責任合夥人）  　　杜英宗（南山人壽董事長）  　　蔡明忠（富邦集團董事長）  　　蔡明興（富邦金控董事長）  　　梁國源（元大寶華綜合經濟研究院董事長）  　　邱顯比（台大財金系暨研究所教授）  　　謝劍平（台灣科技大學財務金融所教授、前中華電信財務長）  　　安納金（財經作家）  　　愛瑞克（知識交流平台TMBA共同創辦人）  　　雷浩斯（價值投資者、財經作家）  　　財報狗（台灣最大的基本面資訊

平台與社群）    　　「本書是必讀之作，原因不僅是書中討論的每種週期都非常重要，更因為霍華是他的世代最頂尖的投資大師之一。」——瑞．達利歐（Ray Dalio），橋水避險基金創辦人、《原則》作者    　　「我總是說，決定你的未來，沒有比歷史更好的老師了。霍華的書告訴我們如何以歷史為師……從而更了解未來的發展方向。」——查理．蒙格（Charlie Munger），巴菲特合夥人、《窮查理的普通常識》作者    　　「本書揭示了週期不僅與金融市場風險及機會同步發生，也是引發風險和機會的導因。文風平易近人，霍華．馬克斯得來不易的智慧將幫助讀者放大獲利。」——傑佛瑞．岡拉克（Jeffrey Gund

lach），雙線資本（DoubleLine Capital）創辦人    　　「如果你不確定市場是否會出現修正， 或者你認為因為『這次不一樣』，沒什麼好擔心，那麼，在採取行動以前，請務必閱讀這本書！」——卡爾．伊坎（Carl Icahn），伊坎公司（Icahn Enterprises）創辦人    　　「雖然多數投資專業人士都秉持『市場時機無法掌握』的標準觀點，但傳奇投資人霍華．馬克斯卻透過本書表達逆向觀點，他認為市場時機不僅能掌握，身為投資人，更絕對必須試著掌握市場時機。」——比爾．柯利（Bill Gurley），標竿公司（Benchmark）無限責任合夥人    　　「霍華．馬克斯現身說法

，詳述如何掌握週期，提高勝算，相信台灣的投資人也能從本書中受益，找到投資成功之道。」——杜英宗（南山人壽董事長）    　　「霍華．馬克斯的不吝分享，讓全球投資者得以一窺其獨門投資心法。站在巨人的肩膀上可以看得更高更遠，本書的問世更是讓讀者們得以擁有再次登高望遠的機會，也將是幫助眾多投資人研究、奠定市場週期觀念的重要推手。」——蔡明興（富邦金控董事長）、蔡明忠（富邦集團董事長）    　　「本書非常適合企業經營者以及一般投資人閱讀。企業經營者可學習如何判斷市場及產業週期，進而做出正確的經營策略；一般投資人則可藉此提升自己的洞察力，增加週期轉折點的掌握程度，在股海揚帆。」——謝劍平（台灣科技大學

財務金融所教授、前中華電信財務長）    　　「此書為霍華．馬克斯在《投資最重要的事》之後又一巨作，以市場週期做更精專且深入的剖析、分享他在實務上所使用的方法，堪稱是目前市場上探討此一領域最深且廣的一本代表作。」——安納金（財經作家）    　　「掌握市場週期是投資當中最事半功倍的一件事，也是我認為最重要的一件事。」——愛瑞克（知識交流平台TMBA共同創辦人）    　　「透過了解市場週期和自己心理的鐘擺，我們才更有機會能夠做出適當的資產配置，以面對未來無法預知的各種可能性。這也正是這本書能帶給我們的最大收穫。」——財報狗（台灣最大的基本面資訊平台與社群）    　　「如果你是從未見過如同金融

海嘯般離奇現象的人，那麼霍華・馬克斯這本書，將能幫助你了解週期的循環，為下一次的循環做好準備。」——雷浩斯（價值投資者、財經作家）

南山人壽新聞進入發燒排行的影片

社會保險法律核心問題探討-以醫療保險為例

為了解決南山人壽新聞的問題，作者賴佳汝 這樣論述：

「保險」是互助合作，以分散風險，彌補損失的制度。隨著國人平均壽命之提高以及健康意識之提升，促使國人在選擇醫療保險商品上偏向購買商業型終身醫療保險，以期能彌補全民健康保險之不足，以及防範年老時因頻繁就醫而產生的醫療負擔。因此本研究將探討一般社會大眾對於終身醫療商品之認識程度，以及對於這項商品所抱持的態度，並分析消費者行為間的關係，除了有助於瞭解目前台灣民眾醫療險的購買行為，分析結果亦可作為保險公司在行銷策略之參考。尤其以在疫情之後的時代，相關的醫療保險的保障範圍最大、內容最繁複，且攸關人民健康與生命最密切，世界各國均非常重視。中共在建政之初，醫療制度由國家包攬，由於缺乏成本概念，加上管理制度不

健全，造成許多醫藥資源浪費，使國家財政難以負擔。各地在醫療改革上的重點及進度不一，且實行上都未臻完善，為配合醫療保險制度的完善，期能「在醫療保險制度改革中引入分擔機制；在醫藥衛生體制改革中引入競爭機制」。而於其醫療改革實施方式中，多處可見其參酌國外觀念與台灣全民健康保險之蹤影存在。

艾蜜莉會計師教你聰明節稅(2022年最新法規增訂版)：圖解個人所得、房地產、投資理財、遺贈稅

為了解決南山人壽新聞的問題，作者鄭惠方（艾蜜莉會計師） 這樣論述：

　　2022年新增── 　　2022年最新免稅額及扣除額 　　房地合一稅2.0 　　受控外國企業（CFC）制度 　　藝術品交易所得分離課稅 　　民法成年下修至18歲之稅務影響全解析 　　每年5月你收到稅單會不會心痛？你會不會想要少繳點稅？ 　　你心裡是否有個疑問，每年到底是在繳什麼稅？ 　　多數人年年心痛、年年疑惑，但是從不採取行動。 　　本書解決你陳年的「痛」和「疑慮」， 　　讓你知道個人所得稅制是怎麼一回事，也讓你知道如何合法節稅！ 　　艾蜜莉會計師一次告訴你，25項一定要知道的節稅建議，讓你不繳冤枉稅！ 　　你年年的「痛」和「疑慮」是因為稅制很難、稅法很雜，你搞

不懂，根本無法談論合法節稅這檔事。 　　因為你不懂，你心目中的節稅方法只有：把所得掛給人頭、多報撫養親屬等，但這些可能是逃漏稅的偏門，你可能一時少繳稅，但可能讓國稅局上門要你補稅加罰金。 　　本書讓你輕鬆而完整解決上述問題： 　　用圖來解釋難懂的概念； 　　用表格、邊欄呈現重要參考資料； 　　用淺白的文字說明所有重要法源； 　　用案例來說明規定如何適用。 　　本書為所有程度的讀者建立清楚的個人稅制系統概念，有了基本的概念之後，你才能知道如何真正合法節稅。 　　例如，如果你了解個人所得稅是採「現金收付制」（即按照現金收支的時點判定所得及費用歸屬年度），同時，綜合所得稅是採累進稅率，你自然

會知道可以透過調整收入實現的時間點，讓所得實現在稅率較低的年度來節稅。 　　作者提出25項節稅訣竅，如提高勞保退休金的提撥比例，提撥的部分當年免稅，自然降低你的稅基。到退休領用時，因為你的收入低、稅率也低，自然比現在繳稅來得划算。增加儲蓄的同時，也省下稅金，一舉兩得。 　　中華民國萬萬稅，所以對個人（自然人）而言，投資理財、房地產、遺產及贈與相關的稅賦問題，就格外重要，本書各以專章介紹，你的人生一定用得上。 　　你不愛繳稅，所以你想了解稅，進而節稅；不過稅又很難解，所以你永遠不懂稅，永遠多繳稅。本書讓你打破上述惡性循環。 　　本書在2018年出版後，廣受好評。由於稅務相關法規逐年修正，

因此2022年針對法條更新進行修訂，並新增專節介紹本年度最新且最重要議題。 本書特色 　　      　　◆本書在金融保險機構間造成搶購，因為「沒有想到有結構如此清楚的個人稅法入門」 　　本書作者經常應邀替銀行理專、保險從業人員及金融從業人員授課，他們需要對與個人相關的稅法有清楚的了解，以提升服務客戶的能力。而作者上完課之後，都會有數以百計的購書訂單湧進。原因很簡單，這本書讓非稅務專業人士可以快速搞懂複雜的稅制，提升自己的能力。 　　◆圖解重要概念，讓你輕鬆建立正確觀念，不繳冤枉稅！ 　　談論稅的書一定會有類似以下讓人頭腦打結的說明：「個人綜合所得稅採屬地主義，不論本國人或外國人，只要有我

國來源所得者，即有繳稅義務。反之，若非我國來源所得（如台灣人於國外工作所得），則免課我國的所得稅。」 　　本書也有類似文字，但是涉及重要觀念，皆繪製圖表，讓讀者快速了解。 　　◆完整說明個人稅制，讓你的稅法知識超越同儕！ 　　「綜合所得稅＋最低稅負制＋分離課稅」，才能構成完整的個人所得稅制。本書以深入淺出的方式，解答人生中不同階段或面向（職涯發展、投資理財、買房置產及財富傳承）所面對的重要財務及稅務議題。 　 　　◆提供個人綜合所得、投資理財、房地產、遺產傳承（含贈與）四大主題的節稅要訣！ 　　本書提出25項可以運用的節稅建議，例如對房屋賣方而言，若是在2016年前就持有，建議房地拆分價格出

售。由於房地合一新制於2016年才上路，目前多數民眾持有的房地產還是適用舊制。房屋因為逐年折舊而減少價值，而近年來土地的公告現值逐漸調漲，長期持有後，房屋價格占不動產總價的比例通常會降低。因為「舊制」僅對房屋部分課所得稅，如果你持有的「舊制」不動產，購買時有拆分房屋、土地價款，未來賣出時建議拆分房地價格出售。 　　◆不當稅務規劃完全解析，教你聰明節稅利人利己！ 　　許多常見的稅務規劃方法，其實暗藏風險。本書在各以專門單元解說。 　　例如，利用人頭來分散薪資所得、分散股利所得或漏報收入，國稅局已經運用電腦提供異常薪資所得查核清單，對利用人頭列報薪資的公司商號全面選案查核。而一般人的薪資所得水

準不難判斷，因為一個人的工作能力有限，不可能同時在多個單位工作。若個人受領薪水每月10萬元以上超過5筆，有違常情。此外，許多人頭與公司股東或員工具有一定的親屬關係（如配偶），且當年度申報所得極低或無應納稅額，若進一步查核資金流程，多半可發現有資金回流的現象。 　　《洗錢防制法》新制自2017年6月28日施行後，運用人頭帳戶進行租稅規避或逃漏稅，除了可能觸犯《稅捐稽徵法》，以詐術或其他不正當方法逃漏稅捐，處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣6萬元以下罰金外，還可能構成洗錢罪。依利用人頭的方式不同，還可能另外涉及違反《公司法》、《銀行法》、《刑法》等，不可不留意。 　　◆2022年稅務法規

變動、修訂內容 　　2022年最新免稅額及扣除額 　　房地合一稅2.0 　　受控外國企業（CFC）制度 　　藝術品交易所得分離課稅 　　民法成年下修至18歲之稅務影響全解析  

應用資訊系統成功模式導入公司ERP之個案研究—以美國H集團為例

為了解決南山人壽新聞的問題，作者劉燿周 這樣論述：

企業面臨商業環境快速變遷，需整合與快速的流通內部的資訊，故導入ERP使企業流程更加便捷事關重要。本個案公司曾經歷ERP導入失敗，故在規劃新ERP導入時需更加嚴謹。本研究主要目的在成功導入ERP，以資訊系統成功模式觀點，分析H公司導入過程須注意之因素有：參與人員退出專案、語言溝通問題、文化問題、開發時程過長、開發工具問題……，以及評估導入後的成效。資料以問卷、需求訪談與討論紀錄的方法收集，主要探討使用者對ERP之系統品質、資訊品質、服務品質、使用者意向與使用者滿意度之情況。研究統計結果顯示，在性別、年齡與部門變項，對於資訊系統成功模式各變項皆無顯著差異；在年資變項在系統品質與使用者滿意度變項有

顯著差異，年資5年以上者分數皆高於年資5年以下，其年資較高之使用者使用過ERP系統，經驗較為豐富，故對ERP有一定的熟悉度，在操作使用上較容易理解，且其工作內容必須快速且精確，所以系統品質所反應的速度、操作易用性等，對使用者來說相當重要。研究結論分析導入時成功關鍵點有：一、系統品質很重要；二、持續處理系統問題；三、承使用者舊有習慣，規劃系統操作流程；四、主管涉入有助於系統品質、資訊品質、服務品質提升。其結果有助於未來ERP之開發。